DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Ik ken deze shop verder niet. Maar het product wat ik wilde Gigaset was prijstechnisch goed en direct leverbaar.

Direct na bestelling verzonden

Geen commentaar

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan van een Ubiquiti switch, savonds besteld volgende dag in huis.
Keuze voor de shop was omdat hij de goedkoopste was met hoogste aantal goede waarderingen in de pricewatch.

Goed verpakt, van die luchtzakjes er om en in een omdoos, veilig en netjes.

Uit eigen beweging

MikroTik Cloud Router Switch 317-1G-16S+ with RouterOS L6 10 gigabit glasvezel switch besteld. Snel geleverd zonder problemen tegen een goede prijs.

Dubbel verpakt in frabrieks doos en verzenddoos. Geen schade

Uit eigen beweging

Direct antwoord op mijn vragen qua levertijd en ontvangen op de dag die was afgesproken, top!
Jammer van hoge toeslag op PayPal.

Snel en volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Prima advies gekregen en bij het in gebruik nemen toch tegen problemen aan te lopen, een gedegen advies gekregen en toen zonder problemen eerdere aankoop terug kunnen sturen

Zeer snel zelfs tijden de feestdagen toch bezorging al de volgende dag.

Chat functie gebruikt en prima adviseur gehad met kennis van zaken.
Na levering telefonisch contact gehad om toch een andere, voor mijn situatie, goede oplossing gevonden.

Uit eigen beweging

Apparaat was snel te vinden, te bestellen en makkelijk te betalen. Site is overzichtelijk. Goede informatie over de producten

Kreeg snel een bevestiging en track and trace code. Volgens afspraak geleverd en is goed verpakt.

Uit eigen beweging

Shop snel gevonden bij product via tweakers, makkelijk besteld en naar verwachting verzonden en geleverd.

Een vraag werd snel en naar tevredenheid beantwoord

Uit eigen beweging

De site is duidelijk en de bestelling was makkelijk te plaatse. Ik kwam op de site door een algemene zoek opdracht in Google. De prijs gaf in eerste instantie de doorslag. Na mijn aankoop nog even rond geneusd op de site en heb genoeg gezien waar ik zeker voor terug kom. Ik heb trouwens een Jabra speak 510 gekocht een perfecte ondersteuning bij mijn dagelijks werk.

Ik heb de bestelling op zaterdagavond laat gedaan en hield daarom ook rekening met de levering op dinsdag. De levering was er dan ook keurig op tijd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met veel producten op voorraad en, nog veel belangrijker, scherpe prijzen. Voldoende betaalmogelijkheden en snelle levering.

Alles goed verpakt met afbreekbare mais. Veilig en mileuvriendelijk!
Levering met DHL.

Uit eigen beweging

Duidelijk site. Goed assortiment en zeer snelle levering. Was het maar altijd zo bij alle webshops. Vele kunnen hier een voorbeeld aan nemen

Zeer snelweg en juiste afhandeling

Nu niet maar bij eerdere bestelling contact gehad. Toen zeer accurate afhandeling van probleem

Uit eigen beweging

Prima website, scherpe prijzen voor netwerk apparatuur. betalingsysteem zou wmb beter kunnen omdat je als gebruiker nu nog ziet dat de afhandeling via een derde partij gaat.

Manier van verzenden is prima, via PostNL (die ik hoger heb zitten dan hun concurrenten). Helaas kreeg ik in eerste instantie maar de helft van mijn bestelling geleverd. Is wel goed opgelost.

Probleem bij levering is snel en goed opgelost. Gelijk van de nood een deugd gemaakt door een extra product te bestellen, waarbij ook geadviseerd werd.

Uit eigen beweging

Perfecte afhandeling alhoewel de leveringsdatum 2 keer met een dag werd verlengd. Gelukkig had ik geen haast en het pakket werd zeer goed verpakt afgeleverd. Telefoon is nu aangesloten en werkt prima. Op prijs was deze shop de sterkste. Als dat zo blijft kom ik zeker terug.

Zie boven, iets vertraagde levering, maar verder prima in orde

Uit eigen beweging

Snelle levering Zelfs naar België! Nette prijsstelling. Product ben ik me bekend zicht en vervangende versie.

Goed verpakt, track en tracé met zelfs een tijdslot!

Uit eigen beweging

Ik heb een aantal Ubiquiti producten besteld bij DectDirect. Bestelling heb ik rond 15.00 gedaan. Producten netjes de volgende dag in huis!

Zeer goed verpakt in een goede stevige kartonnen doos. In de doos zaten nog luchtkussentjes tussen de dozen in. Dit zie ik graag en ik heb mijn Ubiquiti spullen onbeschadigd ontvangen.

Ik had een aantal vragen aan de klantenservice, onder ander over de track-n-trace. Steeds binnen enkele minuten reactie gehad van Dectdirect. Fijne en snelle communicatie.

Uit eigen beweging

Tegelijk met mijn bestelling had ik ook een service verzoek over de vorige van een jaar geleden. De medewerkers van DectDirect hebben alles gedaan om mij hierin gratis te ondersteunen. Zelfs na een fout van mijn kant stonden ze me nog vriendelijk te woord om mij te helpen.

Verzending was sneller dan aangegeven op de website.

Super!

Uit eigen beweging

Snelle levering, ze hanteren goede concurrerende prijzen, de klantenservice reageert zeer snel en levert goede service.

Levering binnen 24 uur

Na een duidelijke omschrijving van mijn probleem, werd ik goed geholpen.

Uit eigen beweging

De site is goed en compleet met duidelijke informatie en alles eat je nodig bent. Gewoon goed op orde dus.

De levering was goed. Een mail puntje van verbetering zou nog kunnen zijn om de track en trace code per mail toe te sturen.

De klantenservice was top! Door mijn eigen fout had ik twee verkeerde producten besteld. Na een belletje was dit zo rechtgezet. Het goede product was iets duurder en voor het resterende bedrag kwam een betaalverzoek en gelukkig geen gedoe met terugstorten en opnieuw bestellen. Top service!

Uit eigen beweging

Winkel via pricewatch van tweakers gevonden.
Ze hebben ene ruim aanbod van unifi apparatuur voor een lage prijs.

Pakketten waren goed verpakt in een stevige doos met genoeg bescherming.
Een nadeel vond ik dat het pakket niet bij een afhaalpunt bezorgd kan worden dit had in mijn situatie ontzettend handig geweest.

De klantenservice is top, Ik had mijn order (Woensdag) om 17:01 pas afgerond en heb toen meteen opgebeld of het nog mogelijk was de order op die dag te versturen.
Toen bleek helaas aan de telefoon de router die ik besteld had niet meer op voorraad te zijn maar die zou donderdag weer binnenkomen. De switch die ik had besteld was gelukkig wel op voorraad en die is op verzoek diezelfde dag nog verzonden.
Donderdag heb ik gelukkig de switch binnen gekregen alleen bleek helaas dat de de levering van de router een dag uitliep en deze op vrijdag bij dectdirect geleverd zou worden.
Op vrijdag heb ik verder niks meer gehoord (had er zelf ook niet meer aangedacht) en heb toen maar om 20:00 uur een mail gestuurd of ze de router nog verzonden hadden. Ik kreeg toen om 22:37 een mail terug met het antwoord dat deze verzonden was en met de track en trace code erbij (deze winkel is normaal maar tot 18:00 open en was dus erg blij dat ik een reactie had gekregen).
Op zaterdag heb ik mijn router in ontvangst kunnen nemen.
Ik ben heel blij met de service zoals: Het alsnog versturen van mijn bestelling ookal was deze officeel te laat binnen, het versturen van mijn bestelling in twee delen en het beantwoorden van mijn mail op vrijdag avond.

Uit eigen beweging

Duidelijke site en snelle levering van wat ik besteld had.
Voor veel artikelen de goedkoopste.

Snelle levering. Volgende dag in huis.

Duidelijke informatie op de site.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde snel nog een access point toevoegen aan mijn netwerk. DectDirect had een goede prijs en had de spullen op voorraad. Levering de volgende dag.