DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Duidelijke site.
snelle verzending.
producten goed op voorraad.
prijzen zijn goed.
Ga zo door dectdirect.

alleen maar lof

Uit eigen beweging

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Vlot besteld en vlot geleverd. Alles netjes verpakt en binnen de beloofde termijn. De online shop is ook zeer overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Bestellen ging prima. Levering zo snel als beloofd. Verpakking was uitstekend. Werkelijk niets over te klagen

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen ging vlotjes. Meteen na het klikken krijg je ontvangstbevestiging van de order & betaling en de factuur. Netjes en snel geleverd. Doos was ook mooi formaat voor de verzonden spullen (niet zo'n idioot groot geval met veel overbodig vulmateriaal).
Eea moest helaas retour worden gezonden; snel en adequaat afgehandeld en goede communicaite. Erg tevreden.

Uit eigen beweging

Eerste keer iets besteld en supersnel geleverd naar België. Coolblue heeft een concurrent! Wordt vervolgd.

Uit eigen beweging

Prima zaak had er al eerder een CRS125 gekocht en kreeg prima service en support vandaar dat ik nu een PoE switch met 3 AP`s besteld heb en netjes geleverd heb gekregen, de wacht tijd voor de switch was aan Corona te leiden kan DectDirect niets aan doen.

Prima verpakt in grote dozen en veel luchtkussens.

Een super support van Thomas en collega`s en ze denken echt met je probleem mee om het op te lossen.

Uit eigen beweging

De shop heeft de producten op voorraad en kon de levering snel verwerken, wat in de huidige markt niet altijd een gegeven is. Dus helemaal tevreden!

Verzending was nog op de dag van betaling/bestelling verwerkt, hierdoor supersnel in huis.

Uit eigen beweging

Goed contact gehad over de telefoon i.v.m. een spoedje, snelle levering en doen precies wat ze beloven.

Uit eigen beweging

Eenvoudig een moeilijker verkrijgbaar device gevonden via hun website aan een prima prijs. Heel vlot om zakelijk te bestellen en snelle levering in één dag. Tot nu toe nog geen ervaring gehad met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Website van DectDirect is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het bestelproces verloopt eenvoudig, je bent niet verplicht een account aan te maken. De prijzen die ze hanteren zijn prima.

Mijn bestelling verdeeld in 2 pakketten en daarna met 2 verschillende postbedrijven verzonden. Resultaat, ik ontving de ene helft van mijn bestelling op tijd, de andere helft te laat. Helaas waren de producten van elkaar afhankelijk, ik kon dus niks met de eerste levering totdat de tweede levering gedaan werd.

Uit eigen beweging

De eerste bestelling en al vanaf begin vond ik het prettig winkelen op de site.
Eigenlijk verliep alles snel en vlot van betaling tot aan de levering.
Dus tot dus ver zeer tevreden, zal zeker als ik iets nodig heb meteen kijken of
Dectdirect de nodige producten heeft.
Als laatste maar niet minder belangrijk onderdeel de prijs, de producten zijn redelijk concurrerend te noemen. Maar voor mij gaat kwaliteit en service boven alles, tot dusver nog geen oordeel over de kwaliteit te benoemen.
Wat mij betreft een aanrader om eerst te kijken of dit bedrijf wat ik zoek kan leveren.

Goed verpakt aangekomen en ook nu weer het sleutelwoord snel

Uit eigen beweging

duidelijke website met meer dan genoeg informatie. Was de enige webshop met alle producten op voorraad die ik nodig had.

Snel verstuurd. Goed geïnformeerd en de producten zijn goed verpakt zonder plastic. Wat ik erg kan waarderen

Uit eigen beweging

Het bestellen op de website gaat gemakkelijk en er is een snelle en correcte levering

Uit eigen beweging

Synology Surveillance Station camera/device-licentie besteld, 4 minuten na betaling ontving ik die per email en de licentie werkte prima. Goedkoopste winkel, muv Amazon die een paar euro goedkoper was, maar ik steun graag goede bedrijven.

24/7 heel snelle levering per email. Scheelt in de wachttijd en de milieuvervuiling, en ook nog goedkoper! :-)

Uit eigen beweging

Goede web winkel met ruime stock, voorraad aanduiding en markt conforme prijzen. Dit is nu eens echt zo'n winkel waar je blij van wordt. Bestellen via de website gaat vlot, paar minuten na bestelling krijg ik al factuur binnen via mail (handig om meteen administratief te verwerken), paar uur later verzendbevestiging en dag erna in huis. Op korte termijn nu reeds 3 bestellingen gedaan en alles ging steeds top. Ik heb 1x een bestelling moeten annuleren dat reeds verzonden was, gebeld, nam meteen iemand op en zei dat ik pakket van PostNL gewoon kon weigeren en terwijl hadden zij intern in het systeem mijn bestelling al op retour gezet, ik moest niets meer doen. Paar dagen later was het geld al terug gestort.

Uit eigen beweging

Na op Tweakers de reviews van DectDirect.nl te hebben gechecked heb ik 2 dingen besteld, en in prima staat ontvangen.
Niet de goedkoopste, maar een degelijke webshop met voorraad, en ik had het snel nodig.
Op een mailtje met een vraag werd vlot gereageerd.

Sommige mensen geven de melding "goed" als er niet een gouden ticket met de bestelling word meegestuurd, maar zo werkt het internet niet.

Enige verbeterpunt wat ik kan verzinnen:
De voorraad op de website word pas aangepast als ze iets verzenden, wat ervoor zou kunnen zorgen dat er meer besteld word dan er op voorraad is.

Prima verpakt, goed beschermd.

Had een vraag over verzend-termijn, waar vriendelijk, duidelijk en persoonlijk op is gereageerd.

Uit eigen beweging

Ik kon op de site snel terugvinden wat ik nodig had (365 Office Family) en het bestelproces verliep vlekkeloos. Een paar minuten later had ik de code in mijn mailbox, die verder prima werkt.

Uit eigen beweging

3 Ubiquiti UniFi AC Lite gekocht bij Dectdirect in twee bestellingen. Scherpe prijs en direct leverbaar. Daar had Amazon even geen antwoord op;-) Daar komt bij dat een lokale leverancier net iets makkelijke schakelt dan een grootmacht als Amazon. Vandaag besteld, morgen in huis is ook bij Dectdirect gewoon "gewoon". Fijne club dus. Ik heb geen gebruik hoeven maken van de sales support of aftersales want de bestelling was simpelweg 100% in orde.

Supersnel verzonden! Op werkdagen besteld, morgen in huis. Op zondag besteld? Dinsdag in huis. Voor mij meer dan snel genoeg.

Uit eigen beweging

In het verleden heb ik redelijk wat gekocht hier en wordt elke keer aangenaamd verrast door de ondersteuning zowel bij bestellen als wanneer er een probleem is.

Spullen worden snel geleverd, super!

Een van mijn Unifi G3 camera's had een probleem, na terugzenden bleek dat deze vervangen zou moeten worden (binnen garantie) omdat deze niet meer, of in elk geval slecht, leverbaar is werd me aangeboden om een upgrade te doen naar een G4 (met bijbetaling natuurlijk). Aangezien dat wel een probleem gaf ivm mijn netwerk spul (G3 is 24V passief, G4 is 802.3af) hebben we samen gekeken hoe ik het netwerk aan zou kunnen passen zodat alles weer zou werken. Super goed meegedacht van DectDirect. En nadat we er uit waren werden de nieuwe spullen meteen de volgende dag geleverd. Kortom: geweldige service, zo zouden meer shops moeten werken. Volgende keer ga ik gewoon weer eerst hier kijken als ik iets nodig heb,