DectDirect.NL

8.567 producten en 9.958 uitvoeringen

Gebruikers over webshop DectDirect.NL

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service. Altijd hele snelle reacties. Vaak beste prijs. Met andere woorden een dikke 10!

Verzending

zelfs een spoedzending is geen probleem.

Klantenservice

Binnen enkele minuten al reactie. echt heel fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot assortiment aan ubiquity en mikrotik producten en hiermee behoorlijk wat meer keuze voor wifi apparatuur.

Verzending

Lekker snel ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijk site en bestellen gaat erg makkelijk.
Zeer scherpe prijzen, en snelle levering.

Verzending

Ik heb hier al meerdere keren Unifi producten besteld, want daar weet ik van dit voldoet aan hetgeen ik zoek, en daar hebben ze scherpe prijzen zonder verzendkosten voor.
Dus mijn volgende unifi bestelling plaats ik weer hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voldoende informatie en makkelijk te bestellen. Uitgekozen o.b.v. prijs en ervaringen andere tweakers. Staan nu op mijn short list.

Verzending

NAS en twee disken. Goed ingepakt en vlot verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede site, vlotte communicatie, update via mail vlug en op tijd, ook voldoende info over de verzending.

Verzending

Goed verpakt en de volgende dag al geleverd zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en goed. Wat ik verder heel belangrijk vind is dat men telefonisch goed bereikbaar is voor vragen.

Verzending

Snel geleverd en goede service om een juiste track & trace te krijgen.

Klantenservice

Ze helpen je vakkundig en beleefd. Simpelweg top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles verliep soepel en de vraag ik had werd snel beantwoord door de medewerker van DectDirect

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling van een NanoHd accesspoint van UniFi was eenvoudig en snel geregeld. De levering was de volgende dag al binnen, top!

Verzending

Alles netjes geleverd en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gezocht naar een Unify SG. Deze hier gevonden tegen een goede prijs.
Bestellen was simpel en goed.

Verzending

Product was goed verpakt, geen schade bij aflevering (door Post NL). Uit de doos binnen 5 minuten werkend!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst voor een digitale download (licentiesleutel). Direct betaald met ideal, krijg netjes factuur maar geen licentiesleutel. Dus ik probeer ze na een tijdje te bellen. 'sorry onze winkel is gesloten...' En maar wachten, uren verstrijken en ik denk opeens, het zal toch niet zo zijn dat digitale downloads niet geautomatiseerd zijn en de facturatie wel. Dus ik besluit de code bij een andere shop te bestellen die wel 24/7 automatisch een download stuurt. En ik stuur naar DectDirect een bericht dat omdat ik nog geen code heb ontvangen, ik af zie van mijn aankoop.

De volgende morgen ontvang ik doodleuk een code en GEEN reactie op mijn verzoek tot annulering van mijn bestelling. Dat vind ik echt zeer teleurstellend.

Verzending

Verzending gebeurt alleen tijdens kantooruren. Dit geldt dus ook voor digitale downloads welke menig andere shop gewoon heeft geautomatiseerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig te bestellen en simpel te betalen, een ideale webshop om snel een bestelling te volbrengen.

Verzending

In België besteld en na één dag reeds geleverd vanuit Nederland.

Klantenservice

Ik heb zelf contact opgenomen met de klantenservice om een factuur te laten wijzigen, dit werd onmiddellijk in orde gebracht. Dit zonder enige vertraging voor mijn levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke webshop, goeie prijzen, snelle levering. Heb al meerdere netwerk producten van deze firma afgenomen.

Verzending

Netjes verpakt en snel thuis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goedkoper dan elders, maar licentie per mail versturen niet sneller tov andere webshop die hetzelfde verkopen

Verzending

Ik besteld een licentie die per mail werd toegestuurd. Bij andere sites kreeg je, ongeacht het tijdstip van bestellen, de licentie direct per mail(24/7). Omdat andere sites dit doen en DectDirect ook per mail deed verwachte ik dit hier ook. Helaas moeten wachten tot de volgende dag want had ‘m eigenlijk direct nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

uitstekende service en goede prijzen. Vlotte beantwoording van vragen. Goede service desk en zeer goede bereikbaarheid

Verzending

Vlotte levering en service. Product bleek echter defect en kon gratis terug gezonden worden.

Klantenservice

Bij melding defect product snelle service geleverd door gratis retour zending en levering nieuw product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2e keer besteld en afgehaald bij dectdirect. Net zoals de vorige keer vlotte updates en fijne service dat het direct afgehaald kon worden. Daarom wederom niks m.b.t. verzending ingegeven.

Klantenservice

Kort gesproken met Thomas of het te bestellen product ook af te halen was dezelfde dag. Dit was mogelijk dus besteld en naar Stolwijk gereden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit is een Prima webshop,mijn bestelling ubiquiti een switch en werd snel geleverd. Kortom aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

DectDirect was wederom de goedkoopste in de pricewatch, dus weer bij hen besteld.
Bestelling ging weer makkelijk via de site, evenals betalen.
Het product werd ook weer vlot en netjes geleverd.

Verzending

Het product werd ook weer vlot en netjes geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst volgende correct geleverd. Product werkte niet goed. Direct retourlabel ontvangen om gratis te retourneren. Na ontvangst en niet constateren defect toch een nieuwe verstuurd. Deze werkt naar behoren

Verzending

Levering zoals aangegeven en geinformeerd

Klantenservice

Meteen een vriendelijke Dame aan de lijn die het probleem wilt oplossen en ook heeft gedaan. Uitstekende service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wilde een (Ubiquiti) switch bij ze bestellen en ook ophalen indien mogelijk. Even gechat met ze, want stond niet op de site of het mogelijk was.
Was geen probleem nadat er gekeken was of het in het magazijn lag, alleen even in de opmerkingen opgeven zodat het niet ingepakt werd.
Daarna besteld en die kant opgereden en direct mee kunnen nemen! Top! Daarom ook geen score voor verzending aangezien dit niet aan de orde was.

Klantenservice

Snelle reactie op de chat en top dat de mogelijkheid er toch was om dezelfde dag af te halen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen, vlotte levering, eenvoudige betaalopsiets en verzending. webshop doet wat hij hoort te doen.

Verzending

wirwar van managemt applicaties en simpelweg een onzorgvuldig opgebouwde site. Product doet wel zijn ding.

Scorekaart voor DectDirect.NL

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie