Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet bestel proces is gemakkelijk, ze hebben misschien niet altijd de beste prijs, maar dat maken ze meer dan goed met wel de beste service naverkoop !
Er zijn meer dan genoeg betaalmogelijkheden en de klantendienst is goed bereikbaar
Ik kan Coolblue enkel maar aanraden !
De levering is gewoon zoals het overal moest zijn !
Je krijgt een vak toegewezen met een uur ( bv tussen 10u en 11u ) en deze krijg je s morgens per mail toegezonden, dus je moet niet de ganse dag thuis wachten.
Daarna krijg je ook nog 15min voor levering een persoonlijk telefoontje met de bevestiging.
De Coolblue medewerkers plaatsen de droogkast en sluiten ze aan en controleren of het product ook zonder problemen werkt.
Gewoon TOP !
Ik maak kans op een prijs
Algemeendat is heel goed verlopen, goede en makkelijke bestelling. item werkt perfect. is zeker aanrader
Verzendingtop! dat is heel goed verlopen, goede en makkelijke bestelling. item werkt perfect. is zeker aanrader
Klantenservicetop! dat is heel goed verlopen, goede en makkelijke bestelling. item werkt perfect. is zeker aanrader
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel goedkoper als concurrentie (bol) veel snellere levering. ‘S avonds laat rond 22.30 besteld en volgende dag al op de middag in mijn bezit. Makkelijk via de website en je weet gewoon dat dit betrouwbaar is en je krijgt waar je voor betaalt. Fijn om op de site dingen te kunnen vergelijken en chatten als je vragen hebt. Ze prijzen niet zomaar het duurste aan maar kijken naar wat je echt nodig hebt.
VerzendingLevering was super snel. Heb het laat nog besteld en was volgende morgen op de middag al geleverd.
KlantenserviceZoals al hierboven besproken. Ze chatten en helpen je wanneer je twijfelt over je aankoop. Kunt samen zien wat je nodig hebt voor je dit bestelt. Eigelijk heb je dezelfde voordelen als dat je het in de winkel koopt qua hulp en dit is zeker en vast niet op elke website.
Uit eigen beweging
AlgemeenWij wisten wat we nodig hadden , surfen op Google was voor ons het beste bij Coolbleu
VerzendingWas één dag te laat , maar dat steken we op Corona
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld om 8 uur, savonds smorgens half 10 bezorgt, topprodukt gekocht en 30 euro goedkoper dan vida
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn product besteld en de dag erop netjes ontvangen! Ik bestel vaak voa coolblue en ben altijd tevreden! Ze komen hun levertijd na, zijn klantvriendelijk en als er vragen of problemen zijn word je ook altijd correct en snel geholpen zonder teveel gedoe! Goede website!
VerzendingAltijd heb ik het product op de beloofde dag. Ook is het handig dat je kan meevolgen waar het precies is.
KlantenserviceSoms moet je telefonisch langer wachten door drukte, maar de mensen zijn klantvriendelijk en hulpvaardig! Heel tevreden over.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetalen gaat goed, en bestellen ook, maar dan komt het, service is waardeloos, nooit meer
VerzendingIk heb het product besteld( wasdroger) en dan betaald in een Coolblue shop. Normaal was de levering op 24/12 ( betaald op 19/12) Dus 24/12 niemand komen opdagen , verlof voor niets ingezet. Dan opnieuw een afspraak op 26/12 .( verlof moeten inzetten ivm zaterdagwerk) Opnieuw niemand geweest . Dan gebeld en verzet naar 30 / 12 .
Ik vroeg of ze zeker gingen leveren omdat ik mijn 3 de dag verlof moest inzetten, en ze vroegen of ik kosteloos een tijdwindow wou nemen . Dit gedaan, kreeg ik opnieuw een factuur van 19€ voor levering. Pas nadat die betaald was kreeg ik de levering. Ik kreeg als compensatie een waardeloze 10€ in mijn account terwijl ik 3 verlofdagen moest inzetten. Nooit meer bij hun....
Ze schepen je af bij echte problemen, hier verwachte ik echte compensatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPakje werd supersnel geleverd, met extra info! heel mooie service! Kunnen anderen een puntje aan zuigen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en volledige uitleg in de beschrijving van het artikel. Werkt naar behoren en ook naadloos samen met andere smartlampen.
VerzendingSupersnel geleverd en op een vooraf aangegeven tijdstip. Super tevreden!!
KlantenserviceSuper service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat het product redelijk goedkoop en voorradig zijn. En ik kan de volgende dag komen afhalen.
KlantenserviceHet product is redelijk specifiek zijn, heb ik de klantenservices enige uitleg moet verschaffen, welke de persoon van de klantenservices naar luisterde. Want ik verwacht niet dat iedereen zouden kennen of op de hoogte.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen zoals gewoonlijk is gemakkelijk en werkt, net zoals ergens anders werkt dit en is duidelijk
VerzendingDag nadien geleverd, niks van aan, het is niet meer zoals vroeger. Dus te laat, dan had ik het vandaag wel zelf in een winkel kunnen gaan halen, daarom bestel ik dus online voor het gemak. Ik had evengoed vandaag dit in een winkel kunnen gaan halen
KlantenserviceBel je de klantenservice, krijg je, ja maar en vanalles en nog wat. Ik zei, dan moet u niet zeggen morgen aankomen. Als u slechts een intentie heb om de dag nadien te leveren moet u dat ook zo aangeven. Niet beloven dat het morgen aankomt ! Tevens was de telefonist zeer onvriendelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrecte en volledige beschrijving van de toestellen.
Juiste prijs/kwaliteitsverhouding.
promotieactie met gratis items leuk meegenomen bij de aankoop.
verpakking was aan de te grote kant voor in de cubee automaten desondanks de inhoud van de doos niet te groot is en de verpakking kleiner kon zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer snel van winkelman d tot bestell ing. Ve el keuze aan een goede prijs
VerzendingZeer snelle levering met tracking van het pakket in de app
Uit eigen beweging
AlgemeenDe meest voorkomende betalingsmiddelen zijn voorhanden. De betaling verloopt veilig en snel via de gekozen formule.
VerzendingBestelling op 24/12 geplaatst en is nu al binnen! Gratis geleverd en alles. Ik kan enkel top service zeggen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel tevreden! Ik had online een tablet besteld en kon deze de dag zelf nog ophalen in de winkel in Brussel. Alles was georganiseerd volgens de voorschriften ivm COVID-19. Alle verkopers en medewerkers spraken perfect Nederlands, ondanks dat de winkel te Brussel gelegen was.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een goede en betaalbare nieuwe SSD voor mijn Game PC.
Bij Coolblue vond ik er een van 1TB en buiten een goed merk met snelle specs ook nog eens goed betaalbaar
Vrijdag besteld en zaterdag in huis, dat is toch best wel wat ik gewend ben van Coolblue (vandaag bestellen voor 23.59 uur morgen in huis)
En dat maakt het voor mij een betrouwbare shop
Een keertje maar nodig gehad, maar dat bleek de schuld van de postbode die had het verkeerd geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeensnel en makkelijk hoef niet steeds naar de winkel en snel geleverd vandaag besteld morgen gelevert
Verzendingna 2 dagen geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijk rond prijzen. Ik heb gekozen om mijn bestelling af te halen en dit ging vlot
KlantenserviceIk had een berichtje gestuurd om messenger met een vraag. Snelle en duidelijke reactie!
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk besteld en betaald. Duidelijke info over wat je koopt. Duidelijke prijs aanduiding op de factuur
VerzendingVeilig verpakt in een gepaste verpakking zonder verspilling van grondstoffen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue is mee met de modernste trends in betaling. Dat maakt het eenvoudig, veilig en snel.
VerzendingCooblue levert altijd binnen de afgesproken termijn en tijdstip.