DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Winkel is overzichtelijk en goed te gebruiken. Categorien zijn logisch ingedeeld en het is makkelijk producten te vinden.

Verkeerde product besteld, na chat contact met de helpdesk direct in orde gemaakt. De paar euro prijsverschil werden zelfs weggestreept!
Zeer snelle en goede service.

Uit eigen beweging

De bestelling via de site verliep makkelijk, duidelijk en vlot op de telefoon en de betaling veliep naar behoren.

Goede verpakking en correcte bescherming werd in de doos toegevoegd.

Uit eigen beweging

Switch is snel geleverd in een kleine omdoos, werkt probleemloos, en was de goedkoopste in de vergelijking.

Uit eigen beweging

Het bestellen via de website ging prima, zoals je mag verwachten van een webwinkel. Dus.

In tegenstelling tot de eerdere berichtgeving, werd het pakket niet bezorgd bij mijn kantoor, maar moest ik het ophalen bij een DHL ophaal punt. Dat was bij iemand thuis die van 15.00 tot 21.00 daarvoor beschikbaar was, kwam ik achter toen ik de eerste keer daar voor die tijd kwam. Toen zij wel open was, kon zij het pakket niet vinden en moest ik een dag later terugkomen. Als het gaat om levering en verzending is dit een van mijn meest teleurstellende ervaringen.

Uit eigen beweging

Unifi camera's zijn amper te verkrijgen, maar bij DectDirect kon ik wel vinden wat ik zocht en het was meteen de volgende dag netjes geleverd. Top!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met een veel ruimer assortiment dan alleen DECT apparatuur. En ook heel prettig: voor klantenservice een gewoon telefoonnummer op de website in het geval je dat nodig hebt. Snelle levering ook.

Goed en stevig verpakt met luchtkussentjes.

Uit eigen beweging

Prima service en vriendelijk personeel, bij telefonische contact altijd vriendelijk geholpen en ze denken mee in oplossingen mocht er wel iets wel gaan, Koop er graag mijn ICT spullen.

Was er inderdaad de dag erop netjes bezorgd.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, bestellen ging vlot en kreeg bij elke stap een mail van de order.
Product was de volgende dag in huis en werkt prima.

Product was gewoon in een iets grotere doos verstuurd, zonder enige bescherming though.

Uit eigen beweging

Alles is perfect en vlug verlopen , verzending zelfs ingang gestoken de zaterdag 👍

Een topper

Uit eigen beweging

vlote bestelling, supersnelle levering in België. product zoals omschreven, voldoet aan de verwachtingen. scherpe prijs, en zakelijk te bestellen

zeer snel. doos was wel beschadigd. vermoedelijk transport

Uit eigen beweging

Snel ontvangen en heel fijn dat er meteen werd gereageerd toen ik vastliep. En dat was zelfs buiten kantoortijd :-)

Binnen een dag binnen.

Snel een reactie toen ik vastliep met het aansluiten.172609

Uit eigen beweging

Duidelijke productbeschrijving en duidelijke website. Goede service en factuur optijd gestuurd, betaling snel en goed verlopen.

Product was ruim op voorraad en was netjes en compleet verpakt.

Uit eigen beweging

Ik word blij van dit soort bedrijven. Korte lijntjes, super service.
Zij geven mij vertrouwen in het oplossen van problemen door de rust te bewaren.

Super snelle levering

Uit eigen beweging

Prima aanbod en veel producten snel leverbaar die anderen niet hebben en dat tegen een scherp tarief.

Verzending was niet helemaal zoals beloofd (duurde dag langer), maar dat was geen ramp.

Het probleem was vooral dat de doos erg groot was voor zo'n klein product. Daardoor veel lucht r plastic verstuurd, terwijl dit echt niet nodig zou zijn. Als klant waardeer ik 'groene initiatieven' extra, en het ontbreken ervan telt dan ook mee in de beoordeling.

Doos was letterlijk 200x groter dan het product. Zonde van alle lucht, plastic en ruimte.

Gezien wat er wordt verkocht is een envelope oid zeker een goede optie om iets te verzenden. Die doos komt ook wel aan, maar dit is niet meer van deze tijd.

Uit eigen beweging

Voor 21:30 besteld, bevestiging van order en verzending gehad, maar niet de volgende dag geleverd. Volgens de track&trace was het pakket nog niet bij de post afgeleverd, dus het lag niet aan de post.
Product en verpakking is verder in orde.

Ik heb voor deze webshop gekozen vanwege de leverbelofte, anders had ik ook elders kunnen bestellen. Helaas is de leverbelofte niet nagekomen en heb ik ook geen bericht gehad dat de levering is uitgesteld.

Uit eigen beweging

TP-Link accespoint EAP615 als een van de weinigen op voorraad en qua prijs de goedkoopste. Bestelling gedaan en de volgende dag besloten dat ik nog een wifi accespoint nodig had. Ook deze was op voorraad en dus snel besteld, was op dat ogenblik de laatste.

Goed verpakt en verzending dezelfde dag. Binnen 2 dagen ontvangen.

Uit eigen beweging

Diverse keren besteld bij Dectdirect voor onze organisatie en alles netjes verzorgd en geleverd klantenservice nog niet nodig gehad.

Compleet met track

Uit eigen beweging

Als ik een bestelling doe (en de voorraad geeft aan dat spullen beschikbaar zijn) verwacht ik dan ook levering. En dan niet de volgende dag 75% van de spullen gecrediteerd, melding dat 25% wordt verzonden, DHL bevestiging van verzending, en de volgende dag...niets...en nog en credit factuur voor de overige 25%...ofwel..helemaal niets leverbaar....

Uit eigen beweging

Helemaal zoals het hoort: gezocht, gevonden, geklikt, ontvangen. En daarmee heb ik mijn headset weer een nieuw leven kunnen inblazen.

Had wat mij betreft ook in een enveloppe gepast.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een product dat nergens leverbaar was buiten deze winkel.
Contact gezocht per email en gevraagd of het echt op voorraad was en dat was het.
Besteld en de volgende dag in huis, heel erg netjes.

Goed verpakt