Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag Fuji X100F afgehaald, na een moeilijke keuze. Na mijn X100S verkocht te hebben, ben ik steeds de gelukkige eigenaar van X-H1, X-PRO-2 en een gecrashte X-T2.
Reden aankoop was een camera voor straatfotografie.
Kreeg professioneel advies van Amanda.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling van mijn camera liep over het algemeen zeer vlot en gemakkelijk, zoals ik het eigenlijk verwacht van een webwinkel.
VerzendingDe bestelling kwam toe op een deftig uur (kort na de middag) wat het heel handig maakte voor mij!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke behulpzame verkopers. Vragen eerst naar wat je wenst en welke us behoeftes zijn. Gaan dan enkel toestellen voorstellen waaruit je dan een keuze kan maken.
VerzendingBen toestel zelf gaan aankopen in de winkel. Direct kunnen meenemen.
KlantenserviceNog geen ervaring mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper snelle levering, erg duidelijke site, en heel mooi(e) product(en).
Ook de prijzen zijn erg aantrekkelijk!
Geleverd binnen de 15u na aankoop online!!!!
Uit eigen beweging
AlgemeenPersoonlijk en professioneel advies. Men probeert je niet iets te verkopen, maar je te helpen bij JOUW keuze. Of je nu veel ervaring hebt of totaal onervaren bent, men helpt je even graag en legt alles piekfijn en in een verstaanbare taal.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetalingsproces verloopt vlot en zoals het hoort. Snelle bevestiging van je betaling en de plaatsing van je order.
VerzendingIk heb mijn toestel niet laten leveren. Ik haal steeds mijn toestellen en accessoires af omdat ik de transportbedrijven niet vertrouw. Er wordt vaak met pakjes gegooid en met elektrische apparaten zoals fototoestellen haal ik ze liever zelf af. Echter dit afhalen verloopt steeds vlot. Omdat deze rubriek over verzending handelt en ik nog nooit hiervan gebruik heb gemaakt, geef ik slechts een voldoende omdat ik hier niet over kan oordelen.
KlantenserviceDit is reeds de tweede maal in 5 jaar tijd dat ik hier een fototoestel koop. Hun website is duidelijk en de bestelde producten zijn steeds volgens de aangegeven levertermijn geleverd. (Toestel via de website besteld maar zelf afgehaald in de winkel) In de winkel bij het afhalen zijn de verkopers vriendelijk en ze nemen alle tijd om bijkomende vragen te beantwoorden. Verder heb ik mijn fototoestellen hier steeds 20 % goedkoper kunnen kopen dan bij de concurrentie. Ik raad deze winkel zeker aan. Ik rij zelfs naar Antwerpen vanuit het verre Limburg om mijn fototoestellen en accessoires hier aan te kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper winkel met super prijzen, gisteren besteld vandaag geleverd een echte aanrader voor mij zeker voor herhaling vatbaar
VerzendingSuper levering, gisteren besteld vandaag thuis geleverd
KlantenserviceKlantenservice is ook super, ik had een vraag en binnen een uur al reactie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrecte toepassing van laagste prijs garantie (voor aankoop- had toestel elders goedkoper gevonden, ik kreeg na een paar uur al bericht met een aangepast prijsvoorstel)
VerzendingCorrecte levering (pakket was er de dag na betaling), alleen jammer dat er bij de verzendopties geen gewenst leveringsmoment kan worden opgegeven (desnoods tegen meerprijs): voor duur materiaal is het systeem van post.nl (levering bij buur indien niet aanwezig) geen geruststellend idee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe hebt verschillende mogelijkheden om te betalen. Deze zijn duidelijk en naar mijn bevinding veilig.
VerzendingHet pakje is afgeleverd volgens de aangegeven manier op de website. In het weekend besteld en maandag aan de deur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct was opzijgelegd zoals via internet gevraagd. Bij aankomst wist men meteen over welk product het ging. Werd supervriendelijk behandeld en wat me ook erg beviel was dat het klassieke "wens je dit nog, of dit nog..." wat je zo vaak tegenkomt hier niet voorkwam. Vriendelijke en snelle service.
VerzendingProduct opgehaald in de winkel. Was via internet besteld en gereserveerd. Bij aankomst wist men meteen over welke reservatie het ging.
KlantenserviceSupervriendelijke behandeling. Geen opdringerige sales-praatjes waarbij men je nog andere zijproducties probeert aan te smeren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende bediening, met kennis van zaken. Steeds met de glimlach. De winkel te Wilrijk, waar ik tot op heden al mijn lenzen kost, ademt professionaliteit uit.
Op het internet vind je de producten vaak iets goedkoper, maar dat biedt geen zekerheid. Ik opteer dus liever voor een geringe meerprijs, met professionele uitleg, ipv een paar tientjes uit te sparen, zonder uitleg, en mogelijks problemen in communicatie met de klanten/klachtenservice.
Kleine bedenking onder klantenservice.
Fantastische winkel! Top.
Het product werd gereserveerd. Alles verliep vlot.
KlantenserviceMen staat je steeds graag te woord, ook al zeg je duidelijk op voorhand slechts voor informatie langs te komen.
Kleine bedenking: Ik dacht gezien te hebben dat er een testruimte was voor studiofotografie. Ik ben slechts geïnteresseerd in natuur, landschap en macro. De winkel geeft u altijd de mogelijkheid om de lens te testen. Vooral wat macro betreft, zou de winkel een paar materialen kunnen klaarleggen om de lens ter plaatse te testen, om zodoende de scherpte van de lens écht te ervaren. Nu heb ik maar wat producten in de winkel gefotografeerd, zonder statief, hetwelk zeker wat macro betreft weinig informatie over de lenskwaliteit geeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het aanschaffen van een nieuw fototoestel heb ik mezelf de schitterende Sony FE 55mm F/1.8 ZEISS Sonar T* aangeschaft.
Een haarscherpe lens, exact wat ik nodig had.
Afhaling in de winkel, waardoor er nog extra uitleg kon gegeven worden.
Kortom, super! Wat wil een mens meer?
Heel vriendelijke mensen, die op alle vragen antwoorden.
Uitstekende service!
Super dat er in Gent een Kamera Express Superstore komt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe nieuwe a7III camera gekocht, en super tevreden.
Tegenover mijn oudere Sony A77 is dit een enorme vooruitgang!
Super toestel, en oneindig meer mogelijkheden
Super tevreden!
Toestel afgehaald in de winkel.
Zeer vriendelijke verkopers,
ruim assortiment,
voldoende uitleg,
kortom prima!
Weldra een extra zaak in Oost Vlaanderen, dit zal super zijn!
Heel erg tevreden, een paar mails gestuurd ter informatie, en vrijwel direct antwoord gehad, waarmee ik meer dan voldoende wist.
Dit is een zaak waar ik terug zou gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlot betalen in de winkel met betaalkaarten. Levering via post nl de dag nadien door vriendelijke bezorger
VerzendingSnelle levering via post nl
KlantenserviceGedreven verkopers die weten wat ze verkopen, goede vakkennis en ze proberen je zeker niet te pushen wat alles nog aangenamer maakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCorrecte service bij KE in Antwerpen, klantvriendelijk, goede kennis van de producten en veel op voorraad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer goed geholpen bij het kopen van de Sony A7iii en een lens. Kamera Express biedt veel mooie producten aan. Ik ben langs geweest in de winkel in Antwerpen. Het personeel was heel vriendelijk en heeft mij goed geholpen.
KlantenserviceUitstekende service.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed, correcte informatie, hen een goedkoper land (14-300 mm) aangeboden, sensor van kamera gekuist voor een goede prijs.
Verzendinggoede lens goede bereik 18 - 400 mm
Klantenservicenaam en email verkeerd (mijn nederlands is niet 100%) op faktuur, mischien laten klanten controleeren voor bevestiging
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWegens een lopende actie van canon heb ik voordeliger een lens gekocht. Ik heb lang alle websites afgezocht maar Kamera express had de meeste voordelen tegenover de concurrenten.
VerzendingVerzending
Zoals beloofd de volgende dag thuis. Op het moment van de levering was er niemand thuis. Met als gevolg de koerier het pakketje in onze bus duwde en de brievenbus beschadigde. Ook was dit ongepast met dat iedereen het pakket kon pakken en aangezien de waarde 799 euro was is dit een probleem. Hier kan natuurlijk Kamera express niets aan doen en is een probleem van PostNL. Ondanks dit voorval was er van het product niks beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijke en professionele uitleg over de verschillende merken en een goede advies om eigen keuze te maken
VerzendingGekocht van de winkel in Antwerpen
Klantenservicegoede hulp om de geschikte camera en object te kiezen
Uit eigen beweging
AlgemeenLens kunnen bestellen aan de laagste prijs en mits enkele voorwaarden 5 jaar garantie zonder extra meerprijs ... mooi meegenomen!
VerzendingDe levering was de dag na bestelling, zoals voorzien :-)