Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenBestelling maken via coolblue gaat zeer gemakkelijk en het beste is dat ze het product tegen de volgende dag leveren.
KlantenserviceIk had enkele vragen en heb gebelt daar werdt ik direct verder geholpen , had dan ng een bijkomende vraag en die stelde ik via Facebook en ook hier werdt ik goed geholpen en ze reageerden binnen het halfuur dus perfect.
Bestelling gedaan van een kabel (mini displayport naar displayport). Vanaf de bestelling krijg je alle mails netjes aan vanaf het order tot factuur en levering.
VerzendingDe verzending is volledig verlopen zoals beloofd via bpost. Dus 's morgens lag 't artikel in kwestie al netjes klaar en kon ik het afhalen vanaf 11u 's morgens.
De site is overzichtelijk. Ik was op zoek naar een laptop en kon gemakkelijk filteren op de eigenschappen die ik naar waarde achtte. Elk product is ook telkens voorzien van voldoende informatie.
VerzendingDe levering verloopt zoals er beloofd wordt. Ik ontving mijn bestelling de dag nadat ik mijn product bestelde. Snelle service dus!
KlantenserviceIk had een vraag over de voorraad van een bepaalde laptop en kreeg heel erg snel antwoord via Twitter. Ik werd goed verder geholpen. Keer op keer goede ervaringen met Coolblue!
Het was heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. De site is zeer duidelijk! Mijn pakketje kwam de volgende dag al aan en dat vind ik net zo goed aan coolblue!
VerzendingHet aangekochte product werd de volgende dag al geleverd!
Eenmaal op de site van coolblue merk je dat alles veel eenvoudiger is. Je zoekt je bepaalde product op. Je klikt op volgende en op 5 min. tijd is Je product betaald en afgerekend.
VerzendingJe besteld het product en de volgende dag heb je het in je bus. Zoals zovaak is bestellen bij coolblue een garantie voor een snelle en betrouwbare levering. Die alleen jij zelf kan/mag afrekenen. Met andere woorden. Een snelle en vlotte service is surfen naar coolblue.be
Ook al bepaalde producten gaan afhalen in de coolblue shop en daar geven ze ook altijd een deftige uitleg. en zijn ze vriendelijk.
Uitstekende website: snel, goede gerichte filters, doordachte presentatie en samenstelling productpaginas + reviews ; makkelijk & vlot betalen, ook tijdens de late uurtjes. Wat ik erg apprecieer als occasionele klant, de mogelijkheid om "unaniem" te winkelen, zonder eerst een account etc moeten aan te maken, met enkel basis persoonsgegevens. Jammer is dat er dan nog wel gezeurd wordt om een verplicht telefoonnummer (ik bepaal wel of dat nodig is), maar met een bogus nummer (012345678) lukte het.
VerzendingDe verpakking is dik in orde.
Ik kan het alleen maar toejuichen: perfect en handig formaat. Ik was op zoek naar een tussenformaatje en heb het bij deze gevonden. Heel gebruiksvriendelijk, wel geen tussenschot in de zak zelf, maar is voor mij persoonlijk overbodig. Wel klein zakje aan de binnenzijde, twee zakjes vooraan. Ik gebruik deze schoudertas om uit werken te gaan, mijn laptop (MacBook Air) past er net in, dus mooi meegenomen. Ook handig om gewoon de stad mee in te gaan of bij een uitje met de kinderen. Geen overladen gevoel, lekker licht, niet te groot, niet te klein, ziet er goed uit en dit alles voor toch wel een mooie prijs. Snelheid van de levering was top, levering dag na bestelling.
VerzendingTip top! Jullie houden telkens woord!
Heel transparant in de manier waarop alles gevraagd werd. Er komen ook geen onverwachte meerkoeten ineens opduiken! Makkelijk in afhandelen.
VerzendingSuper correct qua afspraken en vooral de snelheid is spectaculair . Ik was ook onder de indruk van de volledigheid waarmee we op de hoogte gebracht werden van de status van de bestelling.
De prijs was duidelijk en viel direct op. Het was ook enorm gemakkelijk om te bestelling te plaatsen en vervolgens ook te bestellen. Ik ben heel tevreden van Coolblue ondanks ik er nu nog maar twee keer heb bij besteld.
VerzendingDe levertermijn klopt met wat er op de site stond! Heel tevreden!
KlantenserviceIk heb nog geen klachten gehad dus heb nog geen beroep moeten doen op de klantenservice.
Duidelijke website. Veel informatie over het product en dan ook nog eens een goede prijs. Probleemloze betaling. Zaterdag avond besteld en zondagmiddag geleverd. Aanrader.
VerzendingSupersnelle levering zoals beloofd op zondag.
Gemakkelijk te bestellen en snel in huis. Er is een groot aanbod aan verschillende spellen. De website is duidelijk opgebouwd zodat je alles makkelijk kan vinden.
VerzendingEr stond dat mijn pakje er de volgende dag zou zijn en dat was ook zo
Het hele proces is super gebruiksvriendelijk vanaf het zoeken van een product tot het ontvangen de volgende dag.
suer service! bij problemen wordt je onmiddellijk geholpen en komen ze binnen het uur met een goed en correcte oplossing!!
Zeer snelle services.
Duidelijke site met goed te volgen stappen om zaken te kopen en informatie over toesltellen op te zoeken.
Zeer snelle services
Bestellen is super easy, Twitter support is grappig maar wel to the point. En dan, die levering: eens getest om 23:55 en de dag erna effectief geleverd! Sindsdien bestel ik zo goed als al mijn elektronica op CoolBlue. Prijs is ook goed, maar vooral gemak en service do the trick. Ik heb veel besteld op het internet, maar zij springen er toch ver bovenuit. Thanks doorvoor guys!
VerzendingSnel, goed ingepakt en altijd leuk die doos.
KlantenserviceIk gebruik Twitter als communicatiekanaal met CoolBlue en het is elke keer weer even glimlachen. Het is gewoon echt meer dan gewoon iets kopen als je bij Coolblue koopt.
De bestelling is makkelijk te plaatsen. Eenvoudige betaalmethode. Nog geen problemen mee gehad. Prijzen vergelijken met Bol.com soms is Coolblue goedkoper.
VerzendingLevering steeds in orde. Alles netjes verpakt.
Het gebruik van de filter(s) is heel gemakkelijk om het juiste product te vinden. Alle prijzen staan goed aangeduid, ook als er een tweedekansproduct is, wat ik zelf heel goed vind. De betaling loopt verder heel vlot. Met een paar klikken is alles al geregeld als je al eerder een bestelling hebt geplaatst.
VerzendingProducten worden heel goed verpakt, in de juiste verpakking (volgens grootte van het product). De verzending verloopt ook heel goed en snel. Bpost zorgt ervoor dat de verzending al de volgende dag op het dichtstbijzijnde postkantoor is als je niet thuis bent of er volgt een tweede poging tot levering.
KlantenserviceIk heb een (bijna) vlekkeloze service ervaren toen ik een retour wou aanmelden. Er stond bij retouren/ruilen dat je een antwoord krijgt binnen 4 uur. Ik kreeg het antwoord een paar dagen na mijn aanvraag. Dit vind ik zeker niet erg, maar ik verwachte wel een snel antwoord. (Misschien lag dit aan een verlengd weekend of een weekendservice). Maar eigenlijk is dit slechts een kleine aanmerking op de uitstekende service van Coolblue.
Er zijn zeker voldoende betaalmogelijkheden en het kunnen opvolgen van je bestelling is ook wel handig. Ook het pakketje zelf is wel leuk met wat er allemaal op staat. Daarnaast zijn de beschrijvingen van Coolblue zelf voor het product zeer handig (aangeraden voor...).
VerzendingHet pakketje was niet beschadigd, de postbode kwam wel degelijk de volgende dag al en het opvolgen ervan is wel leuk.
Een heldere site, betaalmethodes zijn uitgebreid. Er zijn allerhande leveringsmogelijkheden, waar iedereen zijn zin wil in terug vindt.
VerzendingLevering was precies op tijd. Wel met de Post (België), daar vind ik de service minder van.
Alles verloopt supereenvoudig. Producten zoeken en vinden gaat bijzonder makkelijk, online betalen met Paypal is moeiteloos.
VerzendingMijn product werd meteen verzonden en lag de volgende dag al bij ons thuis. Online tracking geeft me extra zekerheid op een feilloze aflevering.
KlantenserviceDe reactie tijd is snel, en de service uitstekend. Vragen over producten en retouren worden vriendelijk en behulpzaam beantwoord. Soms in schrik contrast met dommige winkelmedewerkers van andere shops.