Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, camera ontvangen binnen de 24h en je krijgt er een gratis fotocursus bij
Verzendingsnelle levering
Uit eigen beweging
AlgemeenWe zijn zeer goed ontvangen geweest zowel in de winkel van Antwerpen als de winkel van Gent. Ze hebben ons uitstekend geadviseerd en we zijn zeer tevreden over onze aankoop. Ik raad deze winkel zeker aan iedereen die naar een uitstekende prijs en servies op zoek is.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoeken op deze website is een fluitje van een cent. Vooral handig is de voorraad vermelding per winkel. Deze keer ben ik het wel zelf gaan ophalen omdat ik nog wat vragen had over mijn aankoop. Perfect en duidelijk geholpen geweest.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGebruiksvriendelijke website met veel informatie over de producten.
Snelle verzending en info via mail van uw bestelling
Correcte prijs
Veel betalingsmogelijkheden
Snelle en correcte levering.
KlantenserviceGoede begeleiding bij uw online aankoop via live chat
Ik maak kans op een prijs
Algemeen- perfecte service en correcte product informatie
- scherpe prijs
- ruime keuze
- vriendelijk onthaal
- betere opvolging van productverzending
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima dienstverlening en een snelle respons van het support team op de gestelde vragen via mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZonet een Nikon D3400 gekocht in Kamera Express Gent.
Zeer goede uitleg gekregen.
We wouden een zoomlens van Tamron bij de body kopen maar de verkoper zei dat de body+ lens AF_P 18-55mmkit goedkoper was dan de body alleen.
Dus hebben we 2 lenzen!
super hé
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSony A6000 met kitlens gekocht in de Kamera Express superstore te Gent aan een zeer competitieve prijs. Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken. Direct goed geholpen. Ik zou er zeker opnieuw gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer enthousiaste verkoper die me onmiddellijk een aantal functies kon uitleggen die ik nog niet wist. Er werd zelfs een toestel opzij gezet zonder aankoopverplichting. Die soepele houding heeft me ertoe aangezet om onmiddellijk de kamera te bestellen. En de dag erna was deze al geleverd. Super.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst een aantal vergelijkingen gemaakt met andere online shops en dan een vraag gesteld via email aan Kamera Express, hierop kreeg ik zeer vlug een professioneel antwoord. Niet meer getwijfeld en een Canon Powershot SX70 besteld.
VerzendingDe dag nadien werd het product geleverd en dat is natuurlijk altijd heel fijn wanneer je iets besteld. Dat wil je natuurlijk zo spoedig mogelijk ontvangen.
KlantenserviceIk kreeg zeer snel en zeer professionele antwoorden op mijn vraag via email.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe winkel biedt toestellen aan die minder makkelijk te koop zijn in andere winkels, in mijn geval een Kandao Qoocam. Heel makkelijk besteld in de winkel in Gent, product was ook helemaal naar verwachting. Heel vriendelijk personeel die volgens mij ook wel kennis van zaken hebben.
VerzendingHet product was na 1 werkdag reeds ter beschikking
KlantenserviceIk had specifieke vragen over bijkomende accessoires. Niet alles bestond of hadden ze in stocjk maar wel de nodige alternatieven. De mensen begrepen wat ik wou.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNadat ik het toestel kunnen bekijken heb, liet ik de bestelling plaatsen door de verkoper van Kamera Express.
VerzendingHet product werd op de beloofde dag geleverd en was héél degelijk verpakt.
KlantenserviceBij thuiskomst en grondige inspectie van de factuur bleek het product in een andere winkel toch goedkoper te zijn. Na melding hiervan werd zonder discussie het verschil onder de vorm van een aankoopbon terugbetaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPanasonic Lumix G7 met Lumix G lens 12-60 gekocht in de Kamera Express superstore te Gent. De lens was niet onmiddellijk beschikbaar (was al op de website aangegeven dat ze niet in voorraad was te Gent), maar kon drie dagen later afgehaald worden. De gewenste accessoires waren allemaal ter beschikking in de winkel zelf.
VerzendingDe nabestelde lens was prima verpakt.
KlantenserviceGeen negatieve ervaring, alles vlot verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPanasonic G7 met de 12-60 mm zoom gekocht. Bestellen via web en afhalen bij de nieuwe winkel in Gent ging allemaal zeer vlot. Gebruiksvriendelijke camera met veel instelmogelijkheden. Klapscherm is ideaal bij videomodus. Bedoeld om met meerdere personen te gebruiken, gelukkig kan je het toestel zowel als beginner als gevorderde gebruiken. Ideaal.
VerzendingAlles was beschikbaar voor afhaling binnen de vermelde terijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeencorrecte informatie, vlotte afhandeling en levering, technische en leverinformatie volledig.
Ik koop graag terug hier, De extra waarborg, 5 jaar heeft de doorslag gegeven.
Werd bezorgd zoals beloofd
KlantenserviceVia chat contact opgenomen omdat ik de verzendingsmail niet terugvond, perfect geholpen met de verzendlink etc.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper tevreden met mijn nieuwe producten / Canon 5D MKIV.+ grip + toebehoeren.
Heb vorig jaar een eerste aangekocht in de store in Gent en deze week een tweede aan een zéér competitieve prijs.
Het is een ongelooflijk toestel voor professionele doeleinden.
Maar waar ik nog meer over gecharmeerd ben is het feit ik op de zondag om nog onbekende reden de aankoop niet kon afronden.
De dag nadien nog eens geprobeerd en 't was boenk erop, gelukt?
Echter was de actie op de site aangepast waardoor het combinatiepakket net iets minder voordelig uitpakte.
Bij het afhalen van mijn nieuwe bestelling kwam het even ter sprake waarna de winkelverantwoordelijke spontaan in het systeem ging kijken en de vergelijking maakte.
Zonder aandringen kwam er een cadeaukaartje waarop het verschil in bedrag werd ingeladen.
Dit is ongezien en wat je nu eens een fantastische en correcte service noemt.
Ik ben één van de allereerste klanten vanaf de hele eerste opening te Gent en ik blijf een geheel tevreden klant.
Een zeer tevreden klant,
Marc Vp
Alles netjes binnen de afspraken van de leveringstijd afgeleverd.
Super ervaring wanneer je kan rekenen op goede afspraken
Ongelooflijk vriendelijk team met professionele ervaring.
Geen vraag is er te veel en antwoorden zijn to the point!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg tevreden over OLED tv:
- mooie aanbieding
- op voorhand gechecked of je thuis bent op een bepaald uur zodat je tv niet nodeloos rondrijd
- stipte levering
- op voorhand gechecked of je thuis bent op een bepaald uur zodat je tv niet nodeloos rondrijd
- stipte levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline een nieuwe camera aangeschaft. Zaterdag besteld en maandag geleverd zoals per mail werd gecommuniceerd. Enige nadeel was misschien dat ik enkel een camera body had besteld en ze hebben mij een kit opgestuurd waar ze de lens hadden uitgehaald omdat er waarschijnlijk geen doos met enkel de body nog in voorraad was. Nu was er 2 dagen na mijn bestelling een nieuwe voordeelbundel op hun website geplaatst waarbij je bij aankoop van de camera een batterij en geheugenkaart gratis bijkreeg. Ik heb de klantenservice gecontacteerd via chat of ik hier toch ook niet van kon profiteren en ze hebben dezelfde dag nog de batterij en geheugenkaart gratis opgestuurd. Dat noem ik nog eens een topservice!
VerzendingOp zaterdag bestelling geplaatst en maandag geleverd zoals aangegeven. Je krijgt ook een aparte mail met track en trace code.
De doos was degelijk verpakt.
Heb contact gehad met de klantenservice via chat en ze hebben me heel vriendelijk en snel te woord gestaan. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig en snel online, behulpzaam in de fysieke winkel.
Eenvoudig om bestelling te plaatsen. Bestelling geplaatst op zondag en op dinsdag in huis, ondanks melding dat het product niet in voorraad was. Voldoende info via mail over verzending, met een marge van 4 uur van het leveringsuur.
Bij het product dat ik wou kopen kon je bepaalde accessoires voor korting erbij krijgen, wat ik ook heb gedaan. Eén van deze extra accessoires (een opbergtasje) was toch niet wat ik verwachtte maar kon ik omruilen in de winkel in Wilrijk (Antwerpen). Zeer behulpzame verkoper in de winkel die mee op zoek ging naar een nieuw opbergtasje dat wel aan de wensen voldeed! Het volledige bedrag van de online gekochte tas werd afgetrokken van het nieuwe tasje, in plaats van enkel de kortingsprijs die ik online had betaald omdat het een kortingspakket was.
Afgeleverd binnen normale termijn en in goede staat.
KlantenserviceSnel en goed geholpen in de winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg goede klantenservice. Houden je goed op de hoogte over je bestelling en antwoorden snel op e-mails. Snelle levering, ondanks dat het product tijdelijk niet voorradig was.
VerzendingProduct was tijdelijk niet voorradig, maar toch levering binnen 5 dagen.
KlantenserviceAntwoorden erg snel op vragen