Kamera Express België

Ik maak kans op een prijs

Zeer enthousiaste verkoper die me onmiddellijk een aantal functies kon uitleggen die ik nog niet wist. Er werd zelfs een toestel opzij gezet zonder aankoopverplichting. Die soepele houding heeft me ertoe aangezet om onmiddellijk de kamera te bestellen. En de dag erna was deze al geleverd. Super.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst een aantal vergelijkingen gemaakt met andere online shops en dan een vraag gesteld via email aan Kamera Express, hierop kreeg ik zeer vlug een professioneel antwoord. Niet meer getwijfeld en een Canon Powershot SX70 besteld.

De dag nadien werd het product geleverd en dat is natuurlijk altijd heel fijn wanneer je iets besteld. Dat wil je natuurlijk zo spoedig mogelijk ontvangen.

Ik kreeg zeer snel en zeer professionele antwoorden op mijn vraag via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De winkel biedt toestellen aan die minder makkelijk te koop zijn in andere winkels, in mijn geval een Kandao Qoocam. Heel makkelijk besteld in de winkel in Gent, product was ook helemaal naar verwachting. Heel vriendelijk personeel die volgens mij ook wel kennis van zaken hebben.

Het product was na 1 werkdag reeds ter beschikking

Ik had specifieke vragen over bijkomende accessoires. Niet alles bestond of hadden ze in stocjk maar wel de nodige alternatieven. De mensen begrepen wat ik wou.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nadat ik het toestel kunnen bekijken heb, liet ik de bestelling plaatsen door de verkoper van Kamera Express.

Het product werd op de beloofde dag geleverd en was héél degelijk verpakt.

Bij thuiskomst en grondige inspectie van de factuur bleek het product in een andere winkel toch goedkoper te zijn. Na melding hiervan werd zonder discussie het verschil onder de vorm van een aankoopbon terugbetaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Panasonic Lumix G7 met Lumix G lens 12-60 gekocht in de Kamera Express superstore te Gent. De lens was niet onmiddellijk beschikbaar (was al op de website aangegeven dat ze niet in voorraad was te Gent), maar kon drie dagen later afgehaald worden. De gewenste accessoires waren allemaal ter beschikking in de winkel zelf.

De nabestelde lens was prima verpakt.

Geen negatieve ervaring, alles vlot verlopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Panasonic G7 met de 12-60 mm zoom gekocht. Bestellen via web en afhalen bij de nieuwe winkel in Gent ging allemaal zeer vlot. Gebruiksvriendelijke camera met veel instelmogelijkheden. Klapscherm is ideaal bij videomodus. Bedoeld om met meerdere personen te gebruiken, gelukkig kan je het toestel zowel als beginner als gevorderde gebruiken. Ideaal.

Alles was beschikbaar voor afhaling binnen de vermelde terijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

correcte informatie, vlotte afhandeling en levering, technische en leverinformatie volledig.
Ik koop graag terug hier, De extra waarborg, 5 jaar heeft de doorslag gegeven.

Werd bezorgd zoals beloofd

Via chat contact opgenomen omdat ik de verzendingsmail niet terugvond, perfect geholpen met de verzendlink etc.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super tevreden met mijn nieuwe producten / Canon 5D MKIV.+ grip + toebehoeren.

Heb vorig jaar een eerste aangekocht in de store in Gent en deze week een tweede aan een zéér competitieve prijs.

Het is een ongelooflijk toestel voor professionele doeleinden.

Maar waar ik nog meer over gecharmeerd ben is het feit ik op de zondag om nog onbekende reden de aankoop niet kon afronden.

De dag nadien nog eens geprobeerd en 't was boenk erop, gelukt?
Echter was de actie op de site aangepast waardoor het combinatiepakket net iets minder voordelig uitpakte.

Bij het afhalen van mijn nieuwe bestelling kwam het even ter sprake waarna de winkelverantwoordelijke spontaan in het systeem ging kijken en de vergelijking maakte.

Zonder aandringen kwam er een cadeaukaartje waarop het verschil in bedrag werd ingeladen.

Dit is ongezien en wat je nu eens een fantastische en correcte service noemt.

Ik ben één van de allereerste klanten vanaf de hele eerste opening te Gent en ik blijf een geheel tevreden klant.

Een zeer tevreden klant,
Marc Vp

Alles netjes binnen de afspraken van de leveringstijd afgeleverd.
Super ervaring wanneer je kan rekenen op goede afspraken

Ongelooflijk vriendelijk team met professionele ervaring.
Geen vraag is er te veel en antwoorden zijn to the point!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg tevreden over OLED tv:
- mooie aanbieding
- op voorhand gechecked of je thuis bent op een bepaald uur zodat je tv niet nodeloos rondrijd
- stipte levering

- op voorhand gechecked of je thuis bent op een bepaald uur zodat je tv niet nodeloos rondrijd
- stipte levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online een nieuwe camera aangeschaft. Zaterdag besteld en maandag geleverd zoals per mail werd gecommuniceerd. Enige nadeel was misschien dat ik enkel een camera body had besteld en ze hebben mij een kit opgestuurd waar ze de lens hadden uitgehaald omdat er waarschijnlijk geen doos met enkel de body nog in voorraad was. Nu was er 2 dagen na mijn bestelling een nieuwe voordeelbundel op hun website geplaatst waarbij je bij aankoop van de camera een batterij en geheugenkaart gratis bijkreeg. Ik heb de klantenservice gecontacteerd via chat of ik hier toch ook niet van kon profiteren en ze hebben dezelfde dag nog de batterij en geheugenkaart gratis opgestuurd. Dat noem ik nog eens een topservice!

Op zaterdag bestelling geplaatst en maandag geleverd zoals aangegeven. Je krijgt ook een aparte mail met track en trace code.
De doos was degelijk verpakt.

Heb contact gehad met de klantenservice via chat en ze hebben me heel vriendelijk en snel te woord gestaan. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig en snel online, behulpzaam in de fysieke winkel.

Eenvoudig om bestelling te plaatsen. Bestelling geplaatst op zondag en op dinsdag in huis, ondanks melding dat het product niet in voorraad was. Voldoende info via mail over verzending, met een marge van 4 uur van het leveringsuur.
Bij het product dat ik wou kopen kon je bepaalde accessoires voor korting erbij krijgen, wat ik ook heb gedaan. Eén van deze extra accessoires (een opbergtasje) was toch niet wat ik verwachtte maar kon ik omruilen in de winkel in Wilrijk (Antwerpen). Zeer behulpzame verkoper in de winkel die mee op zoek ging naar een nieuw opbergtasje dat wel aan de wensen voldeed! Het volledige bedrag van de online gekochte tas werd afgetrokken van het nieuwe tasje, in plaats van enkel de kortingsprijs die ik online had betaald omdat het een kortingspakket was.

Afgeleverd binnen normale termijn en in goede staat.

Snel en goed geholpen in de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Erg goede klantenservice. Houden je goed op de hoogte over je bestelling en antwoorden snel op e-mails. Snelle levering, ondanks dat het product tijdelijk niet voorradig was.

Product was tijdelijk niet voorradig, maar toch levering binnen 5 dagen.

Antwoorden erg snel op vragen

Uit eigen beweging

nikon coolpix P1000 enkel online te bestellen ; had graag in Antwerpen of Gent getest.Na 35 jaar Canon te hebben gehad ben ik zeer tevreden over de nikon resultaten.Vooral kleur en zoom.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De tweede keer koop ik hier iets - eerst een lens en dan een kit. Goede prijs, levering op tijd.

Uit eigen beweging

Garantie uitgebreid naar 5 jaar én scherpe prijzen! En fysieke winkels! Online bestellen & betalen en dan in de winkel ophalen, daar ben ik wel fan van!

Winkel bestaat ook al een tijdje (Gentse filiaal is wel nieuw), maar dat schept ook vertrouwen

Had wat vragen op voorhand en die konden misschien wat sneller beantwoord worden (maar goed, solden periode, ik snap wel dat het druk is en dat er meer aandacht naar klanten in de winkel gaat dan naar mails). Maar eens ik m'n antwoord had probleemloos besteld en net gaan halen in de winkel. Vriendelijk, snel, makkelijk!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke webshop met ruim aanbod. Bovendien ook een 'echte' winkel op de A12. Dat geeft mij persoonlijk iets meer vertrouwen in verband met garantie op producten, dienst na verkoop en dergelijke.

Besteld en dag nadien ontvangen.

Goede overnameprijs van oud fototoestel. Vriendelijke medewerkers. Het was geen enkel probleem om enkele camera's te bekijken die niet tentoongesteld waren en dus uit de verpakking dienden gehaald te worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website met veel informatie over de producten. Duidelijke productomschrijving en verdere informatie. Goede prijs en acties.

's avond besteld volgende dag geleverd. Eigenlijk een dag eerder dan aangekondigd ivm creditcardbetaling

Nog een vraag over de Nikon cashback. Gebeld en keurig tewoord gestaan en beantwoord. Wachttijd niet te lang.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling verliep uitermate vlot. De prijs was zeer competitief en zoals beloofd was de camerabody de volgende dag al bij mij thuis. +++

Het product werd goed ingepakt en zeer snel thuis geleverd.

Een kleine extra bij de bestelling, voldoende mails ter opvolging en een bijkomende garantie maken de klantenservice top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website waarop de juiste informatie is terug te vinden (zelfde info als op site fabrikant). Betaalproces heel correct en veilig. Er was een lopende actie op het moment van aankoop. Alle info daaromtrent duidelijk weergegeven zodat van de actie kon gebruik gemaakt worden.

We zijn opgebeld door de koerierdienst om een afspraak te maken, zodat de levering zeker paste voor ons. Producten zijn geleverd door een heel erg vriendelijke man.

Door de aankoop tijdens de eindejaar periode weken de normale leveringsvoorwaarden af. Prima ondersteuning gekregen door de telefonische klantendienst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was uiterst eenvoudig - Prima informatie op de website en voldioende betaalmogelijkheden. Correcte afhandeling - enkel levering dagje te laat.

Verzending dag te laat geleverd - niet de fout van kameraexpress - wel van de courrier