Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop normaal altijd tweedehands maar ik vond de prijzen eerlijk van deze website. Het bestellen ging vlot en alle informatie op de site is grondig en duidelijk.
Ik ben net begonnen met fotografie en ik vind de hulp van Kamera Express heel fijn.
Bedankt !
Het is allemaal snel verzonden en kwam ook snel aan. Het was ook een groot pakket dus bedankt
KlantenserviceDeze website zet in op klantenservice. Dit zie je duidelijk aan alle informatie. Het voelt als een website dat niet gewoon dingen wilt verkopen, maar dat je ook effectief wilt helpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kocht een nieuwe telelens voor mijn Nikon D7500 en ben hierover zeer tevreden. Het ging om een tweedehands lens met een mooie score naar gebruikskenmerken en dit kwam helemaal overeen met mijn verwachtingen. Heel betrouwbaar dus. Na het bestellen via de webshop ging ook de levering zeer vlot en kon ik snel genieten van mijn nieuwe lens. Zeer tevreden dus van deze aankoop en mijn andere aankopen in het verleden.
VerzendingDe levering ging zeer vlot en ik kon snel genieten van mijn lens. De verzending was ook goed te volgen en het pakket werd veilig achtergelaten zoals aangegeven voor de bezorger. Prima dus.
KlantenserviceVoor de aankoop nam ik telefonisch contact op en werd ik correct geholpen met enkele praktische en technische vragen. In het verleden werd ik tevens in de winkel te Wilrijk zeer vriendelijk bijgestaan met het nodige technische advies, ideaal voor de amateur fotograaf zoals ik.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReeds meerdere malen bij kamera express gekocht en gehuurd. Steeds vlotte service, vriendelijke omgang en weten me steeds te helpen bij expertise gerichte vragen omtrent foto- en videografie. Zeker een aanrader om voor deze winkel te kiezen!
VerzendingSteeds kwalitatieve geleverd zonder schade. Voldoet aan alle verwachtingen en doet wat het hoort te doen.
KlantenserviceReeds meerdere malen bij kamera express gekocht en gehuurd. Steeds vlotte service, vriendelijke omgang en weten me steeds te helpen bij expertise gerichte vragen omtrent foto- en videografie. Zeker een aanrader om voor deze winkel te kiezen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa de diefstal van mijn fototoestel kon ik dankzij Kamera Express op een budgetvriendelijke manier een groot deel van mijn camera-uitrusting terugkopen. Ik ben blij dat ik opnieuw kan opbouwen wat ik verloren was, en dankbaar voor de snelle service van Kamera Express. 📸✨
VerzendingIk heb verschillende onderdelen besteld die momenteel door Kamera Express worden verzameld om samen te verzenden. Dat is voor mij veel handiger dan verschillende pakketjes op verschillende momenten van de dag te moeten ontvangen. 📦✨
KlantenserviceHeel tevreden over de klantenservice van Kamera Express het is snel, behulpzaam en menselijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProces van betaling was perfect te volgen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik kon perfect de betaling uitvoeren.
VerzendingDe verzending is apart gekomen omdat er bepaalde producten nog niet in stok waren.
KlantenserviceAltijd vriendelijk en helpen u perfect verder zoals het zou moeten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen Nikon D850 kamera besteld plus lenzen. Na drie dagen was deze toegekomen. Als een kind dat een pakje voor Sinterklaas of met Kerstmis mag opendoen, zo gelukkig. Alles verliep zoals het zou moeten verlopen, van aankoop tot levering. TOP
VerzendingAlles verliep zoals het behoord te zijn van aankoop tot levering. TOP
KlantenserviceNog geen ervaring met de klachtenservice gehad. Bij aankoop verschillende mails gekregen, bij verwerking, bij toewijzing van Bpost, bij onderweg zijnde, bij levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is duidelijk en betalingsprocedure gaat vlot. De prijzen zijn zeer interessant aangezien ik bij aankoop van Dji Osmo Action 5 Pro een interessante promo kreeg voor foto-album, foto’s printen, enz.!
VerzendingLevering duurde ietsje langer dan gedacht (hoewel levertermijn niet duidelijk was) maar was geen probleem.
KlantenserviceAl mijn vragen waren beantwoord aan de hand van de duidelijke website
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijk overzicht van de producten. Soms worden er wel een beperkt aantal weergegeven zodat je de zoekopdracht moet specifiëren.
Bestellen lukt heel vlot en dit is hetzelfde voor het afhandelen van de betaling.
Werd op de vooziene plaats en datum geleverd die werd meegedeeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl vaker besteld bij Kamera Express, en elke keer verrast door de snelle levering en vlotte service. Vragen worden snel beantwoord en prijzen zijn correct. Ik raad anderen aan hier te bestellen 😊
VerzendingAltijd volgende dag geleverd, zo makkelijk! Niets op aan te merken hier.
Klantenservice1 maal een vraag gesteld. Deze was binnen het uur zeer uitgebreid beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb altijd al positieve ervaringen gehad bij Kamera Express, voor zowel aankopen als huren van materiaal. Ik verwachtte dus hetzelfde toen ik de gloednieuwe DJI Mini 5 Pro bestelde, en dat ging inderdaad even vlot. Ik kom zeker terug bij Kamera Express in de toekomst, een aanrader!
VerzendingDeze werd netjes op tijd geleverd & op een ordentelijke manier door BPost.
KlantenserviceIk heb niet in contact gestaan met de klantendienst voor deze aankoop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer duidelijke website en bestelformule. Alles is duidelijk vermeld zodat er geen plotse verrassingen zijn. Ik heb er al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden.
VerzendingLevering is zoals vermeld op de website, als er staan 2-5 dagen zal het er binnen de 5 dagen zijn en vaak zelf na 2 dagen al.
KlantenserviceEens een product gehad dat kapot gegaan was en meteen antwoord gekregen en geld terug of nieuw product. Zeer tevreden over.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kocht de Kodak Charmera sleutelhangers als een pre-order bij Kamera-Express. Wegens al voorgaande goede ervaringen heb ik er geen probleem mee om te wachten op dit populaire beestje. Ik heb 9 stuks besteld om uit te delen aan mijn fotografie vrienden. Ik hoop dat ze ze allemaal aan hun sleutelhanger zullen plaatsen en wij zo veel leuke foto's kunnen delen in de groep in plaats van altijd smartphone foto's!
VerzendingDuidelijke communicatie van wanneer ik het product kan verwachten. Daarom ben ik geduldig!
Ik maak kans op een prijs
Algemeennieuwe Rf canon lens aangeschaft
correcte service en in het Nederlands (Evere)
keurig begeleid in mijn keuze
dacht duurdere aan te schaffen maar verkoper begeleide mij naar geschiktere canon lens
heel blij met aankoop en bedankt voor goede service
fantastische aankoop, hier ga ik veel geniet van hebben
altijd super service , misschien is camera express iets duurder maar wel topkwaliteit service
in het Nederlands
vriendelijk
geduldig
rustig
geen bluf, uitleg maar verstaanbare begeleiding
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website en simpel aankoopproces.
De Godox V1 flitser is kwalitatief sterk. Ik heb voor deze flitser gekozen op aanraden van de lesgever fotografie. Het zal een flitser zijn waar ik heel lang plezier aan zal hebben.
Levering correct verpakt. Duidelijke communicatie. Communicatie was 3 à 5 dagen en de levering kwam toe op de 3e dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp een zaterdagavond om 21.30 uur online een 2de hands lens besteld bij Kamera Express, de erop volgende maandag omstreeks 11.00 uur werd het reeds geleverd De lens was heel degelijk verpakt. De lens is, zoals gezegd op de site, in hele goede staat. Dus een goeie service van Kamera Express.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenToen ik voor de eerste keer de Gentse Kamera Express-winkel bezocht, kwam ik meteen buiten met veel nieuwe info en een duidelijk beeld van de mogelijke camera's (na persoonlijk advies). Even later bestelde ik de Canon EOS R10-camera via de website. De site is goed te vinden en heeft een duidelijke logica. Producten zijn snel en eenvoudig te vinden en ook tips en advies vind je hierop. Dat is heel fijn! De klantenservice was steeds uitstekend, voor vragen zowel telefonisch als per mail goed bereikbaar. De communicatie verliep heel vlot; je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Iets kleins was me niet helemaal duidelijk: na de betaling verscheen op het scherm een leveringsdatum, maar die was daarna nergens meer te vinden en kwam niet overeen met de uiteindelijke leveringsdatum. Dat kan natuurlijk ook een schatting geweest zijn.
De service in de winkel - bij afhaling - was ook heel goed: zeer efficiënt en klantvriendelijk.
Tot slot - last but not least - heb ik allesbehalve spijt van mijn aankoop. Het gegeven advies heeft me volledig naar de juiste camera geleid. Het is een camera vol mogelijkheden, die tegelijkertijd professioneel werkt én heel gebruiksvriendelijk is voor beginnende fotografen.
Dankjewel, Kamera Express!
De verzending verliep heel vlot. Zoals hierboven beschreven, was het niet helemaal duidelijk over de op het scherm verschenen datum (meteen na betaling) correct was of gewoon een schatting, maar die vraag had de klantenservice heel snel beantwoord.
KlantenserviceDe klantenservice is vlot bereikbaar, zowel telefonisch als per mail (en contactformulier).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReeds meerdere malen iets gekocht bij dit bedrijf en tot op heden al altijd een goede service mogen ervaren.
Hopelijk blijft dit in de toekomst zo verder gaan
bestellingen worden steeds binnen de afgesproken tijd geleverd;
nog nooit een probleem ervaren met leveringen
in de winkel ook al een goede uitleg verkregen over materialen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebshop met ruime keuze voor zowel de professionele en hobbyfotograaf. Kwaliteitsvolle merken en een razendsnelle verzending zorgen ervoor dat ik steeds opnieuw bij Kamera Express mijn bestellingen plaats. Contact met de klantendienst verloopt goed, je ticket wordt steeds met zorg afgehandeld.
VerzendingSnelle levering.
Issues met verzending (zeldzaam) worden met de nodige zorg en snelheid uitgeklaard door de klantendienst.
Steeds tevreden van het contact met de klantendienst. Persoonlijke aanpak. Alles wordt met zorg afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls professionele fotoraaf ben ik al jarenlang tevreden klant bij Kamera Express. De producten zijn uitstekend en er wordt alles aan gedaan om zo snel mogelijk te leveren. Dit heeft me al vele malen uit de nood geholpen voor last minute bestellingen voor shoots. Ook het personeel in de winkel (te Gent) is super vriendelijk en erg behulpzaam. Kamera Express blijft dan ook mijn nummer 1 winkel voor professionele bestellingen!
VerzendingNormaal gezien is de next day delivery zeer accuraat. De levering van mijn laatste bestelling was een dagje later dan gepland, maar dat ligt aan de verzenddienst. Ik contacteerde de klantendienst en kon het product ook nog ophalen in de winkel zodat ik het zeker op tijd zou hebben. De producten zijn telkens zeer zorgvuldig ingepakt.
KlantenserviceVriendelijk, snel, behulpzaam en vlot te bereiken. Denken echt mee aan een oplossing.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site met voldoende informatie; snelle levering.
Niet alle items bleken op voorraad na bestelling, dus een deel werd al meteen opgestuurd zodat ik niet diende te wachten.
Ik werd hier ook meteen van op de hoogte gesteld.
Vriendelijke klantendienst, duidelijke communicatie.
Items zaten goed en veilig verpakt.
Veilig verpakte items met voldoende opvulling waardoor items niet heen en weer gingen in doos.