Coolblue.be

6.264 producten en 8.365 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deftige webshop met een divers formaat aan producten. Je kan altijd een geinformeerde beslissing nemen doormiddel van hun uitgebreide beschrijving van hun producten.

Verzending

Een van de engiste webshops dat ook zondag levert en ook weldegelijk doet. Zeer tevreden van de levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kocht een tablet van coolblue en ik kreeg mijn bestelling op de uitgerekende datum en de verpakking was goed en ik ben erg blij met het product en ik wil altijd bij hen kopen ... Bedankt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zaterdag besteld zondag in huis zoals beloofd.Steeds kan je controleren waar de koerier zich bevindt en wordt je op de hoogte gehouden via sms

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een apple watch besteld bij andere winkel, maar ik kreeg geen feedback wanneer levering zou plaatsvinden. Besteld bij Coolblue, en volgende dag in huis. Zalig!

Verzending

Artikel volgende dag nog voor de middag in huis, stevig verpakt. Leuke mails ook dat je krijgt met grappige tips om bezorger te verwelkomen en je bezig te houden tijdens het wachten. Is maar een kleintje, maar maakt een wereld van verschil

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweede kans amerikanse koelkast besteld 500 euro goedkoper dan normale prijs! Kan nergens vinden en ongelooflijk was helemaal new en compleet alleen zonder originele verpakking ik ben zeer tevreden en bedanken COOLBLUE

Verzending

Netjes met stevige verpakking op tijd so als altijd van Coolblue
Ze hebben op gewenste plek neer gezeten en klaar gemakt hoef je zelf niks verder doen , TOP

Klantenservice

Enorm veel informatie over bestelling ,duidelijke via aap , mobile, email
Wat had ik meer nodig , best

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als winkel bieden ze een uitgebreid gamma aan (elektronische) producten. De webshop is klantvriendelijk. Je vindt er namelijk al snel de nieuwste producten terug. Bij vragen kan je rekenen op erg behulpzame mensen, zowel op de webshop als in de winkel zelf.

Verzending

Erg tevreden met het product. De prijs/kwaliteitverhouding is top.

Klantenservice

Erg behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede beschrijving op de website met een ruime keuze. Mijn producten snel gevonden en eenvoudige selectie

Verzending

Product is snel beschikbaar alles duidelijk op de website

Klantenservice

In het verleden al een een product teruggebracht het werkte wel goed maar het was toch niet wat ik ervan verwachte. Teruggave kunnen doen onder problemen en volledige terugbetaling gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel gemakkelijke website om iets te vinden, en te bestellen, wat ik super vind aan Coolblue is dat het heel netjes en snel geleverd word, maar nog veel belangrijker is de dienst na verkoop, die is uitmuntend, daarom beveel ik Cooblue zeker aan.

Verzending

netjes en stevig verpakt in een originele doos.

Klantenservice

hierover kan ik alleen maar heel positief zijn, na het toesturen van een product dat na een poosje niet meer werkte ,heb ik heel snel een ander product gekregen en dit zonder vragen of maren, en even vriendelijk en snel als bij een gewone bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke informatie, mogelijkheid om te vergelijken, zowel gelijkenissen als verschillen. Dit maakt het mogelijk om snel en goed te beslissen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ordelijke websites met specifieke subcategorieen. Zeer snelle levering voor zo goed als alle producten, vaak zelfs zondaglevering mogelijk. Het assortiment wordt snel bijgewerkt als er nieuwe producten op de markt komen.

Verzending

Coolblue maakt gebruik van stevige verpakkingen die gemakkelijk te openen zijn. Bestellingen komen zo goed altijd toe op de voorziene leverdag en indien dit niet het geval is communiceert coolblue dit asap.

Klantenservice

Nog nooit gebruik moeten maken van de klantendienst aangezien alles altijd vlot verlopen is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijk een bestelling plaatsen. Alles is goed te vinden. Mooi dat je alles kan vergelijken . Prijs / kwaliteit zijn correct

Verzending

Op tijd geleverd en goed verpakt

Klantenservice

Heb deze keer geen contact nodig gehad

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling verliep vlot en ook leveringsdatum was vlot te bepalen. Website was ideaal om een keuze te maken.

Verzending

Enkel een belletje nog dan had ik het product meteen in ontvangst kunnen nemen ipv de buurman. Wel goed dat het bij de buurman lag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling en levering zijn perfect verlopen zoals afgesproken en voorzien. Ik ben hier heel tevreden over!

Verzending

Droogkast besteld, levering op zaterdag mogen kiezen, super handig! 25 minuten voor levering opgebeld en toen ik nog achter de hoek was bij levering hebben ze nog een minuutje gewacht tot ik er effectief was (nog niet verhuisd, dus moest me verplaatsen). Dit was heel sympathiek, ze hebben uiteraard een strakke planning!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb laatst een wasmachine gekocht. Na 3 werkdagen geleverd, wat ik normaal kan vinden voor deze korona tijden. Maar na het uitpakken zag ik dat er schade was aan de behuizing. Nu wil ik een email sturen naar de klantendienst, maar raad eens geen email adres nergens te vinden. Enkel de mogelijkheid om het apparaat terug te sturen kan ik via de website doen maar ik wil het apparaat uberhoupt niet terugqturen...

Verzending

Ik weet niet waar het is gebeurd maar heb een toestel met schade ontvangen.

Klantenservice

Hallo is er iemand die mij kan vertellen waar ik een email adres van de klantendienst kan vinden op het website :(

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

S avonds besteld en de volgende dag was het al in huis.
Gemakkelijk zoeken op de site, snelle correcte levering.
Goede prijzen.

Verzending

bestelde product voldeed aan de verwachtingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Steeds een heel vlotte ervaring en meestal een correcte prijs. Heel tevreden zoals altijd, Bestelling en levering altijd prima.

Verzending

Meestal, zoals deze keer, de dag erna reeds geleverd !!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles uitstekend verlopen. Zéér overzichtelijke site, gemakkelijke en veilig betalen. Na vergelijking met de concurrentie viel de prijs eveneens mee.

Verzending

Perfect binnen de vooropgestelde tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Met het nieuwe schooljaar die voor mij binnenkort start had ik een nieuwe laptop en een printer nodig, verschillende sites en winkels bekeken. Uiteindelijk beslist om deze beide aan te kopen bij Coolblue. Niks van problemen tijdens het bestellen ervan en het betalen! (In tegenstelling tot sommige andere sites...)

Verzending

Verzending gebeurde vlot, van Coolblue's kant wist je goed wat er gebeurde en wanneer te verwachten (a.k.a de volgende dag) maar bpost hun track and trace systeem is niet veel waard maar dat is niet Coolblue hun probleem natuurlijk.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

weegschaal aangekocht, niet op datum geleverd, de maandag lege doos had van bp post. Nog niets hoort tot op vandaag.

Verzending

levering de maandag gekregen van bp post, maar was een lege doos, gebeld met coolbleu maar nog geen antwoord gekregen.

Klantenservice

niet genoeg toegelicht en nog geen antwoord, wanneer krijg ik mijn bestelling?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering per fiets, vooraf duidelijk tijdslot doorgegeven en bevestiging hiervan, levering in papieren zak ipv kartonnen doos

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie