DectDirect.NL

7.680 producten en 9.117 uitvoeringen

Gebruikers over webshop DectDirect.NL

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijk, snel en correct. Levering geheel volgens verwachting. Prijs was concurrerend ivm andere shops. Aan the bevelen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke website, gemakkelijke bestelling, bestelstatus wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail, snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gekozen voor Afterpay i.v.m. eerste bestelling. Eerste keer lukte niet, lijkt een limiet van € 100 op te zitten. Order aangepast naar < € 100, daarna kon er wel besteld worden met Afterpay

Verzending

Zeer snelle levering. Track en Trace wordt niet als link in de mail genoemd, dan zou nog kunnen, dit is handiger op een smartphone/ tablet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Eerste bestelling vlekkenloos verlopen. Alle afspraken worden nageleefd.

Een van de weinige webshops dat netjes direct na betaling een digitale factuur via de mail verstuurd. Erg fijn als zakelijke klant. Ik moet hiervoor bij andere "grote" webshops altijd achteraan.

Verzending

Verzending perfect. Binnen een dag op de deurmat zoals afgesproken.

Klantenservice

De juiste klantenservice. Chat met klantenservice was prima en duidelijk. Verzending kon ik na het weekend laten bezorgen (zakelijk) dat zou geen probleem zijn. Bestelling was namelijk na 4e op donderdag maar was niet nodig volgens klantenservice omdat de bestelling toch morgen op de deurmat zou liggen. En inderdaad. Helemaal Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via de pricewatch terecht gekomen omdat ik een Plantronic draadloze hoofdtelefoon zocht.
Je krijgt netjes diverse mailtjes over de status van de levering.
De website is duidelijk en makkelijk te doorzoeken.

Verzending

Helaas kwam PostNL een dagje later dan in eerste instantie in de track & trace app werd aangegeven aan de deur met de bestelling. Waarschijnlijk is de bestelling ergens een dagje blijven hangen in het distributiecentrum van PostNL.
Gelukkig viel dat voor mij in een rustdag voor het lopen.
Het product zat netjes verpakt in een klein doosje met piepschuim vlokken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

They have a website with live chat and its possible to get your answers and on top of that they have a phone number where you can speak to someone.

Verzending

They do give almost an accurate delivery date. Which is where usualyy goes wrong by other shops.

Klantenservice

They have a website with live chat and its possible to get your answers and on top of that they have a phone number where you can speak to someone.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Jabra 9465 besteld na goed advies.
Was op zoek naar een headset die groot bereik heeft, met zeer goed geluid en lange batterij duur. Daarnaast moest deze het omgevingsgeluid minimaliseren.

Klantenservice

Bij gebruikt gemerkt dat het geluid via kabelaansluiting ruis geeft.
Zeer goed telefonisch geholpen en uiteindelijk simpelweg een nieuwe headset opgestuurd waarmee het probleem is opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

twee voip telefoons besteld, de volgende dag in huis super.
Ik kan niet oordelen over de klanten service want ik heb er geen gebruik van gemaakt.

Scorekaart voor DectDirect.NL

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie