Coolblue.be

5.824 producten en 7.611 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We zijn heel Tevreden over de staat van product en vooral ook de snelle levering!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop niets meer in traditionele winkels. Waarom zou ik ook? De keuze bij Coolblue is groot, de informatie duidelijk, winkelen kan dag en nacht en de levering is snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben altijd zeeeer tevreden geweest en nog steeds bij Coolblue, Vooral de klantendienst , persooneel is altijd vriendelijk en behulpzaam , en zelfs bij een levering en lostistiek probleem dat een ramp was toen voor mij , hebben ze me toch kunnen kalmeren en het proberen recht zetten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het gaat gewoon uitstekend, het bestellen , de keuze , de info van de produkten , het bestellen tot de betaling en opvolging van het pakket

Verzending

een AEG kookplaat in no time thuis geleverd ... eenmaal thuis , de stekker eraan gezet en de familie verrast met een lekker dinner op de nieuwe plaat .... nog geen 2 uur thuis !!!!!! gewoon geweldig

Klantenservice

geen contact gehad afmetingen en aansluiting ging als een fluitje van een cent

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk gevonden wat ik zocht.
Simpel om iets te bestellen.
Goede prijs
Vlotte betaling.
Hele vlotte levering (‘s morgens weet je binnen een tijdspanne van een uur wanneer ze gaan komen. Een bericht ongeveer 15min voor ze er echt zijn.) zalig, je moet niet de hele dag thuis blijven.

Verzending

Perfect, hele vlotte levering

Klantenservice

Alles verloopt vlot

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik deed al verschillende aankopen zowel privé als voor de zaak.
Snelheid, service en souplesse is top !
Ook de mailings staan echt op punt en geven alle mogelijke info.
De website mag er ook zijn wat niet kan gezegd worden van vele andere sites.
De selecties via de site staan echt op punt.
Kortom een echte aanrader.

Verzending

Ze maken hun belofte waar.
's anderendaags steeds op tijd geleverd.
Zelf besteld op zondagavond wordt 'sanderendaags maandag geleverd.
Topfirma !

Klantenservice

Emails worden zeer snel en vakkundig beantwoord bij eventuele problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles verloopt vlot. Zowel het opzoeken op de site als de betaling. Zeer uitgebreid assortiment.

Verzending

De dag nadien was het al in huis. Perfecte levering

Klantenservice

De klanten service i de winkel verloopt vlot en correct.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We hebben een trampoline gekocht voor ons zoontje via coolblue. De website is altijd overzichtelijk. Je kan snel de positieve en negatieve punten van het product zien. De reviews op de site zijn ook geloofwaardig.
Het product zat heel goed verpakt. Alled was aanwezig. Top 👌🏻

Verzending

Op maandag de bestelling gedaan en de dinsdagvoormiddag correct geleverd. Het ging over een pakket van 80kg. Via coolblue hun eigen transport kon je ze online volgen. 2 vriendelijke personen belden mij op om te melden dat ze in aantocht waren.
Alles correct verlopen. Ik blijf verder shoppen op coolblue!

Klantenservice

Nooit geen problemen bij coolblue. Bij eventuele problemen ben je zeer dnel geholpen !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te gebruiken website, goede betaalmogelijkheden. Voor sommige producten soms iets duurder dan andere webshops maar meestal wel een correcte prijs.

Verzending

Op een zaterdagavond een bestelling geplaatst om 22u en tegen zondagochtend 10u was deze al geleverd. Top service!

Klantenservice

Altijd correct en snel. Ze doen ook nooit moeilijk over een retour.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zo super dit, zondagavond in pan gevallen met Printer, nieuwe besteld 's morgens rond 11u belletje en nieuwe printer, wordt je toch zo blij van Coolblue, heeft me nog nooit teleurgesteld, komen zelfs mensen hier dingen kopen die zelf geen computer hebben om te bestellen ;-)

Verzending

Gewoon zoals beschreven, doet gewoon wat het moet doen, printer in kast uit zicht, en gewoon via WiFi printen of mooier nog zelfs met AirPrint van iPad en iPhone, zelfs mijn vrouw vindt dat handig ;-)

Klantenservice

Tja als het goed is dan is het goed toch, gewoon altijd perfect en ben toch al heel wat jaartjes geregeld klant ;-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super! Zeer blij met de levering van het product! Mooi ingepakt in blauwe papieren zak😉. Kwam zonder schade toe, werkt ook zeer goed! Bedankt Coolblue!

Verzending

1 dag te laat, maar niet erg, want het was zondag he☺️

Klantenservice

Nooit klachten gehad😉

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webshop , overzichtelijk , goede mogelijkheid om te vergelijken. En makkelijk om te bestellen.

Verzending

Levering laten leveren in een postpunt , super handig om dat je er steeds terecht kunt wanneer het je past.

Klantenservice

Geen klachten alles correct.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer betrouwbare webshop. Gemakkelijke website op te gebruiken. goede service. Nog geen problemen mee gehad

Verzending

Levering worden altijd op tijd bezorg. Het zit ook altijd mooi verpakt. Nog nooit een probleem gehad met een levering.

Klantenservice

Goede en betrouwbare klantenservice. Makkelijk bereikbaar. Ze helpen graag met gelijk welk probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was gemakkelijk om de bestelling op de website te plaatsen, verzending was snel en op tijd.
Het terugkeerproces was ook vrij eenvoudig. De mensen in de winkel waren ook vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het gaat heel gemakkelijk en duidelijk het bestelproces en de betalingen en de app is ook heel up to date ivm de verschillende stadia waarin het pakket zich bevindt

Verzending

Perfect

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke informatie op de site, en vanaf de bestelling een zeer goede opvolging.Jammer genoeg is opvolging van de verzending door Bpost onduidelijk en een zeer slechte service.

Verzending

Verzending via Bpost is zoals reeds meerdere keren waardeloos, bij regen komen de heren niet eens uit hun wagen, en steken snel een briefje in de brievenbus, dat je het product kan gaan afhalen in het postkantoor.Ook vrienden en familie hebben dezelfde ervaring!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het plaatsen en vervolledigen van de bestelling was gemakkelijk en vlug. Direct een orderbevestiging zodat het op vrijwel onmiddellijk was afgerond.

Verzending

Zoals beloofd, een half uur op voorhand contact dat ze er aankwamen. Oud toestel meegenomen.Nieuw toestel op zijn plaats geplaatst. Fantastische ervaring

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

mijn eerste bestelling gedaan via coolblue prefecte levering precies op tijd zoals voorzien en product werkt perfect bedankt coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al verschillende producten besteld, schermen, tablets, TV enz.
Nog nooit een issue gehad, of niets dat coolblue niet onmiddelijk en heel correct kon oplossen.

Verzending

Altijd perfect op tijd, ook same day delivery al enkele keren gedaan, zelf het aangegeven uur klopte.

Vriendelijk bezorgers (van coolblue zelf) bij de levering van een TV. Je merkt dat het bedrijf geen onmogelijke druk zet op de bezorgers waardoor die hun werk kwalitatief kunnen uitvoeren.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bewust voor coolbleu gekozen omdat ik op donderdag besteld had met de intentie het vrijdag in huis te hebben( wat ze ook beloven). Niet dus, we zijn zondag dus het zal hopelijk morgen geleverd worden Maar het is eigenlijk te laat vermits ik mijn zoon beloofd had dat hij op zaterdag zijn cadeau zou krijgen. Ik ben echt teleurgesteld.

Verzending

Niet ontvangen zoals beloofd, dus een teleurstelling voor ons en zeker boor onze zoon

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie