Coolblue.be

Het gebruik van de filter(s) is heel gemakkelijk om het juiste product te vinden. Alle prijzen staan goed aangeduid, ook als er een tweedekansproduct is, wat ik zelf heel goed vind. De betaling loopt verder heel vlot. Met een paar klikken is alles al geregeld als je al eerder een bestelling hebt geplaatst.

Producten worden heel goed verpakt, in de juiste verpakking (volgens grootte van het product). De verzending verloopt ook heel goed en snel. Bpost zorgt ervoor dat de verzending al de volgende dag op het dichtstbijzijnde postkantoor is als je niet thuis bent of er volgt een tweede poging tot levering.

Ik heb een (bijna) vlekkeloze service ervaren toen ik een retour wou aanmelden. Er stond bij retouren/ruilen dat je een antwoord krijgt binnen 4 uur. Ik kreeg het antwoord een paar dagen na mijn aanvraag. Dit vind ik zeker niet erg, maar ik verwachte wel een snel antwoord. (Misschien lag dit aan een verlengd weekend of een weekendservice). Maar eigenlijk is dit slechts een kleine aanmerking op de uitstekende service van Coolblue.

Er zijn zeker voldoende betaalmogelijkheden en het kunnen opvolgen van je bestelling is ook wel handig. Ook het pakketje zelf is wel leuk met wat er allemaal op staat. Daarnaast zijn de beschrijvingen van Coolblue zelf voor het product zeer handig (aangeraden voor...).

Het pakketje was niet beschadigd, de postbode kwam wel degelijk de volgende dag al en het opvolgen ervan is wel leuk.

Een heldere site, betaalmethodes zijn uitgebreid. Er zijn allerhande leveringsmogelijkheden, waar iedereen zijn zin wil in terug vindt.

Levering was precies op tijd. Wel met de Post (België), daar vind ik de service minder van.

Alles verloopt supereenvoudig. Producten zoeken en vinden gaat bijzonder makkelijk, online betalen met Paypal is moeiteloos.

Mijn product werd meteen verzonden en lag de volgende dag al bij ons thuis. Online tracking geeft me extra zekerheid op een feilloze aflevering.

De reactie tijd is snel, en de service uitstekend. Vragen over producten en retouren worden vriendelijk en behulpzaam beantwoord. Soms in schrik contrast met dommige winkelmedewerkers van andere shops.

Heel eenvoudig om de bestelling te maken. Bovendien was het pakketje de volgende dag reeds op de juiste afhaallocatie! Geen problemen en dus heel tevreden!

Ideale website, ik heb ook een bundel pakket gekozen en kon makkelijk extra accessoires toevoegen. Ik kreeg bovendien nog korting ook! Je krijgt tijdig confirmatie dat de betaling gelukt is, en dat je product is verzonden. Gewoonweg uitstekend.

Ik heb mijn samsung S7 edge besteld rond ±23h en bpost leverde deze de dag erna rond ±9h. Was ook veilig verpakt en er was zelfs geen schade aan de doos.

Ik heb voor de aankoop een mailtie gestuurd om te vragen als de S7 een exynos of snapdragon processor had (er bestaan 2 versies). En heb zeer snel een antwoord gekregen op mijn vraag! (Het was exynos).

alles liep gesmeerd, perfect gewoon, zoals verwacht, net zoals onze vorige bestellingen
doe zo voort

de levering kwam zoals verwacht (en beloofd)

De dag erna geleverd in uitstekende conditie.
Alle vorige aankopen bij Coolblue werden ook even efficiënt afgehandeld.
100% tevreden.

De bestelling, de afwikkeling, betaling en levering verliep eenvoudig, efficiënt, duidelijk, zoals beloofd, gebruikersgericht, excellent

geleverd in 9u, ja in negen (9) uur ... alles prima, correct

zelden zo'n proactief, gebruikersgericht en hecht team ontmoet
alle lof voor deze onderlinge samenwerking
prima opleiding, luisterend oor, correcte respons

Vlotte bestelling, op een overzichtelijke site. Kortom zoals het hoort eigenlijk. Zou Coolblue zeker aanraden.

Verschillende keuzemogelijkheden tot levering, aangepast aan de klant

Het plaatsen van de bestelling verliep zeer vlot en door het uitgebreide aantal opties verliep de betaling ook zeer vlot.

Het product werd zoals verwacht de dag na de bestelling geleverd.

De oplader van het bestelde product was meteen defect, de klantenservice stuurde meteen een nieuwe op. Door problemen werd deze echter nooit geleverd. Nadat dit gemeld werd aan de klantenservice, leverden ze dezelfde avond nog een nieuwe.

Zeer gemakkelijke interface die iedereen kan verstaan en veel betaalmogelijkheden. Indien je het toch niet zou verstaan kan je ook altijd een helpdesk vragen plus zijn er meestal ook kortfilmpjes die je verder op weg helpen.

Het product wordt geleverd zoals beloofd op het tijdstip dat is beloofd.

- Snelle levering
- Reisweg van het product kon goed gevolgd worden
- Waterdichte verpakking (onze brievenbus is dit namelijk niet)

Bestellen ging snel en vlot en het was duidelijk om te vergelijken. Geen klachten, goede website.

Zeer snel, ochtend na bestelling. Super!

alle producten makkelijk te vinden op de vlotte site met correcte prijzen en korte levertijd

De bestelling ging heel gemakkelijk en snel.
De betaling verliep heel vlot en de prijzen waren correct!

De bestelling plaatsen was heel gemakkelijk.
De bestelling is de dag nadien geleverd, vriendelijke persoon die mijn bestelling geleverd heeft.

- handige en overzichtelijke website
- track and trace bij verzending
- vlotte levering
- goed verpakt

Heb hier al verschillende dingen besteld. Ze zijn altijd op tijd aangekomen en heb altijd gekregen waar ik naar vroeg. De prijzen bij Coolblue zijn meestal ook zeer voordelig. Zeker een aanrader

De levering is altijd juist en op tijd geweest.

Heb nog geen klachten gehad dus was het ook niet nodig om contact op te nemen.

Een snelle en goede service en bovendien de goedkoopste Motorola moto x Force op het moment op het internet.

Een snelle levering: ik had zaterdag om 8 uur besteld en de volgende dag om 2 had ik al mijn pakketje.