Coolblue.be

Altijd tevreden geweest na vele vele bestellingen. Zoals een webshop hoort te zijn! Goed bezig!

Coolblue is efficiënt om een correcte keuze te maken en levert de pakjes op tijd

We werden 6 uur later geleverd.

Ik heb een laptop gekocht via hun webwinkel laptopshop.be . Hun website laat het toe om erg gemakkelijk te filteren op gewenste specificaties van je laptop. Per product worden die specificaties ook nog eens duidelijk vermeld. Ook een pluspunt i.v.m. de betaling is dat er geen extra kosten aangerekend worden voor betaling met creditcard.

Om 21:00 in de avond besteld, de volgende dag om 12:00 aan de deur! Product was goed ingepakt tussen voldoende luchtzakjes en piepschuim.

Ik heb hun klantenservice meerdere keren gecontacteerd (per mail) i.v.m. een vraag over het aangekochte product. Ik kreeg steeds een snel, vriendelijk en duidelijk antwoord terug.

COOLBLUE bied een heel goede service maar hun dienst na verkoop laat te wensen over. En dit vooral te danken aan de koeriersdiensten en reparatie bedrijven waarmee ze in zee gaan!!!!

Zolang het product volgens de normale procedures geleverd moet worden zijn er weinig tot geen problemen. Maar eens je vraagt voor same day delivery of op een door ons gewenst tijdstip dan Dynalog in geschakeld en dit koerierbedrijfclaat te wensen over...

Niet alles word altijd opgelost zoals door COOLBLUE voorspelt word!!

Het bestellen van mijn product ging vloeiend. De searchbar om producten te zoeken reageert goed.

Bestelling geplaatst op de website, mailtje gehad dat de bestelling direct opgehaald kon worden. Bij aankomst konden ze echter niets vinden, en ben ik dus voor niets naar Coolblue gereden.

Bij Coolblue wist men alleen te vertellen dat mijn bestelling geannuleerd moest worden omdat ze niets mee konden geven. Excuses of passende oplossingen werden niet aangeboden. Ik heb nog niet eens een mailtje gehad dat de bestelling geannuleerd is.

Besteld om 23.45, laten leveren bij postpunt dag nadien. Niets op aan te merken !

Coolblue is geweldig voor al mijn technologie benodigheden , de snelle bestelling , verzending en service maken het een aanrader aan elke online shopper. De diversiteit in de producten is perfect om dat ene te vinden dat echt bij jouw past.

Volgende dag in huis , zelfs in het weekend , maakt het wachten op mijn bestelling geen probleem meer

Ik had eens een headset besteld , maar het leek niet het meest gepaste product voor mij , ik kon zonder probleem het product retourneren en een andere bestellen in een oogopslag.

Heel vlugge bevestiging van betaling met kaart en werd heel vlug bevestigd via een email naar mij

Ondanks dat Coolblue de klanten verzekert dat pakje de dag nadien zal geleverd worden met Bpost was dit helaas niet het geval ... Pakje werd niet aangeboden ondanks dat Bpost plots om 14.40 meldde op track on trace dat bewoner niet thuis was en maandag opnieuw zou aangeboden worden. Klacht werd zowel aan Bpost als Coolblue overgemaakt via e-mail ..Vandaag ontving ik alsnog het bestelde maar kon helaas geen gebruik maken van het fototoestel in het Weekend. Jammer dat Bpost hun eigen falen afwimpelde dat het zogezegd fout was van klant van Coolblue die niet thuis was .. Vandaag tel gekregen van klantendienst Bpost, die me eerst probeerde wijs te maken dat er aan verkeerd huisnummer zou aangebeld zijn .. Toen ik haar zei dat ik reeds zaterdag telefonisch contact had met Bpost dat de reden van niet bestellen het afschaffen van de route was, waarop mijn zending geleverd zou worden ...Ik hoop dat Bpost aan Coolblue géén extra vergoeding aanrekende om het zaterdag zogezegd aan huis aangeboden te hebben :-) wat een grove leugen is.

Zaterdag vriendelijk te woord gestaan door bediende aanwezig om mijn misnoegen te noteren dat Bpost niet langskwam

Uitstekende service, correcte prijs en razendsnelle levering, meer heb je toch niet nodig? Ik bestel vaker iets op deze site en heb er nog nooit problemen mee gehad!

De levering was perfect op tijd! Nog nooit heb ik een pakje te laat gekregen.

De klantenservice is van de bovenste plank, Coolblue is heel interactief en zal mogelijke vragen ook zo snel mogelijk beantwoorden

De bestelling kwam niet terecht, bedrag dadelijk terug gestort!
Dag nadien opnieuw besteld zonder problemen.

voor 22:00uur besteld de dag nadien in je brievenbus! Zoals beloofd!
Geweldige service.

ik zou niet weten wat beter kan voor deze producten: goed gesorteerd, goede fotos, klare uitleg, zelfs video

op Paaszondag ! en stipt op tijd.

In winkelmandje, betaalmiddel kiezen, nakijken, betalen en klaar! Je doet er letterlijk minder dan 1 minuut over om te bestellen. Alles staat duidelijk bij elkaar. ze geven zelfs instructies wat je moet doen.

Ik had de optie "VandaagNog" geselecteerd en kon het pakje zelfs live volgend op een map! Ik had het computerscherm rond 20u, dezelfde dag, bij mij thuis.

Als je belt naar de klantenservice zijn ze zodanig vriendelijk dat je direct een glimlach hebt als je aflegt en je hele dag is opgevrolijkt (tot je je baas ziet natuurlijk).

Zeer gemakkelijke bestelling en betaling en de dag nadien netjes geleverd door Bpost en niets is gemakkelijker dan een bestelling afronden en uitstekende track and trace zodat je na een mailtje van coolblue het bestelde product gemakkelijk kunt volgen totdat het is geleverd en je moet natuurlijk je huis niet uit .

zie hierboven

Vorig jaar na een dubbele bestelling de zending teruggestuurd en enige dagen later het bedrag van de zending zonder problemen correct terugbetaald gekregen . Super .

De integratie van de bankingapps is vlekkeloos, dit zorgt voor een zeer snelle aankoop. Ook de feedback over je bestelling is zeer accuraat.

Coolblue heeft steeds zijn beloftes nagekomen, nog nooit was een product te laat bij mij of vrienden.

Ik werd al 2 keer geholpen door een zeer vriendelijke medewerker die meteen mijn vragen beantwoord hebben en een oplossing hebben voorgesteld.

Makkelijke site. Enige dat ik mis is betaling via bancontact app.van klein materiaal tot witgoed een aanrader.

Prima. Correcte info, vlotte bestelling, supersnelle service en levering.
Zaterdag besteld en zondag in huis. Dit is wat we klantgericht noemen! Doe zo verder.

Heel goed geholpen door Coolblue medewerker om het juiste product te vinden en vlotte levering

Geleverd zoals voorgesteld

goede service bij het vinden van het product

goed 1111111111111 111 1111 11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Super gemakkelijk van begin tot einde een heel goede eerste ervaring. Snel en eenvoudig ik zal nog in de toekomst meer gebruik maken van coolblue

Snelle service in de namiddag bestelt dag erna 's morgens geleverd