Computer-Bestel

Uit eigen beweging

We hebben de computer gehaald en daar betaald. Prima service en vriendelijk. We werden gedurende het bestelproces goed op de hoogte gehouden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestelde mijn computer met flinke korting, hierna duurde het wel erg lang tot er werd geleverd maar dit hadden ze netjes gemeld ivm de drukte van black friday.

Uit eigen beweging

Ik ben tevreden, ik kan nu eindelijk games spelen zonder fps drops en lag zoals fortnite

Was niet te vroeg niet te laat, ben gwn tevreden erover

er werd snel gereageerd via email en ik ben er blij pm

Uit eigen beweging

Qua software en prestaties is alles in orde. De problemen die ik had waren vooral in hoe de hardware in elkaar is gezet. Een andere klant had blijkbaar een soortgelijk probleem. Maar de meeste klanten zijn tevreden.

Korter dan een jaar geleden een PC t.w.v. 900 euro besteld bij dit bedrijf.
Ik bezit vrijwel geen technische kennis wat betreft computers en dit is mijn eerste ervaring met een gaming PC.

Had al vanaf dag 1 een probleem met de voorste koptelefoon-ingang (geen signaal), en heb na uren klooien maar besloten om een verlengkabel te bestellen op bol.com om die dan aan de achterste ingang te koppelen. Zo heb ik heb het maar gedaan. Vond dit nogal teleurstellend, echter ik heb maar niet besloten om voor zo een kleinigheidje de PC terug te sturen.

Enkele weken tot een maand later (weet ik niet meer precies) kwam ik erachter dat de bovenste van de twee USB poorten aan de voorkant, ook helemaal niets deed. Alleen de onderste functioneerde. Heb maar weer besloten om het als een kleinigheidje af te schrijven. Daarom kwam ik er ook zo laat achter, omdat ik die USB poorten toen niet veel gebruikte., alleen muis en toetsenbord die ik aan de achterkant had verbonden. Maar nu gebruik ik ze wel vaker.

Een aantal weken geleden, deed ook de HDMI poort het ineens niet meer, nadat ik simpelweg de kabel had verwijderd voor enkele minuten, en er weer in had gestoken. Geen signaal meer.. Ben maar meteen een DisplayPort kabel gaan kopen als alternatief.

Misschien geen dag of twee later ging de PC ineens helemaal niet meer aan.

Nu had mijn PC uiteraard wel garantie maar ik had helaas niet de tijd om daarmee te gaan handelen, met een toepasselijke doos vinden, terugsturen, waarschijnlijk weken moeten wachten, etc. Ik was bezig aan een belangrijk project voor school, en ik had meteen dat ding naar de reparateur gebracht (overigens eerste keer ooit dat ik een PC moest laten repareren in 20 jaar computergebruik) en die geloofde niet wat hij zag.

Blijkbaar zaten diverse kabels veel te strak, de koeler zat helemaal niet vast gemonteerd dus hij was helemaal losgekomen terwijl ik dat ding misschien enkele keren in het laatste jaar met voorzicht heb verplaatst. Er was blijkbaar een kortsluiting in het apparaat, en de reparateur heeft de voeding en de grafische kaart moeten vervangen, en bepaalde kabels opnieuw en minder strak moeten plaatsen - dat laatste zou de oorzaak van het niet functioneren en geleidelijk sterven van al die poorten die ik hierboven heb beschreven. Hij zei overigens ook dat ik mogelijk enkele honderden te veel heb betaald voor een PC van deze kwaliteit, en dat de PC hoogstwaarschijnlijk door een pas aangenomen weekendkracht is gebouwd (zijn woorden niet de mijne).

285 euro neergeteld. Nog geen halve week later geprobeerd om eindelijk voor het eerst mijn koptelefoon in de voorste ingang te koppelen, boem, PC gaat uit, en gaat niet meer aan. Weer naar de reparateur gegaan en wat blijkt - ik heb blijkbaar de gehele 'ingewanden\' naar achteren gedrukt simpelweg door het (met moeite) proberen te koppelen van mijn koptelefoon in de voorste ingang. Blijkbaar was dat ook al niet goed in elkaar gezet tijdens het bouwproces en was dat dus ook helemaal niet secuur gemonteerd. Geen wonder dat die het in het begin helemaal niet deed. De reparateur heeft alles bevestigd met tape en blokkades en ervoor gezorgd dat de voorste koptelefoon-ingang niet meer zoveel weerstand geeft bij het aankoppelen = 75 euro.

Ik schrijf niet graag negatieve reviews, en ik had me eerder op de garantie moeten beroepen, maar wegens het feit dat het ging om een geleidelijke opbouw van kleinere klachten, en dat ik constant krap zit met mijn tijd en werk op het ding zelf, heb ik besloten om gewoon meteen naar de reparateur te gaan. Maar al met al, mijn klacht gaat er vooral om dat deze PC was blijkbaar helemaal niet goed in elkaar was gezet, en ik vind dat ik voor 900 euro wel een betere kwaliteit van constructie kan verwachten. Ik hoop dat mogelijke toekomstige klanten hierop letten.

Uit eigen beweging

Een pc samenstellen is snel en gemakkelijk, de prijs is goedkoper dan bij concurrenten en de levering is razendsnel.

Na aanvankelijk wat miscommunicatie met betrekking tot een upgrade, is dit alsnog razendsnel opgelost. ik heb de PC op een zaterdagmiddag retour gezonden vanuit Rotterdam en dinsdag ochtend was deze al weer terug.

Uit eigen beweging

Moest iets bij bestellen want had eerst een foutje gemaakt. Was geen probleem, apart 20 euro afgerekend en toen werd er meer geheugen ingebouwd.

snel en veilig aangekomen.

vaak zelfde dag respons.

Uit eigen beweging

Super goede PC + monitor voor een super prijs. Ik ben er super blij mee

Verzending snel en alles is goed verpakt

Emails werden snel behandeld

Uit eigen beweging

Toen ik mijn computer kreeg was hij heel netjes en ook goed optijd aangekomen! Alles zat erbij en na eventjes mailen had ik ook gevonden hoe ik de rgb fans kon aanpassen. (Mij werd verteld via de mail dat er een rgb controller bij zou zitten maar dit kon gewoon via het moederbord! Dit vond ik helemaal prima)

Hij was op tijd , en was ook zeer goed ingepakt! Er kon zeker weten niks kapot in gaan.

Nadat ik mijn pc heb gekregen is hij kort daarna helaas kapot gegaan, een foutje in het moederbord. Voordat we dit wisten heb ik een week uitvoerig gemaild met de klantenservice die mij toen vertelden de pc op te sturen, ik vond dit al best lang duren. Toen ik mijn pc had opgestuurd werd mij verteld dat de afdeling reparaties door ziekte is getroffen , dit kan natuurlijk gebeuren. Maar ik zit nu al weer zon 2 1/2 week zonder pc thuis en ik vind dit heel lang duren, ik denk dat dit sneller was geweest als de mailtjes iets sneller werden beantwoord ipv 2 dagen of 1 dag later. Soms werden de mailtjes wel snel beantwoord (binnen een kwartier zelfs!). Maar ik heb gister een mail gekregen dat mijn pc waarschijnlijk gister opgestuurd zou worden. Ik heb helaas geen track en trace ontvangen en nu is het de volgende dag en is de winkel gesloten en heb ik nog steeds niks gehoord over mijn pc! Zo lang duurt het toch niet om een pakketje om te sturen? Voor de rest was alles wel prima de levering en snelheid van de levering was top! Ook werd alles netjes meegeleverd alleen zou ik wel echt een snellere klantenservice willen!

Uit eigen beweging

Ik had op een maandag mijn order geplaatst; een hele eigen configuratie met speciale onderdelen en ik kreeg de PC die zaterdag al binnen. Keurig netjes gebouwd. Kabels netjes weggewerkt, met alle onderdelen die ik wou. Echt plug en play, alleen nog even de drivers updaten.
Als je ervoor kiest om Windows bij je PC aan te schaffen is dit al voor je geïnstalleerd, en je krijgt er een herstel USB en activatiecode bij.

Al met al een aanrader. Het was de enige site waarbij je kon kiezen voor de Intel ''K'' serie processors (i9 9900K etc.) voor een goede prijs. Dit is wel bijzonder; deze processors zijn juist het beste voor games en dus verbaasde het mij dat deze op andere sites niet beschikbaar waren (of deze sites rekende absurde prijzen).

Ik zou zeker weer bestellen!

Onbeschadigd aangekomen.

Snelle reactie, ook een live chat beschikbaar.

Uit eigen beweging

Vandaag mijn Amd Game Pc binnengekregen, eerst kon ik de goede hdmi ingang op mijn pc niet vinden, omdat er allemaal zwarte beschermdopjes in zaten (kist is ook zwart). Dit werd met een zeer snelle reactie op de mail snel opgelost. Ben er super blij mee! Top site!

De bestelling was na 3 werkdagen thuis, had ook netjes de Track en Trace ontvangen!

Heel aardig personeel, en ze reageren erg snel! Super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hartstikke goeie pc! Makkelijk te bestellen. Een groot assortiment aan producten die je kan kiezen en je kan zelfs de prestaties zien van je configuratie die je hebt gemaakt. Echt een top site.

Mooi op tijd geleverd. In goede staat aan gekomen en kon hem direct gebruiken.

Ik had een vraag over mijn monitor, want hij ging opeens uit en dan weer aan toen ik bepaalde programma’s opende. Ben goed geholpen. Probleem is snel opgelost.

Uit eigen beweging

Donderdag een computer besteld en zaterdag al in huis! mijn Intel koeler was niet goed genoeg voor de processor die ik had uitgekozen, werd meteen contact opgenomen en meteen geregeld helemaal top!

vrijdag was mijn computer klaar en zaterdag bezorgd precies op het aangegeven moment!

je kan altijd contact met ze opnemen en alles vragen en word vriendelijk geholpen en geen vraag is te gek voor ze!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed snel bezorgd en goede kwaliteit en mooie webshop met goeie prijzen ik vind het. Helemaal top

Uit eigen beweging

Duidelijke website en veel opties om uit te kiezen. De klant is echt koning en je kunt het zo gek niet bedenken, ze willen alles voor je doen. Goed advies gehad

n.v.t.
Heb de pc zelf opgehaald

Klantenservice is goed. Telefonisch word er zoveel mogelijk opgelost en je vragen beantwoord. Een puntje van aandacht is het mailcontact. Dit kan sneller. Voor de rest zeer tevreden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De betaling ging met gemak en wanneer ik vragen had over de levering of de pc zelf werd mijn vraag snel beantwoord.

Deze werd geleverd op de dag dat het moest en het werd iets later geleverd omdat het van Nederland naar België moest dus maar dat was zelfs beter want dan was ik thuis en kon ik deze zelf ontvangen. Het pakje is ook intact aangekomen en heel goed verpakt.

Uit eigen beweging

Makkelijker kun je geen pc op maat bestellen. Vele betaalopties. Gewoon top. Ze doen uiterste best om je pc top te maken.

Gezien ik een half uurtje verder op woon heb ik de pc zelf kunnen halen.

Hun klantenservice is top. Eigenlijk was mijn pc nog niet helemaal klaar maar een vriend mij had ook een pc besteld en deze stond al wel klaar om op te halen en bij navraag of de mijne ook zover was hebben ze deze naar voren gehaald in de rij zodat wij hem gelijktijdig konden ophalen. Helemaal top.
Als ik echt nog een puntje van verbetering heb dan is iets vlotter op mailtjes antwoorden maar het kan ook een drukke periode geweest zijn. Verder alleen pluimen en kudos voor de super service.

Uit eigen beweging

binnen 3 dagen binnen en doet het goed en werk goed met gta 5 en minecraft

binnen een dag binnen

Uit eigen beweging

Zeer snel en compleet systeem besteld binnen een aantal klikken besteld en betaald. Er was een klein probleempje met wat missende kabeltjes maar zeer netjes verholpen door de klantenservice.

Verzending duurde iets langer dan wat de indicatie aangaf op de pagina.
Klein verbeterpuntje iets meer updates over de status van de bestelling(bijvoorbeeld word geassembleerd).

Er ontbraken wat schroefjes en kabels voor mijn eigen harde schijven die ik zelf nog in wou bouwen. Na contact werd ik zeer vriendelijk geholpen en alles is nagestuurd. Zeer netjes opgelost!

Uit eigen beweging

In eerste instantie was hun levering en klantenserice al waardeloos toen ik vorig jaar mijn pc bestelde bij ze
Tot 2 keer toe moeten terug sturen vanwege defect moederbord en duurde elke keer veel langer dan gezegt, ook waren ze niet behulpzaam aan de telefoon. Uiteindelijk alles gefixt te hebben liet ik het maar bij maar nu heb ik zelf een rtx 2080 ipv mijn gtx 1060 erin gezet tegelijk met een nieuwe power supply 450 naar 1000. En zijn mij 2 dingen opgevallen die echt totaal waardeloos zijn.
Mijn fans waren direct op de power aangesloten ipv cpu dus draaide altijd voor 100% en de clip van de gpu houder was afgebroken (ik heb de computer niet 1 keer aangeraakt tot nu) maar als klap op de vuurpijl: ze hebben de power supply verkeerd om erin geschroefd. Nu snap ik ook waarom die niet goed coolde

2x terug moeten sturen en RAM was los in de case.

Wilde me niet helpen omdat ik waarschijnlijk als een kind klonk en ze bleven maar gewoon zeggen dat ik hem weer op moest sturen.

Uit eigen beweging

Bestelde high-end computer helemaal tip-top in orde binnen gekregen, cable management en dergelijke zag er netjes uit. De computer is inmiddels een half jaar oud en heb er tot nog toe geen problemen mee gehad, en ik ben er nog net zo blij mee als de eerste dag. Eén ding is voor mij zeker, volgende keer weet ik waar ik zijn moet als ik weer een nieuwe pc nodig heb.

Verzending was snel en goed (goed ingepakt etc.)

Klantenservice was uitstekend, ik had gedurende het gehele proces een prima contact met Raymond die me op de hoogte hield. Ik moest op dat moment n.l. nog wachten totdat de nieuwe RTX 2080 TI beschikbaar was.