Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Licentie2GO (downloads)

136 producten en 226 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Licentie2GO (downloads)

Review toevoegen
Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al vaker besteld bij licentie2go (Norton Security, Office 365). Alles is goed (zie Klantenservice) en ze zijn vaak (één van) de goedkoopste. Alle bestellingen blijven bewaard zodat je altijd je licentiecode kan terugvinden.

Verzending

Licentie kan vrijwel direct opgevraagd worden in bestellingen&licenties.

Klantenservice

Al vaker besteld bij Licentie2go. Als je produkt nog niet gebruikt is (licentie nog niet opgevraagd is) en het is een niet juiste bestelling is het geen probleem om via de klantenservice je geld terug te vragen. Tot nu toe 2 maal restitutie ontvangen.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste keer dat ik hier bestel, 1pc licentie NOD32 av.

Was even zoeken maar alles was goed beschreven en lukte in 1x

Verzending

Was even zoeken waar de code precies stond maar het lukte allemaal prima.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen was simpel, al mag in mijn ogen de mobiele website wel iets opgefrist en toegankelijker worden gemaakt.
Voor de rest, is dit een prima winkel. Aanrader? Ja hoor! Volgend jaar gaan we daar gewoon weer verlengen

Verzending

Verzending volledig digitaal, dus dikke prima.

Klantenservice

Doordat ik wat problemen had met betalen (mijn fout) contact gezocht met klantenservice via chat. Dit liep niet lekker. (kan ook aan mijn mobiel liggen)
Hierna telefonisch contact gehad, en dat was gewoon prima. Heldere uitleg gehad, en bij thuiskomst alles vlekkeloos kunnen installleren.
Fijne handleidingen, duidelijke taal, kort maar krachtig.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Erg goedkoop (niet de goedkoopste, maar bij die site kon ik geen onlinebetalingen uitvoeren). nadat het geld was overgeschreven binnen de 20 seconden de mail ontvangen met de code en zeer duidelijke instructies. gewoon top.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Prima licentie , ook helder antwoord op al mijn vragen gekregen.
Ook ben ik goed begeleid bij de installatie

Verzending

Digitaal via inlog eigen account op website , ging perfect licentie was meteen zichtbaar na aankoop.

Klantenservice

Prima service, vriendelijk geholpen

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alweer voor het derde jaar op rij bij Licentie2Go, beveiligingssoftware besteld. Simpelweg om twee redenen: allereerst de prijsstelling is zeer gunstig, ten tweede het bestelproces en de begeleiding bij de implementatie is zeer goed.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service zowel voor, tijdens en na de aankoop. Ik kreeg snel antwoord en een duidelijke mail over het hoe en wat nadat ik mijn aankoop van Microsoft Office 2016 had gedaan. Geen gezeik met licentienummers die niet werken (wat ik bij andere goedkopere aanbieders las), het werkte allemaal zoals het moest. Behalve dat Office en Windows dan niet altijd meewerken, maar dat is een ander verhaal.
Hoewel ze duurder zijn dan andere concurrenten had ik een beter gevoel bij dit bedrijf gezien het feit dat ze al langer dan een jaar actief zijn en omdat ze een partnerschap hebben met Microsoft.

Klantenservice

Op de website zit een chatoptie (hoewel je ook kunt bellen) en daarmee kreeg ik snel en goed feedback op mijn vragen en daarna goede service tijdens het installeren van mijn Microsoft Office.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij het kopen van een product wordt de indruk gewekt dat je geen account hoeft te maken. Je hoeft alleen het e-mailadres op te geven waar de code naar toe wordt gestuurd. Super, een webwinkel waar je niet verplicht een account moet hebben om te bestellen zie je helaas niet zo vaak meer. Echter als je betaald hebt wordt er automatisch een account met wachtwoord aangemaakt en moet je je adres gegevens invullen (een onzin adres werkt gelukkig) om toegang te krijgen tot de licentiecode.

Daarnaast moet je verplicht een installatie handleiding, van het software pakket, volgen (volgende -> volgende -> volgende -> etc.) om je licentiecode te ontvangen.

Edit: Het verplicht volgen van de installatie handleiding blijkt na contact met Licentie2GO een fout van mijn kant zijn geweest. Score is aangepast op basis van de snelle reactie van Licentie2GO en mijn fout.

De meest belangrijke eigenschap van een licentiecode is dat deze sterk persoonsgebonden is. Doordat er helaas veel gefraudeerd wordt met licentiecodes en software vinden we het versturen van deze codes per mail niet veilig genoeg. We vinden het belangrijk dat klanten op een veilige en legitieme manier toegang krijgen tot de licentiecode. Om die reden wordt er automatisch een account aangemaakt en bewaren we de licentiecode veilig voor u op onze website. U alleen heeft toegang tot de licentiecode na het ingeven van uw accountgegevens.

Het is zeker niet verplicht om de installatiehandleiding te volgen om de licentiecode te ontvangen. Na inloggen op onze website kunt u via het menu "Alle bestellingen en licenties" direct toegang krijgen tot uw licentiecode zonder daarvoor de hele installatiehandleiding door te moeten.

We waarderen het wanneer onze klanten ons beoordelen en vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft. We komen graag telefonisch in contact met u om het zo in het vervolg beter te doen. We leren veel van aanbevelingen.
Zou u contact met ons kunnen opnemen op 085 0292122?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Licentie2GO

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Duidelijk overzicht wat je kunt kiezen en wat de bijbehorende prijzen zijn. Druk op de knop, door naar betalen en klaar.

Verzending

Installatiehandleiding wordt direct met de bevestiging meegestuurd. Hiermee kun je de licentiecode ophalen en aangegeven hoe je kunt installeren of updaten.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Office365 licentie voor 5 users aangeschaft, problemenloze transactie, binnen een paar minuten alles ontvangen met een handleiding.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij licentie2go had ik vorig jaar office 365 gekocht voor een jaar. Kreeg een nette herinnering dat deze binnenkort verloop en een aanbieding om deze te verlengen. Op de aanbieding ingegaan en mijn licentie verlengt.

Site is duidelijk en informatie over het product is compleet. De informatie bij het product beantwoorde al mijn vragen.

Verzending

Licentie2GO levert de licenties digitaal dus geen fysieke verzending. Dit heeft voor mij ook de voorkeur. Licentie had ik direct na aanschaf binnen dus top geregeld.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De licentie was makkelijk te vinden en duidelijk beschreven. Bestelling verliep ook vlot. Licentie code was ook in orde.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Office 365 Home key gekocht voor 1 jaar verlenging. De website is toegankelijk en duidelijk. Bestelproces overzichtelijk en het is prettig dat er uitgebreide installatieinstructies getoond worden voor diverse scenario's (nieuw abonnement, verlengen).

Verzending

De key is direct na het bestellen beschikbaar op de website. Je hoeft niet eens te wachten op een mailtje.
De informatie over retourrecht is bovendien erg duidelijk.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aankoopproces verliep prima. Goede prijs, snel een mailtje in inbox met de nodige codes. Gebruik ik in de toekomst zeker nog!

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zondagavond aangevraagd en binnen paar minuten licentie.
Nieuwe originele software krijg je geleverd. Het is geen doorverkoop. Top.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 0

Een makkelijke en vertrouwde manier om de juiste (en vooral legale) software aan te schaffen voor een concurrerende prijs. In mijn geval een verlenging van Office 365 NL.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Op 29 mei heb ik Bitdefender Total Security 2017 besteld voor 5 apparaten. Licentie2Go is gewoon een goede webshop met betaalbare prijzen. Het bestellen gaat gewoon makkelijk zoals je bij andere webshops gewend bent. Niks op aan te merken!

De webshop geeft ook de stappen aan om Bitdefender werkend te krijgen. Dit zie je bij andere webshops nooit (naar mijn weten). Niet dat ik dit nodig had, maar het is zeer handig!

Verzending

Na bestelling was de licentie direct beschikbaar.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 4
Algemeen

Bestel- en leveringsproces zijn naar behoren levering binnen 24 uur en adequate berichten omtrent stand van zaken

Verzending

AV Avira Installatie verliep niet naar behoren en pakket was slechts deels geinstalleerd Advies gekregen van licentgie2go register op te schonen met cleaner van Avira. Advies opgevolgd en daarna was installeren helemaal niet meer mogelijk. Inmiddels licentie omgeruild tegen een ander product bij licentie 2go

Klantenservice

Problemen met installatie zijn in naar behoren opgelost en licentie is omgeruild voor een ander product dat wel werkt op mijn pc

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw feedback. Er spijtig om te horen dat het installeren van Avira niet naar wens is verlopen. We bieden bij Licentie2GO een installatie-garantie op al onze producten waarbij het natuurlijk niet hoort te gebeuren dat het proces stopt na een mislukte installatie. We helpen u binnen onze installatie-garantie graag (gratis) met het correct installeren van uw product.

Tevens bieden we op iedere Avira levering een gratis proefperiode. In die periode kunt u het product installeren en kijken of het aan uw wensen voldoet. U heeft ervoor gekozen om uw licentie op te halen - de verzegeling op uw licentie te verbreken – en het product definitief in gebruik te nemen (zonder te testen). Helaas is het daarna niet meer mogelijk om te retourneren. Vergelijk het met een beltegoedkaart waarvan u de kraskaart open gekrast heeft.

We lossen het probleem met Avira op uw computer graag samen met u op. De licentie voor Avira Internet Security is 100% werkend en afkomstig van Avira zelf. Mocht er onverhoopt een probleem zijn met de licentie, dan vergoeden we dit te allen tijde. De installatie-problemen op uw computer – waar deze ook door veroorzaakt worden – kunnen we vast samen oplossen en binnen onze gratis installatie-garantie. Onze klantenservice heeft reeds aangeboden om u te helpen en dit aanbod blijft staan! Ik hoop op uw bericht.

Met vriendelijke groet,
Robbin van Licentie2GO

P.s. Wenst u direct contact met mij, mail dan naar klachten@licentie2go.nl

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0

Ik vond het een duidelijke toegankelijke site. Voorwaarden en mogelijkheden helder. je wordt soepel door het proces geleid.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

via Tweakers gevonden, scherp geprijsd en een zeer snelle afhandeling van mijn bestelling. Eerst twijfelde ik nog, zaterdagavond bestellen gaat dat goed komen?.Na het lezen van diverse reviews hier op Tweakers heeft dat mijn twijfel weg genomen. Bestellen, betalen en ontvangen. Dezelfde avond draaide mijn O365 als een zonnetje....

Verzending

Snel, en duidelijk... Niet veel woorden voor nodig...

Scorekaart voor Licentie2GO (downloads)

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Webshop Keurmerk

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*