Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe hebt verschillende mogelijkheden om te betalen. Deze zijn duidelijk en naar mijn bevinding veilig.
VerzendingHet pakje is afgeleverd volgens de aangegeven manier op de website. In het weekend besteld en maandag aan de deur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct was opzijgelegd zoals via internet gevraagd. Bij aankomst wist men meteen over welk product het ging. Werd supervriendelijk behandeld en wat me ook erg beviel was dat het klassieke "wens je dit nog, of dit nog..." wat je zo vaak tegenkomt hier niet voorkwam. Vriendelijke en snelle service.
VerzendingProduct opgehaald in de winkel. Was via internet besteld en gereserveerd. Bij aankomst wist men meteen over welke reservatie het ging.
KlantenserviceSupervriendelijke behandeling. Geen opdringerige sales-praatjes waarbij men je nog andere zijproducties probeert aan te smeren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende bediening, met kennis van zaken. Steeds met de glimlach. De winkel te Wilrijk, waar ik tot op heden al mijn lenzen kost, ademt professionaliteit uit.
Op het internet vind je de producten vaak iets goedkoper, maar dat biedt geen zekerheid. Ik opteer dus liever voor een geringe meerprijs, met professionele uitleg, ipv een paar tientjes uit te sparen, zonder uitleg, en mogelijks problemen in communicatie met de klanten/klachtenservice.
Kleine bedenking onder klantenservice.
Fantastische winkel! Top.
Het product werd gereserveerd. Alles verliep vlot.
KlantenserviceMen staat je steeds graag te woord, ook al zeg je duidelijk op voorhand slechts voor informatie langs te komen.
Kleine bedenking: Ik dacht gezien te hebben dat er een testruimte was voor studiofotografie. Ik ben slechts geïnteresseerd in natuur, landschap en macro. De winkel geeft u altijd de mogelijkheid om de lens te testen. Vooral wat macro betreft, zou de winkel een paar materialen kunnen klaarleggen om de lens ter plaatse te testen, om zodoende de scherpte van de lens écht te ervaren. Nu heb ik maar wat producten in de winkel gefotografeerd, zonder statief, hetwelk zeker wat macro betreft weinig informatie over de lenskwaliteit geeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het aanschaffen van een nieuw fototoestel heb ik mezelf de schitterende Sony FE 55mm F/1.8 ZEISS Sonar T* aangeschaft.
Een haarscherpe lens, exact wat ik nodig had.
Afhaling in de winkel, waardoor er nog extra uitleg kon gegeven worden.
Kortom, super! Wat wil een mens meer?
Heel vriendelijke mensen, die op alle vragen antwoorden.
Uitstekende service!
Super dat er in Gent een Kamera Express Superstore komt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe nieuwe a7III camera gekocht, en super tevreden.
Tegenover mijn oudere Sony A77 is dit een enorme vooruitgang!
Super toestel, en oneindig meer mogelijkheden
Super tevreden!
Toestel afgehaald in de winkel.
Zeer vriendelijke verkopers,
ruim assortiment,
voldoende uitleg,
kortom prima!
Weldra een extra zaak in Oost Vlaanderen, dit zal super zijn!
Heel erg tevreden, een paar mails gestuurd ter informatie, en vrijwel direct antwoord gehad, waarmee ik meer dan voldoende wist.
Dit is een zaak waar ik terug zou gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlot betalen in de winkel met betaalkaarten. Levering via post nl de dag nadien door vriendelijke bezorger
VerzendingSnelle levering via post nl
KlantenserviceGedreven verkopers die weten wat ze verkopen, goede vakkennis en ze proberen je zeker niet te pushen wat alles nog aangenamer maakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCorrecte service bij KE in Antwerpen, klantvriendelijk, goede kennis van de producten en veel op voorraad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer goed geholpen bij het kopen van de Sony A7iii en een lens. Kamera Express biedt veel mooie producten aan. Ik ben langs geweest in de winkel in Antwerpen. Het personeel was heel vriendelijk en heeft mij goed geholpen.
KlantenserviceUitstekende service.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed, correcte informatie, hen een goedkoper land (14-300 mm) aangeboden, sensor van kamera gekuist voor een goede prijs.
Verzendinggoede lens goede bereik 18 - 400 mm
Klantenservicenaam en email verkeerd (mijn nederlands is niet 100%) op faktuur, mischien laten klanten controleeren voor bevestiging
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWegens een lopende actie van canon heb ik voordeliger een lens gekocht. Ik heb lang alle websites afgezocht maar Kamera express had de meeste voordelen tegenover de concurrenten.
VerzendingVerzending
Zoals beloofd de volgende dag thuis. Op het moment van de levering was er niemand thuis. Met als gevolg de koerier het pakketje in onze bus duwde en de brievenbus beschadigde. Ook was dit ongepast met dat iedereen het pakket kon pakken en aangezien de waarde 799 euro was is dit een probleem. Hier kan natuurlijk Kamera express niets aan doen en is een probleem van PostNL. Ondanks dit voorval was er van het product niks beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijke en professionele uitleg over de verschillende merken en een goede advies om eigen keuze te maken
VerzendingGekocht van de winkel in Antwerpen
Klantenservicegoede hulp om de geschikte camera en object te kiezen
Uit eigen beweging
AlgemeenLens kunnen bestellen aan de laagste prijs en mits enkele voorwaarden 5 jaar garantie zonder extra meerprijs ... mooi meegenomen!
VerzendingDe levering was de dag na bestelling, zoals voorzien :-)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een lens laten overkomen uit andere store zonder kosten en dan, met raad en daad bijgestaan door vakkundig personeel en een van beide gekozen.
KlantenservicePerfecte klant ervaring. Super tevreden over aanpak en behandeling. Zo zou het overal moeten zijn.
Uit eigen beweging
Algemeenik heb een Panasonic gh5s besteld bij kamera-express, bestelling en betaling vlot verlopen, camera keurig de dag nadien ontvangen zoals omschreven op de site.
VerzendingSuper snel, de levering gebeurde op tijd zoals beloofd.
KlantenserviceEerste keer ging ik naar de winkel in Antwerpen en werd er geholpen door een heel vriendelijke verkoper.
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera express (Antwerpen) hanteert correcte prijzen, geeft altijd een goede uitleg en je kan er steeds rekenen op een goede service. Een echte aanrader!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kan me eigenlijk geen andere website bedenken om online cameramateriaal te bestellen. Al meerdere malen een vergelijk gedaan en telkens weer kom ik bij Kamera Express terecht. Met hun overvol aanbod ben je gerust dat jouw product steeds in het assortiment aanwezig is.
VerzendingBestelling geplaatst en de dag erna aan huis, sneller gaat niet lukken vrees ik.
KlantenserviceMet de chatfunctie op de website staat er altijd iemand klaar met ervaring om jou mee te helpen om die knoop door te hakken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZelf in de winkel geweest te Antwerpen. Goede service gekregen en uitgebreide informatie gehad over verschillende actioncams. Was op zoek naar een budget cam, maar toch besloten om iets meer te investeren en een Gopro Hero aan te schaffen.
KlantenserviceKlantenservice is goed en uitgebreid. Belofte van laagste prijs garantie geld enkel maar als er ook effectieve winkels zijn en niet enkel webshops. Jammer genoeg want via Gopro.com zou je er een gratis SD kaart bij krijgen. Wegens tijdsgebrek heb ik wel in de winkel de GoPro aangekocht en dus geen gratis kaart gekregen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik heb een Nikon D5300 besteld met 18-55 vr lens echt een aanrader prachtige fotos en leuke effecten met een werkelijke top kwaliteit zeker als een starter heb ik het nog geen dag kunnen laten liggen !
VerzendingZondag avond rond 21 u besteld maandag ochtend om 11 u al geleverd
Klantenserviceduidelijk en snel afgewerkt eenvoudig om te bestellen en tal van voordelen echt een topaanrader zeker met de verzekering die je erbij kan nemen is dit een echte primeur
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPluspunten:
- Grote keuze en voorraad.
- Zowel online als effectieve winkels.
- Goede kennis van de producten.
- Ook tegen sluitingstijd wordt je nog geholpen en niet buiten gewerkt zoals elders vaak het geval is.
Verbeterpunten:
- Soms zijn de goederen reeds gebruikt (mogelijks voor een demo) en ontbreekt er iets in de doos.
- Ze verkopen ook ingevoerde producten die niet van bij Belgische invoerders komen en dat geeft soms problemen bij registratie van extra waarborg en/of acties, let goed op dat acties die op Belgische sites van invoerders staan niet altijd geldig zijn!
Leveringen via PostNL komen niet op de voorziene dag toe, reeds meermaals en dat is vervelend omdat de tracking het laattijdig weergeeft en men voor niets thuis blijft.
Ook met deze bestelling weer prijs, een dag later dan eerst aangegeven.
Het gaat hem niet om het product te hebben, maar om het tijdverlies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ging naar de winkel in Antwerpen en werd er deskundig geholpen door een vriendelijke verkoper.Hij was er goed op de hoogte van videocamera's.