DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Dik tevreden. Al meerdere bestellingen geplaats, altijd netjes op de hoogte gehouden, scherpe prijzen en snelle levering. Top!

Altijd binnen de aangegeven tijd geleverd, en ze houden je op de hoogte van verzending.

Uit eigen beweging

Geweldige webshop qua prijzen en service! Kreeg een kapotte harde schijf geleverd, kan gebeuren, maar ik kreeg buiten werktijd binnen 10 minuten antwoord en binnen no-time kreeg ik werkende harde schijven en mocht ik op m’n gemak de oude terugsturen.

Overigens geen een keer langer dan een halfuur hoeven wachten op antwoord op m’n mails.

Levering was goed, PostNL verprutste het en de eerste levering van de harde schijven had iets te weinig foam in de doos, maar dat is meteen opgelost en verbeterd.

Zoals ik al zei, meteen antwoord, snelle goede oplossingen, kortom je praat met een mens en geen PR flowchart.

Uit eigen beweging

Goed produkt tegen concurrerende prijs, en de volgende dag in huis. Alles zoals beloofd, tot tevredenheid.

Via postnl, op tijd als beloofd bij het ophaal punt, afgifte met legitimatie en handtekening.

Uit eigen beweging

Mijn externe monitor ging defect binnen de garantieperiode en ik heb een nieuw vervangingtoestel gekregen zonder eindeloos heen en weer communicatie.

Zeer tevreden van de service en een tevreden klant!

Verzending goed verpakt en snel geleverd met een track en trace code.

Voor inwoners van Belgie, een retourzending is mogelijk en je krijgt een geldig retourlabel om producten terug te sturen indien nodig.

Vriendelijk en professioneel klantenservice dat de moeite doet om met je te communiceren.

ik ben een tevreden klant

Uit eigen beweging

Zeer goede ervaringen met DectDirect! Een uitgebreid assortiment met premium / topproducten tegen een zeer scherpe prijs.

Heel goed verpakt en direkt de volgende dag geleverd! De zending was via track&trace goed volgbaar.

Ook het retourbeleid is dik in orde :-) Geen gedoe, geen overbodige moeilijke vragen, er werd meteen toegezegd dat ik het aankoopbedrag teruggestort zou krijgen, zodat ik meteen iets anders kon bestellen. Klasse!

Uit eigen beweging

De website is duidelijk opgebouwd en gemakkelijk te gebruiken. Prijzen waren ook een van de laagste die ik kon vinden. De levering was zeer snel.

's avonds laat besteld, maar volgende dag al direct geleverd. Dit was sneller dan verwacht.

Uit eigen beweging

Gemakkelijk om te bestellen, goede prijs en uitstekende verzending van mijn harde schijf. Prima webshop.

Uitstekende verpakking van HD en tevens zelfde dag verzonden. Nog wat tekst om de 15 woorden te halen die verplicht zijn hier.

Uit eigen beweging

Prima prijs, snel geleverd, goede klantenservice (ondanks mijn fout en dat het pakket al klaar lag voor verzending super opgelost).

Meer dan adequaat verpakt en nog met alleen karton enigsinds milieu vriendelijk ook, geen verdere wensen

Dankzij chrome's geweldige auto complete functie 2x het huisnummer ingevuld, door eigen fout niet gezien en de order ingezet.
Na een belletje werd het alsnog gecorrigeerd ondanks dat hij al (bijna?) verzonden was.

Uit eigen beweging

Onlangs een DECT IP basisstation besteld. Na installatie stond het antwoordapparaat vol met berichten uit 2007(!). Ze hebben mij dus kennelijk een tweedehands apparaat geleverd.

EDIT: Contact gehad met de klantenservice en ze boden aan om 75% van de aankoopprijs te crediteren. Daarbij hebben ze me verzocht om deze (negatieve review te herzien). Netjes opgelost.

's Middags besteld en de volgende dag in huis, zoals beloofd op hun website. Niets aan te merken op de verpakking.

Na mijn negatieve review op Tweakers, reageerde de klantenservice direct met het verzoek contact op te nemen. Vervolgens boden ze me aan 75% van het aankoopbedrag te retourneren.

Uit eigen beweging

Scherpe prijs en makkelijke betaling, cash-back actie producent goed en duidelijk aangeduid, zoals het hoort

Alles zoals het hoort, gratis levering, track and trace, levering aan huis zoals vermeld op de website

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Harde schijven waren aanzienlijk goedkoper dan de laagste prijs in de pricewatch en de shopreviews waren oké.
Betaling met creditcard zonder extra kosten, dus waarom niet.

Is in het weekend besteld, en dinsdag ontvangen, geen klachten.
PostNL met handtekening voor ontvangst, ook prima.

De schijven waren goed verpakt, en konden waarschijnlijk wel een val van een paar meter overleven, wat toch wel een vereiste is bij verzending.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen hebben me uiteindelijk overgehaald om hier 3x 20tb Toshiba MG10 Series MG10ACA20TE, aan te schaffen.
De winkel kende ik niet maar na een aantal reviews te lezen op Tweakers besloten om toch tot aankoop over te gaan.

Verzending verliep via PostNL, wat voor mij een MUST is. ik woon in rotterdam en heb slechte ervaring met DHL,DPD en UPS. sterker nog, ik betaal graag meer als ik deze diensten kan ontwijken, en bestel vrijwel nooit meer bij bedrijven die voor dergelijke diensten kiezen.

Gelukkig dus PostNL, verder via mail prima op de hoogte van mijn bestelling.

Uit eigen beweging

Nieuwe Ubiquiti accespoint gekocht, beste prijs die ik kon vinden en zeer snelle levering, top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede webshop, prima levering. Was een van de weinige die de MikroTik Chateau LTE6 ax op voorraad had.

Goed verpakt, binnen 1 dag geleverd. Track en trace code ook direct beschikbaar via mail.

Uit eigen beweging

Besteld, betaald, volgende dag in huis. Goed op de hoogte gehouden, duidelijke info via track en trace. De volgende bestelling doe ik hier weer.

Harddisk was uitstekend verpakt. Voldoende lucht kussens erin. Betere verpakt dan bij vorige webshop. Chapeau

Uit eigen beweging

2 harde schijven besteld voor een NAS. Het bestellen ging heel makkelijk, dik in orde.

Daarentegen was de verzending slecht. Ik vind het niet kunnen dat je SATA harde schijven in een bubbel envelop verstuurd. De harde schijven zijn nog niet getest, maar hopelijk zijn ze nog goed..

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

DectDirect was de meest voordelige webshop voor mijn aankoop (Toshiba HDD). De website was overzichtelijk en er zijn veel opties om te betalen.

De harde schijf was goed ingepakt en kon niet vrij rond bewegen in de doos.

Wanneer duidelijk werd dat mijn bestelling wat langer onderweg zou zijn heeft de klantendienst meteen contact opgenomen via mail. Hierin lieten ze mij de keuze om de bestelling later te ontvangen of te annuleren tegen volledige terugbetaling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke klantenservice met goede kennis van de producten. Na bevestiging van de gebruiksmogelijkheden van het toestel via de klantenservice voor de Gigaset Comfort Dect & Voip 550A IP gegaan en voor de laatste prijs bij hun kunnen bestellen.

Verzending was direct na plaatsing van mijn bestelling en betaling, bestelling dus binnen 1dag in huis.

Vriendelijke klantenservice met goede kennis van hun producten voor Voip en vaste telefonie. Zal een volgende bestelling zeker weer hier plaatsen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de Logitech Brio gekocht en het heeft een heel goeie beeldkwaliteit en het is heel handig om je computer te ontgrendelen met Face ID met Windows Hello

De verzending was heel snel en op tijd geleverd al na 1 dag na de bestelling

Uit eigen beweging

Via bol.com besteld. Snel geleverd, telefonisch ook goed bereikbaar.

De grandstream GUV3050 telefoon doet het goed.

Pakket werd vlot geleverd (volgende werkdag) via DHL waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden.

Niet te lang in de wachtrij gestaan, telefoonnummer makkelijk vindbaar.

Helaas hadden ze niet het product waar ik naar vroeg (de mono versie van de GrandStream GUV3050)