DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Webshop is overzichtelijk met heldere prijzen en het is makkelijk producten te vinden. De bestelling ging makkelijk en werd direct bevestigd per email.

Het pakket was goed beschermd verpakt in een omdoos en snel verzonden, maar werd door Postnl bij een verkeerd adres afgeleverd. Dectdirect heeft het wel snel weten op te lossen.

Per email contact opgenomen met de klantenservice omdat de bestelling niet bezorgd werd. Er werd vlot gehandeld, duidelijk gecommuniceerd en het pakket werd twee dagen later alsnog bezorgd.

Uit eigen beweging

Bestellen was eenvoudig en product op voorraad, zeer vlotte levering. Factuur opmaken voor een bedrijfsaccount verliep snel en vlot.

Uit eigen beweging

APC batterij voor mijn UPS besteld, volgende dag in huis, eerder dan verwacht. Goede prijs, uitstekende service. Ook eerdere bestellingen zijn uitstekend verlopen.

Volgende dag in huis, eerder dan verwacht

Keurige email terugkoppeling, factuur in orde, track-and-trace.

Uit eigen beweging

Alhoewel onze telefoons al wat ouder zijn, was het toch bijzonder makkelijk om bij DectDirect de juiste hoorns te vinden.

's ochtens de bestelling gedaan en de items werden de volgende dag voor 12:00 al geleverd. We hadden er geen haast bij, maar toch prettig!

Uit eigen beweging

Ik kwam Dect Direct tegen in een zoek tocht naar voedingen die passen op mijn unifi hardware. Dect Direct heeft een vervanging misschien niet origineel maar ze hebben wel een passende oplossing. voor Unifi USG en de Unifi USW 8 poort switches(eerste gen. metaal). Ook nog snel geleverd! Vrijdag avond besteld, ivm een aanpassing door mij ipv dinsdag , woensdag in huis prima. snel genoeg. en goed verpakt!

Snel geleverd!

Uit eigen beweging

To the point. Duidelijke omschrijving van de producten geleverd volgens hetgeen er op de website staat vermeld.

Product netjes verpakt in een neutrale doos met voldoende bescherming tegen vallen en stoten.

Uit eigen beweging

Winkel is overzichtelijk en goed te gebruiken. Categorien zijn logisch ingedeeld en het is makkelijk producten te vinden.

Verkeerde product besteld, na chat contact met de helpdesk direct in orde gemaakt. De paar euro prijsverschil werden zelfs weggestreept!
Zeer snelle en goede service.

Uit eigen beweging

De bestelling via de site verliep makkelijk, duidelijk en vlot op de telefoon en de betaling veliep naar behoren.

Goede verpakking en correcte bescherming werd in de doos toegevoegd.

Uit eigen beweging

Switch is snel geleverd in een kleine omdoos, werkt probleemloos, en was de goedkoopste in de vergelijking.

Uit eigen beweging

Het bestellen via de website ging prima, zoals je mag verwachten van een webwinkel. Dus.

In tegenstelling tot de eerdere berichtgeving, werd het pakket niet bezorgd bij mijn kantoor, maar moest ik het ophalen bij een DHL ophaal punt. Dat was bij iemand thuis die van 15.00 tot 21.00 daarvoor beschikbaar was, kwam ik achter toen ik de eerste keer daar voor die tijd kwam. Toen zij wel open was, kon zij het pakket niet vinden en moest ik een dag later terugkomen. Als het gaat om levering en verzending is dit een van mijn meest teleurstellende ervaringen.

Uit eigen beweging

Unifi camera's zijn amper te verkrijgen, maar bij DectDirect kon ik wel vinden wat ik zocht en het was meteen de volgende dag netjes geleverd. Top!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met een veel ruimer assortiment dan alleen DECT apparatuur. En ook heel prettig: voor klantenservice een gewoon telefoonnummer op de website in het geval je dat nodig hebt. Snelle levering ook.

Goed en stevig verpakt met luchtkussentjes.

Uit eigen beweging

Prima service en vriendelijk personeel, bij telefonische contact altijd vriendelijk geholpen en ze denken mee in oplossingen mocht er wel iets wel gaan, Koop er graag mijn ICT spullen.

Was er inderdaad de dag erop netjes bezorgd.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, bestellen ging vlot en kreeg bij elke stap een mail van de order.
Product was de volgende dag in huis en werkt prima.

Product was gewoon in een iets grotere doos verstuurd, zonder enige bescherming though.

Uit eigen beweging

Alles is perfect en vlug verlopen , verzending zelfs ingang gestoken de zaterdag 👍

Een topper

Uit eigen beweging

vlote bestelling, supersnelle levering in België. product zoals omschreven, voldoet aan de verwachtingen. scherpe prijs, en zakelijk te bestellen

zeer snel. doos was wel beschadigd. vermoedelijk transport

Uit eigen beweging

Snel ontvangen en heel fijn dat er meteen werd gereageerd toen ik vastliep. En dat was zelfs buiten kantoortijd :-)

Binnen een dag binnen.

Snel een reactie toen ik vastliep met het aansluiten.172609

Uit eigen beweging

Duidelijke productbeschrijving en duidelijke website. Goede service en factuur optijd gestuurd, betaling snel en goed verlopen.

Product was ruim op voorraad en was netjes en compleet verpakt.

Uit eigen beweging

Ik word blij van dit soort bedrijven. Korte lijntjes, super service.
Zij geven mij vertrouwen in het oplossen van problemen door de rust te bewaren.

Super snelle levering

Uit eigen beweging

Prima aanbod en veel producten snel leverbaar die anderen niet hebben en dat tegen een scherp tarief.

Verzending was niet helemaal zoals beloofd (duurde dag langer), maar dat was geen ramp.

Het probleem was vooral dat de doos erg groot was voor zo'n klein product. Daardoor veel lucht r plastic verstuurd, terwijl dit echt niet nodig zou zijn. Als klant waardeer ik 'groene initiatieven' extra, en het ontbreken ervan telt dan ook mee in de beoordeling.

Doos was letterlijk 200x groter dan het product. Zonde van alle lucht, plastic en ruimte.

Gezien wat er wordt verkocht is een envelope oid zeker een goede optie om iets te verzenden. Die doos komt ook wel aan, maar dit is niet meer van deze tijd.