Gebruikers over webshop Computer-Bestel
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging simpel, scherp geprijst, geleverd binnen de afgesproken levertijd. Alles ziet er goed uit dus ben blij met het kiezen van dit bedrijf voor een nieuwe pc.
VerzendingDe levering was optijd
KlantenserviceGeen contact met de klantenservice gehad. Zij zijn gewoon hun afspraken na gekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne partij van specialisten die voor een betaalbare prijs mooie systemen kunnen bouwen. Ook qua service heel flexibel. Praktisch voorbeeld, de nieuwe NVIDIA kaarten zijn nog slecht leverbaar dus bieden ze aan om tijdelijk een andere video kaart te gebruiken. Kan me wel voorstellen dat deze optie niet altijd mogelijk is, maar ze denken zeker met je mee.
VerzendingVerzending duurde wel wat langer dan gecommuniceerd, maar ik had dan ook een custom systeem met onderdelen die niet leverbaar waren. Communicatie daarin had beter gekund. Al met al zeker tevreden
KlantenserviceTot dusver werkt het systeem vlekkeloos en nog geen ervaring gehad met klantenservice na bestelling. Klantenservice tijdens bestellen (meekijken of onderdelen goed op elkaar zijn afgestemd) was top en snel geregeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI have found the site through a advertisement, I saw a configuration for an desktop pc, I built it myself which I liked that, the prices were very good. Had a conversation with a worker there about some info, he was very prompt. Thank you
VerzendingDelivery they said is going to be 2-3 working days, it was 2.. Had it home very fast.
Uit eigen beweging
AlgemeenBedrijf is ook uitstekend in andere dingen dan computers verkopen. Ik heb me schoolopdracht hier kunnen uitvoeren en alles ging goed!
KlantenserviceEr werd snel geantwoord, personeel is heel aardig.
Uit eigen beweging
AlgemeenRegelmatig contact gehad alvorens de pc aan te schaffen. PC is voornamelijk voor zakelijk gebruik en dat kan prima ondanks dat het woord 'Game' wel prominent is op hun website.
VerzendingHet in elkaar zetten en versturen van de pc verliep vlekkeloos. 3 Tot 4 dagen assemblage en daarna direct de verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenDeze website heeft goeie game pc's en ze zijn niet te duur. De pc kwam binnen 2 dagen in huis!
VerzendingIk vroeg me af wanneer de pc kwam en stuurde een email. De email werd binnen 15 minuten beantwoord. Je krijgt ook een track and trace code
KlantenserviceReageert snel!
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, goede prijzen en geweldige service. Ook telefonisch geweldig geholpen met vragen tijdens en na assemblage.
VerzendingGoed en handbaar verpakt, maar goed bescherm en makkelijk te openen.
KlantenserviceHad vragen tijdens het proces en vragen na de levering. Deze zijn goed verwerkt en snel en vriendelijk te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk kiezen uit de verschillende componenten in mijn PC. Verder plug en play afgeleverd. Ik kon er zo mee aan de slag!
VerzendingGoed en robuust ingepakt en volledig zonder gebreken en binnen twee dagen geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerkt perfect. ik heb al veel spellen gespeeld en werkt zoals het hoort te werken!
VerzendingVerzending kwam gelijk 2 dagen na mijn bestelling!
KlantenserviceZeer zeker goede klantenservice heb zelf namelijk veel dingen gevraagt via de chat over de pc en snel antwoord gekregen!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb nu ca. twee jaar geleden een computer besteld bij computer-bestel.nl en ben nog steeds erg blij met mijn aankoop. Gedurende deze twee jaar een paar kleine probleempjes gehad met de computer zoals een raar geluid bij de voeding en defecte verlichting, maar door het goede contact met deze webshop is dit uiteindelijk toch nog goed gekomen door advies dat zij gaven en door gewoon te kijken of het probleem zich aanhoudt of uiteindelijk gewoon verdwijnt. Bedankt hiervoor @computer-bestel.nl.
Er is nog wel een klein probleem met het inloggen op de website, mijn e-mail en postcode worden niet herkend door het systeem. Door eerder contact met de webshop weten ze van dit probleem, echter hoop ik dat het snel opgelost wordt.
Het product werd destijds goed verpakt en had een snelle levering 1-10 dagen. 10 dagen klinkt misschien lang, maar door de plaatsing van de bestelling rond de kerstperiode vond ik deze levertijd volkomen terecht.
KlantenserviceDe klantenservice is naar mijn mening goed. Er wordt snel op e-mails gereageerd en als je besluit het bedrijf op te bellen wordt er gewoon opgenomen en helpen zij je verder met je problemen. Mocht er binnen mijn VIP garantieperiode van 3 jaar nog iets gebeuren met de computer, dan weet ik gewoon dat zij mij goed zullen helpen en dat geeft een vertrouwd gevoel.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben fantastisch geholpen en heb een prachtige pc aangeschaft. Heel erg tevreden over Computer betel.nl ik kom zeker terug.;)
KlantenserviceHele aardige werknemers en helpen je fantastisch.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is het meer dan super wat systeem betreft ...behalve ( ! ) levering waardeloos was, die bij ontvangst beschadigd was.
Waar beschadiging gebeurt was of is, is het helaas en natuurlijk niet bekend .
Een dure systeem thuis gekregen met kapotte onderkast-pootjes ..
Zware grote behuizing die bij een van d'besten hoort ( ! wegens ruimte ) blijkt ook dat slechte kwaliteit was en/ of is door zijn dunne en zwakke plastisch onderkant etc.
Ze zijn met deskundigheid behoorlijk goed, maar consciëntieus voor een dure bij hun gekochte product en naar klant toe opgestuurde product zijn ze niet echt .
Op die manier bij mensen die wat bij hun bestellen vaak kan je horen dat in eigen handen beschadigde zendingen krijgen ze en vervolgens zelf moeten ze voor terug zenden en voor reparatie ( ondanks garantie ! ) op te sturen zorgen ...etc..
*P.S. zie ik dat sommige klanten gratis windows 10 gekregen hadden ( ???? )
Na ja ...het zal, maar ik heb die wel 150€ ( 64bit pro versie ! ) betaald ..
Hoi LuiRo,
Heel erg bedankt voor je review. Het doet mij goed te horen dat je tevreden bent met je aankoop. Ik kan me goed voorstellen hoe vervelend het is wanneer er bij ontvangst iets niet in orde is. Zeker wanneer dit een schade betreft. Toch begrijp ik je waardering niet helemaal.
Van mijn collega van de serviceafdeling begrijp ik dat je de schade direct na ontvangst hebt gemeld. Hierop heeft mijn collega de standaardprocedure uitgelegd en zijn jullie samen overeengekomen dat wij bij hoge uitzondering, kosteloos een vervangend deel van de behuizing hebben opgestuurd. Hiermee hebben we voorkomen dat je het systeem moet opsturen. Uiteraard is een geval als deze, altijd binnen de garantie op te lossen.
Voor wat betreft de Windows waar je over spreekt, kan ik me erg moeilijk voorstellen dat iemand gratis Windows 10 heeft ontvangen. Ik zie dit inderdaad dat hier over wordt gesproken in een andere review. Het kan heel goed zijn dat dit de (her-)installatie betreft. Wij geven geen Windowslicentie als compensatie voor welke situatie dan ook.
Mocht je het idee hebben dat het toch niet helemaal naar jouw wens is opgelost, dan help ik je daar uiteraard graag mee!
Raymond
Computer-Bestel.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenDit bedrijf regelt alles tot aan de top puntjes alles voor je uitstekende klantenservices , mee denkend , zeer behulpzaam iedereen ik heb alle reviews gelezen voor dat ik een game pc liet samen stellen, op aantal dingen hebben hun zeer uitstekende advies gegeven
wil je betrouwbaar systeem ga dan hier na toe
hun zijn zeer goedkoop !! aantal dagen vertraging gehad hierdoor mooie compicatie gekregen
gratis windows 10
en mooie muispad
Verzending
bestelling liet wel op zicht wachten levering was aangezegd met 3 dagen ,
helaas is dit door corona virus, maar ook door leverancie vertraging opgelopen,
en postnl werkte totaal niet mee
(UPDATE)
ondertussen de pc game netjes thuis gekregen zonder beschadigingen, alles zat vast zoals het hoorde, verder was het eigelijk alles zo aansluiten en draaien ondertussen paar maanden verder werkt uitstekend , alles werkt prima na toebehoren
klantservices prima in orde zijn zeer vriendelijk ze leggen alles uit ook al snap je het de eerst paar x niet,
ook geven je advies voor als er evt andere koeler op zou moeten of andere dingen wat beter is voor je pc
kortom wij gaan zeker nog x iets hier bestellen
- punten
kan nergens iets vinden wat je op evt afbetaling kunt doen
bestelling producten zeer goed in ontvangst genomen
hiervoor heb ik ook duidelijk vriendelijke contact gehad met de winkel om alles goed en zonder schade geleverd wilt hebben
met verschilden, contacten gesproken
zijn beleeft en vriendelijke,
opmerking bij leveringtijd
reden was door postnl vertraging niet door het bedrijf zelf
- de leveranciers dit kan wel iets beter we moesten wachten op postnl en op de leverancier van de videokaart
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAdvies gevraagd en gekregen via de mail. Telefonische hulp zeer duidelijk en vriendelijk over de aanschaf van een gamecomputer
VerzendingMidden in de coronatijd duurde het iets langer. Dit was echter ook al aangegeven op de site.
KlantenserviceZeer vriendelijk te woord gestaan , tot op koningsdag aan toe.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe computer kan je heel makkelijk en overzichtelijk samen stellen. De prijs is uitstekend omdat je PC in elkaar wordt gezet, je hoeft dus, alleen je accessoires en beeldschermen aan te sluiten. Het product was goed verpakt en duurde wel even wat langer met de lever tijd maar dat was vanwege de Carrona stress.
voorde rest niks te klagen over de service en kwaliteit van het product
het was uitstekend verpakt
KlantenserviceZe zijn klantvriendelijk en begeleiden je goed door het keuze menu om zo snel mogelijk antwoord te krijgen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke bestel instructies en goede afhandeling! Na betaling binnen een paar dagen mijn systeem gereed.
---
Product zelf opgehaald. Netjes te woord gestaan en ondanks corona beperkingen
goed geholpen.
---
Alle afspraken keurig nagekomen in goed overleg!
Uit eigen beweging
AlgemeenEnige tijd geleden heb ik besloten om mijn iMac 27inch 5K te verkopen voor een krachtpatser die het streamen makkelijker maakt ( windows is hier simpel weg beter voor geschikt ).
Zo gezegd zo gedaan, en heb mijn gamepc samengesteld/besteld. Over de service heb ik alleen maar lof, als je vragen hebt over het samenstellen en je wilt een mening dan helpt computer-bestel maar al te graag!
Ook vragen nadat de bestelling is gedaan is geen enkel probleem, reacties zijn enorm snel en staan je netjes te woord.
In mijn opinie is dit "DE" winkel als je opzoek bent naar een gamepc. Het gehele plaatje klopt, en vergeet niet... hun prijzen zijn scherp in vergelijking met concurrenten.
Na vragen wat de levertijd was indien ik op de bestelknop zou drukken, wordt mij verteld dat de pc binnen 1 a 2 dagen zou geleverd worden.
Na wat zenuwachtige dagen heb ik contact opgenomen omdat ik niets hoorde, de reden van vertraging lag aan de drukte met bestellingen het weekend daarvoor. Wat ik deels kan begrijpen, wat ik niet begrijp is waarom mij dat de levertijd werd verteld die niet kon worden nageleefd.
Zo optimistisch dat ik ben wacht ik geduldig af, heb op de laatste dag van de week (vrijdag) contact gezocht en gevraagd wat de status was van mijn bestelling. De bestelling was vertraagd doordat de behuizing nog niet binnen was, hier was het punt waar ik deels een teleurgesteld gevoel kreeg. In mijn opinie had hier over bericht kunnen worden zodat ik eventueel de keuze had om een andere behuizing te kunnen kiezen zodat mijn bestelling toch nog in de zelfde week geleverd zou kunnen worden.
Vandaag heb ik nogmaals gevraagd wat de status was van mijn bestelling. Mijn werd gevraagd of ik een momentje had omdat de collega's druk bezig bezig waren met de bestellingen. Met alle begrip heb ik hier op gewacht, helaas zal ik hier morgen pas antwoordt op krijgen. Dit omdat de chat nu offline is en de winkel dicht.. Laat het nou net morgen 5mei zijn en dus woensdag pas antwoordt krijg.
Al om al, heb ik mijn pc vorige week dinsdag besteld en ga er nu vanuit dat ik hem op zijn vroegst pas donderdag krijg. Ik betreur dit wel, dit omdat andere bedrijven mij garandeerde bestellen is volgende dag leveren. Wel geeft dit mij motivatie de bestelling te annuleren en elders te bestellen puur uit principe.
Zoals al eerder verteld, is de service verder gewoon goed. Computer-bestel staat je te woord waar nodig en geven verder prima advies ( pc-gericht )
Beste arCliite.
Dank voor je eerlijke en uitgebreide review.
We hebben afgelopen 2 weken te maken met een behoorlijke 'piek drukte'. Dat tezamen met de logistieke problematiek veroorzaakt door Corona en een aantal feestdagen, heeft dat ertoe geleid dat we wat achterstand hadden met het klaarmaken van de maatwerk computers.
Gelukkig hebben we afgelopen week veel achterstand weg kunnen werken. Ik kan helaas niet zien op basis van jou review en je gegevens welke bestelling aan jou toebehoort maar ik ga er van uit dat je systeem inmiddels is geleverd.
Namens het Computer-Bestel Team wens ik je alvast heel veel (Game) plezier toe met je nieuwe computer en mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen dan kun je ons altijd bereiken via mail/chat of telefoon.
Johan van Computer-bestel.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenHet ging super snel binnen een dag was die al bij post nl maar post nl moest weer dagen wachten😴 maar dat maakt niets uit ik had ook een paar vragen en daarmee werd ik goed geholpen!
VerzendingDuurde bij post nl wel lang (1 week)
KlantenserviceSuper werd goed geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenDit bedrijf regelt alles tot aan de top puntjes alles voor je uitstekende klantenservices , mee denkend , zeer behulpzaam iedereen ik heb alle reviews gelezen voor dat ik een game pc liet samen stellen, op aantal dingen hebben hun zeer uitstekende advies gegeven
wil je betrouwbaar systeem ga dan hier na toe
hun zijn zeer goedkoop !! aantal dagen vertraging gehad hierdoor mooie compicatie gekregen
gratis windows 10
en mooie muispad
bestelling liet wel op zicht wachten levering was aangezegd met 3 dagen ,
helaas is dit door corona virus, maar ook door leverancie vertraging opgelopen,
en postnl werkte totaal niet mee
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima en overzichtelijke website. Zoon kon zo zijn eigen pc samenstellen. Dinsdag avond besteld donderdag met de post mee. Helaas nu wat drukken bij post nl waardoor de levering vertraagd was. Hij is inmiddels aangekomen en is er superblij mee. Zijn reactie. Ik wist dat hij goed zou zijn maar zo goed!😊
VerzendingKreeg al snel een melding van computer bestek dat hij was verzonden en bericht van post nl dat hij vrijdag geleverd zou worden. Helaas werd dit door de drukte pas de donderdag daarop. Dit vergde wat geduld van mijn zoon.
KlantenserviceSnel reactie op mijn mails.