DectDirect.NL

Uit eigen beweging

I got clear information for the website and the hardware was sent very quickly. very nice service. highly recommended website

The hardware was send very quickly to me.

Good level of information provided along the process

Uit eigen beweging

Besteld en snel binnen gekregen. Shop ervaring was goed en duidelijk te overzien. Camera was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Alles liep vlot: van het opzoeken tot en met de betaling en zelfs levering. Snel, efficiënt, beter (sneller geleverd) dan beloofd.

Uit eigen beweging

Prima website met goed assortiment. Levering volgens afspraak.

Ik heb een HDD besteld bij DectDirect, nummer 4 van de 4 voor een nieuwe NAS. Ik bestelde ze bij 4 verschillende webshops om ze hopelijk uit verschillende batches te krijgen.

DectDirect heeft geleverd volgens afspraak. Helaas gebruikt DectDirect dezelfde leverancier als My Media Center, waardoor ik een dag na bestelling twee gelijke pakketten uit het Centraal Magazijn in Haarlem, met twee schijven die waarschijnlijk naast elkaar op de plank lagen. De ene met een pakbon van DectDirect, de andere met een pakbon van My Media center. Beide geproduceerd op dezelfde datum. Leuk geprobeerd van mij, maar goed. Dit reken ik niemand aan natuurlijk, ik heb nergens garantie van verschillende batches gekregen.

Snel geleverd volgens afspraak, netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Kan er kort over zijn, goede prijzen, goede service(hoewel ik daar nog geen gebruik van heb hoeven maken, dit is gevoelsmatig) & snelle levering.

Uit eigen beweging

Heeft de juiste originele onderdelen op voorraad en voor een scherpe prijs met daarbij een snelle levering

Snel geleverd

Snelle respons

Uit eigen beweging

Duidelijke website.Product (Ubiquiti Amplifi) was ruimschoots op voorraad. Daarnaast zeer concurrende prijs en snelle verzending.

Uit eigen beweging

Voorraadinformatie op de website was duidelijk en klopte. De bestelling werd dezelfde dag verstuurd en was een dag later in huis.

Uit eigen beweging

Heel handig zoeken als je de gegevens hebt van het apparaat wat je zoekt makkelijk bestellen en keurige en snelle aflevering.

het werd snel geleverd en keurig verpakt.

Netjes alles bevestigd per mail.

Uit eigen beweging

Origineel product voor een lage prijs.
--- --- --- --- --- --- --- --- --- ---

Verschrikkelijk, wordt er dan helemaal niet meer over de verzending nagedacht?
Twee AAA (mini penlite) batterijen in een doos van 30x20 cm

Uit eigen beweging

Zakelijk besteld omdat het assortiment uitstekend is. Hadden wat extra access points gekocht die we niet nodig bleken te hebben. Als een van de enige webwinkels werd er totaal niet moeilijk gedaan over zakelijk retourneren. Super!

Levering volgens afspraak

Een van de enige webshops die niet moeilijk doet over zakelijke retouren!

Uit eigen beweging

Via de pricewatch ben ik op uw website terecht gekomen. Bijna de goedkoopste, maar op uw site stond vermeld als de licentiesleutel 24/7 per mail verzonden zou worden. Dat hakte bij mij de knoop door, als dat er niet bij had gestaan had ik ergens anders, misschien wel duurder, de sleutel besteld.

Misschien een idee om het nogmaals duidelijk in de tekst van de omschrijving te vermelden.

Bedankt voor de snelle levering!

Binnen 5 minuten de licentiesleutel in de mail

Uit eigen beweging

De website was duidelijk en de bestelling verliep prima en soepel. Het ging even mis bij PostNL maar de klantenservice heeft me prima geholpen, zie hieronder voor een uitleg.

De levering werd snel verzonden, echter had Post NL een foutje gemaakt maar de klantenservice heeft me prima geholpen zie hieronder.

De postbode had het pakketje in zijn bus laten staan toen hij nog enkele andere pakketjes had afgeleverd maar al wel gescand als zijnde afgeleverd. Ik heb tegelijkertijd contact gezocht met Post NL en met Dectdirect.nl. Bij Dectdirect.nl gaven ze me via de chat gelijk aan dat ze een onderzoek gingen starten.
's Avonds is de postbode nog langsgekomen met het vergeten pakketje en ik heb dit de volgende dag doorgegeven per mail.

Uit eigen beweging

een product besteld, helaas was het niet het goede product. Gebeld met de vraag wat te doen. Goed advies gekregen over welk product te bestellen. Dezelfde dag is de nieuwe bestelling verzonden. Retour sturen was ook geen probleem, is ook gelijk verrekend.

product werd binnen 1 werkdag geleverd

Uit eigen beweging

Een aantal Mikrotik producten gekocht bij DectDirect. Duidelijke website. Goede prijzen. Zal in het vervolg ook m’n Mikrotik producten bij DectDirect kopen.

Heb bestelling gedaan voor levering in Nederland en voor levering in België. In beide gevallen de bestellingen binnen 24 uur in huis. Klasse.

Bleek bij levering dat er een onderdeeltje ontbrak. Dit aangegeven bij DectDirect en binnen een dag ontving ik het. Uitstekende service!

Uit eigen beweging

Goede telefoon, gemakkelijk programmeren, en ben ik erg tevreden over.
alles loop zoals ik verwacht , telefoon en de service

allemaal loop zoals ik verwacht

Uit eigen beweging

Ging snel en goed kon alles goed kwijt in alles velden om in te vullen.

In goede staat aangekomen.

Heb hier nog geen operationele ervaring mee maar zal wel goed zijn, zo niet dan kom ik hier terug.

Uit eigen beweging

Een webshop zoals die hoort te zijn. Goede prijzen, correcte beschrijvingen, snelle levering uit stock. Uitgebreide communicatie over de voortgang van de bestelling. Itemlijst in de webshop is wel voorraad afhankelijk, assortiment varieert daardoor precies.

Keuze van PostNL ipv BPost. Goed verpakt.

Uit eigen beweging

Duidelijke en fijne website, snelle levering en daarnaast kwam er ook een leuke grap mee in de doos.

Uit eigen beweging

Al langer klant bij DectDirect en al best wat Ubiquiti spullen besteld. Heldere webshop, prima prijzen, snelle levering, maar bovenal super klantenservice (zie klantenservice).

Verzending is altijd super vlot en goed verpakt.

Mei 2019 een Ubiquiti UniFi Cloud Key Gen 2 Plus besteld. Apparaat echter 2 weken terug uit het niets defect geraakt. Support met UniFi zelf schoot niet op, dus contact gezocht met DectDirect. Zeer behulpzaam, nemen het product in, testen zelf nog even alvorens ze het op sturen naar reparatiecentrum UniFi, en als daar blijkt dat apparaat echt defect is z.s.m. een nieuwe. Dit hele process bijzonder snel doorlopen en afhandeling top. Zeer tevreden klant!