PhoneMarket.nl

377 producten en 571 uitvoeringen

Gebruikers over webshop PhoneMarket.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was eenvoudig te plaatsen en de prijs was de scherpste. Bestelproces is overzichtelijk en op verschillende wijze te voldoen.

Verzending

Pproduct is op de dag geleverd waarop besteld is en netjes bezorgd met een handtekening.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de samsung tablet tab9+ bij phonemarket gekocht omdat ze ruim €100 goedkoper waren/zijn dan andere aanbieders. Bestellen ging makkelijk en ik heb keurig netjes de tablet de volgende dag ontvangen.

Verzending

De tablet was goed en stevig verpakt en kwam, zoals op de website aangegeven, de volgende dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website aanbod is all round, zowel nieuw als refurbished.
En na aanschaf prima communicatie over leveringstijdstip, in mijn geval de volgende dag en half uur nauwkeurig!

Verzending

Een dag later op een half uur nauwkeurig geleverd
Heb een handtekening moeten zetten, niet gecontroleerd op ID..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Phonemarket bleek het goedkoopst volgens de pricewatch. De website zit goed in elkaar, dus bestellen en betalen was appeltje-eitje. Ik had hier nog nooit iets besteld, maar ik ben dik tevreden over de snelheid van bestellen-betalen-ontvangen.

Verzending

Het apparaat/de doos was goed verpakt met luchtkussentjes. In eerste instantie een beetje paniek omdat de voorraad na bestelling ineens op 'binnenkort leverbaar' stond, maar die paniek bleek niet nodig. Al veel plezier van de tablet gehad.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefoon Motorola g84 besteld, via bol.com nadat ik een scherpe prijs ervan zag via Tweakers. Na mijn bestelling a 259,- schoot de prijs meteen weer om hoog naar 278,99 bij Bol en er werd nu een andere aanbieder / reseller getoond. Wordt enkele dagen later spontaan de bestelling geannuleerd terwijl hij een dag later eigenlijk geleverd zou worden, met reden dat het toestel niet meer voorradig zou zijn. Zowel op bol als op de eigen website is het toestel bij hen gewoon nog verkrijgbaar. Contact opgenomen via mail met de slecht Nederlands sprekende servicedesk, reden: onderhoud op de website. Jaja.

Je kunt het toestel er nu gewoon zo bestellen, maar dan wel voor 31 euro meer. Was gewoon prijsfout en ze willen niet leveren voor dat geld.

Of ik opnieuw wil bestellen (tegen hogere prijs). Dacht het niet.

Klantenservice

Spreken slecht Nederlands en denken totaal niet mee.

Wel contact gehad dus, maar excuusjes dat er onderhoud op de website plaatsvond. Breng de site dan down of verhinder het kunnen plaatsen van bestellingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Volgens mij was het niet mogelijk om een account te maken. Prijs was erg scherp. Bestelproces is duidelijk en snel. Al met tevreden en een aanrader.


update:
Verkoper heeft na deze review contact met mij opgenomen om het een en ander toe te lichten. De reactie was fatsoenlijk en informatief. Dit toont aan dat ze waarde hechten aan goede klantenservice en publieke opinie.

Verzending

Weinig communicatie na bestelling, maar snelle levering zoals beloofd. Pakket werd verstuurd onder een afzendernaam anders dan PhoneMarket, maar ik heb van de verkoper vernomen dat dit uit veiligheidsoverwegingen gedaan moet worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op 24-8-'23 heb ik een Oppo Reno 10 gekocht bij phonemarket.nl omdat deze daar heel scherp van prijs was.

---

Werd goed op de hoogte gehouden via mail over de verzending. Verder weinig op aan te merken.

Verzending

De telefoon is goed verpakt snel verstuurd. De zending is op het aangegeven moment geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfect. Geleverd na 1 werkdag. Telefoon was prima en helemaal nieuw (logisch!?). Hadden ook laagste prijs waar ik hem voor kon vinden

Verzending

Verzending is meestal beoordeling van transporteur ( war verkoper maar weinig aan kan beïnvloeden). Maar hier ging beide prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De gewenste telefoon heb ik hier voor een goede prijs gevonden. Na bestelling is de telefoon snel verzonden.

Verzending

De telefoon is goed verpakt snel verstuurd. De zending is op het aangegeven moment geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne communicatie. Zeer snelle levering. In vergelijk met andere leveranciers de goedkoopste op telefonie gebied. Aanrader ! Zeer content met mijn Samsung phone. Uitgebreid assortiment.

Verzending

Prima en degelijk verpakt met factuur. Verpakking was extra gesealed om diefstal tijdens transport te voorkomen. Snelle levering.

Klantenservice

Reageren snel. Komen zeer betrouwbaar over. Volgende keer ga ik hier weer bestellen. Zeer tevreden over dit bedrijf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was zeer eenvoudig, het bestelproces en levering updates werden gegeven. Zeer snelle levering. duidelijke website.

Verzending

Zeer snelle levering, Met tekenen voor ontvangst. Goed verpakt. Updates over de bestelling per mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een Samsung A54 gekocht bij phonemarket omdat deze daar heel scherp van prijs was en omdat de reviews goed waren. Ook heb ik een powerbank besteld en een screenprotector. Het enige jammere was dat ik op de site geen doorzichtig hoesje kon bestellen waar ook een pasje in past

Verzending

De levering was binnen 2 dagen. Er was geen overbodige verpakking. dus ik ben dik tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn zoon hier de Samsung A54 besteld. Op dat moment had PhoneMarket de scherpste prijs. Scheelde meer dan €50 met andere grote winkels. Het toestel was netjes binnen 2 dagen in huis en goed verpakt.

Verzending

Netjes verpakt en binnen 2 dagen in huis. Alleen PostNL heeft het pakket in de blauwe bak gelegd. Er was een handtekening vereist. Erg slordig van PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima winkel. Direct leverbaar is ook direct. Al binnen twee dagen telefoon onbeschadigd in huis, netjes verpakt.

Verzending

Telefoon was netjes verpakt en in de over doos zaten luchtkussens om te beschermen tegen schokken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle correcte levering en voor de laagste prijs die ik op internet kon vinden. Prima!

Verzending

Correct verpakt en in goede staat keurig op tijd geleverd op de afgesproken leveringswijze. Goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is duidelijk en overzichtelijk. Na de bestelling geplaatst te hebben, word je duidelijk geïnformeerd.

Verzending

Phonemarket.nl doet wat het beloofd. Zoals het moet. Duidelijke informatie via mail. Prima optijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed om zelf de keuze te maken en te bestellen.
Mijn keuze is de A34 met extra geheugen geworden.
256 en 8 g intern

---

Klantenservice niet nodig gehad, was makkelijk zelf allemaal te regelen.
Alle benodigde informatie op de site te vinden.

Verzending

Mooi op tijd geleverd en duidelijke informatie over de levertijd.
Kon het traject goed volgen via post.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een perfecte site, kunnen de meeste een voorbeeld aannemen. Is een voorbeeld van het digitale bestellen

Verzending

Ze hebben gedaan wat er geschreven staat

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website zelf was niet echt bijzonder en niet super overzichtelijk.
Registeren kon niet, en ik kreeg mijn bevestiging mail pas de volgende werkdag.
Het prijs van het aangeschafte product was echter uitstekend

Verzending

Verzending verliep vlot en werd de volgende werkdag geleverd zoals belooft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling ging soepel en makkelijk. Keurig aan huis bezorgd binnen de aangegeven tijd en nette communicatie

Verzending

Op tijd en goede updates

Klantenservice

Communicatie over aanschaf liep soepel en netjes

Scorekaart voor PhoneMarket.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie