Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webshop en de winkel werken goed samen. De 2 winkelbediendes die we daar gezien hebben, leveren professioneel advies.
VerzendingEen betaalde bestelling via de webshop kan in de winkel geleverd worden, waar je vervolgens een professionele uitleg krijgt. Als je daardoor van gedacht verandert en een betere aankoop kon gedaan hebben, zorgt de winkel dat de bestelde goederen terug gestuurd worden, en de gewenste items terug in de winkel geleverd worden. Een eventuele min-waarde wordt gewoon terugbetaald (wegens internetbestelling) in plaats van een aankoopbon te voorzien.
KlantenserviceDe klantendienst (via email) levert maar summiere feedback op gestelde vragen. Mijn vraag ging over de handleiding van de bestelde systeemcamera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReeds 2de maal dat ik iets koop via kamerarxpress, en heel tevreden. steeds correcte prijs en goede service.
KlantenserviceGeven info over de zending en antwoorden binnen aanvaardbare tijd op je vragen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAchat en magasin. Excellent accueil.
J'avais appelé la veille pour mettre le boitier et l'objectif de côté. Ils m'ont même rappelé pour me conseiller de vérifier la limite de ma carte de banque afin d'éviter toutes frustrations lors de l'achat.
Le Superstore vraiment bien
J'avais appelé la veille pour mettre le boitier et l'objectif de côté. Très bien accueilli. Ils m'ont même rappelé pour me conseiller de vérifier la limite de ma carte de banque afin d'éviter toutes frustrations lors de l'achat.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhelemaal top. Ik zou direct opnieuw kopen. Nergens problemen mee gehad. Hopelijk komen er nog aanbiedingen.
Verzendingzeer snel geleverd en niks aan.
Klantenservicezeker en vast bestellen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe panasonic g100 set aangeschaft, en een review aangemaak om 3 jaar extra garantie te verkrijgen.
VerzendingSnel verzonden en geleverd!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht een Pentax K-70 met 18-55mm lens
Ik kon de bestelling gemakkelijk plaatsen, de prijs was geweldig en het aparaat werd netjes veilig verpakt geleverd.
Het toestel was veilig verpakt. Toch wel belangrijk voor een camera met bijbehoren
KlantenserviceIk had initieel het verkeerde huisnummer opgegeven en daardoor werd mijn pakje teruggestuurd. Ik bood aan om een nieuwe verzending te betalen vermits het mijn eigen schuld was maar daar was geen sprake van. Héél lieve mail teruggekregen dat vergissen menselijk is. Fantastisch toch.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer veel keuze
goede dienst/verkoop in de winkel en op de website
vriendelijk personeel
overzichtelijke website
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebshop aankoop Canon 90D:
Eerst even de prijzen opgevolgd en ergens goedkoper gevonden op BE-website.
Gemeld aan Kamera-express, die zoals hun belofte ook hun laagste prijs hebben aangepast. Kamera + lens gekocht op 30/11 en ondanks drukte op 2/12/20 geleverd.
Bijkomend: hun "black friday" deal was effectief een tijdelijke actie, want inmiddels is prijs beduidend hoger. Ook op andere websites.
Duidelijke track & trace van post.nl. Geleverd in het vermeldde tijdsbestek, ondanks Covid19.
KlantenserviceIvm. een technische uitleg heb ik ook correct antwoord gekregen van hun telefonische support.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRavie de l'accueil téléphonique et des conseils de vente de Kamera express
Le vendeur a pris le temps de me donner des informations que je ne comprenais pas, ce qui m'a motivée à finaliser mon choix d'appareil photo compact
Rapide et efficace
KlantenserviceLe vendeur a pris le temps pour m'expliquer en français et répondre à mes questions sur l'achat de mon nouvel appareil SONY RX100 VA
Uit eigen beweging
AlgemeenLevering de volgende dag, nauwkeurige levertijden, onverslaanbare prijs het hele jaar door en in het bijzonder voor Black Friday, goede communicatie in het algemeen, online leveringstracering. Gewoon onberispelijk!
Verzendingwe kunnen de voortgang van de levering uur na uur volgen. het is echt geweldig!
Uit eigen beweging
Algemeengoed geholpen, correcte prijs. Een vriendelijke jongedame stond me zeer goed te woord in de winkel in Gent
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe aankoop van mijn nieuwe camera verliep zeer vlot op de website. Het was allemaal zeer voor de hand liggend. Geen negatieve punten te melden. Ook heb ik in de fysieke winkel (weliswaar in Eindhoven) uitstekende hulp gekregen bij mijn keuze. Kan kamera-express zeer aanbevelen.
VerzendingNa het bestellen kreeg ik een paar uur erna al mijn mail dat de camera verzonden was. De dag erna lag hij in de bus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet hele proces van reservatie tot het ophalen en betalen verliep vlot. Gereserveerd en de volgende dag kon ik al om mijn camera.
KlantenserviceMoest mijn camera online reserveren door coronamaatregelen maar in de winkel kreeg ik nog uitgebreid antwoord op mijn vragen. Ook op mijn mails kreeg ik telkens reactie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed website, goed op de telefoon om advies te geven, goed prijs en goed levering
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer eenvoudig om de bestelling te plaatsen. Ik bestel normaal bij een andere zeer bekende website, doch via tweakers ontdekt dat deze televisie hier 100 euro goedkoper was
VerzendingVerzending was op tijd geleverd door een koeriersdienst uit NL
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeilleure qualité
Top
Design
Mieux que samsung et LG
Image et son nickel
Je le conseille vraiment
Et c’est pas cher du tout
Magnifique
KlantenserviceTooop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe lens en mount adapter besteld. Heb hele goede informatie gekregen voor ik mijn aankoop gedaan heb, alles is vlot verlopen, blij mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe producten terugvinden verliep zeer vlot en gemakkelijk. Men beschikt over een zeer goede service!
Uit eigen beweging
AlgemeenDetailed website, great customer service, fast response rate to questions, friendly personnel always available for help and advice
VerzendingI have always had a great experience with kamera express. Emails are sent in timely fashion help you track your order which 99% of the time arrives within 24hrs of the command
Very fast in responding, gives clear estimation of the problem and proposes logical solutions
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct kon snel na reservatie afgehaald worden in de winkel en lag klaar. Vlotte service. Product tiptop in orde en zeer tevreden over!
VerzendingProduct werd afgehaald. Alles lag klaar.
KlantenserviceZie bovenstaand.