Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

Altijd tevreden geweest van coolblue. Overzichtelijke website met goede production. Als er eens een garantie kwestie was, altijd correct geholpen.

Het word altijd snel en correct verzonden. Je kan zelfs aangeven op welke dag je het geleverd wilt krijgen. Ideaal als je op bepaalde dagen thuis werkt.

Altijd goed geholpen door de klanten service. Ik kreeg ook geld terug nadat kort na mijn aankoop er een extra korting was op het product dat ik aankocht.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, 's avonds besteld en in de ochtend al geleverd in mijn geval. Ook goede opvolging van de status van je order via mail.

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel, snelle levering en goede service. Je kan verschillende producten betalen met ecocheques, maar dan moet je wel in de winkel zelf gaan voor afhaling, maar dat heb ik er voor over.

Veel keuze en goede prijzen, 10/10!

De volgende dag in huis! Als je zelf gaat afhalen dan is het de dag zelf nog!

Goed geholpen met vragen. Als er problemen zijn helpen ze je ook goed verder!

Uit eigen beweging

De website vond ik zelf een beetje onrustig. Er zijn zoveel producten dat ik zelf niet meer wist welke ik nodig had. Gelukkig mijn bestelling snel ontvangen en een erg goede keuze achteraf. Prima webshop.

Mijn bestelling erg snel ontvangen. Hierop heb ik niets aan te merken.

Uit eigen beweging

Perfecte service met track&trace, besteld één week op voorhand, op de hoogte gehouden van levering met tijdskader en sms dat chauffeur op 10 min afstand was. Zo heb ik het graag.

zie hierboven

Uit eigen beweging

Meer slechte ervaringen met deze winkel gehad dan goede.
Ooit eens een Hoofdtelefoon gekocht, retour gestuurd en maar een deel van mijn geld terug gekregen. Nu recent een Ps5 gekocht, de doos bleek geresealed, het was dus een retourdeal/2dekans product, maar dan aan de volle pot (of zonder vermelding hiervan).
Uiteindelijk beslist om de console te houden (ik heb er geen contact over opgenomen), en een review op hun website gezet die dit probleem aankaarte. Deze hebben ze uiteraard verwijderd.

Uit eigen beweging

Een correcte bestelling, een snelle afhandeling, een correcte levering per fiets, kort samengevat een complete service, top, super,...

Uit eigen beweging

vrijdag besteld zaterdag binnen , beter kan niet....al 3 jaar tevreden klant en dat blijf voorlopig zo

stevig zen goed verpakt

zelfs bij persoonlijk contact (gent) steeds goed geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Donderdagavond besteld en vrijdag middag ontvangen per post. Kan moeilijk beter. Ik ben ermee zeer tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Zeer gemakkelijk, Zeer volledig en eenvoudig uit te voeren. Bedrag en referenties zijn juist. Het product komt volledig overeen met wat ik op de site bekeken en gekozen heb.

Volgens aangekondigd tijdstip en dag. Correct verpakt.

Ben al enkele jaren klant bij Cool Blue, super vriendelijk personeel, steeds met de glimlach en altijd oplossingsgericht. Ik blijf klant !

Ik maak kans op een prijs

Ik heb woensdagavond mijn bestelling geplaatst en heb mijn bestelling donderdagochtend al ontvangen. Ideaal wat mij betreft

In de avond besteld en de volgende ochtend al ontvangen. Perfecte service

Uit eigen beweging

Ik ben nu al jaren klant bij Coolblue. Hoe langer, hoe tevredener. Ik heb zowat alle ervaringen gehad die men kan hebben bij het aankopen van technische producten on line: defecten, al dan niet onder garantie, verkeerde keuzes, niet machtig om geheel alleen in gebruik te nemen... telkens weer is Coolblue er als de kippen bij om zo snel en efficiënt mogelijk te doen wat nodig is, zonder uitstel, zonder lastige vragen, zonder opzoekwerk en eindeloos (web)formulieren invullen. Daarenboven is de website veel meer dan een webwinkel. Het advies wat je krijgt vóór aankoop is eerlijk, waardevol, interessant en vermijdt dat je te diep in de buidel tast als er voordeel te rapen valt bij minder uitgeven voor meer product. Waren alle webwinkels maar zo!

Levering altijd de volgende werkdag, ik heb het nooit anders geweten tenzij expliciet anders vermeld, wat me nog nooit is overkomen. En in tijden van gekende vertragingen bij bpost, valt het me op dat Coolblue (bewust?) andere diensten gebruikt!

Artikel nét niet meer onder garantie? Restitutie-periode nét verlopen? Bij Coolblue doen ze altijd wat ze kunnen. Contact leggen gaat er vlot, heel persoonlijk en vriendelijk aan toe.

Ik maak kans op een prijs

De website is uitstekend, gemakkelijk om een product te vinden, zowel 'drill down' (via de menus) als via zoeken.
De website geeft heel overzichtelijke productgegevens weer, alsook is een uitstekende 'vergelijk' waar je zelf enkele producten toevoegt en heel overzichteljk kan vergelijken om je te helpen een keuze te maken.

De verzending verloopt uitermate soepel en zeer snel. 's Avonds besteld, meestal daags erna vroeg al geleverd.
De levering is ook altijd 'gratis', uiteraard zijn de kosten mee in de prijzen verwerkt, doch de prijzen zijn echter bijna altijd ook heel concurentieel.
Er wordt wanneer mogelijk ook geleverd via ecologische fiets
Er wordt nauwkeurig gecommuniceerd, in een wijdte van één uur én altijd correct.

Door de jaren gebruik maken van Coolblue heb ik al contact gehad met de klantenservice omtrent: teruggave van goederen, garanties, alsook zelfs verloren levering (door bpost). Alle situaties werden utiermate professioneel afgehandeld, op een vriendelijke toon en uiterst snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel goede site om producten te vergelijken. Ook suggesties om producten die samen horen erbij te nemen in je bestelling is een plus. Heel gemakkelijk zoeken naar een product, categorieën zijn logisch en ook filter mogelijkheden zijn goed over nagedacht. Bestellen gaat vlot. Wel spijtig dat er max 10 cadeaubonnen per bestelling kunnen gebruikt worden. !!

Eerst krijg je een mail met wanneer ze zullen leveren (periode van 1u) en wat een vriendelijkheid tijdens de levering zelf ook, ze bellen 15min voor ze aan de deur zijn. Heel aangenaam samenwerken

Ik kon een cashback aanvragen maar op de website werd ik naar een verkeerde pagina geleid. Via klantendienst, whatsapp berichtje gestuurd. Na kleine 5minuten al bericht terug, waardoor ik verder kon met mijn cashback aanvraag.

Ik maak kans op een prijs

ik bestel regelmatig iets bij coolblue. altijd heel tevreden van. van een gsm hoesje tot een vaatwasser. alles altijd netjes geleverd, garantie nog niet moeten aanspreken maar heb hier geen twijfels over gezien mijn positieve geschiedenis met coolblue!

levering is altijd in orde, correct verpakt. geleverd zoals geadverteerd (bijn altijd de dag erna in de bus)

Uit eigen beweging

Correct betalingssysteem. Het is heel eenvoudig te hanteren.
Ik kreeg onmiddellijk een bevestiging per mail.

Besteld, duidelijke communicatie per mail.
Dag erna geleverd, weer een SMS 's ochtends en eentje een kwartier voor levering. Helemaal tevreden!

Duurzame levering via elektrische fiets. Kwartier voor levering SMS en stipt op tijd geleverd, met een lach. Top branding!

Uit eigen beweging

Eerst en vooral is de website super duidelijk en gebruiksvriendelijk. Ik moest mijn pakketje gaan afhalen in de winkel, heel goed dat je zelf kan kiezen wanneer je het gaat afhalen. In de winkel zelf waren de werknemers heel vriendelijk en klantgericht.

De klanten worden zeer goed geholpen, zowel online als in de winkels.

Ik maak kans op een prijs

Zoals steeds gemakkelijk gevonden wat ik zocht en de betaling en levering verliepen zoals het hoort.

Gemakkelijk dat je de leverdag kan instellen, hoewel een tijdsslot nog handiger zou zijn.

Ik maak kans op een prijs

Het product was goed en veilig geleverd
Het gratis product zat er niet bij maar de enorm vriendelijke support van de klantendienst heeft deze vergissing snel rechtgezet.

Er was een gratis product niet bij. Zelfs in deze drukke dagen bleef ze vriendelijk en behulpzaam. Enorm veel respect hiervoor.

Ik maak kans op een prijs

Veel informatie over het product op de site te vinden. Snel besteld (22:00) en de volgende ochtend al in huis. Heel erg blij mee!

Hele snelle levering!