Computer-Bestel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het samenstellen en plaatsen van een bestelling is een fluitje van een cent. Goede beschrijving van de verschillende componenten.

Door drukke black friday had levering vertraging maar dat lag aan PostNL.

Snelle en adequate reactie op vragen via mail. Ik ben een zeer tevreden klant.

Uit eigen beweging

Extreem waardeloos bedijrf.

Ik heb een dure pc gekocht hier, deze komt kapot aan. Ik laat deze maken door computerbestel.nl, krijg ik hem terug is de pc nog steeds kapot.

Ik heb hem uiteindelijk door een ander laten maken. Verschikkelijk bedrijf. Vergoeden niks, en wilde ook de pc niet terugnemen.

Oplichters! pas op!

Verschikkelijk ik moest zelf de retour kosten betalen, terwijl dit voor hun eigen rekening moest gebeuren.

Nooit eerder heb ik dit meegemaakt, om zo opgelicht te worden. Echt te bizar. De eigenaar kan totaal niet omgaan met klanten.

Levert een kapotte pc direct bij binnenkomst en heeft dan nog het lef om de klant ervoor te beschuldigen. Wat een oplichters.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemak
Het gemak om super simpel en goedkoop je eigen pc in elkaar te zetten. Duidelijke beschrijving van de producten en eerlijke beoordelingen. Je kan op verschillende manieren betalen. Zelfs achteraf.


Klantenservice
De reactie via de mail op een vraag is super snel en duidelijk. Altijd fijn als je met twijfels of vragen zit.

Verzending
Je krijgt een update via de mail met een track en trace code. Echter hoopte ik live de update van de PC te volgen met behulp van een bestelling status.

Verzending
Je krijgt een update via de mail met een track en trace code. Echter hoopte ik live de update van de PC te volgen met behulp van een bestelling status.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het plaatsen van de bestelling ging niet helemaal goed, se betaling was eerst fout gegaan - maar dat was heel snel opgelost. Het is fijn dat je zelf je onderdelen kan kiezen. Ook niet veel duurder dan als je het zelf bouwt - scheelde in mijn geval maar 100 euro, en nu heb ik 4 jaar garantie

Zodra mijn computer klaar was is hij gelijk verzonden en was de volgende dag binnen. Hij had wel wat vertraging, maar dat was omdat PostNL de componenten vertraagd leverde.

Vriendelijke medewerkers en op de chat, mail, en telefonisch snel te bereiken. Helpen je graag.

Uit eigen beweging

Zeer vlotte bestelling. Ook een mailtje gekregen dat de bestelling goed was ontvangen maar dat de processor cooler die ik besteld had niet compatibel was met een keuze wat wel zou kunnen. TOP service.

Alles op tijd geleverd met een aparte doos voor de videokaart: NVIDIA RTX 4080 Super 16 GB

Ook een mailtje gekregen dat de bestelling goed was ontvangen maar dat de processor cooler die ik besteld had niet compatibel was met een keuze wat wel zou kunnen. TOP service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb eerst op vergelijkbare sites gekeken. Vervolgens ben ik op de site van Computer-Bestel uitgekomen en daar gebleven. Niet zozeer omdat deze site beter is dan de andere, want dat weet ik eigenlijk niet. Deze sprak mij gewoon aan
De samenstelling ging wel goed, maar heb voor de zekerheid toch advies gevraagd. Dat kreeg ik ook prompt. Na enkele wijzigingen heb ik toen besteld.

De levering was veel later dan verwacht. Dat lag niet aan C-B NL maar aan PostNl.
De PC zat in een stevige doos, ingeklemd tussen piepschuim en de onderdelen in de kast waren ook goed beveiligd. TOP!

Er werd op mijn mailtjes snel en adequaat gereageerd.
Wil hier wel nog kwijt, waarom betaling met credit kaart niet wordt aangeboden?

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede website waar je alles duidelijk zelf in elkaar kan zetten. Kleine maar fijne toevoeging was dat de website het aantal watt berekende wat je ongeveer nodig had, dit ontbreekt bij de concurrentie. Ze gaven goeie informatie bij elk product die ze aanboden en die na enkele research ook accuraat bleek te zijn.

Mijn moederbord was tijdens het verzenden kapot gegaan helaas. De klantenservice heeft mij goed geholpen en binnen een week stond mijn computer wel werkend weer in mijn huis. Toen ze hem voor de 2e keer inpakte hebben ze extra maatregelen genomen om te zorgen dat dit probleem niet weer ontstond.

Binnen een uur reactie en overal goed bereikbaar (website , telefonisch en in de mail)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima gegaan, fijne PC geworden. Communicatie via internet werkt goed.
ben blij met de nieuwe PC

raar dat Postnl niet om een handtekening vroeg maar OK

via site goede interactie. Jammer dat ze me niet konden helpen met een hint voor het overzetten van al die bestanden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn bedrijf. Snelle levering en de computer werkt fantastisch. Het samenstellen ging ook heel makkelijk

De bestelling is geleverd zoals afgesproken. Keurig verpakt helemaal goed

Meerdere keren contact gehad omdat wij geen verstand van computers hebben. Goed en snel geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was makkelijk om in contact te komen en contact was vriendelijk en behulpzaam,betaling verliep vlot en probleemloos,oogt als een professioneel bedrijf met de nodige kennis van zaken.

Product was binnen 2 dagen in huis en van uitstekende kwaliteit ondanks het gegeven dat het om een 2e hands product ging in de vorm van een pistool voor een Nintendo NES uit de jaren 80,product oogt als nieuw,refurbished volgens de verkoper

Ik heb het contact als prettig ervaren,duidelijk en vriendelijk,er werd mij een korting van 10 Euro beloofd bij het schrijven van een review voor het bedrijf,en ik dioe dit graag want ik zie mezelf graag als een tevreden klant van hen.

Uit eigen beweging

Computer was snel binnen maar na nog geen maand had hij hardware problemen (computer liep vast, kreeg een zwart scherm, na BIOS reset een BSOD). Deze moest bij hun worden opgelost, fijn, maar dat kosten me wel veel verzendkosten. Een week later was hij "gefixt" en had ik hem alweer terug, dus over de snelheid van de service valt niets te klagen.
Maar nu bleek dat wanneer ik hem aanzetten waren er 2 lampjes op het moederbord die branden, het opstarten duurde ook heel erg lang. Na een paar dagen toch nog een keer contact met ze opgenomen via mail, waarna hun aangaven dat ze geen problemen hadden opgemerkt met het opstarten, wat raar is want ik had er elke keer weer problemen mee.
11 dagen lang contact met ze gehad via email om te kijken of ik het probleem zelf kon oplossen. Ik heb uiteindelijk voor mijn geld gevraagd want ik vond het niet normaal dat een computer waar ik ontzettend veel geld voor heb betaald gewoon nog een keer niet goed was, ook na de eerste retourzending!
Nou, die kreeg ik niet. Dus m.b.v een windows herstel USB die ze wel netjes hebben verstuurd naar me en google ben ik er zelf uit gekomen. Ik ondervind nog één probleem, en dat is dat ik een wifi driver niet kan updaten zonder een BSOD te krijgen maar ik kan hem nu tenminste wel gebruiken. Maar ik ben nog altijd bang dat hij weer uit het niets gaat crashen.

Na deze ervaring weet ik dat dit niet voor herhaling vatbaar is, en koop ik mijn volgende computer ergens anders. Want na nog geen maand al hardware problemen hebben en alsmaar terug moeten sturen want het probleem was niet 100% opgelost de eerste keer dat hij terug moest, zou niet moeten kunnen.

Goed verpakt, snelle levering en gewoon prima. Niets over te klagen.

Vriendelijk personeel. Degene die ik heb besproken via de mail heeft me voldoende kunnen helpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima PC geleverd. Helaas in eerste instantie met een kapot moederbord. Vlot antwoord van de klantenservice en kosteloos vervangen zonder veel gedoe.

De doos was mooi en erg stevig verpakt, snelle levering en compleet. Geen schade bij transport.

Goed bereikbaar, denken met je mee bij het bouwen van de PC en ook bij problemen staan ze snel klaar met een passende oplossing.

Uit eigen beweging

Bij Computer-bestel.nl een nieuwe GamePC gekocht, bij de samengestelde computer wilde ik graag nog een speaker set en monitor die niet in hun configurator stond. Echter na een telefoontje te plegen en de vraag te stellen bleek al gauw, dat dit geen probleem was.

De speakerset zat een iets langere levertijd op, wat ze mij ook van te voren hadden verteld. Deze uiteindelijk laten naleveren zodat ik wel z.s.m. van de nieuwe computer kon genieten. Het systeem zat netjes verpakt in de originele kast doos met piepschuim.

Het systeem uitgepakt en direct aangesloten. Draait als een zonnetje
Ik moet alleen even wennen aan al die RGB verlichting, gelukkig kun je die ook gewoon uitschakelen

Mijn computer was snel verzonden, de speakerset duurde wat langer zoals ook besproken, maar die hebben ze netjes nageleverd.

Tijdens mijn telefoongesprek met computer-bestel.nl ben ik netjes te woord gestaan en werd er gekeken of mijn wensen ook mogelijk waren. Ik wilde graag een monitor + speakerset die ze niet in hun configurator hadden staan. Dit werd gelijk voor me uitgezocht en bleek geen probleem te zijn.

De speaker set zat wel een langere levertijd op, dus was het voorstel om deze te laten naleveren. Zodat ik wel z.s.m. met de nieuwe computer aan de slag zou kunnen. Dit was akkoord en zo is het vervolgens ook afgehandeld. Dus erg blij mee!

Uit eigen beweging

Zeer goed geholpen met de samenstelling van mijn PC. Bij sommige componenten is de keuze (te) beperkt, bijvoorbeeld een moederbord met geïntegreerde wifi en BT. Daar zijn bijv 1 of 2 versies van beschikbaar, maar betreft het high end moederborden met veel meer opties die in mijn geval niet nodig zijn en daarmee onnodig duur. Een losse wifi 6 module kan wel, maar ook daar de keuze uit 1 wat prijzig model. Samen met de medewerker naar een alternatieve wifi 6 kaart gekeken en deze hebben ze separaat voor mij besteld en ingebouwd. Goede service. Het duurde na bestelling een week tot de pc binnenkwam. Doos zag er netjes uit en op mijn verzoek zaten de originele verpakkingen van cpu, gpu en moederbord erbij in, top. De PC aangesloten en aangezet, het booten duurde (te) lang, bios opstart scherm bleef paar minuten in beeld, maar uiteindelijk startte Windows op. De system info gecheckt en alle bestelde componenten bleken netjes geïnstalleerd. Steam en wat games geïnstalleerd. De AMD Adrenalin bleek een update te hebben, deze geïnstalleerd en na installatie had deze reboot nodig. Echter de pc wilde niet rebooten, ging niet helemaal uit. Met aan/uit knop uitgezet uiteindelijk. Lang verhaal kort, de PC komt 9 van de 10 keer niet volledig door zn boot procedure heen. Filmpje van gemaakt en contact gezocht met support. Ik kon de PC direct terugsturen en kreeg een label daarvoor. De volgende dag, vrijdag, netjes bericht dat de PC ontvangen is. Op maandag bericht ontvangen dat de cpu en koeler transport schade hadden opgelopen en zijn vervangen. Afgesproken om de pc dinsdag op te halen en aldaar te testen. Vriendelijke ontvangst. De pc stond keurig aangesloten op ons te wachten. Test verliep probleemloos en de medewerker heeft de pc in de doos verpakt en in onze auto gezet. De pc draait nu probleemloos, blij mee. Keurige service, snel het probleem getackeld en opgelost.

De PC zat keurig verpakt in de orginele doos van de case. Bij een eerdere game pc (elders) had de systeembouwer binnen in de kast opvul materiaal gestopt om de componenten tegen de stoten te beschermen. In dit geval zat er geen materiaal in de kast zelf. Prima, want je kunt gelijk aan de gang, maar mogelijk ontstaat hierdoor vaker transport schade van de componenten.

De hulp bij het kiezen van de samenstelling is voortreffelijk. De afhandeling van de garantie is snel en goed verlopen. Service aan de voorkant en achterkant is uitstekend.

Uit eigen beweging

Het is nu ongeveer 1,5 maand geleden dat ik mijn gaming-pc heb aangeschaft. Over het algemeen ben ik erg tevreden. De reden waarom ik bij hen heb gekocht, is het advies van een vriend.

Mijn bestelling is netjes aangekomen, zonder problemen. Ze hadden Windows 11 voor mij geïnstalleerd, zodat ik meteen aan de slag kon. Alles verliep goed totdat ik een blauw scherm (blue screen of death) kreeg tijdens spelen van grafisch intensieve spel. Ik dacht dat ik het had veroorzaakt door windows update die mis was gegaan, maar na een paar keer opnieuw installeren van Windows kreeg ik nog steeds hetzelfde probleem.

Op een gegeven moment heb ik contact met hen opgenomen. Telefonisch ben ik erg goed geholpen. Ik had gehoopt dat het een softwareprobleem was en dat ik het niet hoefde terug te sturen, maar aan de telefoon gaven ze aan dat het waarschijnlijk een hardwareprobleem was. Volgens hun instructies heb ik het teruggestuurd en kreeg ik een nette bevestiging van ontvangst.

Vorige week kreeg ik een e-mail onverwachts waarin stond wat er mis was en wat ze hadden gedaan om het te repareren en dat ze de gaming-pc naar me hadden opgestuurd. Onverwachts kreeg ik het zaterdag binnen, terwijl ik het dinsdag de week erop verwachte. Ik ben erg tevreden dat ze het hebben gerepareerd, maar de communicatie kan beter. Ik moest zelf vragen stellen over de status van de reparatie. Als ik een simpele e-mail had ontvangen waarin stond dat ze het defecte hardwareonderdeel naar de fabrikant hadden gestuurd, samen met wanneer ze verwachten een antwoord van de fabrikant te krijgen, zou ik zeer tevreden zijn geweest. Dan hoefde ik er zelf niet om update te vragen in tussentijd. Verder vroeg ik hen via de chat wat er zou gebeuren als de fabrikant niet binnen een paar weken zou reageren, maar daar kreeg ik geen duidelijk antwoord op. Als je op dat moment geen antwoord kunt geven om welke reden dan ook, kun je ook aangeven dat je er later op terugkomt. Dat zou ook prima zijn geweest.

Kortom, ik ben erg tevreden over het product, de levering en de reparatie. Het enige verbeterpunt dat ik zie, ligt in de communicatie en het versturen van updates over de reparatie. Als dat gebeurt, ben ik helemaal tevreden. Ik ben tevreden genoeg dat ik hopelijk binnenkort weer een gaming-pc bij hen ga bestellen.

Uit eigen beweging

Ik heb afgelopen week al een review geplaatst die niet helemaal terecht was uiteindelijk op kiyoh.nl, wat ik hieronder jn dit bericht zal toelichten. Daardoor kwam er mail verkeer van de eigenaar richting mij met direct een 'stok achter de deur' dat ik een opmerking bij mijn bestelling krijg voor het sleutelen aan mijn pc (vastzetten van de fan) die los zat bij aankomst van de pc bij mij thuis. Die overigens nog steeds los zit en ik nooit vast heb gezet. Als ik mijn review niet zou aanpassen of verwijderen binnen 24 uur en daardoor mijn 4 jaar garantie zou vervallen. (Ik heb emails als bewijs)

Deze email kreeg ik door het volgende:
Ik had gezegd dat mijn ram geheugen maar een 4800mhz was en niet de 5200mhz die ik had besteld. Dit bleek dus dat ik XMP in mijn bios moest aanzetten om deze snelheid te kunnen halen.

Ik vraag me hier bij af of dit niet getest hoeft te worden aangezien niet iedereen uberhaupt weet hoe hij moet zien hoe snel zn geheugen werkt en omdat computer-bestel.nl alles grondig test mag dit meegenomen worden.

Zo ook zat mijn front fan los bij aankomst bij mij thuis. Hierover werd mij duidelijk gemaakt dat dit absoluut niet hun schuld is en dat het de pakketbezorger moest zijn.

Mij maakt het niet uit wie z'n schuld het is, deze moeten gewoon vastgezet worden met boutjes.
En ja dit is mogelijk in de kast die ik heb.

De pc werkt verder perfect.

Had graag een voldoende gegeven uiteindelijk maar het mailverkeer maakt het voor mij waardeloos.

Ik ben bedreigd met een "stok achter de deur" om mij. Garantie van 4 te laten vervallen omdat ik de loshangende front fan terug in de geleide rail heb gezet als ik mijn review niet deed aanpassen of verwijderen.

Uit eigen beweging

Beste pc die die ik tot nu heb gehad.
Alleen 1 probleem ermee gehad dat mijn pc vaak crashed maar dat hebben ze ook opgelost door de CPU te vervangen

Door de bepaalde merk GPU die ik wou duurde het wat langer dan verwacht

De chat optie op de site is echt perfect
enige advies is meer in contact zijn met de klanten als iets langer duurt bijvoorbeeld

Uit eigen beweging

I bought a PC from them. I sent it back twice they claim they fixed it but when I got computer back for the third time the problem was still there. I said I would like to return it they told me 14 days of return period ends and the problem is with my monitor which I test it 3 differrent device.

I received my PC more than 2 weeks. I would like to give a lower point than Worhless but it's not possible.

They stall me to not use 14 days return period and they definitly don't care about your problem with the PC. They are providing good service before you buy the computer and until 14 days of return period ends.

Uit eigen beweging

Goed geholpen, hele goede prijs, echt helemaal perfect. Prettige website en je wordt goed geholpen.

Goed verpakt in stevige doos en verzekerd verzonden, zoals het hoort dus.

Uit eigen beweging

Tot de betaling was de service uitstekend, de service was zelfs zo goed dat er speciaal een grafische kaar even op de site werd gezet dat ik die erin kon bestellen

Ook de levering was nog goed sneller dan verwacht alleen om de een of andere reden werkte de grafische kaart niet naar behoren. Na wat miscommunicatie goed opgelost.

Het liep eerst niet naar wens maar is uiteindelijk goed opgelost. 1 minpuntje telefonisch zaterdag onbereikbaar Verder komen ze gelukkig alle gemaakte afspraken na