DectDirect.NL

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer snelle reactie op mijn vragen per mail. Hoewel mijn bestelling iets na 16.00 uur geplaatst werd, werd deze alsnog ingepland/meegeven met PostNL en had ik de bestelling dus de volgende dag al in huis. Top service!

Uit eigen beweging

Voor mij de eerste kennismaking met DectDirect.nl. Ik was op zoek naar een Ubiquiti AP-AC-LR en ze boden deze aan tegen een goede prijs. Tevens een extra switch besteld. Na betaling was eea snel aangemeld bij PostNL. Helaas was de pakketbezorger het niet eens met de snelheid waarmee DectDirect.nl het pakket verstuurde. Deze was te laat aan deur dus ik heb enkele dagen moeten wachten voor ik aan de slag kon met de spullen. De doos was netjes ingedeeld en daarmee was gelijk ook een goede degelijkheid van het totale pakket mogelijk. Ik zou een volgende keer weer bestellen bij DectDirect.nl. Aangezien ik waarschijnlijk binnenkort een 2e ubiquiti AP-AC-LR nodig heb zal ik DectDirect.nl zeker overwegen om nogmaals een bestelling te plaatsen.

De slechte waardering van de levering kan ik DectDirect.nl niet aanrekenen. Dit is toch echt een probleem van PostNL. Het pakket werd niet in het juiste tijdsframe geleverd. Precies toen ik even weg moest is het pakket geleverd. En omdat het op een zaterdag was moest ik tot volgende week wachten. PostNL rekent dan ook nog extra kosten voor levering aan de deur op maandag. Derhalve het pakket maar laten bezorgen op een postpunt wat op maandag wel gratis was.

Uit eigen beweging

Website is goed overzichtelijk en duidelijke informatie, ik had was opzoek naar een Unifi AP AC Lite met ondersteuning voor 802.3af. Dit was een van de weinige bedrijven waar ze dit vermeldden en ik hier zeker van kon zijn. De prijs was daarbij ook nog heel goed.

Zeer vlot verzonden en prima verpakt met voldoende schuim in de doos tegen beschadigingen.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over de snelle levering. Alles naar wens. Zeer gunstige prijs en goedkoper dan andere grote webshops voor A-merk netwerk apparatuur. Zeker voor herhaling!

Goed verpakt en snel verzonden. Was binnen 1,5 dag op bestemming

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, en het product ook snel in huis.

(nog even wat tekst toevoegen om aan minimaal 15 woorden te komen)

Product was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Makkelijk besteld en snel geleverd gekregen. Goede prijs. Veel goedkoper als bij andere winkels en hoef niet de deur uit

snel geleverd en goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Voor aanschaf netjes te woord gestaan via de chat. Levering volgens afspraak. Klantenservice top, denken echt met je mee.

Goed verpakt en op tijd zoals het hoort.

Vanwege een probleem wat uiteindelijk bij mij bleek te liggen contact opgenomen met de klantenservice. Ik had dit via de Chat gedaan maar kreeg niet voor sluitingstijd bericht terug, echter tot mijn verbazing belden ze me de daaropvolgende dag uit zichzelf op. Dit waarschijnlijk door het email adres in de chat te controleren met hun klanten bestand. top service zou ik zeggen.

Eenvoudig besteld en betaald. Snel geleverd voor prima prijs. Gewoon zoals het hoort eigenlijk dus.

Even gebeld of het product voorradig was om afgehaald te worden. Besteld en betaald via de website. Werkte prima!

Na een paar dagen bleek dat ik toch een ander type nodig had (router). Contact gehad met Thomas. Deskundig en klantvriendelijk!

Super makkelijk om mijn product te vinden (en de goedkoopste in de Tweakers procewatch!) en daarna bestellen.

Keurig op de hoogte gehouden van het bestel proces en netjes geinformeerd over de leverdatum.

Informatie over bestelling telkens up-to-date via mail. Keuze uit verschillende betaal mogelijkheden. Firma zeker aan te aden.

Goederen binnen afgesproken termijn thuis geleverd

Geen op- of aanmerkingen op bestel- en betaling proces. Na directe link uit Tweakers Pricewatch was het product snel besteld.

Weinig op aan te merken, duidelijke informatie, op tijd in huis.

Nog een paar woorden om aan de minimale hoeveelheid van 15 woorden te komen..

Bestelling via de site ging makkelijk en product binnen 1 dag geleverd.

Account aanmaken en bestelling plaatsen ging goed en contact met klanten service was erg prettig.

Op de hoogte gehouden via e-mail en geleverd conform belofte.

Voyager focus UC B825 was geleverd ipv Voyager focus UC B825-M. Na het aanmaken van ticket is er direct gereageerd en is er telefonisch contact opgenomen met mij voor een oplossing.

Afhandeling is erg netjes en er wordt snel gereageerd op vragen.

Zeer tevreden, geweldige klantenservice en snelle verzending.
Een aanrader. :-) + + + + +

Een efficiënte site, met goede prijzen en snelle afhandeling. Dat is volgens mij precies wat een consument wil ;-)

Keurig met trak en trace, op tijd en goed verpakt. Lijkt met voldoende ;-)

Easy to place an order, and the quantity discount for ordering more than 1 of an item was a nice surprise

The Ubiquiti switches were delivered on the day promised. They were well packed, yet the package was easy to open.

Bestellen en betalen ging makkelijk en snel, netjes een voorraad indicatie voor de producten. Zal er zo weer bestellen.

Voor 17:00 uur besteld en het pakje kwam netjes de volgende dag binnen, via de -e-mail een PostNL track & trace code gekregen.

Prima, je krijgt snel antwoord op je emails.

De website is overzichtelijk; de prijs en levertijd zijn duidelijk weergegeven. Verschillende betalingsmogelijkheden, voor elk wat wils.

De 'Op een werkdag voor 17:00 besteld, morgen in huis!' slogan klopt, je krijgt een email met de track&trace code wanneer de bestelling klaar voor verzending is.

De geleverde Ubiquiti UniFi Switch 8 bleek defect en ik heb de volgende ochtend om 6:54 een ticket aangemaakt. Om 7:18 was er al een antwoord: een vervangende switch wordt verstuurd met retourlabel voor de defecte unit.
Dit was een erg prettige verrassing, vooral omdat op de website staat dat voor een retourzending de verzendkosten voor de koper zijn.
Dus meteen een vervangende unit, nog voordat de oude teruggestuurd is zonder extra kosten. Puike service!

Alles ging zoals gewenst, duidelijke site, goede prijs. Zou hier zeker rnogmaals kopen als site voorbijkomt..

Bezorging binnen 24 uur, goed verpakt, prima!