Gebruikers over webshop PhoneMarket.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenFold 7 gekocht, by far de beste prijs die ik online (op een deftige website) kon vinden.
Zo'n 700 euro goedkoper dan op de gekende andere websites.
Zoals beloofd, dag erna geleverd.
Was ook degelijk verpakt.
Perfect.
Rapporteer/u/545676/crop685bd274593ab_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de prijs en de snelle levering. Veel plezier met je Fold 7!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Pixel 9a gekocht. Erg goeie prijs (open box), snel geleverd. Fijn en zou zeker aanraden.
VerzendingWas snel geleverd (1 dag), goed stevig ingepakt en compleet.
Bedankt voor je positieve feedback! Geweldig dat je zo tevreden bent met de Pixel 9a en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Motorola G75 5G gekocht, de volgende dag netjes in neutrale verpakking geleverd. Helemaal top.
VerzendingSnelle correcte levering en neutraal verpakt en gelukkig met post.nl verzonden.
KlantenserviceVragen worden snel en informatief beantwoord, niets op aan te merken.
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat alles naar wens is verlopen, van de levering tot de klantenservice. Veel plezier met je Motorola G75 5G!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel een nieuwe telefoon nodig voor onze dochter. Motorola Edge Neo 50 (vanwege Tweakers BBG) besteld bij phone market rond 2100 en de volgende dag al binnen. Netjes verstuurd.
VerzendingNetjes verpakt in een neutrale verpakking en snel verzonden. Via PostNL.
Bedankt voor je positieve ervaring! Fijn dat de bestelling voor je dochter snel en netjes is geleverd. We wensen haar veel plezier met de nieuwe Motorola Edge Neo 50.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webwinkel lijkt me. De telefoon voor mijn opa was hier het goedkoopst, dus dat was de reden dat ik hier een bestelling plaatste.
Bestelproces was goed, enkel besorggegevens invullen, betalen met iDeal en klaar was ik!
Goede verzending! Dag na bestelling al op het pakketpunt. Verpakking was prima, gewoon mooie kleine doos die niet veel te groot was voor de bestelling.
KlantenserviceGeen klachten nog gehad, dus daar kan ik niets over zeggen.
Echter, de bestelling ging goed. Ik kreeg enkel een bestelbevestiging en track en trace link via de mail, dus ik werd ook niet ondergespamt met allerhande 'updates'.
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je opa tevreden kan zijn met zijn nieuwe telefoon. We waarderen je vertrouwen en staan natuurlijk klaar mocht je ons in de toekomst nodig hebben.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Xiaomi Mi Flip besteld bij PhoneMarket. De telefoon bleek helaas defect (herstart om de zoveel dagen), waardoor ik deze heb moeten retourneren. Netjes binnen de 30 dagen gedaan, maar nu moet ik een boetebedrag van 25% van de telefoonkosten betalen als ik mijn defecte telefoon wil retourneren binnen die 30 dagen. Ze spreken me ook aan met meneer in plaats van mevrouw, geen idee waardoor dat precies komt.
Ik heb na het terugsturen van de Xiaomi een vervangende tweedekans telefoon bij ze gekocht, en deze werkt overigens wel prima. Maar de Xiaomi geeft wel een zure nasmaak. Ik ben nog niet akkoord gegaan met het boetebedrag, maar ik heb het idee dat als ik geen officieel akkoord geeft dat ik geen geld terug zal ontvangen...
Indien er een update is over deze review zal ik deze proberen toe te voegen.
Product was prima op tijd en kwam netjes verpakt aan.
Klantenservice25% boete voor het terugsturen van een defect product is wel erg vreemd.
Bedankt voor je review. Jammer dat je eerste toestel niet goed werkte, dat is natuurlijk vervelend. In de meeste gevallen storten we retouren volledig terug. Alleen wanneer een product duidelijk gebruikt of beschadigd retourkomt, kan er een waardevermindering worden toegepast.
Fijn om te horen dat je nieuwe toestel goed bevalt. We wensen je er veel plezier mee en helpen je graag verder bij vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Motorola telefoon gekocht en ivm een ontbrekend afdekkapje nieuw in de verpakking terug gestuurd. Een aanbod gehad om 85% van de nieuwwaarde terug te ontvangen. Niet echt een fijn gevoel met 85% toch een akkoord gegeven.
Dezelfde dag ontvang ik een bericht dat helaas maar 50% van het aankoop bedrag geretourneerd kan worden(voor een splinternieuw ongebruikt toestel). Een schadebedrag van circa €250.
In de onderstaande reactie suggereert dat ik akkoord ben gegaan dit is niet de waarheid. Ik heb aan Phonemarket schriftelijk bevestigd dat ik absoluut niet akkoord ga met hun voorstel van 50% .
De reactie van Phonemarket is veelzeggend over de integriteit.
Ik bestel bijna alles via internet naar volle tevredenheid, dit is voor mij de eerste keer dat ik me echt bedrogen voel.
Nooit geen aankoop meer bij de Phonemarket.
Totaal geen klantbeleving, terugsturen op eigen kosten €15,-.
Ook kosten om het apparaat weer terug te krijgen kosten €20,-
Totale kostenverzending €35,-
Nooit meer een bestelling bij Phonemarket.
Bedankt voor je review meneer Klok. We begrijpen je teleurstelling en willen graag toelichten waarom dit zo is gegaan. Het toestel is een aantal dagen bij je in bezit geweest en retour gestuurd met een ontbrekend onderdeel. Omdat het toestel daardoor niet meer compleet is en dit gevolgen kan hebben voor toekomstige garantie, hebben wij een waardevermindering toegepast. Dit is ook in onze mailwisseling besproken en hiermee ben je akkoord gegaan.
We vinden het jammer dat dit zo is gelopen, maar hopen dat onze uitleg duidelijkheid geeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijs was goed. Het plaatsen van de bestelling ging eenvoudig. De verpakking was netjes: een passende doos met bescherming, zonder onnodige lege ruimte.
VerzendingBesteld om 20.00 uur en de volgende dag al geleverd. De belofte "Op werkdagen vóór 22u besteld, morgen in huis!" is dus nagekomen.
Dank voor je review! We zijn blij dat je bestelling soepel is verlopen en dat de levering precies volgens afspraak was. Veel plezier met je aankoop!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen(De prijs interesseert mij niet, maar ik ben gevraagd om een review te schrijven, en dat zou ik op vraag ook wel gedaan hebben zonder kans op een prijs.)
Ik heb twee telefoons (Motorola Neo 50) besteld, met bookcase hoesjes.
De prijs was uitstekend voor dit model telefoon. De verzending was snel en probleemloos (dankzij PostNL). De telefoons doen wat ze moeten doen.
Ik heb geen ervaringen met klantenservice, garantie of wat dan ook.
Op zondag werken ze bij PhoneMarket.nl niet, en dat geven ze ook aan. Dus zondag besteld, maandag verwerkt, dinsdag in huis. Dat is goed.
Verzending door PostNL. Dat gaat hier vrijwel altijd goed en nu ook.
Bedankt voor je review en je bestelling! Goed om te horen dat de levering soepel verliep en dat je tevreden bent met je toestellen. We hopen dat je er lang plezier van hebt en helpen je in de toekomst graag weer verder.
Uit eigen beweging
AlgemeenNIET HIER IETS KOPEN!
Ik heb een iPhone 16 aangeschaft, maar bij openen en installeren kwam ik er achter dat het een Japans model bevond. Deze maakt een camerasluitergeluid welke niet kan worden uitgezet. Dit werd niet op de site vermeld, en bij terugsturen kreeg ik niet mijn volledige aankoopbedrag terug omdat de garantie was gestart. Klantenservice was zeer slecht te bereiken, alleen via e-mail en Whatsapp.
Alleen te bereiken via Whatsapp of e-mail. Geen mogelijkheid tot telefonisch gesprek. Stonden niet open voor feedback.
Beste dpz,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
We vinden het erg vervelend van u te vernemen dat de ervaring niet naar wens is verlopen. Graag willen we u vragen een e-mail te sturen naar service@phonemarket.nl o.v.v. ''Review Tweakers'' samen met uw naam en het ordernummer van uw bestelling, zodat we kunnen beoordelen of we u alsnog kunnen helpen. Zodra we uw e-mail ontvangen, nemen we de review graag verder in behandeling en voorzien wij u van een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Het team van Phonemarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas op zoek naar een Apple Watch Ultra 2 en kwam tijdens mijn zoektocht bij PhoneMarket uit.
Ik kende de webshop nog niet dus eerst even rondgekeken op het internet of deze betrouwbaar was.
De reviews waren goed en ook dat je achteraf kon betalen met KLARNA gaf mij een veilig gevoel.
Het scheelde mij in aanschaf al gauw €110,- dus zeker de moeite waard.
En inderdaad voor 22.00 uur besteld de volgende dag geleverd via de post en netjes op de hoogte gehouden van de zending.
Levering zoals beloofd inclusief een code voor de postbode om het pakket aan mij te overhandigen
KlantenserviceN.v.t omdat alles naar wens verliep dus geen contact nodig.
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat je onze webshop hebt gevonden voor de Apple Watch Ultra 2 en dat alles naar wens is verlopen. Goed om te horen dat de scherpe prijs, snelle levering en duidelijke communicatie je een veilig gevoel hebben gegeven. Veel plezier met je aankoop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben super tevreden met mijn aankoop bij Phonemarket.nl! Mijn iPhone 16 was razendsnel verzonden en kwam perfect aan. Het gaat om een 2e kans telefoon, maar hij ziet er echt helemaal als nieuw uit – je zou het verschil niet merken. Daardoor had ik een topdeal voor een prijs die je nergens anders vindt. Wat ik ook heel fijn vind, is dat je bij aankoop van accessoires meteen extra korting krijgt – echt handig en voordelig. Alles was duidelijk, netjes verpakt en helemaal zoals beloofd. Kortom: uitstekende service, scherpe prijzen en een hele betrouwbare webshop. Zeker een aanrader! 🙌 Ik bestel hier in de toekomst zeker vaker!
VerzendingDe verzending verliep echt super! Mijn bestelling werd razendsnel verwerkt en ik had de iPhone al heel snel in huis. Alles was stevig en netjes verpakt, waardoor de telefoon veilig aankwam. Ik kreeg ook duidelijke updates over de status van de levering, wat erg prettig was. Kortom: een snelle en zorgeloze bezorging, helemaal top!
Bedankt voor je prachtige review! Wat fijn om te horen dat je iPhone 16 helemaal naar wens is en dat je zo tevreden bent over onze tweedekans-telefoons, de snelle levering en de extra korting op accessoires. We waarderen je vertrouwen enorm en kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor het eerst een tweede kans iPhone besteld hier. Mede door de positieve reviews op tweakers en daarbuiten durfde ik het aan. De telefoon werd de volgende dag geleverd en de telefoon was in perfecte staat. Geen krasje te bekennen en er zat nog 9 maanden Apple care op. Ik ben erg tevreden over deze shop en gezien de uitstekende prijs kwaliteit verhouding beveel ik deze shop ten zeerste aan.
VerzendingDe phone werd erg snel verzonden en was goed verpakt. Je moest wel zelf het pakket in ontvangst nemen ivm een code die aan de bezorger kenbaar moest worden gemaakt. Het zou wel fijn zijn als dit duidelijk kenbaar werd gemaakt voordat ik het product besteld had want als je niet thuis bent kan het pakket niet (bij de buren) afgegeven worden.
Dank je wel voor je uitgebreide terugkoppeling, fijn dat je eerste ervaring met een tweedekans iPhone zo positief is verlopen en dat de kwaliteit zelfs je verwachtingen heeft overtroffen. Goed om te horen dat de verzending vlot en zorgvuldig ging. Je punt over de code bij aflevering nemen we zeker mee, zodat dit in de toekomst duidelijker vermeld wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie Apple laptop gekocht die schitterend ingepakt was. Kreeg zelfs een mail met een codenummer die je aan de bezorger door moest geven.
VerzendingZoonlief voor mij besteld en ik kreeg het op de bestelde dag bezorgd.
Bedankt voor je mooie woorden! Goed om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe Apple laptop en dat de levering vlekkeloos is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond op deze website veruit de beste deal voor mijn s25 ultra (€300 goedkoper dan alternatieven). Als zelfstandige apprecieer ik hoe makkelijk het was om een factuur te krijgen en hoe duidelijk ze waren over hun btw regeling. Enige opmerking: €10 administratiekosten zag ik noch in geen andere webshop.
VerzendingDe levering was 1 dag later dan wat was voorspeld. Ondanks de vertraging, was de versnelling sneller dan wat 90% van andere leveranciers toen durfden beloofden (naar mijn mening doet enkel coolblue dit beter).
KlantenserviceOp mijn vraag over de vertraging van het pakketje reageerden men binnen de 2 (!!) minuten over whatsapp. Dit was erg gemakkelijk en laagdrempelig.
Bedankt voor je uitgebreide review en eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je blij bent met de scherpe prijs en de snelle, laagdrempelige service via WhatsApp. Goed dat je aangeeft dat de levering toch sneller was dan bij de meeste andere webshops.
De €9,95 administratiekosten gelden inderdaad specifiek voor een btw-verlegde levering, omdat wij deze bestellingen extra zorgvuldig controleren. Zo ben je altijd verzekerd van een correcte en foutloze factuur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenArtikel besteld, een Samsung smartwatch. Bestelling en betaling zijn probleemloos verlopen. De levering is zoals gepland en zonder problemen ontvangen. De website is helder en productspecificaties zijn duidelijk vermeld.
VerzendingHet product is goed verpakt en de levering via PostNL is aangetekend. Voor levering ontvang je een code die je moet bevestigen bij de bezorger.
Fijn dat ze hiervoor kiezen omdat de pakketjes anders nog wel eens bij buren, in of achter een container of elders worden achtergelaten. Chapeau!
Dank voor je mooie review! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met de duidelijke informatie en veilige levering. We wensen je veel plezier met je Samsung smartwatch!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Iphone16e gekocht als tweedekans. Zag er perfect als nieuw uit.
Is wel aan geweest want de iphone zat nog ergens halverwege een setup, maar heb alles gewist en opnieuw begonnen.
Was in originele verpakking verzonden, precies volgens schema wat op hun website stond (duurde een paar dagen voordat het product verzonden werd).
Fijn om te horen dat de iPhone 16e er zo goed als nieuw uitziet en dat je tevreden bent met de staat van het toestel. Goed dat je het toestel zelf opnieuw hebt kunnen instellen, zo begin je echt helemaal vanaf nul. Bedankt ook voor je feedback over de verzending, we nemen dat mee zodat we dit in de toekomst nog strakker kunnen laten verlopen. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTweede kans Samsung S25+
145 euro goedkoper dan losse verkoop prijs.
In de omschrijving stond alleen "open geweest, in nieuwstaat".
Gezien de korting hield ik rekening met iets meer dan dat. Er bleek lichte schade aan de hoek (rechtsonder achterzijde behuizing) door een val. Zelfs met doorzichtig hoesje valt dat nagenoeg niet op.
Zeer goed en stevig verpakt. PostNL was op tijd en controle code werd gevraagd.
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de verzending vlot en zorgvuldig is verlopen en dat je toestel keurig verpakt en op tijd geleverd is. We begrijpen je opmerking over de lichte schade en zullen dit meenemen om onze omschrijvingen bij tweedekans-producten nog duidelijker te maken. Veel plezier met je Samsung S25+.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia tweakers bij deze webshop gekomen als goedkoopste leverancier van de Samsung 65w trio PD oplader, vrijdag middag besteld en de volgende ochtend was het al binnen.
Kortom, goede prijs, gratis verzending, snelle levering en goed verpakt.
Helemaal naar wens dus, zeker een aanrader en mocht ik nog telefoonladers oid hebben zal ik het eerst op PhoneMarket opzoeken.
De verzending was gratis, snel, en de volgende dag al binnen
Goed verpakt en geen verspilling met onnodig veel opvulmateriaal
Zeer tevreden!
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je bestelling snel en netjes is aangekomen en dat je tevreden bent over de prijs en verzending. We zien je graag terug bij een volgende aankoop.
:strip_exif()/u/26736/borat.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenSamsung Galaxy Z Fold7 5G - 512GB - Jet Black Bestelt, voor een zeer scherpe prijs gekocht en geleverd gekregen binnen 24 uur!
Levering goed, netjes ingepakt, kortom top.
Levering : volgende dag. Verpakking was uitstekend. De verzending was gratis.
Geweldig om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen. We doen ons best om bestellingen razendsnel en goed verpakt bij onze klanten te krijgen, en het is fijn om te merken dat dit wordt gewaardeerd. Veel plezier met je nieuwe toestel!
