Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was op 1,2,3 geplaatst. Ik zocht een algemeen product op en kreeg aanradingen van Coolblue zelf op verschillende vlakken (bv. Beste low-budget headset) wat het beslissingsproces makkelijker maakt. De grote hoeveelheid reviews zorgen ervoor dat ik graag bij Coolblue koop.

De levering was perfect op het afgesproken moment af te halen in het afhaalpunt.

Uit eigen beweging

Alles ging vlot. Men kan kiezen hoe de betaling gebeurd. Eerste scan lukt niet = onleesbaar. Verder gaan met tweede kolom en de scan lukt wel.

Snelle levering en men kan kiezen welke dag.

Inlichting gevraagd wanneer product terug is. Men krijgt respons.

Ik maak kans op een prijs

Hun systeem is enorm gemakkelijk om te gebruiken. Ik vind bijna altijd wat ik wil.

Verzending is razend snel. Ik heb mijn bestelling direct ontvangen volgende dag.

Uit eigen beweging

De website van Coolblue is overzichtelijk met nuttige filters. Een extra filter voor welke producten op voorraad zijn zou nog handig zijn. De additionele informatie over de producten en vergelijkingsmogelijkheden zijn heel goed.
Het is mijn favoriete website voor online bestellingen te plaatsen.

Er wordt heel duidelijk over de verzending gecommuniceerd.
Je kan als je wil de dag nadien het pakket al laten leveren.

Ik bestelde een artikel en wou graag nog bijkomstige onderdelen bestellen. Dit was niet mogelijk via Coolblue. Hier zou men je wel info kunnen geven waar je dan wel terecht kan, of eens bij de eigen leverancier horen.

Verder als er al eens een probleem was, verliep dit altijd zeer vlot.

Uit eigen beweging

Goede zoekfunctie om de juiste keuze laptop te maken in functie van mijn behoefte en prijsklasse.

Ondanks de Kerstdrukte, zeer snel geleverd op de bevestigde dag.
Alles netjes en veilig verpakt

Ik maak kans op een prijs

Goede producten en niet al te duur. Gigantisch veel keuze, alleen natuurlijk geen grafische kaarten zoals de rest van de winkels, of toch niet voor "normale" prijzen. Tot nu toe ben ik best blij met wat ik er heb besteld.

Ik ben altijd goed geholpen als er iets mis was. De klantenservice reageert over het algemeen snel, al heb ik wel het gevoel dat dit enkele jaren terug beter was, toen kon ik zelf via Twitter en Facebook snel geholpen worden.

Ik maak kans op een prijs

hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo

hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo

hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo

Ik maak kans op een prijs

Het is altijd fijn om via Coolblue te bestellen. Hun service begint al bij het selecteren van het juiste product. Je kan jezelf informeren via hun online selectie tools, als je er dan nog niet uit geraakt kan je ze altijd contacteren en helpen ze je zo verder. Zo koop je altijd het product dat je nodig hebt!

Ze zijn eerlijk over hun producten geven voor- maar ook nadelen over hun producten. Zo weet je altijd wat je in huis haalt. Verder zijn hun specificaties zeer volledig! Ook hun info video's zijn zeer handig.

Wat ook fijn is bij Coolblue is hun grote stock. Ik kocht een Apple laptop met niet standaard specs (uitgebreid werkgeheugen en grotere opslag capaciteit). Bij andere sites was de leveringstermijn minstens 3 weken. Coolblue heeft mijn laptop de volgende dag al geleverd. Voor deze service betaal je ook niet extra, via de Tweakers price watch stond mijn laptop het goedkoopste bij Coolblue!

De betaling gaat altijd vlekkeloos. je kan altijd kiezen tussen meerdere veilige betaalopties en altijd goede communicatie over het betaal status.

Verzending gaat altijd goed! Tracking code werkt altijd en heb nog nooit een product gehad dat te laat werd geleverd.

De klantenservice is goed, als je producten wilt terug sturen dan krijg je je geld altijd snel terug. Ook bij defecte producten helpen ze je snel verder.

Ook de service voor verkoop is top! Ze helpen je met het kiezen van het ideale product.

Ik maak kans op een prijs

De site van Coolblue is overzichtelijk met veel mogelijke filters en extra informatie over de producten. Hierdoor heb ik een weloverwogen keuze kunnen maken voordat ik het product bestelde. De betaling verliep zeer gemakkelijk door het aanbieden verschillende mogelijke opties.

Zelfs tijdens het drukke weekend van 'Black Friday' bezorgde Coolblue mijn pakketje op de dag die ikzelf gekozen had. Ik was aangenaam verrast door deze snelle levering, TOP!

Het bestelsysteem werkt vlot en je wordt steeds op de hoogte gehouden van je bestelling. Daarnaast ontvang je achteraf ook nog een mail met de vraag of alles goed was verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede service met een snelle levering. Enig punt van feedback is wat bescherming in de doos plaatsen

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, alles enorm goed in orde, goede service, zeer tevreden van, ik raad het aan iedereen aan!!

Ik maak kans op een prijs

De website van Coolblue is heel overzichtelijk ingedeeld en ook d.m.v. de zoekbalk is het simpel om producten te vinden. Wat ik sowieso een heel item vind, is de "Coolblue's Keuze"; die geeft heel duidelijk aan wat je van welk product kan verwachten en voor welke categorie dit een goede keuze is (als categorie denk bv. aan "een pc voor basis gebruikt, zoals e - mail en internet)

Ik bestel eigenlijk al mijn elektronica bij Coolblue (zowel klein als groot) en heb nog nooit problemen gehad met mijn levering, met 1 uitzondering, waar een pakket uitbleef ondanks dat het wel al verstuurd was. Na contact met de (zeer vriendelijke) klantendienst, werd dit euvel verholpen.

Ik heb nog maar 1x een middelmatig service gehad die dan het telefoontje nadien zeer professioneel werd opgelost. Verder heb ik weinig contact met de klantenservice omdat eigenlijk alles super verloopt.

Ik maak kans op een prijs

snel en gemakkelijk betalen met je smartphone of met je bankkaart wat wel handig is

altijd correct geleverd en super netjes ook zoals gewoonlijk
(doos niet beschadigt , .......)

een goeie klanten service die zeer vlot en snel te werk gaat

Ik maak kans op een prijs

Heel duidelijke informatie over levering en product.
Prijs van product was zeer scherp (+/-25% onder aanbevolen prijs en prijs bij concurrentie)

De levering gebeurde met een electrische fiets wat ik zeer prijs op stelde en precies op tijd zoals de avond ervoor via e-mail aangegeven..

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende website met uitgebreid aanbod, geweldige filter- en sorteer mogelijkheden om het perfecte product te vinden die bij jouw noden past. Ook de korte review videos zijn ontzettend handig. Klantenservice is erg snel en behulpzaam.

Er wordt altijd gratis levering aangeboden, sinds een tijd ook op zaterdag en zondag. zelfs als je vlak voor middernacht besteld, heb je het product ook echt de dag derna in huis.

Zeer snelle responsieve klantenservice. Ze zijn aanwezig op alle kanalen en de customer service medewerkers hebben voldoende kennis en beslissingsmogelijkheden om je snel te kunnen helpen.

Uit eigen beweging

duidelijk ,zeker niet de goedkoopste maar servies en na servies is super en dit vind ik persoonlijk zeker zeer belangrijk .in tijden dat wij met zijn alle soms met ons gezicht tegen een muur van onbegrip lopen bij een defect

altijd op tijd zoals aangekondigd

hulpvaardig van al het personeel

Uit eigen beweging

super snelle levering, lage prijs, veel keuze, toestel in stock. Betaal process foutloos verlopen. Top

ik had er al één, coolblue was veruit de enige die het kon leveren

Ik maak kans op een prijs

Vaak dingen bij gekocht en geen problemen mee gehad, levering was altijd vlot voor mij.

Voor levering en retour heb ik geen problemen mee gehad, tot nu toe dan toch.

Niet veel ervaring met de klantenservice, maar ik ga er van uit dat het bij de meeste wel goed zal zijn. Net zoals dat bij mij was geweest.

Uit eigen beweging

Waardige computerwinkel met goede klantenservice. Alle producten komen stevig verpakt toe en men verzend wel degelijk wat men verkoopt.

Niet te vergelijken met SI Computers die steeds kapotte of reeds gebruikte producten versturen.

Waardige computerwinkel met goede klantenservice. Alle producten komen stevig verpakt toe en men verzend wel degelijk wat men verkoopt.

Niet te vergelijken met SI Computers die steeds kapotte of reeds gebruikte producten versturen.

Waardige computerwinkel met goede klantenservice. Alle producten komen stevig verpakt toe en men verzend wel degelijk wat men verkoopt.

Uit eigen beweging

Heel gemakkelijk en bijna altijd gratis verzending. En het product voldeed aan de voorgeschreven specificaties

Snelle en vriendelijke bezorging

Zeer vriendelijke medewerkers