Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had al een gelijkaardig toestel gekocht. Ik wilde er nog twee bij. Ik had er twee in mijn winkelmandje gedaan als de website de suggestie gaf om voor een bundel product (van de leverancier) te gaan dat goedkoper was. Achteraf bekeken had het handig geweest als er voorgesteld word om SD kaartjes mee te bestellen. Maar kan zijn dat dit door de mobiele site niet direct zichtbaar was. Had er gelukkig nog wel ergens in een vergeten schuif liggen.
VerzendingDe Coolblue fiets voor verzending is echt wel een goed en snel alternatief. Berichtje dat de courier er aan komt en effectief binnen het kwartier was hij er.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon via onze organisatie waardebonnen met korting aankopen. Deze werden perfect verrekend en in rekening gebracht zonder problemen. Het restbedrag werd correct afgehouden van de bankcontact.
VerzendingSupersnel en op het beloofde moment.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenmogelijkheid te betalen met paypal, gratis levering, snel en altijd voorradig. Ze krijgen 1 ster minder omdat ze voor 8u smsen om te verwittigen dat er vandaag iemand komt. Sommige mensen slapen dan nog...
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVR headset besteld via Tweedekans op Coolblue, alle informatie omtrent de staat van het product was goed weergegeven en kwam overeen met wat ik uiteindelijk kon zien op de verpakking van het product. Info en betaling vlot verlopen, alles keurig via mail ontvangen en pakket zoals beloofd de dag er na in huis.
VerzendingPakket verzonden met Bpost, perfect op het juiste moment toegekomen. Niets op aan te merken, geleverd zoals beloofd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProdcuten gemakkelijk te vinden op hun webstie.
Snelle afhandeling via Paypal, snelle levering binnen 24u
---
Geen klachten
Snelle levering vrijdagavond besteld zaterdagmorgen om 09u00 geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnline besteld en dag erna kon ik het al ophalen.
Super vriendelijke medewerkers.
Blij met mijn aankoop
Werkt zoals verwacht, tevreden van mijn aankoop.
Kan de karcher k5 bij iedereen aanraden.
Super vriendelijke mensen, voldoende uitleg over toestel en de betaling met consumptiecheque’s.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service, binnen de 12 uur geleverd voor goede prijs en geen opmerkingen. Zeer tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond altijd exact wat ik nodig had aan een mooie prijs. Als er iets mis was, werd ik ook steeds op de correcte manier geholpen. Altijd zeer goed geholpen geweest en nog nooit een slechte ervaring gehad.
VerzendingVerzending gebeurt altijd heel snel, dus hoef nooit lang te wachten op mijn pakje. Je wordt ook steeds op de hoogte gehouden van elke stap in het verzendingsproces dus je weet altijd waar je pakje is en wanneer je het kan verwachten.
KlantenserviceZeer klantvriendelijk, helpen meteen als er een probleem is en lossen alles zo snel mogelijk op.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zag dat er een winactie was dus, waarom ook niet. Coolblue heeft fantastische manieren om hun producten te promoten, helaas is hier wel een kost aangebonden, want als u zo kijk bij de concurrenten zijn er vele die een pak lagere prijzen hebben dan coolblue.
VerzendingGeen extra commentaar op, goed is goed, en voor mij kunnen kleine vertragingen geen kwaad. Mensen moeten maar inzien dat bedrijven het moeilijk genoeg hebben met die zendtijden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk bestelling plaatsen ook snel geleverd. Toestel werkte echter niet ook het terugsturen ging vlot nu wachten op een nieuw toestel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellingen gaan heel vlot en je krijgt veel tips en advies om het juiste product te kiezen. De producten worden snel geleverd en zijn altijd zeer goed verpakt.
VerzendingLevering komt de dag erna al aan en alles goed is verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was op 1,2,3 geplaatst. Ik zocht een algemeen product op en kreeg aanradingen van Coolblue zelf op verschillende vlakken (bv. Beste low-budget headset) wat het beslissingsproces makkelijker maakt. De grote hoeveelheid reviews zorgen ervoor dat ik graag bij Coolblue koop.
VerzendingDe levering was perfect op het afgesproken moment af te halen in het afhaalpunt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles ging vlot. Men kan kiezen hoe de betaling gebeurd. Eerste scan lukt niet = onleesbaar. Verder gaan met tweede kolom en de scan lukt wel.
VerzendingSnelle levering en men kan kiezen welke dag.
KlantenserviceInlichting gevraagd wanneer product terug is. Men krijgt respons.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHun systeem is enorm gemakkelijk om te gebruiken. Ik vind bijna altijd wat ik wil.
VerzendingVerzending is razend snel. Ik heb mijn bestelling direct ontvangen volgende dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website van Coolblue is overzichtelijk met nuttige filters. Een extra filter voor welke producten op voorraad zijn zou nog handig zijn. De additionele informatie over de producten en vergelijkingsmogelijkheden zijn heel goed.
Het is mijn favoriete website voor online bestellingen te plaatsen.
Er wordt heel duidelijk over de verzending gecommuniceerd.
Je kan als je wil de dag nadien het pakket al laten leveren.
Ik bestelde een artikel en wou graag nog bijkomstige onderdelen bestellen. Dit was niet mogelijk via Coolblue. Hier zou men je wel info kunnen geven waar je dan wel terecht kan, of eens bij de eigen leverancier horen.
Verder als er al eens een probleem was, verliep dit altijd zeer vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede zoekfunctie om de juiste keuze laptop te maken in functie van mijn behoefte en prijsklasse.
VerzendingOndanks de Kerstdrukte, zeer snel geleverd op de bevestigde dag.
Alles netjes en veilig verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede producten en niet al te duur. Gigantisch veel keuze, alleen natuurlijk geen grafische kaarten zoals de rest van de winkels, of toch niet voor "normale" prijzen. Tot nu toe ben ik best blij met wat ik er heb besteld.
KlantenserviceIk ben altijd goed geholpen als er iets mis was. De klantenservice reageert over het algemeen snel, al heb ik wel het gevoel dat dit enkele jaren terug beter was, toen kon ik zelf via Twitter en Facebook snel geholpen worden.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo
Verzendinghallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo
Klantenservicehallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo hallo
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is altijd fijn om via Coolblue te bestellen. Hun service begint al bij het selecteren van het juiste product. Je kan jezelf informeren via hun online selectie tools, als je er dan nog niet uit geraakt kan je ze altijd contacteren en helpen ze je zo verder. Zo koop je altijd het product dat je nodig hebt!
Ze zijn eerlijk over hun producten geven voor- maar ook nadelen over hun producten. Zo weet je altijd wat je in huis haalt. Verder zijn hun specificaties zeer volledig! Ook hun info video's zijn zeer handig.
Wat ook fijn is bij Coolblue is hun grote stock. Ik kocht een Apple laptop met niet standaard specs (uitgebreid werkgeheugen en grotere opslag capaciteit). Bij andere sites was de leveringstermijn minstens 3 weken. Coolblue heeft mijn laptop de volgende dag al geleverd. Voor deze service betaal je ook niet extra, via de Tweakers price watch stond mijn laptop het goedkoopste bij Coolblue!
De betaling gaat altijd vlekkeloos. je kan altijd kiezen tussen meerdere veilige betaalopties en altijd goede communicatie over het betaal status.
Verzending gaat altijd goed! Tracking code werkt altijd en heb nog nooit een product gehad dat te laat werd geleverd.
KlantenserviceDe klantenservice is goed, als je producten wilt terug sturen dan krijg je je geld altijd snel terug. Ook bij defecte producten helpen ze je snel verder.
Ook de service voor verkoop is top! Ze helpen je met het kiezen van het ideale product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site van Coolblue is overzichtelijk met veel mogelijke filters en extra informatie over de producten. Hierdoor heb ik een weloverwogen keuze kunnen maken voordat ik het product bestelde. De betaling verliep zeer gemakkelijk door het aanbieden verschillende mogelijke opties.
VerzendingZelfs tijdens het drukke weekend van 'Black Friday' bezorgde Coolblue mijn pakketje op de dag die ikzelf gekozen had. Ik was aangenaam verrast door deze snelle levering, TOP!
KlantenserviceHet bestelsysteem werkt vlot en je wordt steeds op de hoogte gehouden van je bestelling. Daarnaast ontvang je achteraf ook nog een mail met de vraag of alles goed was verlopen.