123pc.nl

Uitstekende webshop. Heb er een bestelling met een paar muizen en toetsenborden geplaatst. Bleken ze niet genoeg op voorraad te hebben, ze hebben mij een prima alternatief aangeboden zonder extra kosten.

De order was goed ingepakt en de verpakkingen hadden geen schade.

Helaas bleek een van de muizen een kapot scrolwiel te hebben.
Mail gestuurd, hier kreeg ik nog dezelfde dag antwoord op, hierin werd mij gevraagd een foto op te sturen. Ook hier kreeg ik snel een antwoord op met het bericht dat ik de oude muis mocht houden en er een vervangende muis zou worden opgestuurd.

Uitstekende aftersales dus!

Ik wilde al een tijdje een Bay Trail NUC (DN2820FYKH) van Intel bestellen, deze waren maar mondjesmaat leverbaar. Plots stond 123pc.nl ertussen met een levertijd van 1-4 werkdagen voor een redelijke prijs. Woensdag besteld, stille hoop dat ie voor het weekend nog binnen zou kunnen zijn; dat is ook gelukt: vrijdags werd hij afgeleverd.

Klein puntje van kritiek is de website: die staat vol met rare zinnen en spelfouten. Ook werd ik tijdens het bestelproces een aantal keer heen- en weergeslingerd tussen het account aanmaken / bevestigen en de bestelling zelf - dat gebeurt wel vaker als er tijdens het bestellen een account moet worden aangemaakt, maar hier kwam je af en toe niet automatisch terug op de pagina waar je bezig was. De accountomgeving is sowieso wat druk en rommelig, maar uiteindelijk kun je alles vinden wat je nodig hebt. Gelukkig werd tijdens het bestellen het winkelwagentje / de order wel steeds goed bewaard, dus uiteindelijk verliep het prima. Werking is dus ok, maar er mag nog wel even naar de usability gekeken worden.

Al met al dus prima ervaring met deze shop.

Prima verpakt in omdoosje met luchtkussenpadding. Regelmatige updates van de orderstatus.

Ik heb een erg plezierige ervaring gehad met het bestellen bij 123pc.nl. De levertijd was voor mij belangrijk. Na een belletje dat de levertijd overeen kwam met wat werd vermeldt op de website heb ik de bestelling geplaatst. De bestelling heb ik vervolgens na 2 dagen mogen ontvangen waarbij werd aangegeven dat het maximaal 4 dagen kon duren. Daarover was ik positief verrast!

Daarnaast hebben ze een mooie en duidelijke website.

Mijn bestelling is goed verpakt aangekomen.

Goede winkel waar je met al je problemen terecht kan. Staan altijd voor je klaar en je gaat altijd met een goed gevoel de winkel uit.
Mensen denken vaak dat een kleine speciaalzaak hoge prijzen heeft maar dat is totaal niet waar. Ze zijn erg scherp met prijzen en goede service.
Een aanrader om uw producten te kopen!

Goede service, altijd wel een oplossing; Snel bedacht.
klantvriendelijk en de klant is koning. Altijd genoeg cases, moederborden, processors, voeddingen, PCI-kaarten, harde schijven, videokaarten enz. enz.

---

Er zijn niet veel aftersales, en als die er zijn, zijn ze Alleen in de winkel er.

De verzending kwam goed aan, op tijd en goed ingepakt. geen flutverpakking. Bijna altijd de eerste dag nadat je hebt besteld thuis.