Coolblue.be

Ik maak kans op een prijs

Ik heb het de maandag besteld en heb het de vrijdag al ontvangen dus ik ven heel tevreden van de snelle service. Dankje team coolblue.

Wel een klein punt van verbetering.
Bied aan als mensen een duurder item willen aanschaffen een af betalingsplan af aan. Want niet iedereen kan zomaar een smak geld neerleggen om iets te kopen.

Snelle levering voor in het wist kon ik mijn bestelling gaan op halen in een afhaalpunt

Zeer goed gedaan hoor super vriendelijke mensen van de klantenservice 3 woord top gedaan hoor

Uit eigen beweging

Super gemakkelijk omvallen te vinden en ook goede prijzen super goede levering
Vriendelijk personeel als er iets is helpen ze graag

Super verzending was de dag er na al binnen
Snel en goed kan niet beter

Super vriendelijk personeel in de winkel in Lochristi
Helpen direct alles super snel en goed geregeld

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde online iets bij coolblue en dit op een zondagvoormiddag. Ik kreeg meteen een mail dat ik het product mocht afhalen in de winkel te Olen.
Hier was de service ook geweldig!
We werden ontvangen door een medewerker die ons meteen verder hielp. Na enkele minuten wachten en rond te lopen in de winkel was het mijn beurt en kon ik mijn bestelling ter handen nemen. Met 1 woord UITSTEKEND!

Ik kreeg binnen enkele minuten een mail dat ik mijn bestelling in de winkel te Olen mocht afhalen dezelfde dag en dat op een zondag!

Geweldige service in de winkel te Olen. De werden meteen verder geholpen door een vriendelijke medewerkster.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle service bij online bestellingen, vriendelijk en behulpzaam personeel, goed georganiseerde en efficiënte afhaalservice, goede communicatie digitaal over de factuur, levering, afhaalpunt. Ook leuk dat de gebruiksaanwijzing en tips worden bezorgd per mail.

Bestelling online en een dag later afhalen in een afhaalpunt (winkel). Zeer duidelijke en goede communicatie per mail over het afhaalpunt.

Zeer klantvriendelijk personeel, behulpzaam, goede informatie over het product. Personeel is zeer geduldig en bereid de nodige info te verschaffen over het product, de werkwijze van afhaling en vooral met de glimlach.

Ik maak kans op een prijs

Uitgebreide en betrouwbare webwinkel met een geweldige service en goede prijzen. Hierdoor is het dan ook de eerste, en vaak ook de laatste, winkel waar ik ga kijken als ik iets nodig heb van electronica.

Mijn laatste bestelling, net als al mijn vorige bestellingen, werd zonder probleem op de op voorhand meegedeelde dag en goed verpakt geleverd.

Ik heb alleen maar goede ervaringen met de klantenservice van Coolblue.be, dit zowel voor informatie omtrent het retourneren van producten, als voor het verkrijgen van informatie omtrent de staat van tweedehands producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals altijd perfecte uitvoering van de bestelling. Duidelijke site. Eenvoudig om te betellen en zéér betrouwbaar.

Snelle en correcte levering. Zoals altijd. Altijd al goede ervaringen mee gehad. Berichtje vooraf dat de bestelling eraan kwam ... Kan niet beter!

Na de levering ontvangen we een mail met toelichting bij het product (Hoe te gebruiken, installatietips ... enz.). Wie doet beter!!

Uit eigen beweging

Chromebook pro besteld.
snelle levering zoals gewoonlijk ( op postkantoor wegens toch dure aankoop ).
Alles perfect geregeld.

Snelle levering in postkantoor wegens duurdere aankoop.
Anders moest ik er toch weer achter naar postkantoor wegens ploegwerk.
Zo dagje vroeger kunnen ophalen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Besteld bij Coolblue omdat ik erop altijd mijn goederen heb, naast de uitgebreide keuze aan producten. Ik koos ditmaal voor afhaling in de winkel zelf.

De dag erop mocht ik dit afhaling zoals gevraagd in de winkel. Dit al om 9u30. Veel sneller kan het bijna niet....

Uit eigen beweging

Een nieuwe high-refresh monitor gekocht, nadat mijn oude de geest gaf. Beviel me totaal niet, heb deze ingepakt en teruggestuurd om vervolgens een ander model te bestellen.
Coolblue heeft dit perfect afgehandeld. Binnen de drie dagen had ik bericht dat ik geld terug kreeg en nog eens twee dagen later stond dit op de rekening. No questions asked. Prima service dus en tweemaal een vlotte levering.

Dag erna in huis, niets op aan te merken. Ook terugzenden ging prima, zonder moeite.

Terugsturen van monitor die niet aan mijn eisen voldeed was een moeiteloos proces, had binnen de werkweek geld terug op de rekening.

Ik maak kans op een prijs

Jullie webwinkel heeft me keer op keer verrast met uitstekende service en kwaliteit producten. Bedankt!

Jullie ongelofelijk snelle levering, steevast binnen één dag, maakt mijn ervaring bij jullie webwinkel echt onvergetelijk!

Jullie dienst na verkoop is buitengewoon; altijd hulpvaardig, attent en probleemoplossend. Geweldige ervaring! Ik kom altijd terug.

Ik maak kans op een prijs

Ps5 besteld op een zaterdag. Ze konden leveren op zondag, wat een enorm pluspunt was.
Was ook nog eens de goedkoopste op de webshops op dat moment.
Dus voor mij een dikke plus voor coolblue.

Op zaterdag besteld, op zondag geleverd. (Gratis(!) Zondaglevering is een dikke plus!)
Uitstekend en veilig verpakt in een degelijke doos.

Ik maak kans op een prijs

Artikel snel gevonden, was een tweede kans, in perfecte staat. eenvoudige installatie. Wel wat ingewikkelder om alles correct in te stellen, maar uiteindelijk toch gelukt, De apps om te besturen werken perfect.

Kwam met Post NL, redelijk laat volgende dag geleverd, was wel een file rijke dag

Uit eigen beweging

Overzichtelijke en snelle website, maar niet altijd de goedkoopste. Veel filteropties die je zoektocht vergemakkelijken.

Snel verzonden en je wordt correct op de hoogte gehouden van het levertijdstip via mail.

Onlangs retourzending gedaan. Na aanmelden via de site kreeg ik snel het retourlabel. Ik kreeg een mailtje wanneer het toegekomen was en de retour werd na 1 dag al goedgekeurd en afgehandeld. Terugbetaling volgde niet veel later. Kortom, geen gedoe.

Ik maak kans op een prijs

De snelheid en kwaliteit van de levering was uitmuntend. Je kreeg eerst een tijdsblok om dan na 12u ‘s nachts een uur te krijgen waarbinnen het zou worden geleverd. En bovendien ook nog een telefoontje wanneer de chauffeur er bijna zou zijn. Top!

Zie hierboven. Maar wat ik ook vind is, als het product het toelaat, ze het met de bakfiets brengen. Weliswaar in de stad. Dus ecologisch bovendien. Bij mij was het echter niet mogelijk vanwege de grootte.

Je krijgt tips via mail wat de mogelijkheden zijn van je toestel. De prijs is correct. Misschien zou het wel handig zijn dat je ook handleidingen zou kunnen vinden van het gekozen product op de site van Coolblue. En dat de links in de mails met de tips allemaal goed werken. Vandaar de ‘goed’ i.p.v. uitstekend

Ik maak kans op een prijs

ik bestel wel vaker bij Coolblue ook weer nu ben ik zeer tevreden met de service. Snelle, correcte levering!

Super snelle levering zoals gewoonlijk. Fijn om ze je op de hoogte houden per mail.

Zeer ondersteunende service. Niets slechts op aan te merken, ze staan steeds voor je klaar als je vragen hebt.

Ik maak kans op een prijs

Telkens goede prijs, altijd mee met de laatste trends. Het is ook een winkel die enorm toegankelijk is zowel online als in het echt.

Supersnel! Ook altijd een duidelijke tijdspanne die nageleefd wordt. Echt top! Ze gebruiken ook vaak Bpost waar ik ook een enorme fan van ben. De communicatie tussen beide partijen lijkt zeer goed te verlopen.

Dit is dan nog het beste, klantenservice is zoals nergens anders gezien. Vriendelijk, behulpzaam, weten ook steeds goed wat ze moeten doen. Echt super.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een zeer goede zoekfunctie, je hebt heel veel selectiemogelijkheden. Ruim aanbod en een vlotte betaling.

Zeer snelle verzending, de dag nadien reeds geleverd wat voor mij wel niet per se nodig is. Pakketje was in goede staat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Coolblue beste service niet tevreden geld terug zonder moeilijk doen , proces online te bestellen en afhaling vind je bij geen enkele andere winkel.
10/10

Snelle bestelling en afhaling, personeel vriendelijk en snel geholpen altijd. Tevreden klant zal zeker nog bestellen

Telefonisch contact is ook goed bij een probleem✌️

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke webshop met volledige info over de producten, duidelijke en correcte info over de levertermijn, snel en gemakkelijk bestelproces

Verzending altijd binnen de beloofde termijn en voor kleine bestellingen gebeurt de levering per bakfiets

Ik maak kans op een prijs

Snel zoals beloofd, kan je niet van alle winkels zeggen.
Kwaliteit is ook weer top zoals gewoonlijk.