PhoneMarket.nl

Uit eigen beweging

Duidelijke site, snel besteld voor een goede prijs en in de drukke Black Friday periode ook enorm snel geleverd.

Goed verpakt en snel geleverd

Uit eigen beweging

Heb de A10 bij phonemarket besteld. Snelle levering wordt beloofd en dat maken ze zeker waar!

De telefoon was degelijk verpakt en werd onbeschadigd afgeleverd.

Na 1 maand ging de Samsung oplader stuk en na 2 mails is nu een nieuwe oplader onderweg.

Uit eigen beweging

Gewoon goed, niets op aan te merken. Jammer dat er negatieve reacties van landelijke bedrijven komen die niet aan deze scherpe prijzen kunnen of willen voldoen.

Degelijk verpakt en lekker snel in huis

Bijna alles was duidelijk. Ik had één vraag over het instellen van mijn aankoop. De email hierover werd snel en duidelijk beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Het hele bestelproces loopt zoals je verwacht en hoopt, soepel en snel. De prijs die aan wordt gegeven is ook de prijs die je betaalt, daar kwam verder niks bij, ook geen verzendkosten. Product was bij PhoneMarket.nl de goedkoopste die ik heb kunnen vinden.

Binnen 24 uur netjes geleverd. Alleen geen Track & Trace kunnen gebruiken, al weet ik niet meer of dat er wel of niet bij zat. Mocht dit er niet bij hebben gezeten, geen ramp voor mij, heb pakket werd zonder onzekerheid geleverd. Verzending bracht geen extra kosten met zich mee.

Uit eigen beweging

Nadat een toestel kuren vertoonde en de eerste lijn het niet kon oplossen, werd het hogere echelon ingeschakeld. Die leverde een prima oplossing op basis van de garantie op het toestel. Ik was er zeer over te spreken en beveel deze organisatie van harte aan.

Gewoon goed.

Serieus, vriendelijk en toegewijd aan je probleem. Helder over wat er gaat gebeuren, met bevestiging per mail.

Uit eigen beweging

3 paar Apple Earpods MD827ZM/A 3.5mm Wit gekocht. Kwaliteit van de earpods is uitermate slecht. Zeer schel en scherp geluid en de ontvanger van de oproep krijgt met een zeer onaangenaam ratelend geluid te maken. Klantendienst gecontacteerd en zeiden bij defect garantie te gebruiken. Ze zijn niet defect! Ze trekken gewoon op niets!

Verzending was zeer snel

Snelle reactie maar er werd geen oplossing geboden.

Ik maak kans op een prijs

Lage (laagste?) prijs, zeer snelle levering en perfect communicatie.
Beslist een aanrader.
Heb al enige ervaring bij "anderen", maar Phonmarket zal voor mij een blijvertje zijn.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website. Een zeer gunstige prijs. Correct en zeer snel geleverd. Goede verpakking. Gemakkelijk te vergelijken.

product was zeker goed verzorgd verpakt en aangekomen op de afgesproken dag.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke site, prima prijzen goede service aan de telefoon snelle levering en product zeker naar wens.. wat wil je nog meer..

product was zeker goed verzorgd verpakt en aangekomen op de afgesproken dag

vriendelijke dame aan de tel gehad vanwege een zelfgemaake fout bij het bestellen en ze had het meteen opgelost. Geen moeite geen probleem gewoon snel en goed en vriendelijk top!

Ik maak kans op een prijs

Zeer eenvoudig te bestellen. Duidelijke website. Een zeer gunstige prijs. Correct en zeer snel geleverd.

Paste in dit geval door de brievenbus. De aflevering kostte mij geen planning en tijd.

Ik heb de klantenservice gebeld, daar ik twijfelde of ik het juiste product had besteld. De mevrouw heeft mij vriendelijk en bevredigend te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Precies op het juiste moment was de Pixel 4 XL in de aanbieding, een stuk goedkoper dan in andere winkels. De telefoon werd ook erg snel geleverd. Goede service dus, niets op aan te merken.

Product werd snel geleverd.

Uit eigen beweging

Ik had een segway besteld en er stond op de site een levertijd van 3-5 werkdagen. Na 5 werkdagen niks van ze gehoord en ook nog geen step. Weer 5 werkdagen later zelf maar contact opgenomen. Het kon nog wel even duren, wanneer ik ze zou krijgen konden ze niet zeggen. Vervolgens een week later gebeld en werd mij gezegd dat ze in Nederland waren en zaterdag af te halen waren in Rotterdam, ik blij. Vervolgens zaterdag gebeld en toen waren ze er nog niet. Maandag gebeld en toen werd mij verteld dat ze nog niet in Nederland waren want ze kwamen niet langs de douane. Toen was ik er klaar mee na nog eens drie dagen wachten. Uiteindelijk voor €80 meer besteld bij Segway en die hebben hem netjes binnen 2 dagen geleverd, ook qua service een top bedrijf! Ik raad iedereen af om ook maar iets bij Phonemarket te bestellen. Ik heb uiteindelijk ook nog eens 3 weken moeten wachten om mijn geld terug te krijgen.

Werden zelfs boos dat wij een aantal keren belde om te vragen waar onze steps bleven, nul komma nul inlevingsvermogen!

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld. levering zoals vermeld, niet dag erna maar 2 dagen. (bestelling uur was 23u. Mail met tracing kwam maar rond 19u volgende dag (kon wel beter).
Chat op de site werkte niet? Mail verkeer was met een dag uitstel. Telefoon was snel en duidelijk antwoord. Geen opvolgsysteem van je order op de site? Levering anders alles vlot en ok.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goed verpakt, top kwaliteit. ik zou er zeker weer bestellen en beveel PhoneMarket.nl aan.

snelle verzending, goed verpakt.

Geen ervaring mee

Ik maak kans op een prijs

Eerste maal dat ik hier bestel. Ik was op zoek naar de goedkoopste Samsung A50 en vond die hier dan ook. Rechttoe rechtaan service. Prima website, snelle levering. Ze doen wat ze moeten doen.

Standaard Post.nl verzending met afleveringsgarantie en track&trace.

Uit eigen beweging

Prima webshop: gunstige prijs gecombineerd met snelle levering. Binnen een dag had ik m'n bestelling in huis.

waarom niet nog beter: het had mooi geweest als ik de bestelling direct naar een postnl punt had kunnen laten sturen.

Uit eigen beweging

Geen fijn gevoel hier aan over gehouden. Inmiddels 2 maanden aan het wachten op miijn mobiel.

Het zijn europese toestellen wat zij verkopen.

Verzenden via particuliere omgang en niet zakelijk. Kosten zijn voor eigen rekening

Na veel gezeur in contact gekomen en wordt er uit coulance iets gedaan. Momenteel ben ik hier ook al 2 maanden mee bezig en het is nog niet af .

Uit eigen beweging

Draadloze Apple earpods gekocht in de Phonemarket webshop, die overigens zeer duidelijk en overzichtelijk is. Zij boden de earpods aan tegen een scherpere prijs dan andere leveranciers, wat voor mij de doorslag gaf ze hier te bestellen. Het geleverde product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.

De gratis levering was een dag na aankoop. Precies conform afspraak.

Ik maak kans op een prijs

Er was een Snelle levering, er hoefde geen verzendkosten betaald te worden
Product zoals beloofd

Uit eigen beweging

Website werkt goed en is ook duidelijk. De enige beschrijving / handleiding die er mee geleverd was, bleek in de Roemeense taal te zijn. Dat is niet netjes als dat niet vooraf gemeld wordt.

Mijn Nokia 8 was hier op voorraad en in het blauw ook nog eens goedkoper dan de opgave van de Consumenten Gids / Tweakers. Heel goed !

Geen ervaring met klantenservice