Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles zoals afgesproken, duidelijke website. Beste prijs in vergelijking met andere (web)shops. Snelle levering. Enkel de betaling lukte eerst niet, maar dit lag volgens mij aan Bancontact.
VerzendingZoals beloofd nam de koerierdienst de dag erna contact op om een afspraak te maken. Deze afspraak werd later bevestigd per sms en mail. Tijdstip werd ook nageleefd.
KlantenserviceTelefonisch snel bereikbaar. Via mail duurde het iets langer, maar dit lijkt me normaal (wegens de Black Friday drukte).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn eerste aankoop bij Kamera Express. Bij de betaling liep het even mis. Nadat het geld van mijn rekening ging stonden er 2 onverwerkte orders in de webshop. Even telefonisch contact opgenomen en de vriendelijke dame heeft het foute order verwijderd. Oorzaak was drukte inzake betalingsverkeer omwille van Black Friday. 2 minuten later kreeg ik mijn orderbevestiging en de volgende dag alles keurig geleverd aan de deur. Happy mood!!
VerzendingAlles keurig ontvangen binnen de aangekondigde leveringsperiode. De goederen waren goed verpakt en de verpakking was niet beschadigd. Het enige wat me verbaasde was dat de koerier geen handtekening vroeg, voor een bestelling van best wel veel geld. Maar dat is niet de fout van Kamera Express maar van PostNL.
KlantenserviceVlot geholpen door de klantendienst (zie boven). Ook heel vlot bereikbaar zonder wachttijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZot goede deals en echt super snel in huis. Koop al mijn spullen hier, ben echt mega content
VerzendingAltijd snel in huis, had een fout mail adres gestuurd en hebben mij direct geholpen
KlantenserviceBij hulp ben je direct geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site met aantrekkelijke prijzen.
Vlotte bestelling en eenvoudige betaling.
Het was een verrassing dat ik bij “Kamera-Express” ook professionele audio kon kopen!
Vriendelijk personeel.
Enig minpuntje - winkels zijn individueel niet bereikbaar, ook niet telefonisch. Ik kreeg een vriendelijke dame aan de lijn, wellicht van de hoofdzetel in Nederland.
Ik gaf de voorkeur om de bestelling zelf af te halen, wat vlekkeloos verliep. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSteeds goede en uitgebreide uitleg bij bezoek in Antwerpen, er wordt echt tijd genomen om uitleg te geven en het toestel te kunnen testen.
Uit eigen beweging
AlgemeenLG 55" OLED C9 aangekocht bij kamera express aan een top prijs, thanks Tweakers. Zeer goede en snelle service voor bestelling per mail en afhaling te Antwerpen. Een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenLG OLED C9 aangekocht bij kamera express en ik was onder de indruk van de service en prijs! Gewoonweg top! Dus ter plaatse besteld en zeer snel in huis gekregen!
VerzendingZaterdag besteld en dinsdag aan huis geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering van het product, klantenservice gaf duidelijk advies en hielp goed bij gestelde vragen.
VerzendingVerzending verliep snel, product in de middag besteld en werd direct de volgende dag geleverd.
KlantenserviceTelefonisch advies gaf snel antwoord op onze vragen. Klantenservice was echter niet op de hoogte van zowel een Kamera Express in België als in Nederland. Dit zorgde voor wat onduidelijkheid met betrekking tot de vragen die wij hadden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVlotte en goede bediening met kennis van zaken. Nuttige accessoires werden aangeboden zonder te pushen. Ook mooi aanbod in de winkel.
Uit eigen beweging
AlgemeenSteeds bereid om te helpen, goede service. Communicatie tussen afhandelaars aftersales service kan soms wel beter.
Uit eigen beweging
Algemeenprima vakkundige uitleg ,voldoende tijd aan besteed,vriendelijk en behulpzaam zonder op te dringen in eewoor alles OK
VerzendingALLES OK
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeneen mooie prijs gekregen door een email te sturen en goed verder geholpen, een probleemlose ervaring
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling werd telefonisch geplaatst met een afgesproken prijs.
Ik had een voorkeur voor afhaling, grote TV LG OLED65C9PLA
Het maakte wel uit waar de bestelling moest afgehaald worden.
Mijn voorkeur was Gent, maar dit was niet mogelijk, uiteindelijk Antwerpen geworden.
Alles werd correct afgehandeld & goed geholpen in de winkel om het toestel in te tillen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG OLED TV gekocht, direct geleverd de volgende dag in Belgie en een heel mooie prijs. Netjes alles via email gedaan met de superstore in Rotterdam.
Uit eigen beweging
AlgemeenStore in Dilbeek. Uitmuntende service en kennis van zaken. Bijzonder vriendelijk, behulpzaam en tweetalig. Uur lang geantwoord op al mijn vragen en benodigdheden. Blij over mijn aankopen! (verkoper Pierre)
Uit eigen beweging
AlgemeenConseils téléphonique par des professionnels, prix très compétitifs, envoi soigneux et très rapide, produit correspond en tout point au descriptif, ...
Je le recommande fortement
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs bestelde ik een accessoire voor mijn camera's hij kamera-Express en deze bestelling liep zo lekker dat ik me verdiepte in hun aanbod en zocht al een tijdje naar een compacte camera met zoeker.
Benieuwd naar de fysieke winkel te Turnhout heb ik de verplaatsing er dan eens voor over gehad en deze beklaag ik me niet, ik werd aangenaam verrast door de kennis en know how van de verkoper over mijn wensen en vragen.
De verkoper heeft over alle denkbare merken en alle denkbare modellen de vergelijkende info in zijn hoofd zitten en kon mij dan ook heel goede en accurate antwoorden geven op mijn vragen.
Ik ben nu gelukkige bezitter van en Canon M5 die als best passende met de adapter bij mijn collectie lenzen past. Dank u verkoper hier ga ik weer enkele jaren plezier aan beleven!
Deze winkel ''doen'' je word er super geholpen en je kan er met alle vragen (ook absurde zonder vooroordelen) terrecht.
Op een zaterdagavond besteld en op maandagmorgen al in de bus.
Zo snel had ik me er zelfs niet aan verwacht
Rechtaan rechtuit zonder vooroordelen info verkregen en raad over volgende aankoop om gestaag op te bouwen.. zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenLangdurig, geduldig en met prima informatie en tips geholpen door Nico. Extra hulp van collega's.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd uitstekend begeleid door de verkoper ( Marc V ) in Turnhout voor de aankoop van de Canon EOS R systeem camera.
KlantenserviceHeb het toestel in de winkel aangekocht. Ook de overname van bestaand materiaal gebeurde professioneel en correct.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerking was zeer vlot en duidelijk. De medewerkers in de winkel waren zeer vriendelijk en gaven een zeer duidelijke uitleg over de camera die we gekocht hebben.
VerzendingIk heb de camera gekocht zelf in de winkel. Er was wel een vlekje in de camera en die hebben we de volgende dag moeten wisselen.