DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Probleemloze bestelling & betaling. Verzendmelding met track&trace werd pas na aflevering verstuurd. Helaas geen mogelijkheid voor 'PakjeGemak' of direct naar een afhaalpunt laten verzenden.

Volgens de website: "Onze leveringen worden door alle bekende bezorgdiensten aangeboden (DHL en PostNL).".

Verzending was echter via GLS. Ik had gehoopt op PostNL (want, pakketje redirecten naar een PostNL ophaalpunt,wat mijn voorkeur heeft) maar met GLS is die mogelijkheid er niet.

Tevens werd er pas een dag NA de aflevering een verzendbevestiging en een track/tracecode gestuurd, dus het was een complete verrassing dat het pakket al verstuurd en ontvangen (bij de buren) was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Niks op aan te merken, ik kreeg netjes status updates per mail van mijn bestelling. Op zondag 16:16 besteld, maandag verzonden, dinsdag in huis.

Enige wat beter kan is op zondag bestellen, maandag in huis. Ik kan geen 4,5 ster geven, dus afgerond naar 5 sterren. Ik wist tenslotte van te voeren dat op zondag bestellen betekende dat ik het pas dinsdag in huis had.

Uit eigen beweging

Besteld Unifi camera en Access point. Geleverd als twee aparte pakketjes, maar geen info (Track&Trace) dat dit twee aparte pakketjes zijn. Dus vraag aan bezorger "twee pakketjes ??" verwacht er maar één.

Één Pakket verwacht, kreeg er twee, maar alles snel en op tijd.

Uit eigen beweging

Makkelijk navigeerbare webshop. Duidelijke categorieën en product omschrijvingen. Simpel en snel bestel en betaal proces.

Snel en op tijd geleverd. Goed verpakt en afgeleverd.

Uit eigen beweging

Goede webwinkel met leuke spullen en deskundig personeel die je goed helpen met eventueel advies en vragen.

Na de bevestiging te hebben ontvangen dat het verzonden was netjes de volgende dag in huis en goed verpakt.

Als eerst goed geholpen aan de telefoon met advies en vragen die ik had.
Daarna constant goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en waarom het eventueel vertraagd was.

Uit eigen beweging

Gebeld van te voren, bestelling gedaan via website, correct en snel geleverd, kortom: een goede levering !

Correct en snel geleverd

Netjes te woord gestaan, en er werd geluisterd

Uit eigen beweging

Op basis van tweakers pricewatch gekozen. Eenvoudig bestellen en goed geleverd. Jabra speakerphone gekocht. Jabra is zelf onduidelijk over de verschillende versies en daar voegt dectdirect geen informatie aan toe helaas.

Uit eigen beweging

Na een korte zoek tocht op Tweakers.net DectDirect gevonden als goedkope en betrouwbare partner. Hierna met 2 muisklikken mijn bestelling kunnen doen.
Hierna 2 werkdagen gewacht en mijn bestelling van PostNL aangetekend in ontvangst mogen nemen. Uitstekende, nette, snelle en duidelijke service!

Verzending op afgesproken tijd ontvangen en netjes verpakt, onbeschadigd aangenomen. Na een krabbeltje (aangetekend) kon ik het pakketje openen en controleren... Hele nette service. Dikke 10!

Na 2 telefoontjes... 1 in het weekend, waar ik netjes werd verzocht door de week tussen kantooruren weer te bellen. En 1 telefoontje door de week binnen 5 minuten vriendelijk alle gevraagde informatie beschikbaar. Top!

Uit eigen beweging

Zakelijk al meerdere bestellingen geplaatst en wij zijn zeer tevreden met de service en levering van DectDirect.NL. Naast de snelle zending en afhandeling zijn wij ook zeer tevreden over de werking van de webshop.

Zeer snelle zending, artikelen zijn zeer goed verpakt. Top!

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering.
Dit was één van de bedrijven die direct een adapter voor een gigaset Sl 400 konden leveren. Alles werkt weer naar tevredenheid.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling inclusief vraag over compatibiliteit van bestaande oplossing na antwoorden vraag is de verdere afhandeling goed en snel verlopen

Na behandeling van door mij gestelde vraag binnen 24h geleverd

Voorstel voor beter product heeft mij uiteindelijk een product opgeleverd met betere mogelijkheden

Uit eigen beweging

Ik wilde een nieuwe Mikrotik router en DectDirect was hier de goedkoopste. Ook shop reviews zagen er goed uit, dus heb ik hem bij hen besteld.
Bestellen ging snel en vlot via de website evenals de betaling.

Kortom, goede webshop en als ze weer de goedkoopste zijn, koop ik daar zo weer.

Pakket was netjes en goed verpakt en door DectDirect op tijd bij PostNL geleverd.

Maar ondanks dat het pakket op tijd bij PostNL aangeleverd was is het bezorgmoment door PostNL (DUS NIET DectDrirect) twee maal aangepast.
Hierdoor is de beloofde "voor 17:00 besteld, volgende dag geleverd" niet waargemaakt en kwam het pakket een dag later.

Maar hier kan DectDirect dus niets aan doen.

Uit eigen beweging

Heb hier besteld omdat ze de unifi cloudkey gen 2 op voorraad hadden en voor dezelfde prijs als de andere winkels in de pricewatch, plus ik kon met bitcoins betalen

Product was met zorg verpakt.

Uit eigen beweging

Ik ken deze shop verder niet. Maar het product wat ik wilde Gigaset was prijstechnisch goed en direct leverbaar.

Direct na bestelling verzonden

Geen commentaar

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan van een Ubiquiti switch, savonds besteld volgende dag in huis.
Keuze voor de shop was omdat hij de goedkoopste was met hoogste aantal goede waarderingen in de pricewatch.

Goed verpakt, van die luchtzakjes er om en in een omdoos, veilig en netjes.

Uit eigen beweging

MikroTik Cloud Router Switch 317-1G-16S+ with RouterOS L6 10 gigabit glasvezel switch besteld. Snel geleverd zonder problemen tegen een goede prijs.

Dubbel verpakt in frabrieks doos en verzenddoos. Geen schade

Uit eigen beweging

Direct antwoord op mijn vragen qua levertijd en ontvangen op de dag die was afgesproken, top!
Jammer van hoge toeslag op PayPal.

Snel en volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Prima advies gekregen en bij het in gebruik nemen toch tegen problemen aan te lopen, een gedegen advies gekregen en toen zonder problemen eerdere aankoop terug kunnen sturen

Zeer snel zelfs tijden de feestdagen toch bezorging al de volgende dag.

Chat functie gebruikt en prima adviseur gehad met kennis van zaken.
Na levering telefonisch contact gehad om toch een andere, voor mijn situatie, goede oplossing gevonden.

Uit eigen beweging

Apparaat was snel te vinden, te bestellen en makkelijk te betalen. Site is overzichtelijk. Goede informatie over de producten

Kreeg snel een bevestiging en track and trace code. Volgens afspraak geleverd en is goed verpakt.

Uit eigen beweging

Shop snel gevonden bij product via tweakers, makkelijk besteld en naar verwachting verzonden en geleverd.

Een vraag werd snel en naar tevredenheid beantwoord