Gebruikers over webshop PhoneMarket.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe iPhone gekocht. Gegaan voor een refurbished iPhone 17 waarbij ik via PhoneMarket.nl mijn oude iPhone in ruil. Dit deel loopt nog dus deze review gaat alleen over de bestelling van mijn nieuwe.
En dat is prima. Website werkt prima, verzending was direct de volgende werkdag en de verpakking was prima. Telefoon zelf zat in een gesealde doos maar de taal was wel ingesteld. Op zich te verwachten, je weet dat je een telefoon koopt die iemand anders al in handen heeft gehad. Wel opvallend dat ze de officiΓ«le Apple-verzegeling (het aftrekstripje op de verpakking) terugplaatsen. Na een reset van de telefoon probleemloos in kunnen stellen en kunnen koppelen aan mijn Apple-account. Geen enkele beschadiging of vingerafdruk te vinden dus 'als nieuw' is in dit geval dus ook zeker 'als nieuw'.
Iets wat ik persoonlijk wel fijn vind: in totaal maar 3 mails: een orderbevestiging, een verzendbevestiging en nu een week later mail met het verzoek om een review te schrijven. Ik hou zelf niet zo van eindeloze spammails en updates tenzij er iets mis gaat. Dus hier ook een plus! En de bevestigingen komen ook allemaal vanuit de klantenservice en niet vanuit een no-reply-adres, iets wat ik persoonlijk ook altijd kan waarderen. Dus ook hier een plus!
Dus samenvattend: op dit moment is PhoneMarket een A+, would buy again.
'Beveiligde' verzending via PostNL waarbij je een aflevercode krijgt via de mail. Lijkt mij de beste optie voor de verzending van een nieuwe telefoon dus hier ook weinig aan te merken.
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bestelling, de snelle levering en de staat van de iPhone. Mooi dat ook onze communicatie en verzendwijze goed zijn bevallen en dat het toestel echt als nieuw aanvoelt. π
Veel plezier met je iPhone en bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling ging makkelijk, beschrijving vh product volledig en goedkope prijs. Snelle levering een dag later.
VerzendingEen dag later binnen en regelmatig updates over de levertijd
Bedankt voor je mooie review en de positieve woorden. π
Geweldig om te horen dat alles soepel verliep van bestellen tot levering en dat je zo snel je bestelling in huis had. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa vergelijk op tweakers,
Duidelijk website met Super prijs kwaliteit verhouding, snelle levering kortom aanrader,
Volgens planning Super snel geleverd aller tijd op de hogte gehouden over verzending/tijd
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te schrijven. π
Super om te horen dat je ons via Tweakers hebt gevonden en tevreden bent over de prijs kwaliteit verhouding en snelle levering. Fijn dat je ook tevreden bent over de communicatie rondom de verzending.
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe aankoop van mijn Motorola Edge 50 Neo is vlot verlopen en is keurig, goed verpakt, de volgende dag door PostNl bezorgd. Die extra veiligheids code is een pluspunt zodat het pakket bij de juiste persoon wordt afgeleverd.
Een dikke duim, dus.
Zoals gezegd : goed verpakt en zonder mankementen aan gekomen.
Wat leuk om te lezen dat alles zo soepel is verlopen en dat je bestelling netjes en veilig bij je is aangekomen. Fijn dat je ook de extra beveiliging bij de bezorging waardeert, zo weet je zeker dat je pakket op de juiste plek terechtkomt. Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met je Motorola. ππ
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop met erg scherpe prijzen! Bestelproces gaat erg gemakkelijk en tot nu toe werd de belofte voor 22.00 volgende dag in huis altijd waargemaakt. Heel fijn met een bezorgcode dus de bezorger kan het niet over je schutting gooien of het 3 straten verderop bij een onbekende afgeven wat natuurlijk een drama is met dit soort producten.
VerzendingGoed in een anonieme verpakking stevig en robuust verpakt. Geen gerammel.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review te schrijven. Super om te horen dat het bestelproces soepel verloopt en dat de levering steeds volgens belofte plaatsvindt. Fijn dat je ook de bezorgcode en de stevige, anonieme verpakking waardeert. Dat geeft extra zekerheid bij dit soort producten. ππ¦
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging vlot en website werkt prima en is duidelijk. De verzending is alleen een drama
VerzendingOp woensdag een bestelling geplaatst. Op donderdag heb ik de bezorger gemist. In plaats van de bestelling bij de buren af te leveren of de volgende dag opnieuw te proberen, wordt de bestelling afgeleverd bij een pakketpunt. Er zitten 5 pakket punten op loopafstand bij mij vandaag, dus dat hoeft geen probleem te zijn. Ware het niet dat mijn bestelling wordt afgeleverd bij een pakketpunt 20 minuten bij mij vandaag, welke in het weekend en de avonden ook nog eens is gesloten...
Phonemarket adverteert met "op werkdagen voor 22u besteld = morgen in huis". In de praktijk komt het meer op het volgende neer: "op werkdagen voor 22u besteld = zelf 20 minuten rijden tijdens kantoortijd om je bestelling op te halen "
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat het bestellen soepel ging en dat de website duidelijk is. Jammer dat de bezorging zo is verlopen, dat begrijpen we heel goed.
De bezorging wordt volledig uitgevoerd door PostNL en helaas is hierbij niet volgens de afspraken gehandeld. Wanneer een klant niet thuis is, hoort het pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt te gaan. In dit geval heeft de bezorger hier duidelijk een fout gemaakt door een verafgelegen en beperkt geopend punt te kiezen. We gaan hier dan ook een melding van maken bij PostNL.
We vinden het vervelend dat dit voor jou extra moeite heeft opgeleverd. Onze belofte βop werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huisβ blijft uiteraard staan, maar we zijn hierbij afhankelijk van de uitvoering door de koerierdienst. Helaas maakt PostNL hier soms een potje van, ondanks de duidelijke afspraken die wij met hen hebben.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback, want dit helpt ons om dit soort situaties beter aan te kaarten bij PostNL.
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb Moto Razr 60 Ultra besteld en die was meteen die dag ingepakt en opgestuurd. Volgende dag is die aangekomen en verder heb ik geen contact hoeven te hebben met de winkel.
Ik vond het een goede prijs voor die toestel, helaas waren accessoires die ik nog wou bijbestellen duurder. Maar ja, zo is het vaak.
Telefoon was goed ingepakt maar zonder duidelijke aan te geven dat iets duurs in zit, wat heel fijn is. In principe een blanco pakje, niet zo aantrekkelijk om te stelen.
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de verzending en verpakking. π We snappen je opmerking over de accessoires, maar zijn blij dat de prijs van de Moto Razr 60 Ultra goed beviel. Veel plezier met je nieuwe telefoon en bedankt voor je vertrouwen. π¦β¨
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenMotorola edge 60 Neo inclusief gratis Moto Buds bij hun gekocht. Telefoon is binnen 24 uur geleverd, Zeer blij met de webshop en met mijn aankoop!
VerzendingBestelling is keurig verzonden, de doos was rondom goed dicht getapet, Verzending is prima gegaan en pakket was niet beschadigd.
Dank je wel voor je mooie review en fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Wat goed om te horen dat je Motorola edge 60 Neo met de gratis Moto Buds zo snel binnen was en dat alles netjes is aangekomen. Veel plezier met je aankoop en bedankt voor je vertrouwen. ππ¦
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelde telefoon is op voorraad. Goede product informatie op de website en een prima aankoopprijs. De volgende dag de bestelling al ontvangen.
VerzendingVerzending zonder problemen. Gewoon de volgende dag al thuisbezorgd. De verpakking van de telefoon is verzegeld ontvangen, dus alles perfect in orde !
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat de productinformatie duidelijk was, de prijs goed beviel en dat je bestelling de volgende dag al netjes en verzegeld is geleverd. Mooi dat alles naar wens is verlopen. ππ¦
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenPixel 10 Pro XL scherp geprijsd, snel en de volgende dag geleverd. Alleen maar 2 kleuren beschikbaar.
VerzendingVoor de deur gedumpt door post.nl geen aflevercode zoals vermeld in mail.
KlantenserviceDit gemeld bij service@phonemarket.nl
maar geen reactie.
rectificatie: Phonemarket heeft wel op mijn mail gereageerd.
Bedankt voor je update en de rectificatie. Fijn dat je aangeeft dat wij wel op je e mail hebben gereageerd, dat waarderen we.
Wat betreft de levering: het plaatsen van het pakket bij de deur en het niet gebruiken van de aflevercode is uitgevoerd door PostNL. De ontvangstcode is onderdeel van een nieuw systeem bij PostNL dat helaas nog niet altijd goed werkt. Meldingen hierover geven wij structureel door aan PostNL zodat zij dit kunnen verbeteren.
De beperkte beschikbaarheid van kleuren heeft te maken met onze scherpe inkoopprijzen en wisselende voorraad. Dit wordt vooraf duidelijk op de productpagina vermeld, zodat je hier zelf een bewuste keuze in kunt maken.
Dank voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijs voor iPhone 16. Snel en zonder problemen geleverd. Goede communicatie naar de klant.
Alom zeer tevreden.
Bij een volgende aankoop, kijken we zeker eerst op deze site.
Ondanks het winterse weer, op tijd geleverd, en veilig met code van postnl.
Dank je wel voor het schrijven van deze uitgebreide review en het vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de snelle levering en de communicatie. Mooi dat alles ondanks het winterse weer veilig en op tijd is aangekomen. We zien je bij een volgende aankoop graag weer terug. π
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling volgens afspraak geregeld. Goede prijs voor mijn nieuwe Motorola. Helaas geen snelstart beschrijving in het nederlands erbij. Ik vind het altijd wel spannend om het simkaartje over te zetten zonder dat te beschadigen.
VerzendingLevering volgens afspraak, verpakt volgens de geldende normen.Ook de besteldienst zelf dit keer volgens afspraak
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs van je nieuwe Motorola. Jammer dat de snelstartbeschrijving ontbrak; goed om te weten is dat we op de productpagina altijd een Nederlandse of Engelse handleiding beschikbaar stellen. Dat kan helpen bij het veilig overzetten van je simkaart. ππ±
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWerd als eerste naar de site verleid door een goede prijs voor een tweedekans. Helaas was dit niet in de kleur die ik wilde. De prijs voor nieuw was de laagste die ik kon vinden en dus besloten voor de nieuwe te gaan. De site is duidelijk en bestellen ging goed en snel.
VerzendingVerder ging vlot en het product kwam goed verpakt op tijd zelfs rond de jaarwisseling.
Bedankt voor je review. Fijn dat je ondanks je eerste voorkeur toch een goede keuze hebt kunnen maken en dat bestellen en levering soepel zijn verlopen. Mooi om te horen dat alles netjes en op tijd is aangekomen, zelfs rond de jaarwisseling. ππ¦
Met vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was gemakkelijk te plaatsen zoals bij de meeste webshops in Nederland. Weinig meer over te zeggen.
VerzendingDe levering was niet binnen de gestelde tijd. Phonemarket claimt voor 10 uur besteld, de volgende dag in huis. Ik begrijp dat dit lastig is altijd waar te maken, maar phonemarket hoeft dit natuurlijk niet te claimen.
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen. Jammer dat de levering niet binnen de genoemde termijn is geweest. Je hebt gelijk dat dit niet in alle gevallen haalbaar is, bijvoorbeeld door drukte bij bezorgdiensten. We nemen je opmerking over de communicatie rond levertijden serieus en gebruiken dit om onze informatie verder te verbeteren. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSite gevonden via zoektocht product op tweakers. Ze waren op dat moment de goedkoopste met goede recenties.
Dit soort producten kopen we normaal niet online, maar aangezien deze prijs zover afweek van die in fysieke winkels toch maar besloten de gok te nemen.
Op site voorgespiegelde termijn niet gehaald, maar deed de bestelling ook tussen kerst en oud en nieuw.
KlantenserviceOp een appje naar de status van de bestelling werd redelijk vlot gereageerd.
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je ons via Tweakers hebt gevonden en dat de prijs het vertrouwen gaf om toch online te bestellen. Begrijpelijk dat de levertijd rond kerst en oud en nieuw wat anders liep dan normaal, goed dat je dat ook zo hebt meegewogen. Mooi dat je ons via een berichtje snel kon bereiken voor een update. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop π
Vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen telefoon (Oppo Reno 135g) gekocht, handig dat je geen account hoeft aan te maken. Jammer dat er geen lader bij zat, maar dat komt niet door de webshop natuurlijk.
VerzendingVerzending ging snel, ook tijdens de feestdagen! Het pakketje was wel wat later, maar dat kwam door Post NL.
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het bestellen zonder account als prettig is ervaren en dat de verzending ook tijdens de feestdagen snel is verlopen. Jammer van de vertraging bij PostNL, maar goed om te lezen dat dit buiten de webshop om lag.
Veel plezier met je Oppo Reno en bedankt voor je vertrouwen π
Vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn ervaringen met de nieuwe iPhone16 die ik geleverd kreeg van PhoneMarket zijn tot nu toe zeer positief; zoals ik van mijn vorige iPhones gewend ben.
VerzendingHet bestelproces voor de recente aanschaf van mijn nieuwe iPhone16 verliep soepel en de iPhone werd vlot en correct afgeleverd bij het afgesproken servicepunt.
Bij het uitpakken waren er geen onaangename verrassingen: alles was in goede orde aanwezig.
Dank je wel Roland voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je nieuwe iPhone 16 en dat het bestelproces en de levering soepel en correct zijn verlopen. Goed om te horen dat alles bij het uitpakken helemaal in orde was. Veel plezier met je nieuwe toestel π
Vriendelijke groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs heb ik de iPhone 16 met 256 GB aangeschaft en ik ben niet alleen ontzettend blij met het toestel zelf, maar vooral met de service rondom de aankoop. Vanaf het eerste moment voelde alles professioneel, duidelijk en betrouwbaar aan.
Wat voor mij Γ©cht het verschil maakte:
Supersnelle levering: Mijn bestelling werd sneller bezorgd dan verwacht, perfect verpakt en direct klaar voor gebruik.
Heldere communicatie: Tijdens het hele proces werd ik uitstekend op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Geen verrassingen, alleen duidelijkheid.
De combinatie van een topdevice en een service die net zo premium aanvoelt, maakt deze aankoop voor mij een absolute aanrader. Ik geniet elke dag van mijn nieuwe iPhone 16 en zou zonder twijfel opnieuw bij deze winkel bestellen.
Klantvriendelijke ondersteuning: Bij een kleine vraag kreeg ik direct vriendelijk en deskundig antwoord. Het gaf me het gevoel dat er echt met me werd meegedacht.
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat zowel de iPhone 16 als onze service zo goed bevallen. We doen ons best om het hele proces duidelijk, snel en betrouwbaar te laten verlopen, dus het is mooi om te horen dat dit ook zo is ervaren.
Ook prettig dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen en dat je het gevoel had dat er echt met je werd meegedacht. Dat waarderen we enorm. Dank voor het vertrouwen en veel plezier met je nieuwe iPhone. ππ±
Warme groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zoek naar goed en vriendelijk geprijsd Samsung mobiel bij PM gekomen. Normaal koop ik bij Belsimpel maar prijsverschil was zodanig groot (bij 256 model) dat ik PM heb gekozen. Al eerder de de Motorola Edge 50 Neo bij PM gekocht en dat was ook goed gegaan. Dit keer de Samsung A56 gekozen voor dochter, want de jeugd wil blijkbaar alleen Samsung. Alles ging goed, goede prijs, snel in huis en juiste model. Zoals het hoort zeg maar. Wel zat het stickertje los (seal) maar het toestel leek ongebruikt en het leek uit Hongarije te komen (denk ik). Maar het toestel zelf was oke. Met Samsung software alles draadloos overgezet van oude naar nieuwe toestel. WhatsApp teruggezet. En op een paar apps opnieuw ingelogd. Allemaal vrijwel vlekkeloos verlopen.
VerzendingWas binnen beloofde tijd in huis, tijdens de feestdagen. Dus gewoon prima geregeld.
KlantenserviceGevraagd over seal, werd heel snel beantwoord. Mogelijk ook gewoon slechte lijm?
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te lezen dat je opnieuw voor ons hebt gekozen en dat zowel de prijs als de levering goed zijn bevallen. Mooi dat de overstap naar de nieuwe Samsung soepel is verlopen en dat alles snel en probleemloos werkte.
Goed om te horen dat alles naar verwachting is gegaan en dat het toestel perfect functioneert. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met de nieuwe telefoon van je dochter. ππ±
Warme groet,
PhoneMarket.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke en duidelijke Website met concurrerende prijzen. Eerste ervaring met dit bedrijf maar zeer tevreden.
VerzendingSnel en duidelijk contact met klantenservice ivm gesloten verklaring van adres in weekend. Goed verpakt opgestuurd.
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. Fijn om te horen dat je eerste ervaring met ons zo positief is verlopen en dat de website en prijzen goed bevielen. Ook prettig dat het contact met onze klantenservice duidelijk en behulpzaam was en dat alles netjes verpakt is aangekomen. Daar doen we het voor. ππ¦
Warme groet,
PhoneMarket.nl