Coolblue.be

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het betalings- en leveringsproces zijn super. Enkel de zoekfunctionaliteit mis ik de complexiteit die een Tweakers Pricewatch bijvoorbeeld wel heeft. Ook het aanbod mag net iets diverser misschien?

Dag ervoor besteld, volgende dag geleverd zoals het vermeld is; super!

Indien problemen of vragen is de klantenservice zeer snel te bereiken. Ze zijn ook super vriendelijk en helpen je netjes verder!

Ik maak kans op een prijs

Zowel zoeken naar product, plaatsing en betaling van de bestelling verliepen heel vlot, geen probleem tegengekomen.

Goed verpakt en geleverd zoals beloofd.
Perfect.

Uit eigen beweging

Super makkelijke en overzichtelijke site.
Niet altijd de goedkoopste maar voor mij wel de meest klantvriendelijke webwinkel.

Zondag besteld en maandag geleverd maar helaas was ik niet thuis.
De volgende dag netjes opgehaald in het postpunt. Een voordeel vond ik dat ik via track en trace ook kon zien wanneer het in het postpunt geleverd wordt.

Bij deze bestelling niet nodig gehad maar bij vorige bestellingen altijd zeer goed geholpen.

Uit eigen beweging

Ik had dringend een wallet case nodig voor mijn net aangekochte gsm, we vertrokken op vakantie 2 dagen later en wou de case dus nog voor vertrek ontvangen. Ik heb de case op de donderdagavond om 20u17 besteld en de volgende morgen werd deze netjes afgeleverd! Super tevreden van de snelle levering, de prijs was een paar euro's duurder dan de goedkoopste aanbieder maar deze kon het item niet direct leveren (10 dagen leveringstijd).

Ik heb de case op een donderdagavond om 20u17 besteld en de volgende morgen werd deze netjes afgeleverd! Super tevreden van de snelle levering, de prijs was een paar euro's duurder dan de goedkoopste aanbieder maar deze kon het item niet direct leveren (10 dagen leveringstijd). Er is tevens een track & trace link zodat je het pakketje perfect kan volgen. TOP!!!

Ik maak kans op een prijs

perfect in orde levering met vriendelijke klantenservice en het pakketje was volledig in orde. Niks op aan te merken

zoals beloofd volgende dag verzonden en aangekomen

Geen problemen gehad

Ik maak kans op een prijs

perfect in orde levering met vriendelijke klantenservice en het pakketje was volledig in orde. Niks op aan te merken

zoals beloofd volgende dag verzonden en aangekomen

Geen problemen gehad

Ik maak kans op een prijs

Ja ik ben heel tevreden over mijn bestelling heb er niets op aan te merken.

Ik kan Alleen maar zeggen dat dit zeer vlug geregeld is zelfs rapper dan in België.

Zeer tevreden meer kan ik niet zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Tot nu toe altijd de dag later mijn levering toegekregen, zelf de grotere bestellingen en altijd mooi verpakt.

Altijd de dag na plaatsing van de bestelling.

Nog geen klacht moeten indienen.

Uit eigen beweging

Selectering producten via filters loopt vrij vlot, al is niet alles 100% correct. Aankoop en betaling via Paypal probleemloos.

Bestelling net voor middernacht op zaterdagavond. Levering op zondagmiddag door PostNL

Uit eigen beweging

Keuze opzoeken, eventueel bijbehorende suggestie die bij de aankoop passen, maakt het zoeken ook makkelijker. Eenvoudig bestellen, en snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Snel en gemakkelijk. De dag er op thuis. Wat moet je nog meer hebben. Ik blijf er kopen.

Uit eigen beweging

al meermaals besteld bij coolblue, en steeds genoeg informatie kunnen vinden over het product, vlot kunnen bestellen, en online kunnen betalen. die sommige keren dat er iets niet klopte aan de productomschrijving, was een snelle vraag op facebook bv genoeg om duidelijkheid te scheppen.

gewone producten altijd snel geleverd de volgende dag, en voor de grotere items is dat met ofwel de coolblue vrachtwagen of met de mensen van dynalogic. dit jaar eerste ervaring gehad daarmee (nieuwe wasmachine en droger besteld), en ook daar was weer niets op aan te merken qua levering.

voor diezelfde droogkast heb ik nog de klantendienst nodig gehad (niet tevreden over het droogresultaat), en ook dat (ophaling, omruiling, levering nieuwe) werd vlot uitgevoerd. niets als lof dus voor coolblue.

Ik maak kans op een prijs

Alles ging heel vlot, zowel het vinden van het gewenste product als het plaatsen van de bestelling. Ook de betaling vormde geen enkel probleem.

Mijn bestelling werd op tijd geleverd (op een zondag zelfs) zoals werd beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en goede verpakking van het bestelde goed.
Hun beleid " voor 23:59 besteld, morgen in huis " wordt zeer goed onderhouden ( meerdere keren ervaren )

Zorgvuldig afgeleverd aan huis

Ik maak kans op een prijs

voldoende uitleg bij het product op de website, eenvoudig te bestellen en betalen, duidelijke communicatie (wanneer je pakket zal geleverd worden), ...

Werd geleverd op de dag dat beloofd werd (dag na bestelling)

Ik maak kans op een prijs

Heel gemakkelijk te bestellen, prima service en netjes op de voorziene tijd geleverd. Prachtig gedaan

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al lange tijd regelmatig bij Coolblue en heb nog geen enkele keer een probleem ondervonden. Makkelijke webshop en uitstekende service, ook na verkoop.

Als ik een werkpunt moet noemen, zou het accuratere track & trace zijn. De voorspelling van hoelaat het geleverd zal worden (bvb, "tussen 8u en 16u) is vaak erg breed. Natuurlijk heeft Coolblue zelf dit niet direct in de hand, want de bezorging en Track & Trace wordt hier verzorgd door bpost.

Uit eigen beweging

Groot aanbod, snelle levering en altijd correcte afhandeling bij problemen. De mensen bij Coolblue zijn uitermate klantvriendelijk en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Bestelling gemakkelijk te plaatsen. Zeer snelle levering (binnen de 16 uur na bestelling). De bestelling was goed verpakt en niet beschadigd na aflevering.

Ik maak kans op een prijs

Alles wordt goed uitgelegd. Er zijn geen verborgen kosten. Er zijn zeer veel betalingswijzes en allemaal zonder meerkost.

Er zijn verschillende verzendingsmogelijkheden. Het pakje werd perfect de dag erna afgeleverd.