DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Dit is een Prima webshop,mijn bestelling ubiquiti een switch en werd snel geleverd. Kortom aanrader.

Uit eigen beweging

DectDirect was wederom de goedkoopste in de pricewatch, dus weer bij hen besteld.
Bestelling ging weer makkelijk via de site, evenals betalen.
Het product werd ook weer vlot en netjes geleverd.

Het product werd ook weer vlot en netjes geleverd.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst volgende correct geleverd. Product werkte niet goed. Direct retourlabel ontvangen om gratis te retourneren. Na ontvangst en niet constateren defect toch een nieuwe verstuurd. Deze werkt naar behoren

Levering zoals aangegeven en geinformeerd

Meteen een vriendelijke Dame aan de lijn die het probleem wilt oplossen en ook heeft gedaan. Uitstekende service.

Uit eigen beweging

Wilde een (Ubiquiti) switch bij ze bestellen en ook ophalen indien mogelijk. Even gechat met ze, want stond niet op de site of het mogelijk was.
Was geen probleem nadat er gekeken was of het in het magazijn lag, alleen even in de opmerkingen opgeven zodat het niet ingepakt werd.
Daarna besteld en die kant opgereden en direct mee kunnen nemen! Top! Daarom ook geen score voor verzending aangezien dit niet aan de orde was.

Snelle reactie op de chat en top dat de mogelijkheid er toch was om dezelfde dag af te halen!

Uit eigen beweging

Goede prijzen, vlotte levering, eenvoudige betaalopsiets en verzending. webshop doet wat hij hoort te doen.

wirwar van managemt applicaties en simpelweg een onzorgvuldig opgebouwde site. Product doet wel zijn ding.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, goede selectie, en snel bezorgd! Ik zou hier zeker weer bestellen de volgende keer

De zending was zoals beloofd de volgende dag binnen.

Uit eigen beweging

Duidelijke overzichtelijke site. Geen groot maar wel degelijk assortiment. Goede prijzen en snel bezorgt.
Jammer dat betalen met paypall extra kost... Is namelijk niet overal...

Uit eigen beweging

Probleemloze bestelling & betaling. Verzendmelding met track&trace werd pas na aflevering verstuurd. Helaas geen mogelijkheid voor 'PakjeGemak' of direct naar een afhaalpunt laten verzenden.

Volgens de website: "Onze leveringen worden door alle bekende bezorgdiensten aangeboden (DHL en PostNL).".

Verzending was echter via GLS. Ik had gehoopt op PostNL (want, pakketje redirecten naar een PostNL ophaalpunt,wat mijn voorkeur heeft) maar met GLS is die mogelijkheid er niet.

Tevens werd er pas een dag NA de aflevering een verzendbevestiging en een track/tracecode gestuurd, dus het was een complete verrassing dat het pakket al verstuurd en ontvangen (bij de buren) was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Niks op aan te merken, ik kreeg netjes status updates per mail van mijn bestelling. Op zondag 16:16 besteld, maandag verzonden, dinsdag in huis.

Enige wat beter kan is op zondag bestellen, maandag in huis. Ik kan geen 4,5 ster geven, dus afgerond naar 5 sterren. Ik wist tenslotte van te voeren dat op zondag bestellen betekende dat ik het pas dinsdag in huis had.

Uit eigen beweging

Besteld Unifi camera en Access point. Geleverd als twee aparte pakketjes, maar geen info (Track&Trace) dat dit twee aparte pakketjes zijn. Dus vraag aan bezorger "twee pakketjes ??" verwacht er maar één.

Één Pakket verwacht, kreeg er twee, maar alles snel en op tijd.

Uit eigen beweging

Makkelijk navigeerbare webshop. Duidelijke categorieën en product omschrijvingen. Simpel en snel bestel en betaal proces.

Snel en op tijd geleverd. Goed verpakt en afgeleverd.

Uit eigen beweging

Goede webwinkel met leuke spullen en deskundig personeel die je goed helpen met eventueel advies en vragen.

Na de bevestiging te hebben ontvangen dat het verzonden was netjes de volgende dag in huis en goed verpakt.

Als eerst goed geholpen aan de telefoon met advies en vragen die ik had.
Daarna constant goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en waarom het eventueel vertraagd was.

Uit eigen beweging

Gebeld van te voren, bestelling gedaan via website, correct en snel geleverd, kortom: een goede levering !

Correct en snel geleverd

Netjes te woord gestaan, en er werd geluisterd

Uit eigen beweging

Op basis van tweakers pricewatch gekozen. Eenvoudig bestellen en goed geleverd. Jabra speakerphone gekocht. Jabra is zelf onduidelijk over de verschillende versies en daar voegt dectdirect geen informatie aan toe helaas.

Uit eigen beweging

Na een korte zoek tocht op Tweakers.net DectDirect gevonden als goedkope en betrouwbare partner. Hierna met 2 muisklikken mijn bestelling kunnen doen.
Hierna 2 werkdagen gewacht en mijn bestelling van PostNL aangetekend in ontvangst mogen nemen. Uitstekende, nette, snelle en duidelijke service!

Verzending op afgesproken tijd ontvangen en netjes verpakt, onbeschadigd aangenomen. Na een krabbeltje (aangetekend) kon ik het pakketje openen en controleren... Hele nette service. Dikke 10!

Na 2 telefoontjes... 1 in het weekend, waar ik netjes werd verzocht door de week tussen kantooruren weer te bellen. En 1 telefoontje door de week binnen 5 minuten vriendelijk alle gevraagde informatie beschikbaar. Top!

Uit eigen beweging

Zakelijk al meerdere bestellingen geplaatst en wij zijn zeer tevreden met de service en levering van DectDirect.NL. Naast de snelle zending en afhandeling zijn wij ook zeer tevreden over de werking van de webshop.

Zeer snelle zending, artikelen zijn zeer goed verpakt. Top!

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering.
Dit was één van de bedrijven die direct een adapter voor een gigaset Sl 400 konden leveren. Alles werkt weer naar tevredenheid.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling inclusief vraag over compatibiliteit van bestaande oplossing na antwoorden vraag is de verdere afhandeling goed en snel verlopen

Na behandeling van door mij gestelde vraag binnen 24h geleverd

Voorstel voor beter product heeft mij uiteindelijk een product opgeleverd met betere mogelijkheden

Uit eigen beweging

Ik wilde een nieuwe Mikrotik router en DectDirect was hier de goedkoopste. Ook shop reviews zagen er goed uit, dus heb ik hem bij hen besteld.
Bestellen ging snel en vlot via de website evenals de betaling.

Kortom, goede webshop en als ze weer de goedkoopste zijn, koop ik daar zo weer.

Pakket was netjes en goed verpakt en door DectDirect op tijd bij PostNL geleverd.

Maar ondanks dat het pakket op tijd bij PostNL aangeleverd was is het bezorgmoment door PostNL (DUS NIET DectDrirect) twee maal aangepast.
Hierdoor is de beloofde "voor 17:00 besteld, volgende dag geleverd" niet waargemaakt en kwam het pakket een dag later.

Maar hier kan DectDirect dus niets aan doen.

Uit eigen beweging

Heb hier besteld omdat ze de unifi cloudkey gen 2 op voorraad hadden en voor dezelfde prijs als de andere winkels in de pricewatch, plus ik kon met bitcoins betalen

Product was met zorg verpakt.