Computer-Bestel

Prima website en 1 van de goedkopere online webwinkels voor een game-pc. In het verleden hadden ze nog moeite met alles op gang krijgen, maar nu ziet de website er professioneler uit en wordt je beter te woord gestaan bij vragen en of klachten.

Zending was op tijd en product was prima verpakt. Een her-zending gekregen van een onderdeel dat ik niet had was snel aangekomen en ze hebben er een extra muismat bij in gegooid wat zeker een + is.

In het verleden duurde het vrij lang om contact te krijgen, maar dit hebben ze tegenwoordig goed in de hand, dus een "Goed" van mij.

Daar ik een professioneel systeem nodig heb als 3D artiest heb ik kontakt gezocht voor advies wat aan te schaffen. Advies was eerlijk, duidelijk en onderbouwd. Klasse !

Precies op tijd zoals afgesproken ( en snel ook ! )

Daar ik mijn systeem als 3D artiest intensief gebruik heb ik gekozen voor een systeem met zo'n beetje alle toeters en bellen. Op Donderdag ontving ik mijn systeem en ging ik ermee aan de slag. Met al mijn randapparatuur liep ik tegen installatie problemen aan en dus zocht ik kontakt. Geloof het of niet maar de volgende dag verttokken ze met 2 man vanuit Friesland voor een rit van 2 uur ( enkele reis ) om me te helpen met mijn problemen. Ze gingen niet eerder weg totdat alles naar mijn wens liep, en dat was maar liefs 5 uur later !

Hoezo service ? 5 sterren mannen :-)

Ik vond het samenstellen erg makkelijk gaan en ik had snel een goeie PC samengesteld. Toen ik de computer besteld had was het alleen maar afwachten. Na 3 werkdagen had ik de computer gekregen. Ik kan het in één woord zeggen wat ik er van vond; fantastisch! Alles werkte prima en ik kon meteen aan de slag. Ik ben er nu nog steeds zo blij mee.

Voor de aanschaf van een nieuwe game pc was ik op zoek naar iets speciaals, een bedrijf met een bepaalde uitstraling en passie. Na wat zoeken en speuren vond ik bij Computer-bestel.nl datgene wat ik zocht. Ook het samenstellen van de pc was op een prettige manier ontworpen en de uitstraling van de website sprak mij erg aan.
In een promo video had ik gezien dat het logo van Computer-Bestel.nl op een transparant zijpaneel er helemaal geweldig uitzag, dat wilde ik ook! Dat was allemaal geen probleem. De pc werd heel snel geleverd en een dik compliment voor het kabelmanagement, daar mag menig computerwinkel nog een puntje aan zuigen.

Doordat de computer met Postnl was vervoerd, was er waarschijnlijk een ongelukje gebeurd onderweg. Bij de levering bleek namelijk dat het koelblok op de CPU was losgeraakt. Het was zaterdagmiddag dus een directe oplossing was er niet. Ik woon ook niet in de buurt van de winkel, een flinke afstand zelfs, maar Johan kwam wel direct na het weekend persoonlijk bij mij langs. Dat heb ik ontzettend gewaardeerd.
Gelukkig waren de andere onderdelen van mijn pc niet beschadigd, alleen op het zijpaneel zat een flinke kras. Er is heel veel moeite gedaan dit gefixed te krijgen, maar doordat de gebruikte materialen in het eerste paneel mijn voorkeur hadden, zijn we uiteindelijk tot een zeer schappelijke compensatie gekomen.
Ondanks de ongelukkige omstandigheden, geef ik toch een uitstekende beoordeling voor de verzending vanwege de wijze waarop Computer-Bestel.nl met de omstandigheden zijn omgegaan en hoe zij mij tegemoet zijn gekomen.

Na iets meer dan een jaar, zette ik op een dag mijn pc aan, waarbij ik een harde knal hoorde en de pc ging vervolgens niet meer aan. De computer opgestuurd naar Computer-bestel.nl, dit ging allemaal heel snel via de Pickup and Return garantie. Na de analyse kreeg ik een verwachte herstel termijn. Ik ontving de pc eerder dan verwacht. In eerste instantie leek alles in orde, maar had ik toch nog wat problemen. Ook hier zijn we samen uitgekomen en werkt mijn pctje weer als een trein.
Ik geef een uitstekend voor de klantenservice voor de wijze waarop zij met de klacht zijn omgegaan en de snelheid waarop ik mijn pc gerepareerd heb terugontvangen. Wel wil ik een aandachtspunt meegegeven en dat is namelijk de communicatie. Bij de aanmelding van de storing ging er al iets mis bij de communicatie waardoor ik het gevoel had "van het kastje naar de muur" gestuurd te worden. Gelukkig kwam dit wel weer goed, maar het zorgde voor onnodige frustratie op een tochal ongelukkig moment. Ook gebeurde het een aantal keer dat Computer-bestel.nl niet telefonisch bereikbaar was binnen de gestelde openingstijden en ik heb er een beetje achteraan moeten zitten om de definitieve analyse te krijgen. Voor een klant is communicatie heel belangrijk maar ook de voortgang in het proces. Wellicht is het een idee om toch nog eens de bereikbaarheid en de informatievoorziening onder de loep te nemen. Verder ben ik zeer tevreden en zou ik Computer-bestel.nl zeker aanbevelen.

Heb de afgelopen decennia altijd zelf computers in elkaar gesleuteld maar kwam nu deze optie tegen. Heb vervolgens soortgelijke shops bekeken maar deze heeft het makkelijkste configuratie- en bestelproces. Ten opzichte van zelfbouw via de pricewatch zag ik al snel dat't eigenlijk niks scheelt qua prijs, en gepaard met 2 jaar (carry in) garantie en de bijkomende tijdbesparing was de keuze voor een one-stop-shop snel gemaakt. Moet zeggen dat ze van het kabelmanagement een topsport maken, ziet er keurig uit (=veel en veel beter dan dat ik zelf had gedaan).

5 dagen ipv 3 dagen. De leverdatum wordt online niet bijgehouden, da's jammer maar via mail snel reactie gehad.

Eenmaal uit de doos liep ik tegen iets aan wat uiteindelijk aan mijn eigen stroomvoorziening bleek te liggen maar ik werd adequaat geholpen in de foutopsporing.

Ik zocht een nieuwe computer omdat me oude aan vervanging toen was, met games als Minecraft had die al moeite en hij blaasde als een gek. Hoog tijd voor een nieuwe dus!

Via google kwam ik onder meer bij Computer Bestel terecht waar ik helaas niet vond waar ik naar opzoek was. De gewenste onderdelen waren niet in het assortiment... Maar aangezien de prijzen vrij laag waren in verhouding tot de andere pc bouwers toch maar even gevraagd of er niks te regelen viel. Na een concurerende offerte te hebben gekregen de knoop doorgehakt en bij Computer Bestel een order geplaatst.

Omdat de onderdelen niet in hun assortiment zaten duurde het 3 dagen voordat ik de pc binnen had. Razendsnel dus en de pc was ook goed verpakt.

Erg vriendelijk met het contact wat ik tot nu toe heb gehad. Ook goed dat ze willen meedenken en niet stug vasthouden aan het assortiment wat ze standaard aanbieden.

Machine met nieuwste grafische kaart---elders uitverkocht. Mooie kerstboom en bovendien stil, windows er meteen afgegooid, Debian installeren van USB disk niet triviaal want van de 100 boot-devices en 120 USB poorten was het niet duidelijk welke combinatie zou werken.

claim is: volgende dag geleverd, maar het duurde een dag extra

Weinig interactie gehad, maar was niet nodig.

Goede service en overzichtelijke website. Ik heb net contact gehad in een livechat en ze antwoorde prima!

Al lang geleden een game pc gekocht, en hij doet het nog steeds super! Ik wou weten of ik GTA mooi kon runnen, daar kreeg ik ook meteen antwoord op. Ik kan mijn pc daar laten brengen en daar plaatsen ze dan gratis een videokaart in!

Na bestelling van mijn game PC op zondag kreeg ik meteen antwoord per e-mail. De bestelling werd dinsdag verstuurd en ik had de PC de volgende dag binnen. Alles klopte en de PC werkt prima. Voor meer hardware is dit mijn vaste adres!

Levering ging uitstekend, ik kon de bestelling gewoon volgen met de Track and Trace code.

Ik had een e-mail gestuurd met wat vragen over de zending, en daarop kwam vrijwel meteen antwoord.

De Computer samengesteld op hun website. Het verschil in prijs tussen de selecties en de directe verandering in de totaal prijs maakt het maken van de keuzes gemakkelijk en overzichtelijk.

De Computer werd op tijd geleverd, is goed aangekomen en werkt prima.

De bevestiging bestelling en bestelstatus wordt naar je toe gemaild. Computer-Bestel.nl stond me direct te woord toen ik ze belden.

Computer nooit goed gewerkt en ook helemaal niet optijd ontvangen. Toen ik hem had was er geen windows bijgeleverd. Toen ik hem eenmal had met windows had ik op een gegeven moment problemen met mijn jackin plug voor mijn koptelefoon, opgelost door luidsprekers te gebruiken via de achterkant. Mijn pc bijna niet gebruikt, na 2 maanden weet aangesloten, 1 dag mee gespeeld en de dag erna heeft de pc geen verbinding meer met het scherm, waarschijnlijk videokaart kapot. Oftewel heel slecht absoluut niet tevreden

Heel lang moeten wachten op mijn pc omdat ze bezig waren met een verhuizing, de pc zou ontvangen bij ong. 3 werkdagen maar ik moest et bijna een 2 weken op wachten

Redelijk snel geholpen en ook zo goed mogelijk maar dat valt uiteindelijk in het niet bij de minpunten.

Super handige website. Prettig dat je meteen uitleg en een prijs hebt bij de verschillende configuratie opties. Daardoor makkelijk een pc samen te stellen die aan je eigen eisen en wensen voldoet.

Snelle verzending

Kleine problemen worden snel verholpen. Deskundige hulp.

Heb de bestelling gedaan via de mail, ze boden via de website systemen aan.
Ik wilde een zelf samengestelde pc en dit was geen probleem, heb een lijstje met onderdelen gemaild en ik kreeg keurig netjes een factuur van de totale kosten.
Systeem is up to date met installatie Windows 10 en alle drivers.

Heb hem zelf opgehaald bij het bedrijf

Had een afspraak gemaakt en diegene was het vergeten dus sta je daar voor een dichte deur..

Niets mis mee, gaat makkelijk. Ze komen zelf ook vaak met alternatieven. Een erg goed klantenservice!

Was één product niet op voorraad, zodoende een beter alternatief gekregen.

Staan je goed te woord.

zeer goede site en ook goedkoop. ook heel handig dat de site je vertelt of je combinaties van onderdelen bij het maken van een pc wel goed samen gaat.

de klantenservice was goed. toen mijn computer het niet goed deed konden we zo langs komen en werd het gefixt.

Geweldig, goedkoop, en kwaliteit die je eigenlijk niet verwacht voor zo een kleine prijs. Uiteindelijk zelf wel wat onderdelen vervangen maar dit is een eigen keuze geweest. Kortom mijn volgende computer (5 kinderen thuis) wordt hier ook besteld

Computer binnen 2 dagen in huis. Zag er goed uit. Enigste minpuntje was dat ik voor een optimale game experience wat onderdelen moest vervangen maar overal zeer tevreden. Volgende keer bestel ik mijn computer hier zeker weer

Levering was top product zelf zoals eerder beschreven ook. Voor het betaalde bedrag een top product!

Shopping was easy as I received good assistance on my choice to fit my need and budget.
The PC arrived late due to PostNL postponing the delivery. It arrived faulty and had to send it back. By the time I had it in good working condition it was already about 10 days after I bought it.
It was sent back with loose parts and a missing item which had to also be posted to me.
I tried to change my address to receive the PC when fixed at my new location, this didn't happen and I had to spend a morning to go back to my old place just to pick the PC up.
Overall I think they could have done better. I am happy with the product after all but it wasn't an easy experience.

It was supposed to arrive the next day (Sat) but somehow it was postponed to the next working day (Tue). I think this had to do with PostNL but it did make an impact on my buying experience.

My PC arrived faulty. Postage back for repair was covered. The problem was fixed ultimately but it arrived back with loose and missing parts. I had to contact them once again and follow up. They seemed eager to help but somehow things never go as smooth as they should.

Makkelijk onderdelen kiezen met bij elk wat extra informatie wat zeker handig was.
Wat helemaal geweldig was was de optie voor een 120GB SSD, wat ik op de meeste sites die ik tegenkwam niet eens kon kiezen.
Mooie website.
Bestelling liep ook heel soepel! Heel fijn.

Werd netjes achtergelaten bij de buren. Super!

Zeer makkelijk om je eigen gamepc samen te stellen en zeer snel geleverd.
Helemaal niks op aan te merken

Ik had de game pc op een vrijdag middag besteld en ik had hem de volgende dag voor 2 uur al in huis.

Overal word duidelijk vermeld wat alles is en wat het voor je pc doet. verder de klantenservice niet nodig gehad