Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een lens laten overkomen uit andere store zonder kosten en dan, met raad en daad bijgestaan door vakkundig personeel en een van beide gekozen.
KlantenservicePerfecte klant ervaring. Super tevreden over aanpak en behandeling. Zo zou het overal moeten zijn.
Uit eigen beweging
Algemeenik heb een Panasonic gh5s besteld bij kamera-express, bestelling en betaling vlot verlopen, camera keurig de dag nadien ontvangen zoals omschreven op de site.
VerzendingSuper snel, de levering gebeurde op tijd zoals beloofd.
KlantenserviceEerste keer ging ik naar de winkel in Antwerpen en werd er geholpen door een heel vriendelijke verkoper.
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera express (Antwerpen) hanteert correcte prijzen, geeft altijd een goede uitleg en je kan er steeds rekenen op een goede service. Een echte aanrader!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kan me eigenlijk geen andere website bedenken om online cameramateriaal te bestellen. Al meerdere malen een vergelijk gedaan en telkens weer kom ik bij Kamera Express terecht. Met hun overvol aanbod ben je gerust dat jouw product steeds in het assortiment aanwezig is.
VerzendingBestelling geplaatst en de dag erna aan huis, sneller gaat niet lukken vrees ik.
KlantenserviceMet de chatfunctie op de website staat er altijd iemand klaar met ervaring om jou mee te helpen om die knoop door te hakken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZelf in de winkel geweest te Antwerpen. Goede service gekregen en uitgebreide informatie gehad over verschillende actioncams. Was op zoek naar een budget cam, maar toch besloten om iets meer te investeren en een Gopro Hero aan te schaffen.
KlantenserviceKlantenservice is goed en uitgebreid. Belofte van laagste prijs garantie geld enkel maar als er ook effectieve winkels zijn en niet enkel webshops. Jammer genoeg want via Gopro.com zou je er een gratis SD kaart bij krijgen. Wegens tijdsgebrek heb ik wel in de winkel de GoPro aangekocht en dus geen gratis kaart gekregen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik heb een Nikon D5300 besteld met 18-55 vr lens echt een aanrader prachtige fotos en leuke effecten met een werkelijke top kwaliteit zeker als een starter heb ik het nog geen dag kunnen laten liggen !
VerzendingZondag avond rond 21 u besteld maandag ochtend om 11 u al geleverd
Klantenserviceduidelijk en snel afgewerkt eenvoudig om te bestellen en tal van voordelen echt een topaanrader zeker met de verzekering die je erbij kan nemen is dit een echte primeur
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPluspunten:
- Grote keuze en voorraad.
- Zowel online als effectieve winkels.
- Goede kennis van de producten.
- Ook tegen sluitingstijd wordt je nog geholpen en niet buiten gewerkt zoals elders vaak het geval is.
Verbeterpunten:
- Soms zijn de goederen reeds gebruikt (mogelijks voor een demo) en ontbreekt er iets in de doos.
- Ze verkopen ook ingevoerde producten die niet van bij Belgische invoerders komen en dat geeft soms problemen bij registratie van extra waarborg en/of acties, let goed op dat acties die op Belgische sites van invoerders staan niet altijd geldig zijn!
Leveringen via PostNL komen niet op de voorziene dag toe, reeds meermaals en dat is vervelend omdat de tracking het laattijdig weergeeft en men voor niets thuis blijft.
Ook met deze bestelling weer prijs, een dag later dan eerst aangegeven.
Het gaat hem niet om het product te hebben, maar om het tijdverlies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ging naar de winkel in Antwerpen en werd er deskundig geholpen door een vriendelijke verkoper.Hij was er goed op de hoogte van videocamera's.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper goede service, objectieve feedback over verschillende toestellen, oplossing aangepast aan mijn noden. Steeds beschikbaar voor vragen voor, tijdens en na de aankoop.
VerzendingToestel gekocht in de winkel.
KlantenserviceUitstekende hulp van de verkopers.
Uit eigen beweging
AlgemeenCamera Nikon D7200 gisteren besteld , vandaag aangekomen met alle benodigheden zoals beloofd aanwezig . Top service !!!
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers ben ik op deze shop gekomen. Ik heb een bestelling gemaakt net voor 24u en de dag erna kon ik het pakketje ontvangen. De prijs was competitief, met een mooie garantie.
VerzendingZoals ik aanhaalde. Ik bestelde net voor 24u en het pakketje kwam de volgende dag toe op mijn gevraagd leveradres
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera Express biedt mooie producten voor heel scherpe prijzen aan. Ook erg veel keuze voor zowel de professionele als amateur fotograaf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa de bestelling kreeg ik bericht dat de camera niet in stock was maar wat toch na 3dagen geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerlijke prijzen, snelle afhandeling, veel producten op voorraad. Ze doen wat ze beloven. Bij een bezoek aan een fysieke shop krijg je er meteen een hoop advies bovenop. Top ! Doe zo verder !
VerzendingDe bestelde goederen zouden de dag nadien geleverd worden, wat ook het geval was. Bij sommige concullega's is 'op voorraad' niet altijd hetzlefde als de volgende dag geleverd (ondanks de blofte dit wel te doen).
KlantenserviceEen goed reserveren is voor maximaal 24u. Dit verlengen door omstandigheden was geen probleem. TOP !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooi website, gemakkelijk te navigeren, goede prizen en selectie. Vlot om met een krediet kaart te betallen.
VerzendingSuper snel en goed verpakt.
KlantenserviceGoede uitleg over de lenses. Veel keuze en alles op voraad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenbij het kopen van een Olympus Systeemcamera enorm geholpen door mensen met kennis van zaken. kom zeker nog terug
Klantenservicespijtig is als je na aankoop telefonisch contact wilt dat je bij het hoofdkantoor terecht komt en geen contact kan maken met de winkel waar je geweest bent in mijn geval Antwerpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen inmiddels vaste klant bij Kamera-Express. De prijzen zijn goed, de service ook en een bovengemiddelde garantieperiode momenteel. Dus al bij al een klantvriendelijke aanpak.
VerzendingDe levering gebeurde op tijd zoals beloofd en de verpakking was totaal intakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer tevreden over Kamera Express. De website is zeer duidelijk en gebruiksvriendelijk. In de winkel werd ik altijd al geholpen door professionele medewerkers met zeer goede productkennis.
KlantenserviceKlantenservice is vlot bereikbaar via telefoon en chat. Altijd snel antwoord door vriendelijke medewerkers.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe produkt omschrijving op de website is duidelijk, ik kocht een digitale camera en die wordt geleverd met een Nederlandstalige handleiding, iets wat ik niet vanzelfsprekend vind voor een online shop die toch wel voordelige prijzen heeft (maar ook weer niet zo voordelig dat ik er wantrouwig van werd). Wat heeft me over de streep getrokken om dat toestel hier te kopen: 1) er was een cashback optie van de fabrikant en 2) er is de mogelijkheid - door een review in te geven - om de garantie tot 5 jaar uit te breiden, dit laatste is een aktie van Kamera Express zelf.
VerzendingAlles OK dan met de levering? Bijna 100% goed: de levering was snel (de dag na bestelling), de inhoud stemt overeen met wat ik besteld had, er zat zelfs een bon bij om gratis een basiscursus macrofotografie te kunnen volgen (Waarde 69 Euro), en dit laatste was puur een bonus want stond nergens dat ik dit ging krijgen. Waarom geen 100%: er was nergens nog een verwijzing over de manier waarop ik die 5 jaar garantie kon verkrijgen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI highly recommend and trust,there you can find anything you want,you are welcome,people smile every time you enter the store, are patient with you, know how to answer every question that you address, they are well trained for the needs of every client who goes to the threshold
Verzendingthe only problem with postNL is that it does not call when arrive at the destination and I think when you have a very high value package, where do I leave it?
Klantenserviceverry good people and honest