Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDeftige webshop met een divers formaat aan producten. Je kan altijd een geinformeerde beslissing nemen doormiddel van hun uitgebreide beschrijving van hun producten.
VerzendingEen van de engiste webshops dat ook zondag levert en ook weldegelijk doet. Zeer tevreden van de levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht een tablet van coolblue en ik kreeg mijn bestelling op de uitgerekende datum en de verpakking was goed en ik ben erg blij met het product en ik wil altijd bij hen kopen ... Bedankt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZaterdag besteld zondag in huis zoals beloofd.Steeds kan je controleren waar de koerier zich bevindt en wordt je op de hoogte gehouden via sms
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een apple watch besteld bij andere winkel, maar ik kreeg geen feedback wanneer levering zou plaatsvinden. Besteld bij Coolblue, en volgende dag in huis. Zalig!
VerzendingArtikel volgende dag nog voor de middag in huis, stevig verpakt. Leuke mails ook dat je krijgt met grappige tips om bezorger te verwelkomen en je bezig te houden tijdens het wachten. Is maar een kleintje, maar maakt een wereld van verschil
Uit eigen beweging
AlgemeenTweede kans amerikanse koelkast besteld 500 euro goedkoper dan normale prijs! Kan nergens vinden en ongelooflijk was helemaal new en compleet alleen zonder originele verpakking ik ben zeer tevreden en bedanken COOLBLUE
VerzendingNetjes met stevige verpakking op tijd so als altijd van Coolblue
Ze hebben op gewenste plek neer gezeten en klaar gemakt hoef je zelf niks verder doen , TOP
Enorm veel informatie over bestelling ,duidelijke via aap , mobile, email
Wat had ik meer nodig , best
Uit eigen beweging
AlgemeenAls winkel bieden ze een uitgebreid gamma aan (elektronische) producten. De webshop is klantvriendelijk. Je vindt er namelijk al snel de nieuwste producten terug. Bij vragen kan je rekenen op erg behulpzame mensen, zowel op de webshop als in de winkel zelf.
VerzendingErg tevreden met het product. De prijs/kwaliteitverhouding is top.
KlantenserviceErg behulpzaam.
Uit eigen beweging
Algemeengoede beschrijving op de website met een ruime keuze. Mijn producten snel gevonden en eenvoudige selectie
VerzendingProduct is snel beschikbaar alles duidelijk op de website
KlantenserviceIn het verleden al een een product teruggebracht het werkte wel goed maar het was toch niet wat ik ervan verwachte. Teruggave kunnen doen onder problemen en volledige terugbetaling gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel gemakkelijke website om iets te vinden, en te bestellen, wat ik super vind aan Coolblue is dat het heel netjes en snel geleverd word, maar nog veel belangrijker is de dienst na verkoop, die is uitmuntend, daarom beveel ik Cooblue zeker aan.
Verzendingnetjes en stevig verpakt in een originele doos.
Klantenservicehierover kan ik alleen maar heel positief zijn, na het toesturen van een product dat na een poosje niet meer werkte ,heb ik heel snel een ander product gekregen en dit zonder vragen of maren, en even vriendelijk en snel als bij een gewone bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke informatie, mogelijkheid om te vergelijken, zowel gelijkenissen als verschillen. Dit maakt het mogelijk om snel en goed te beslissen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOrdelijke websites met specifieke subcategorieen. Zeer snelle levering voor zo goed als alle producten, vaak zelfs zondaglevering mogelijk. Het assortiment wordt snel bijgewerkt als er nieuwe producten op de markt komen.
VerzendingCoolblue maakt gebruik van stevige verpakkingen die gemakkelijk te openen zijn. Bestellingen komen zo goed altijd toe op de voorziene leverdag en indien dit niet het geval is communiceert coolblue dit asap.
KlantenserviceNog nooit gebruik moeten maken van de klantendienst aangezien alles altijd vlot verlopen is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijk een bestelling plaatsen. Alles is goed te vinden. Mooi dat je alles kan vergelijken . Prijs / kwaliteit zijn correct
VerzendingOp tijd geleverd en goed verpakt
KlantenserviceHeb deze keer geen contact nodig gehad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling verliep vlot en ook leveringsdatum was vlot te bepalen. Website was ideaal om een keuze te maken.
VerzendingEnkel een belletje nog dan had ik het product meteen in ontvangst kunnen nemen ipv de buurman. Wel goed dat het bij de buurman lag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling en levering zijn perfect verlopen zoals afgesproken en voorzien. Ik ben hier heel tevreden over!
VerzendingDroogkast besteld, levering op zaterdag mogen kiezen, super handig! 25 minuten voor levering opgebeld en toen ik nog achter de hoek was bij levering hebben ze nog een minuutje gewacht tot ik er effectief was (nog niet verhuisd, dus moest me verplaatsen). Dit was heel sympathiek, ze hebben uiteraard een strakke planning!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb laatst een wasmachine gekocht. Na 3 werkdagen geleverd, wat ik normaal kan vinden voor deze korona tijden. Maar na het uitpakken zag ik dat er schade was aan de behuizing. Nu wil ik een email sturen naar de klantendienst, maar raad eens geen email adres nergens te vinden. Enkel de mogelijkheid om het apparaat terug te sturen kan ik via de website doen maar ik wil het apparaat uberhoupt niet terugqturen...
VerzendingIk weet niet waar het is gebeurd maar heb een toestel met schade ontvangen.
KlantenserviceHallo is er iemand die mij kan vertellen waar ik een email adres van de klantendienst kan vinden op het website
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenS avonds besteld en de volgende dag was het al in huis.
Gemakkelijk zoeken op de site, snelle correcte levering.
Goede prijzen.
bestelde product voldeed aan de verwachtingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSteeds een heel vlotte ervaring en meestal een correcte prijs. Heel tevreden zoals altijd, Bestelling en levering altijd prima.
VerzendingMeestal, zoals deze keer, de dag erna reeds geleverd !!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles uitstekend verlopen. Zéér overzichtelijke site, gemakkelijke en veilig betalen. Na vergelijking met de concurrentie viel de prijs eveneens mee.
VerzendingPerfect binnen de vooropgestelde tijd geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMet het nieuwe schooljaar die voor mij binnenkort start had ik een nieuwe laptop en een printer nodig, verschillende sites en winkels bekeken. Uiteindelijk beslist om deze beide aan te kopen bij Coolblue. Niks van problemen tijdens het bestellen ervan en het betalen! (In tegenstelling tot sommige andere sites...)
VerzendingVerzending gebeurde vlot, van Coolblue's kant wist je goed wat er gebeurde en wanneer te verwachten (a.k.a de volgende dag) maar bpost hun track and trace systeem is niet veel waard maar dat is niet Coolblue hun probleem natuurlijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenweegschaal aangekocht, niet op datum geleverd, de maandag lege doos had van bp post. Nog niets hoort tot op vandaag.
Verzendinglevering de maandag gekregen van bp post, maar was een lege doos, gebeld met coolbleu maar nog geen antwoord gekregen.
Klantenserviceniet genoeg toegelicht en nog geen antwoord, wanneer krijg ik mijn bestelling?
Uit eigen beweging
AlgemeenLevering per fiets, vooraf duidelijk tijdslot doorgegeven en bevestiging hiervan, levering in papieren zak ipv kartonnen doos