Gebruikers over webshop PhoneMarket.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk en snel, wel zou toegankelijkheid voor gebruikers met schermlezrr iets beter kunnen, gelukkig prima hulp via whatsapp.
VerzendingNetjes verpakt, heldere communicatie over levering, op vermelde tijd geleverd
KlantenserviceContact gehad via whatsapp, ik ontving snel en vakkundig antwoord
Rapporteer/u/545676/crop685bd274593ab_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel en duidelijk verliep en dat je tevreden bent over de service via WhatsApp. We nemen je feedback over de toegankelijkheid serieus en gaan kijken waar we dit kunnen verbeteren. Graag tot een volgende keer!
:strip_exif()/u/143298/kabouterplop-small.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen tweede kans iPad Pro 2022 besteld voor een mooie prijs. Helaas bleek de iPad aan zogenaamde ghost-touches te lijden. Na terugsturen konden zij het probleem niet reproduceren, maar ik kreeg gelukkig mijn geld terug.
VerzendingLevering was snel en op tijd. De doos was ook prima verpakt.
KlantenserviceE-Mails en whatsapp werden redelijk snel beantwoord (binnen kantoortijd tenminste). Communicatie was duidelijk.
Bedankt voor je review en je duidelijke toelichting. Vervelend dat je iPad last had van ghost-touches, ook al konden wij het probleem zelf niet meer vaststellen. Gelukkig is het retourproces goed verlopen en heb je je geld teruggekregen. Fijn om te horen dat de verzending en communicatie verder naar verwachting waren. Hopelijk zien we je in de toekomst nog eens terug!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijzen waren het laagst op die moment en mijn ouders hadden haastig twee nieuwe telefoon nodig. Na 9 uur 's avonds besteld op een vrijdag en het was volgende dag al binnen. Had niet verwacht dat het zo snel ging.
VerzendingZeer snelle levering. Was volgende dag al binnen. Zorgvuldig en netjes ingepakt. 
ook heel fijn dat er ook een code was voor het ontvangst voor de extra veiligheid.
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de telefoons zo snel en netjes bij je ouders zijn aangekomen. We vinden het belangrijk dat onze klanten kunnen rekenen op snelle en veilige levering, zelfs als je laat op de avond bestelt. Veel plezier met de nieuwe toestellen! 😊
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn motivatie om deze review te schrijven is dat ik kans maak op een prijs. Echter de review die ik hier over PhoneMarket geef, heeft hier echter niks mee te maken.
Van het moment van bestellen tot aan het ontvangen van het product is er sprake van heldere communicatie. De producten werden ook snel volgens afspraak geleverd. Niks op aan te merken. Ik ben daarom ook zeer tevreden over de levering door PhoneMarket.nl.
Prima, duidelijk en snel! Van het moment van bestellen tot het moment van levering duidelijke communicatie. Ik kan hier weinig negatiefs over melden...
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de communicatie en levering naar wens zijn verlopen. We waarderen je feedback enorm!
:strip_exif()/u/402688/crop57bb4f1ab2aed_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMet een beetje argwaan een 2e kans iPhone SE 2022 voor m’n moeder besteld.
Mooie prijs en volgens de omschrijving zo goed als nieuw.
Er zaten wat vuile vlekken op de iPhone maar met een vochtig doekje was dat zo opgelost. Batterij 100% en werkt verder perfect. Dus weinig op aan te merken.
Niet verwacht maar alles zoals omschreven, aangeboden en gehoopt.
Duidelijke track&trace en verzending binnen de gestelde termijn. Niets op aan te merken.
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de iPhone aan de verwachtingen voldoet! Goed dat de kleine oneffenheden eenvoudig te verhelpen waren. We streven er altijd naar om onze Tweedekans-producten zo goed als nieuw te leveren, inclusief een volledig functionele batterij. Veel plezier ermee!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor mij de eerste keer dat ik iets bij hen besteld heb.
Voornamelijk prima prijs en snelle levertijd.
Gezien de prijs van de telefoon toch maar besloten een verzekering erbij af te sluiten (via Harmony).
Dat ging allemaal vlekkeloos zonder enige moeite.
Verder prima prijs, prima verpakt en met pincode verzonden met PostNL - die is hier altijd goed
Helaas is de belofte "voor 220u besteld, volgende dag in huis" bij mij niet nagekomen. En dat hoor je dan pas eind volgende dag. Was voor mij lastig, aangezien ik een dag later op pad was. Dan heb je het pakket dus 2 dagen later.
Allemaal niet wereldschokkend, maar jammer is het wel. Een excuusje van Phonemarket was op zijn plaats geweest.
Zie eerder: hier zou ik sneller respons verwachten zodat je weet waar je aan toe bent.
Misschien dat hier vakanties oorzaak van zijn, maar dat zou eigenlijk niet "mogen" bij een bedrijf.
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de verzekering en de nette verpakking van je bestelling. Wat betreft de levering, we begrijpen dat het vervelend is als een pakket later aankomt dan verwacht, zeker als je het snel nodig hebt.
Kan het zijn dat jouw bestelling in het weekend van Bevrijdingsdag (5 mei) is geplaatst? Op 5 mei waren wij namelijk niet werkzaam vanwege deze nationale feestdag, wat mogelijk de vertraging heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit niet duidelijk was en zullen dit in de toekomst beter communiceren om verrassingen te voorkomen.
Wat betreft je opmerking over de klantenservice: we waarderen je feedback en nemen dit mee om onze reactiesnelheid verder te verbeteren. We willen dat je altijd snel en duidelijk geholpen wordt.
Als je nog vragen hebt of we iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe beste prijs en snelle levering, juiste omschrijving van het product, zal in de toekomst nog bestellingen plaatsen
VerzendingSnel en accuraat, geen verzendkosten, op tijd geleverd enin goede staat ontvangen
KlantenserviceGeen klachten, de emails zijn duidelijk en ook snel een tracking nr gekregen
Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring! Fantastisch om te horen dat je tevreden bent over de prijs, snelle levering en de nauwkeurige omschrijving van het product. Ook fijn dat de verzending soepel is verlopen en je alles netjes op tijd hebt ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is mooi om te zien dat dit bij jou goed is gegaan.
We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlle informatie op de website is duidelijk en transparant, alles is naar verwachting geleverd. Zeker aan te raden.
Geen contact nodig gehad met de klanten service of iets dergelijks
Snelle levering via PostNL (vrijdag middag besteld, zaterdag geleverd). Zelfs een verificatie code nodig voor aannemen van het (dure) pakket!
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles duidelijk en volgens verwachting is verlopen. We doen er alles aan om een veilige en snelle levering te garanderen. Goed om te weten dat de verificatiecode via PostNL ook gewaardeerd wordt. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht een betaalbare Samsung telefoon met de laatste Android versie. Heb voor de Galaxy A26 5G - 128GB, perfecte prijs prestatie verhouding, gekozen en ben er erg blij mee. De volgende dag in huis, zoals beloofd.
VerzendingSnelle bezorging, de volgende dag zoals beloofd. en goed verpakt.
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn dat de Samsung Galaxy A26 helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat de snelle, goed verpakte levering naar wens was. Veel plezier met je nieuwe toestel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat ik niet meer via provider een deal op een telefoon kon krijgen ben ik bij phone market gekomen. Voor een forse besparing heb ik een de iphone 16 nu. De doos was reeds geopend maar toestel zag er prima uit. Verzending was snel en apparaat zag er uitstekend uit.
VerzendingToestel was snel verzonden met extra controle ivm waarde. Tracking via postnl.
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je aankoop en de snelle verzending. We wensen je veel plezier met je nieuwe iPhone 16 en staan de volgende keer weer graag voor je klaar!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiks mis mee en scherpe prijzen en snel bezorgd. Al een aantal keren bij besteld.
VerzendingGewoon zoals gewoonlijk in 1 dag bezorgd. Ook erg fijn dat ik bij bezorging een code moest geven want zo’n duur product wil je niet dat het kwijt raakt of dat het ergens anders bezorgd wordt. Top.
KlantenserviceStaan je snel en tevreden antwoord via whatsapp. Zo kun je toch nog wat vragen bij twijfel.
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijzen, snelle levering en klantenservice via WhatsApp. We waarderen het dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en hopen je snel weer te mogen helpen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste indruk van PhoneMarket: positief!
Het plaatsen van de bestelling verliep eenvoudig en soepel. Ik had vooraf nog een vraag over de levering: het was mij niet helemaal duidelijk of de oplader meegeleverd zou worden met de telefoon die ik wilde bestellen. Gelukkig kreeg ik snel en duidelijk antwoord via WhatsApp, wat ik erg prettig vond.
Ik had mijn oog laten vallen op een specifieke Motorola, die ook via een andere webshop verkrijgbaar was. Echter, die andere partij had bijzonder slechte recensies, dus heb ik bewust gekozen voor PhoneMarket. Tot nu toe heb ik daar geen spijt van: de prijzen op de website lijken te kloppen, de betaling verliep probleemloos, en de communicatie was goed.
Op dit moment gaat het natuurlijk nog maar om het bestelproces en het eerste contact met de klantenservice, maar dat is alvast positief verlopen. Hopelijk blijft mijn Motorola het lang goed doen, zodat ik geen gebruik hoef te maken van de garantie — maar mocht het toch nodig zijn, dan heb ik er vertrouwen in dat ook dat netjes wordt afgehandeld.
Verzenging in een dag.
Verpakking onbeschadigd / inhoud onbeschadigd.
Ging via post NL met een code dat de juiste persoon pakket aanneemt - dat is een plus.
Zoals aan gegeven was het eerste korte contact positief. Snelle respons op whatsapp.
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review.
Wat fijn om te lezen dat je eerste indruk van PhoneMarket zo goed is. We vinden het belangrijk dat bestellen bij ons soepel verloopt en dat je snel en duidelijk geholpen wordt, zeker bij vragen over een product. Goed om te horen dat onze WhatsAppservice daarbij van waarde was.
Je bewuste keuze voor ons, mede vanwege onze reputatie, waarderen we enorm. We doen elke dag ons best om dat vertrouwen waar te maken, zowel in het bestelproces als in de service achteraf, mocht dat ooit nodig zijn.
We hopen dat je lang plezier hebt van je nieuwe Motorola. En mocht er iets zijn, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Dank voor je mooie woorden en graag tot de volgende keer bij PhoneMarket.nl!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk is geen nieuws goed nieuws; na mijn bestelling bij PhoneMarket verliep alles prima en snel. Het product was zoals beschreven en de prijs was erg goed.
VerzendingIk vond het mooi dat de verpakking en het opvulmateriaal minimaal was en van karton (niks plastic).
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat alles soepel en snel is verlopen en dat je tevreden bent over het product én de prijs. We vinden het ook erg fijn dat je onze milieuvriendelijke verpakking opmerkt.
Bij PhoneMarket.nl proberen we zo duurzaam mogelijk te werken, en daarom gebruiken we bewust zo min mogelijk verpakkingsmateriaal en kiezen we voor recyclebare opties zoals karton. Wil je hier meer over weten? Kijk dan eens op: phonemarket.nl/milieuvriendelijk-verpakken 🌱
:strip_exif()/u/335350/crop61a63ee1f224f.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBij PhoneMarket een tablet besteld, bestellen ging prima en het tablet de dag erna al in huis had. Prijzen zijn ook best wel concurrerend met andere webshops dus vandaar de keuze voor PhoneMarket.
Daarna nog contact op moeten nemen met de klantenservice waar ik vriendelijk te woord werd gestaan en alles prima afgehandeld werd.
Bestelling via website verliep prima en ik het tablet de dag erna op de afgesproken tijd in huis had.
KlantenserviceVia Whatsapp contact opgenomen waar ik netjes en ook vrij snel te woord werd gestaan.
Bedankt voor je uitgebreide review! Super om te horen dat zowel het bestellen als de levering vlot verliep en dat je tevreden bent over onze prijzen. Fijn ook dat onze klantenservice je goed en snel heeft kunnen helpen via WhatsApp. Veel plezier met je tablet en graag tot een volgende keer!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij mijn zoektocht naar de beste prijs voor een phone 16 kwam ik via tweakers.net terecht bij PhoneMarket.nl
Zoals altijd bij een nieuwe leverancier kijk ik dan even hoe die er in de reviews vanaf komt. Ik was snel overtuigd dat ik geen risico liep om hier mijn bestelling te doen.
De iPhone werd snel en keurig op tijd geleverd.
De verpakking was stevig en onbeschadigd.
Kortom: Alles pico bello.
PhoneMarket.nl heb ik toegevoegd aan mijn lijstje 'Betrouwbare Leveranciers'.
Wat een mooie review, dank je wel! Geweldig om te horen dat je ons via Tweakers.net hebt gevonden en met een gerust hart je bestelling hebt geplaatst. Fijn dat de levering netjes en op tijd was en dat alles naar wens is verlopen. We voelen ons vereerd om op je lijstje van betrouwbare leveranciers te staan!
Uit eigen beweging
AlgemeenTegenwoordig is de betaling erg snel. Deze winkel maakt geen verschil. Betaald via IDEAL, geen verrassingen hier.
VerzendingPrecies op tijd en geen problemen met het pakket. top
Bedankt voor je fijne woorden! Geweldig om te horen dat de betaling soepel verliep en dat alles precies op tijd geleverd werd. We doen er alles aan om onze klanten een zorgeloze ervaring te bieden, zonder verrassingen. Tot snel weer bij PhoneMarket.nl!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer bij deze webshop besteld. Erg blij met de aankoop. Heb een 2de kans artikel gekocht maar was goed geprijsd en exact als beschreven super blij mee. Verzending ging goed en snel via PostNL. Heel blij mee want dhl maakt er altijd een zooitje van
VerzendingVenrzending ging goed en snel via PostNL
Moest ook een code geven aan de bezorger werkte prima
Bedankt voor je bestelling en je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het 2e kans artikel – we doen ons best om deze eerlijk te prijzen en nauwkeurig te beschrijven. Ook goed om te horen dat de verzending via PostNL soepel is verlopen en dat de codeverificatie prima werkte. We waarderen je vertrouwen en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij PhoneMarket.nl!
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, redelijk geprijsde producten en een snelle levering. Het enige wat ik zelf nog graag zou zien, is dat ze je de optie geven om de vervoerder te kiezen, omdat bijvoorbeeld in mijn geval DHL waar ik woon op tijden levert die mij beter uitkomen.
Bedankt voor je feedback! We nemen je suggestie mee en gaan kijken of we in de toekomst de mogelijkheid kunnen bieden om zelf een vervoerder te kiezen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe telefoon die ik had uitgezocht was pas net leverbaar en nog niet op veel plekken te krijgen. Bij Phone Market was de telefoon zowel goedkoper als de adviesprijs (vergelijkbaar met de goedkoopste andere aanbieders) en met meer geheugen dan de standaard uitvoering. Na het bestellen werd de telefoon na een dag aangetekend afgeleverd.
Prima!
Hoewel niet strikt nodig voor mij werd de telefoon de volgende dag afgeleverd. Hij was aangetekend verstuurd en beveiligd met een code die ik bij aflevering moest tonen. Kortom snel en veilig.
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de scherpe prijs, het extra geheugen en de snelle, veilige levering. We doen ons best om kwaliteit en service te combineren, en het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met je nieuwe telefoon en graag tot een volgende keer bij PhoneMarket.nl!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, beetje vreemd dat de betaling via bol.com omgeving liep maar dat was meer omdat ik het niet verwachtte.
VerzendingVerzending was snel en de levering correct. Zou niet weten wat hier beter had gekund.
Bedankt voor je duidelijke feedback. Fijn om te horen dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen. De betaalomgeving via bol.com maakt deel uit van een pilot waarbij een selecte groep partners, waaronder wij, gebruik mag maken van deze functionaliteit. Begrijpelijk dat dit even verrassend was, maar goed om te horen dat alles verder soepel is gegaan!
Team PhoneMarket.nl
