Gebruikers over webshop Computer-Bestel
Review toevoegen
Really easy to work with, been playing with the configurations for a long time before I actually decided, and I am very happy with what I managed to figure out in the end. Good system!
VerzendingIt was delivered just as promised, good tracking with POST-NL, very satisfied
KlantenserviceWhen customers are making an expensive purchase they like to make questions and talk to the persons behind the scenes. In this case, I must say that many of my e-mails were left unanswered. Still, the most important ones were attended to.
RapporteerRuim assortiment, duidelijke uitleg! Snelle levering en goede service, gelijk geholpen ook wanneer er wat problemen waren, deze ook gelijk weer opgelost.
Ruime keuze voor hun producten uitgebreide en makkelijke catalogus .snelle verzending goede informatie bij het verzenden en maken van de bestellingen
VerzendingGoede en snelle levering geen beschadigingen
Als je vragen had werd je snel geholpen. En het waren duidelijke antwoorden. Zodat je bestelling ideaal verliep.
VerzendingWerd geleverd op de verwachte datum. En via postNL dus je kon ideaal zien wanneer deze aankwam.
KlantenserviceToen ik na de levering nog vragen gehad werd ik prima telefonisch geholpen wat ideaal en persoonlijk was!
Snel en duidelijk alles besteld! Alles stond goed vermeld op de site! toen werden bijna al mijn antwoorden beantwoord
VerzendingVerzending goed verpakt!
KlantenserviceSnelle communicatie alles was snel geregeld met de vragen die ik nog had.
ik heb net een computer besteld en ik ben echt super behandeld echt top ik raad het zeker aan om daar te gaan bestellen
Verzendingheel goed
Klantenserviceheel fijn geholpen en een super goede klanteservice
Gemakkelijke en overzichtelijke site, heel scherpe prijzen en nu ik de pc heb thuis gekregen kan ik zeggen dat ze echt mooi werk leveren. De pc ziet er top uit, mooi afgewerkt en werkt ook perfect. Ik ben een heel tevreden klant.
VerzendingIk kom uit Belgie dus de pc kwam iets later aan bij mij dan verwacht. als er nog mensen zijn uit Belgie die deze review lezen, Post.nl zal de code die je bij de email krijgt niet kunnen weergeven maar maak je geen zorgen, de bestelling komt gewoon een dagje later.
KlantenserviceIk werd heel goed geholpen bij al mijn vragen en ik vond het een van de beste ervaringen die ik al gehad heb met een klantenservice in het algemeen. Ik raad deze site echt aan. professioneel en toch vriendelijk.
Via de mail heb ik mijn budget verteld. De volgende dag kreeg ik een goede samenstelling terug via de mail. Heb deze besteld en had de computer binnen 3 werkdagen in huis, erg fijn. Na het uitpakken kon ik als het ware gamen na 10 minuten. Ideaal!
Top site
Binnen 3 werkdagen. Goed verpakt, geen beschadiging.
KlantenserviceGeen problemen gehad dus kan niet veel zeggen over de klantenservice. Wel ben ik snel geholpen bij het zoeken van een PC.
Het was super makkelijk om je bestelling te plaatsen, dit was de beste van het allemaal, maar de rest is super slecht.
VerzendingHet duurde ongeveer 5 dagen. Vervolgens krijg ik mijn product en na het openen doet mijn game-pc van 1000 Euro het niet. Ik bel 5 minuten later. Na dat ik mijn game-pc heb gekregen. Ze vertellen mij dat ik het opnieuw moet opsturen, dat heb ik gedaan en kreeg daarna een bedrag van 200 euro op me voor 'reparatie' kosten. Dus hun 'garantie' is volledige bullshit.
KlantenserviceVreselijk na dat ik heb gebeld vertellen ze mij dat 'IK' de game-pc heb laten vallen terwijl dat totaal niet klopt. De meneer blijft me vertellen dat 'ik' het heb gedaan, terwijl ik 5 minuten na de game-pc aankomst heb gebeld, dat het niet werkten. Ze schuiven de fout naar mij. Vandaar dat ik een extra 200 euro heb moeten betalen. In totaal ben ik 300 euro kwijt met alle kosten samen.
/u/632616/crop5c52e744ac247.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Hassan111,
Bedankt voor het delen van je ervaring m.b.t. Computer-Bestel.nl. Ik vind het vervelend voor je dat we jouw computer niet onder de garantie hebben kunnen repareren. Echter kunnen wij bij constatering van fysieke schade geen reparaties uitvoeren onder de garantie.
Na retourzending van jouw GamePC hebben we de volgende zaken geconstateerd waaruit blijkt dat jouw computer (per ongeluk) is gevallen:
# onderkant behuizing is ingedeukt op 1 pootje(het verpakkingsmateriaal was 100% intact dus de computer moet zijn gevallen terwijl die niet ingepakt was).
# Videokaart fysiek beschadigd(Fan is afgebroken. Gezien de aard van de schade kan dit alleen gebeurd zijn terwijl de Fan draaide).
# processor koeler is naar beneden gebogen op de heatpipes(veroorzaakt door een val).
# moederbord connectoren verbogen.
Naast deze schade was duidelijk te zien dat de videokaart los heeft gehangen in de computer(krassen op zijpaneel en krassen op de voeding). Deze is dus terug geplaatst in de computer(iets wat je niet hebt gecommuniceerd tegen ons). Ook hieruit blijkt dat je op de hoogte hebt moeten zijn van de val met de computer.
Aangezien je jouw computer nog maar net had hebben wij ervoor gekozen om de computer te repareren zonder daarvoor reparatiekosten in rekening te brengen. We hebben dus alleen de videokaart(tegen kostprijs 187.55 – ATI RADEON R9 380) in rekening gebracht.
Wij houden er niet van om mensen op kosten te jagen, dat is ook de reden dat wij met onze Game Computers de laagste prijs van Nederland hanteren. Ik wil je daarom ook op het hart drukken dat wij deze kosten niet zomaar aan jou hebben doorberekend. Sterker nog, in 3 jaar tijd ben je de 2de retournatie die wij niet onder de garantie hebben kunnen repareren.
Ik hoop nogmaals, dat ik je met deze informatie voldoende heb kunnen informeren. Mocht je toch nog vragen hebben of opmerkingen dan hoor ik ze natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
De Computer-Bestel.nl Crew
Geweldig goedkoop goeie kwaliteit top site!
Ik heb nooit verwacht dat het zo goedkoop is!
Klanten service is perfect ze antwoorden meteen als je een vraag hebt ze zijn vriendelijk en hulpzaam gewoon geweldig
Prima website, geheel in de stijl van gamen. De site geeft duidelijk weer wat het uiteindelijk gaat kosten.
KlantenserviceIn oktober afgelopen jaar voor mijn zoon (14) een game pc aangeschaft. Helaas - achteraf - niet gelijk Windows 10 erbij laten installeren (want weer dik 100 euro). "loopt wel los" dacht ik toen. Immers, de computer was ook al bijna 1200 euro dus dat draait allemaal wel. In een laptop zit dat Windows dus standaard; in een game pc is dat echter niet het geval: alleen een probeerversie voor 30 dagen.
De computer blijkt in de praktijk in het geheel niet goed te werken zonder een geactiveerde versie van Windows! Veel is alleen met de nodige omwegen bereikbaar omdat de knoppen niet geactiveerd kunnen worden.
Eind vorige maand dan toch maar een activatiecode aangeschaft, de Windows 10 home. Echter, had zelf de 10 Pro versie al op de computer staan en dan werkt een code voor Windows 10 Home echt niet. En krijg dan die pro versie er nog maar eens van af...
Na het nodige gefoeter van mijn zoon ("verkoop em maar!") en het door mij verkeerd indrukken van de nodige knoppen (computer deed echt helemaal niets meer), gistermiddag telefonisch contact gezocht met computer-bestel.nl en hen eea uitgelegd.
Uiterst vriendelijk werd mij uitgelegd wat er dient te gebeuren om de game pc weer aan de praat te krijgen. Omdat bij de door mij online bij Microsoft aangeschafte activatiecode geen cd bijgeleverd wordt, boden ze aan voor mij de de 10 Pro te verwijderen en de juiste versie 10 Home er voor mij op te zetten.
Vanmorgen (jawel, op zaterdag!) hebben ze dat bij hun in Surhuisterveen
in 1 1/2 uur gepiept en werkt alles eindelijk naar behoren!
Moraal van dit verhaal:
Koop altijd een Windows versie erbij en laat dat gelijk installeren!
Tot slot:
Computer-bestel.nl is een bedrijf dat écht verstand van zaken heeft, echte service hoog in het vaandel heeft staan en oplossingsgericht meedenkt. Kom daar in deze tijd nog maar eens om...
Een (weer) gelukkige vader.
Website wel makkelijk, en goede uitleg over de producten. Goedkoop in vergelijking met andere sites
Zeer goede website, duidelijke uitleg over de componenten. Korte besteltijd, vriendelijke ontvangst (zelf afhalen) en bestellingsafhandeling.
KlantenserviceVriendelijke en professionele afhandeling bij het zelf ophalen van de Game PC.
Mooie overzichtelijk site, mooie tool om zelf een computer naar wens op te bouwen, snelle levering en service, direct antwoord op een vraag
:strip_exif()/u/575153/crop6778d4c434d9c_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Aankoop aangekomen op 4/11/2015
Snelle levering, stevig verpakt en snelle installatie.
De kwaliteit van de PC kan zo snel natuurlijk nog niet beoordeeld worden maar het ziet er goed uit.
Super gemakkelijk om bestelling te plaatsen. Handige tips bij zelf samenstellen game-pc. Snelle en correcte levering en degelijke tijdstip. Echt een aanrader !
VerzendingVerzorgde, stevig in doos, verpakte levering.
Alles is super verlopen geen problemen gehad de site is top alles wat ik van mijn game pc verwachte heb ik nu top werk computer-bestel doe zo verder
Verzendingsnel kan niet beter
Klantenservicedirect geholpen via mail top
De Site is gewoon heel makkelijk en de stuff is goedkoop en ook nog eens heel goed m'n pc start in 10 seconden op!!
Ik ben klant bij computer-bestel.nl en ik moet seriues echt zeggen! Hun zijn Klantvriendelijk Als ik wat nodig heb doe ik het bij hun! Hun geven je goede advies en zorgt dat de levering 100% goed aankomt! Ik garanderen jullie allemaal ben jij op zoek naar een goede PC voor game's? Ga dan naar hun! echt handig voor een game die op een hoge niveau spelen. 
Met Vriendelijke Groet,
Anwar Los
Ik heb een toetsenbord en een muis besteld, met een couponcode van een youtuber, alles was makkelijk in te vullen. Ook zijn de prijzen netjes.
Al met al een goede website!
Alles werdt op tijd geleverd, dus niets op aan te merken