DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Bestelling snel verzonden, proces was zeer makkelijk. Zo snel als PostNL het kon bezorgen, kreeg ik het pakket. Nog geen nieuwsbrief ontvangen, dus dat lijkt ook op orde (ik meld mij nooit aan). Pluspunten voor niet onnodig mailen

Dezelfde dag. Goed verpakt.

Uit eigen beweging

Super scherpe prijs: 158 euro ipv 220 euro, en dat was met Black Friday korting! bij meer bekende concurrenten voor exact dezelfde headset. Heel tevreden😁

Supersnelle levering, dondernamiddag besteld, vrijdagmorgen voor 10u geleverd. Heel tevreden😁

Uit eigen beweging

Super snel, scherpe prijzen. Telefonisch goed bereikbaar voor extra informatie. Dit is echt zoals je het mag verwachten. Je bent gewoon echt klant en dat wordt gewaardeerd dat merk je aan alles. Men verschuild zich ook niet achter formulieren of (A)sociale media zoals: WhatsApp, Facebook, Twitter of Instagram.

Black Friday besteld rond 16:00 uur en al zaterdag middag geleverd!

Ik belde over de product omschrijving op de site want die was voor mij niet duidelijk. De telefoon werd vrij snel beantwoord en mijn twijfels werden geheel weggenomen. Men gaf toe dat de product omschrijving op hun website wel iets duidelijker kon en zou dit gelijk ook veranderen.

Uit eigen beweging

Er heeft geen betaling plaats gevonden aangezien het een RMA proces betrof met de klantenservice.

Het moment van aanmelden reparatie, RMA en bericht dat product vervangen wordt is duidelijk verlopen. Het vervangende product is binnen een dag geleverd vanaf het moment van vervangen.

Het product was defect en vanaf het moment dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice is een zorg uit handen genomen. Het retourproces is door hen opgestart en ik hoefde enkel het product op te sturen en een sticker erop te plakken. Aanvullende vragen werden bijna direct beantwoord.

Uit eigen beweging

Nette website, makkelijk te bestellen, fatsoenlijke prijzen, waardoor ik voor vergelijkbare producten zeker terug zal komen

Snelle en correcte levering

Uit eigen beweging

Top. Snelle levering en alles zoals verwacht. M’n go-to voor Mikrotik spullen. Gewoon doen. Mand.

Uit eigen beweging

Duidelijke site.
snelle verzending.
producten goed op voorraad.
prijzen zijn goed.
Ga zo door dectdirect.

alleen maar lof

Uit eigen beweging

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Bestellen ging prima. Levering zo snel als beloofd. Verpakking was uitstekend. Werkelijk niets over te klagen

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen ging vlotjes. Meteen na het klikken krijg je ontvangstbevestiging van de order & betaling en de factuur. Netjes en snel geleverd. Doos was ook mooi formaat voor de verzonden spullen (niet zo'n idioot groot geval met veel overbodig vulmateriaal).
Eea moest helaas retour worden gezonden; snel en adequaat afgehandeld en goede communicaite. Erg tevreden.

Uit eigen beweging

Eerste keer iets besteld en supersnel geleverd naar België. Coolblue heeft een concurrent! Wordt vervolgd.

Uit eigen beweging

Prima zaak had er al eerder een CRS125 gekocht en kreeg prima service en support vandaar dat ik nu een PoE switch met 3 AP`s besteld heb en netjes geleverd heb gekregen, de wacht tijd voor de switch was aan Corona te leiden kan DectDirect niets aan doen.

Prima verpakt in grote dozen en veel luchtkussens.

Een super support van Thomas en collega`s en ze denken echt met je probleem mee om het op te lossen.

Uit eigen beweging

De shop heeft de producten op voorraad en kon de levering snel verwerken, wat in de huidige markt niet altijd een gegeven is. Dus helemaal tevreden!

Verzending was nog op de dag van betaling/bestelling verwerkt, hierdoor supersnel in huis.

Uit eigen beweging

Goed contact gehad over de telefoon i.v.m. een spoedje, snelle levering en doen precies wat ze beloven.

Uit eigen beweging

Eenvoudig een moeilijker verkrijgbaar device gevonden via hun website aan een prima prijs. Heel vlot om zakelijk te bestellen en snelle levering in één dag. Tot nu toe nog geen ervaring gehad met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Website van DectDirect is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het bestelproces verloopt eenvoudig, je bent niet verplicht een account aan te maken. De prijzen die ze hanteren zijn prima.

Mijn bestelling verdeeld in 2 pakketten en daarna met 2 verschillende postbedrijven verzonden. Resultaat, ik ontving de ene helft van mijn bestelling op tijd, de andere helft te laat. Helaas waren de producten van elkaar afhankelijk, ik kon dus niks met de eerste levering totdat de tweede levering gedaan werd.

Uit eigen beweging

De eerste bestelling en al vanaf begin vond ik het prettig winkelen op de site.
Eigenlijk verliep alles snel en vlot van betaling tot aan de levering.
Dus tot dus ver zeer tevreden, zal zeker als ik iets nodig heb meteen kijken of
Dectdirect de nodige producten heeft.
Als laatste maar niet minder belangrijk onderdeel de prijs, de producten zijn redelijk concurrerend te noemen. Maar voor mij gaat kwaliteit en service boven alles, tot dusver nog geen oordeel over de kwaliteit te benoemen.
Wat mij betreft een aanrader om eerst te kijken of dit bedrijf wat ik zoek kan leveren.

Goed verpakt aangekomen en ook nu weer het sleutelwoord snel

Uit eigen beweging

duidelijke website met meer dan genoeg informatie. Was de enige webshop met alle producten op voorraad die ik nodig had.

Snel verstuurd. Goed geïnformeerd en de producten zijn goed verpakt zonder plastic. Wat ik erg kan waarderen

Uit eigen beweging

Het bestellen op de website gaat gemakkelijk en er is een snelle en correcte levering