DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Voor 21:30 besteld, bevestiging van order en verzending gehad, maar niet de volgende dag geleverd. Volgens de track&trace was het pakket nog niet bij de post afgeleverd, dus het lag niet aan de post.
Product en verpakking is verder in orde.

Ik heb voor deze webshop gekozen vanwege de leverbelofte, anders had ik ook elders kunnen bestellen. Helaas is de leverbelofte niet nagekomen en heb ik ook geen bericht gehad dat de levering is uitgesteld.

Uit eigen beweging

TP-Link accespoint EAP615 als een van de weinigen op voorraad en qua prijs de goedkoopste. Bestelling gedaan en de volgende dag besloten dat ik nog een wifi accespoint nodig had. Ook deze was op voorraad en dus snel besteld, was op dat ogenblik de laatste.

Goed verpakt en verzending dezelfde dag. Binnen 2 dagen ontvangen.

Uit eigen beweging

Diverse keren besteld bij Dectdirect voor onze organisatie en alles netjes verzorgd en geleverd klantenservice nog niet nodig gehad.

Compleet met track

Uit eigen beweging

Als ik een bestelling doe (en de voorraad geeft aan dat spullen beschikbaar zijn) verwacht ik dan ook levering. En dan niet de volgende dag 75% van de spullen gecrediteerd, melding dat 25% wordt verzonden, DHL bevestiging van verzending, en de volgende dag...niets...en nog en credit factuur voor de overige 25%...ofwel..helemaal niets leverbaar....

Uit eigen beweging

Helemaal zoals het hoort: gezocht, gevonden, geklikt, ontvangen. En daarmee heb ik mijn headset weer een nieuw leven kunnen inblazen.

Had wat mij betreft ook in een enveloppe gepast.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een product dat nergens leverbaar was buiten deze winkel.
Contact gezocht per email en gevraagd of het echt op voorraad was en dat was het.
Besteld en de volgende dag in huis, heel erg netjes.

Goed verpakt

Uit eigen beweging

Ik had die storage niet nodig, maar wou gewoon de aging van mijn NAS harddisks spreiden. Daarom heb ik de 4de disk veel later besteld. De prijs was hier echt zeer scherp. Had ik deze site eerder gevonden had ik hier al mijn WDs besteld. Dat was ~80Eur goedkoper geweest dan elders voor exact hetzelfde materiaal. Kostenmatig dus zeker een goede keuze.

Ik bestelde de harddisk na 17U. De dag erna kreeg ik factuur, maar geen verzendbericht zoals ik verwacht had op basis van eerdere communicatie. Maar de dag daarna kwam - zoals verwacht - de disk alsnog toe. Dus ik ben supertevreden.

Uit eigen beweging

DectDirect is een prima webshop met een overzichtelijke website en goed scherpe prijzen voor netwerkapparatuur.

Heb nu een paar bestellingen bij deze shop geplaatst en de gecommuniceerde levertijden kloppen tot nu toe altijd.

De klantenservice reageert snel en is erg behulpzaam. Ze denken met je mee en zijn flexibel.

Uit eigen beweging

Deze winkel levert Ubiquiti/Unifi apparatuur voor goede prijzen. Het aanbod is ruim en de levertijd is bij mij altijd de volgende dag geweest

Goed verpakt (in een overdoos, dus de postbode wordt er niet wijzer van) en verzending dezelfde dag.

Uit eigen beweging

Betaling ging eenvoudig en was duidelijk.
De bestelde UniFi Switch werd verstuurd als losse onderdelen uit een bulk verpakking, dus geen verpakking en handleiding.
Ik heb daar geen problemen mee, want hij functioneerde prima

De bestelde UniFi PoE Switch werd verstuurd als losse onderdelen uit een bulk verpakking, dus geen verpakking en handleiding.
Ik heb daar geen problemen mee, want hij functioneerde prima

Uit eigen beweging

Prima webshop en ik was erg tevreden met de klantenservice toen ik een product retourneerde.

Het pakket was snel aangekomen, niets op aan te merken.

In een tweakers topic had ik een probleem met het vinden van de juiste QD kabel voor een Jabra headset en Cisco IP-telefoon en ik had dat gelinkt als reden voor retournering. De klantenservice stuurde toen netjes een mail met advies welke kabel ik wel nodig had.

Uit eigen beweging

Snelle levering (21:25 uur besteld, volgende dag om 9 uur bezorgd) en een prima prijs. Daar ga ik zeker vaker bestellen.

Uit eigen beweging

prima. heel erg snel geleverd, makkelijk te vinden en betaling was makkelijk te doen. ok.

Uit eigen beweging

Zoals bij mijn vorige bestellingen was het proces simpel en snel. De gebruikelijke betalingsmogelijkheden (Ideal) zijn beschikbaar.
Ik wist wat ik wilde hebben, toevoegen aan de shopping cart, betalen en klaar.

Het product was netjes verpakt in een stevig klein doosje. Levering was de volgende dag.

Er zijn niet veel shops die het bestelde onderdeel kunnen leveren. Maar de erg goede ervaring met garantie problemen op een switch in het verleden bij deze shop was Dectdirect mijn voorkeur shop. En de prijs was goed

Uit eigen beweging

De productinformatie is duidelijk, net zoals de communicatie over het pakketje en de status hiervan.

Uit eigen beweging

MsOffice personal aangeschaft omdat ze de goedkoopste waren. Binnen 10 minuten na betaling alles geïnstalleerd en geactiveerd. Na verzoek om btw-factuur te sturen per omgaand de factuur toegezonden gekregen. Daarna nog een mail ontvangen of het allemaal goed gegaan was. Prima service.

Per omgaande de product keys ontvangen. Activatie was binnen 10 minuten geregeld.

Zeer snelle en adequate reactie op mijn vragen. Ook hebben ze nog per mail gecheckt of alles goed verlopen was.

Uit eigen beweging

Harde schijf besteld bij DectDirect, daar zij de goedkoopste waren op dat moment. Webshop is helder. Je krijgt een keurige geautomatiseerde status update van iedere wijziging.

Je krijgt een keurige geautomatiseerde status update van iedere wijziging. De harde schijf was in een kleine kartonnen doos verpakt, waarbij deze precies in het midden werd gehouden door plastic houders aan beide kanten. Dit maakt dat tijdens het vervoerd de harde schijf wel tegen een stootje kan.

Uit eigen beweging

Review naar aanleiding van een bestelling van een Unifi switch bij DectDirect. Snelle verzending, mooie gebruiksvriendelijke webshop en alerte klantenservice.

Zeer netjes verpakt in een nette omdoos met papieren vulling, en zelfs tijdens de drukke december-periode was het pakketje snel binnen.

Helaas was één van de twee bestelde producten niet meer op voorraad, was een fout geslopen in de voorraadtelling. Heel erg balen omdat ik nu een randapparaat wel gekregen had, maar het hoofd-product zelf niet.
Hier over gemaild, kreeg snel reactie en een compensatie aangeboden. Foutjes maken allemaal, het is hoe je het daarna oplost, en dit heeft mij weer vertrouwen gegeven in Dectdirect.

Uit eigen beweging

Besteld en review mail gekregen maar pakket nooit afgeleverd. Ook niet bij de buren. Nergens iets vernomen van een bzorgd pakket.

Pakket aangeboden op een zaterdag terwijl het een zakelijke bestelling was. Geen brief in de brievenbus, geen mail waar het pakket af te halen valt.
Pakket na 7 dagen nog steeds niet binnen en wij weten van niets. Waardeloos.

Klantenservice geeft niet thuis, krijg als enige reactie dat ik me niet zo moet opwinden en dat PostNL een briefje in de bus had kunnen doen. Het pakket was bezorgd door DHL. En ja, die hadden ook een briefje in de bus moeten doen. Het was niet mijn keuze dat het met DHL werd verzonden....
Erg slechte service als ze nieteens even je mail lezen met klacht.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop bestellen is zeer gemakkelijk. Bestelling is snel verzonden. Zeer goeie kwaliteit.

MikroTik SFP+ Active Optics Direct attach cable, 5m besteld