YourMacStore

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met duidelijke afhandeling. Ik kreeg keurig netjes een mail met een overzicht van mijn bestelling. Even later kreeg ik een leveringsmail met daarin een indicatie van de levertijd. Mijn aankoop werd (zoals beloofd) keurig netjes de volgende dag geleverd. En dat alles tegen een scherpe prijs! Wat wil een mens nog meer?

Vriendelijke bezorger die zoals beloofd de volgende dag mijn bestelling kwam brengen.

n.v.t.

Uit eigen beweging

Het product (MacBook Pro) was makkelijk te vinden en op maat te configureren. Vervolgens was het bestellen en betalen erg gemakkelijk en is het product na ongeveer 5 werkdagen bij mij bezorgd. Supersnel voor een CTO.

De levering was eerder dan verwacht. Alles zat supernetjes verpakt, niks op aan te merken.

Tijdens de order werd ik netjes op de hoogte gehouden van de status en hoe lang het nog zou duren. Precies zoals ik zou mogen verwachten. Hier kunnen meer winkels een voorbeeld aan nemen.

Uit eigen beweging

Yourmacstore heb ik ervaren als een heel klantgericht, vlot en deskundig bedrijf met vriendelijke prijzen. Van harte aanbevolen.

De bestelling was eenvoudig te plaatsen. De levering was precies volgens afspraak heel snel: de volgende dag al. Ze doen wat ze beloven.

Mijn vragen werden duidelijk, deskundig, vriendelijk en supersnel beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Na een aantal informerende telefoontjes toch over gegaan op bestellen van een Macbook Pro 15 inch. Yourmacstore is altijd de goedkoopste aanbieder van Apple producten, maar daarnaast vind ik de service ook altijd top. Aan de telefoon wordt altijd snel opgenomen en de werknemers zijn uitermate vriendelijk. Tijdens deze bestelling ging er helaas wel wat mis. De doos van de macbook die ik besteld had was best een beetje beschadigd. Te veel om het maar gewoon te houden. Aangezien ik vaak mijn MacBooks verkoop (om zo weer het nieuwste model aan te schaffen), heb ik wel het liefst dat de doos er zo goed mogelijk uit ziet. Ik had meteen gebeld en na 5 minuten was er al een nieuwe opgestuurd en had ik een mail binnen met de retour instructies. Top!!! Ik kreeg de nieuwe doos de volgende dag al binnen en schrijf nu deze review met mijn super goede nieuwe laptop! Ben helemaal content over Yourmacstore en raad het zeker aan bij anderen!! Misschien binnenkort dan toch ook maar de nieuwe iPhone bestellen .

De verzending ging snel, vooral bij de 2e levering door Micropakket ipv PostNL was uitstekend. Hele vriendelijke bezorger ook.

Zoals eerder aangegeven vind ik dat de klantenservice erg goed is. Je hoeft nooit lang te wachten aan de telefoon en de werknemers zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Alles wordt altijd snel geregeld. Er werd ook niet raar gedaan toen ik zei dat ik liever een nieuwe macbook ontving ivm de beschadigde doos.

Uit eigen beweging

Gekozen voor YourMacStore vanwege de 3 jaar garantie op Apple producten en goede prijs. Aangegeven levertijd van 5 tot 10 werkdagen niet gehaald (uiteindelijk 14 werkdagen). Tussentijds wel netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Product ontvangen met beschadigde buitendoos, maar gelukkig geen zichtbare schade aan de originele Apple verpakking en inhoud. Wel netjes volgens planning ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Na een goed en snel email advies tot aankoop overgegaan.
ondanks laat in de middag besteld de volgende dag om 12.30 uur in huis, heerlijk, kadootje uitpakken

Ik maak kans op een prijs

Het uitvoeren van de bestelling was erg makkelijk, bij het betalen ging er aan mijn kant was mis. Werd netjes contact met mij opgenomen of het bij hen lag of bij mij, en tevens of ze nog wat konden betekenen.

Verzenden was op de korte termijn zoals toegezegd, Donderdags besteld, vrijdag in huis.

hebben proactief contact opgenomen bij het misgaan van de betaling. Dit was echter een probleempje aan mijn zijde niet bij de shop.

Ik maak kans op een prijs

Helaas liep de bestelling niet zo vlekkeloos. We konden telkens niet betalen. Dachten dat het aan onze computer lag, maar bleek iets in de site te zijn. Maar nadat we contact hadden gehad per telefoon is het keurig opgelost! De personen aan de telefoon denken mee en proberen je echt te helpen. Helaas gong het toen toch nog mis met een bepaald product wat we in een andere kleur hadden besteld. Maar ook daar werd gezocht naar een makkelijke oplossing en daarom ben ik erg tevreden over dit bedrijf

Volgende dag voor 12 uur in huis! Keurig afgeleverd en zag er netjes uit!

Doen er alles aan om je zo snel en goed mogelijk te helpen, zie ook boven bij algemene beoordeling

Ik maak kans op een prijs

Website is simpel en werkt prima. Bij betaling ging er iets mis waardoor er twee orders in het systeem zijn gekomen. melding via telefoon niet mogelijk in het weekend. dus mail verstuurd. Geen reactie op maandagochtend waarop ik rond 1200 uur zelf maar heb gebeld om te voorkomen dat er twee iMacs in order kwamen.

Verzending wordt niet voor aangekondigd dus na melding wordt de levering de volgende dag bezorgd. Volgens informatie op Mikropakket (verzender) kun je tot 2200 uur doorgeven wat de leverdag moet worden. zending komt echter pas na 2200 online dus aanpassen kan niet meer.

Alleen de leverdag wordt gecommuniceerd, voor een tijd moet je bellen...

Verpakking was overigens prima, bezorger was vriendelijk

Reactie snel, maar lezen mail niet volledig en reageren op een vraag niet op de overige. Arrogant " jammer dat we niet op tijd leveren maar ligt aan Apple" . annuleren nadat na twee weken nog geen leverdatum gegeven kan worden kan niet, kennen de wetgeving dus ook niet of doen net alsof ze deze niet kennen. een CTO Mac is geen maatwerk volgens de wetgever.

Communicatie vanuit systeem is niet duidelijk, eerst een orderbevestiging zonder levertijd. vervolgens heel lang niets, dan een melding dat de iMac in productie is, dan een melding dat dit niet juist is (terwijl in contact met medewerkers hiervan niets blijkt) dan ineens wordt ie volgende dag geleverd.

Reden om bij Yourmacstore te kopen waren de goede reviews op Tweakers en elders. om de een of andere reden is mijn ervaring totaal anders dan die van vele anderen. ik koop er niet meer.

Los van " excuus" heeft Yourmacstore niets gedaan om de negatieve ervaring beter te maken. ik raad iedereen af hier te kopen. bestelling van 5 augustus is uiteindelijk pas op 24 augustus geleverd.

Uit eigen beweging

Beste prijs voor de Macbook Pro Touch i.v.m. open doos. Wel had er bij vermeld mogen worden dat de laptop al gebruikt is geweest (4 cycles en klein krasje onderkant). Ondanks dat erg tevreden met het apparaat en de levering.

Snel verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site met simpelweg de beste prijs voor mijn Macbook pro met erg vlotte levering of te wel gewoon goed !

Vrijdags 16:00 besteld Zaterdag's 14:00 geleverd

Uit eigen beweging

Website is duidelijk met een uitgebreid assortiment. In vergelijking met andere websites lage prijzen voor Apple gear.
Enige nadeel vond ik de hoge toeslag voor betalen met Paypal. Naar mijn idee niet nodig bij een bestelling van bijna 2000 euro.

Macbook besteld. Werd op tijd geleverd met een speciale afdeling van Post.nl. Dat geeft een gerust gevoel als je dure apparatuur bestelt.

Uit eigen beweging

Duidelijke site en nadat ik belde omdat een stelling niet compleet was hebben ze die zeer goed behandeld en een dag later apart thuis laten bezorgen!

Ik heb een oplaadstation en een Bose koptelefoon besteld en deze zijn beide perfect!

Heel plezierig in er contact. Kwamen ook de afspraak na om het uit te zoeken en daarna terug te bellen. Daarnaast handig opgelost.

Uit eigen beweging

Snelle gratis levering.
en de producten zijn écht een stuk goedkoper dan bij anderen!!
Erg tevreden, als ik nog iets nodig heb van apple, kijk ik voortaan eerst bij YouMacStore!

Snelle levering. Totaal geen problemen te vermelden,

Uit eigen beweging

Met aanschafplannen van een iMac kwam ik via zoeken op internet op yourmacstore.nl, een aantrekkelijke korting trok mij over de streep. Helaas was deze de volgende dag bij bestellen lager, maar werd alsnog soepel geregeld.
Leuk gesprek.

Bestelling kwam de volgende dag al zelfs Helaas werd genoemde bezorgtijd tussen 10 en 14 uur uiteindelijk 17:00 uur, waardoor ik een volle dag mijn huis niet uit kon gaan. Verder goed verlopen.

Uit eigen beweging

Hele scherpe prijzen. Duidelijke site. Alle Apple producten in huis + alles van third party voor Apple.

Supersnelle levering via betrouwbare professionele logistieke dienstverlener (niet PostNL).

Uit eigen beweging

Snelle verzending. De klantenservice is subliem. Het vervangende product wordt direct op de post gedaan en was enorm snel geholpen.

Geweldige klantenservice! Binnen een minuut had ik een reactie van Lucas via de chat op de website en kwam daarbij direct met een enorm fijne oplossing. Zelden zo fijn en snel geholpen.

Ik ben al een aantal jaar een trouwe klant van YourMacStore.nl. Ik heb al mijn Apple producten bij ze gekocht (Macbook 15", Apple Thunderbolt display, iPhone 7, sleeves, covers, etc.) Dat moet al genoeg zeggen. Elke keer dat ik bij ze terug kom is de service 10 uit 10. Niet overdreven, simpelweg niets aan te verbeteren. Persoonlijk, snel, ze denken mee met wat ik vraag en nodig heb en zijn pro-actief in het zoeken naar een oplossing.

Het is simpel: Your Mac Store is een fantastische leverancier en ik raad iedereen aan om je Apple producten bij ze te kopen.

Veel succes en geniet van je nieuwe aankoop,.

Groet, Jort

Alles ging van een leien dakje: producten makkelijk zoeken en vinden, winkelwagentje vullen en terugvinden, betalen via iDeal, bevestigingsmail, klaar. De manier waarop korting wordt aangeboden vond ik echter wel een beetje verdacht. Ik klikte vanaf Tweakers door naar het product dat ik wilde hebben. Hierbij werd de prijs vermeld die ook op Tweakers stond, maar er stond bij dat het een korting was en dat die over 15 uur zou verlopen, met zo'n aftellend klokje erbij. Ik laat me niet onder druk zetten, dus ik sloot gewoon het tabblad. De volgende dag (meer dan 15 uur later) klikte ik weer vanaf Tweakers door naar hetzelfde product op YourMacStore en jawel, de korting was er gewoon nog. Nu met een aftellend klokje van 18 uur erbij. Ik heb 'm toen wel gekocht, omdat ik ondertussen mijn beslissing had genomen. Nu is er op hetzelfde product een andere, iets lagere korting, dus ik ben wel blij dat ik het toen gedaan heb.

De verzending ging via Mikropakket. Ik heb nog nooit zo'n goede ervaring gehad met een pakket dat in eerste instantie bezorgd wordt terwijl ik niet thuis ben. Briefje in de bus of ik ze wilde bellen, mocht ik zelf aangeven wanneer ze het alsnog zouden komen brengen. Top!

Meermaals erg goede en persoonlijke service ervaren. Product snel geleverd en over garantie wordt niet moeilijk gedaan!