Hofma.nl

Uit eigen beweging

Een LG C2 besteld voor een mooie prijs. Bestellen net zoals op elke andere site, dus betalen met iDeal en daarna een bevestiging.

Ik moest iets langer wachten dan ik had verwacht (ruim 1 week), ondanks dat de tv ruim op voorraad was. Verder is de bezorging prima verlopen. Op de dag van de levering zelf word je keurig op de hoogte gehouden over het levermoment.

Redelijk bereikbaar. Per email of per telefoon, maar het lukt niet altijd om ze telefonisch te pakken te krijgen. Over het algemeen zijn ze behulpzaam en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Net een LG gekocht (OLED42C26LB) met op tijd van schrijven de laagste prijs (komt niet altijd voor in de Pricewatch); gewoon het Benelux model.

Op verzoek twee dagen later bezorgd op ander leveradres, via postNL.

Uitgebreid te woord gestaan per telefoon en fijn herinneringen uitgewisseld aan alle TV's die we de afgelopen jaren in bezit hebben gehad.

Uit eigen beweging

83 inch OLED gekocht
Op tijd en netjes geleverd
Mail en telefoon snelle reactie
Prima bedrijf ondanks wat slechte revieuws hier

Prima service

Prima ondersteuning

Uit eigen beweging

Kende deze site niet, maar kwam als goedkoopste uit de pricewatch. Op basis van reviews de keuze gemaakt te bestellen.
Vriendelijk te woord gestaan via telefoon.
Kwamen met een leuke aanbieding.
Alternatief verzendmoment kon worden afgesproken.

Ivm werkschema kon de TV op een ander moment worden verzonden. Fijn!
Netjes aangetekend opgestuurd.

Snel reactie op de vragen via de mail. Vriendelijk aan de telefoon.

Uit eigen beweging

Scherpe prijs en snelle levering. Over de service kan ik weinig zeggen, want daar heb ik nog geen aanspraak op hoeven maken.

Binnen 2 dagen had ik de bestelling in huis.

Uit eigen beweging

No nonsens website. Klantvriendelijk. In bezit van kennis van wat ze verkopen. Zijn zeer goed in een passend advies geven.

Hun aanbieding van de LG 50NANO886PB 2021 was wat mij deze TV deed bestellen. Omdat ik vlakbij Drachten woon, Kon ik de dag na bestellen met hun in contact komen en afgesproken om de tv op te halen.

Eenmaal daar kon ik de bestelde en inmiddels betaalde tv in ontvangst nemen, maar ze hadden een voorstel. Net die dag hadden ze een nieuwe voorraad binnen gekregen, hierbij zat de LG 50QNED826QB, adviesprijs €1049 op 5 april 2022. Deze kon ik van hun kopen voor €695.

Na uitleg van de verschillen en voordelen en beter aansluitingen deze gekocht. Zonder twijfel een goede aankoop en een goede prijs. De tv bevalt prima en zeer te spreken over de beeld kwaliteit.
Het geluid, zoals bij vele tv's viel zwaar tegen. Echter komt er een uitbreiding van een soundbar van hetzelfde merk. Hierbij komen de 2x 2.1 en 2x 2.0 Hdmi poorten goed van pas. Hdmi 1 is een eARC

De heren die er werken zijn zeer goed op de hoogte van de technieken en kunnen prima adviseren wat binnen het wensenpakket en budget van de klant past.

Uit eigen beweging

Na telefonisch contact LG OLED55C16LA besteld bij Hofma, daar zij een erg goede prijs aanbieden.

Enkele dagen later nog een keer contact gehad ivm een bezorgadres wijziging. Dit was geen probleem.

De bezorging laat even op zich wachten. Het product was later geleverd dan afgesproken, maar ik kan dit goed begrijpen daar dit een kleine bedrijf (eenmanszaak?) lijkt te zijn.

De correcte bestelling is prima geleverd op het correcte adres. Deze LG OLED55C16LA is overigens ook perfect.

Kortom;
Heb een beetje geduld met de levering, dan heb je voor een super prijs je TV in huis.

Mag wat sneller en volgens afspraak, maar prima.

Uit eigen beweging

Snelle en goede service met lage prijzen. Ik was niet bekend met de winkel maar na het lezen van wat Tweakers recensies en hun website keurmerk te verifiëren heb ik een vrij duur TV gekocht (LG OLED G1) die bij hen toch het goedkoopst was en het ging allemaal super soepel!

De volgende dag een 55” OLED in huis tijdens de weekend via PostNL

Na bestelling gebeld en gevraagd hoe lang het zou duren, en hij zei dat hij het meteen zou gaan verwerken zodat het dezelfde dag nog met de post mee kon.

Uit eigen beweging

Snelle en goede service met lage prijzen. Ik was niet bekend met de winkel maar na het lezen van wat Tweakers recensies en hun website keurmerk te verifiëren heb ik een vrij duur TV gekocht (LG OLED G1) die bij hen toch het goedkoopst was en het ging allemaal super soepel!

De volgende dag een 55” OLED in huis tijdens de weekend via PostNL

Na bestelling gebeld en gevraagd hoe lang het zou duren, en hij zei dat hij het meteen zou gaan verwerken zodat het dezelfde dag nog met de post mee kon.

Uit eigen beweging

Ik heb Hofma Beeld en Geluid gebeld om te vragen of ze een korting voor mij hadden. Dat bleek zo te zijn. Ik stond alleen perplex van de hoeveelheid: € 500,- van de prijs af!
Ik ben meteen akkoord gegaan en diezelfde dag kreeg ik een betaal link opgestuurd gekregen via e-mail. In een vervolggesprek, waarin ik aangaf betaald te hebben, meldden ze mij dat ze de TV op zouden sturen.

Ik zou de televisie de volgende dag binnen hebben. Ik had donderdagmiddag laat besteld. Het werd geleverd op zaterdag. Ik denk dat dit echter aan PostNL lag, want de track & trace deed het eerst niet en vrijdagochtend zag ik in de PostNL app dat het bezorgmoment veranderd was in zaterdagochtend.

Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice. Eerst waarin ze mij de korting gaven, vervolgens heb ik ze een tijdje later weer gebeld, omdat ik de prijs niet geloofde en later hebben ze mij nog gebeld om te laten weten dat ze de TV gingen verzenden.
Alle drie de keren ben ik netjes behandeld, had ik een fijn gesprek en hebben ze mij goed geholpen.

Uit eigen beweging

Vorig jaar een LG C1 Oled 48 inch voor mijzelf aangeschaft bij Hofma Beeld en Geluid met een prachtige korting. Opnieuw dit jaar voor een vriend met Hofma contact opgenomen of ze de LG C2 42 inch al binnen hebben, en waarop Hofma hem een enorme korting heeft aangeboden (van €1.599 naar €1.099). Gisteren hebben we (ik en die vriend) de 42 inch bij hem thuis ontvangen en goed uitgeprobeerd. Wat is OLED een mooi beeld. Dus als klant van Hofma enorm tevreden met het product, maar vooral ook met de mooie prijs, en het enorm prettige contact telefonisch.

Het is duidelijk dat Hofma de klant graag een prettige kijkervaring gunt en ze mij en die vriend als klanten graag daarmee willen helpen. Mijn lof hebben ze, en de volgende persoon die een TV nodig heeft zal ik ook zeker doorsturen naar Hofma Beeld en Geluid.

Vanaf de dag van betaling en verzending tot het moment van ontvangen was de tv binnen in totaal 2 dagen. Netjes met PostNL verstuurd.

Ik heb meermaals contact gehad met Hofma Beeld en Geluid en ik merk dat degene aan de telefoon erg enthousiast is over hun producten. Daarnaast ervaar ik het contact als prettig, er wordt goed meegedacht en willen ze vooral mij als klant gelukkig maken met een mooie tv. Bij vragen kreeg ik duidelijk antwoord en ervaarde ik geen problemen.

Uit eigen beweging

Zondagavond besteld, meteen ontvangstbevestiging gekregen. Vervolgens dinsdagochtend binnen enkele minuten na elkaar 3 mailtjes ontvangen met de factuur, status aanpassing en track 'n trace code. Donderdag het product ontvangen.

Uit eigen beweging

Heeft alles naar behoren uitgevoerd! Duidelijk product op de website, snelle ontvangstbevestiging, netjes een factuur ontvangen, track & trace en binnen 48u in huis.

Ik voelde mij geneigd om een review achter te laten na het lezen van de andere reviews. Deze gaven mij genoeg vertrouwen om niet de voorkeur te geven aan een MM of CB.

Donderdagavond besteld, vrijdag een verzendbevestiging met Track & Trace via PostNL. Zaterdag geleverd. Precies wat je mag verwachten, niets meer, niets minder!

Uit eigen beweging

Hofma heeft een mooie site met scherpe aanbiedingen. Ik heb er onlangs een Philips 55oled856 TV aangeschaft. Het bestelproces ging vrij eenvoudig. Op de site geven ze aan dat het produkt op voorraad was en dat de levertijd 1 a 2 dagen is. Helaas heb ik er wel 8 dagen op moeten wachten, voordat wij de TV kregen. Ondertussen wordt je niet goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Daardoor wordt je als koper onzeker, omdat je al een groot bedrag hebt betaald. En je bang bent dat je het geld kwijt bent, ivm. vele malafide websites en evt. kans op een faillissement van het bedrijf. Maar gelukkig is alles goed gekomen en heeft Hofma mijn vertrouwen niet geschaad. Mijn advies aan Hofma zou zijn om met afterpay/ Klarna te werken. Daardoor loop je als klant minder risico. Ik zou Hofma wel aanbevelen, want nergens anders vind je een goedkopere aanbieding.

Na 7 dagen kregen wij van Hofma een track en tracé code van Post NL. De tv is mooi op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Ik heb een Bose QC 35-2 hoofdtelefoon aangeschaft. Het product is op tijd geleverd, de aankoop ging eenvoudig en vlot en het product voldeed aan wat ik ervan mocht verwachten.

Na 6 weken proberen merkte ik dat ik nog steeds niet kon wennen aan de over-ear hoofdtelefoon. Ik werd bijvoorbeeld misselijk na het dragen van de hoofdtelefoon. Uiteindelijk heb ik contact gezocht met Hofma om te zien wat zij nog voor me konden betekenen. Ze hebben mijn probleem serieus genomen, contact gezocht met de leverancier en ervoor gezorgd dat ik mijn hoofdtelefoon kon ruilen tegen een ander product van Bose.

Uit eigen beweging

LG UHD TV bij ze besteld; geen gedoe, alles netjes afgehandeld. Geen ervaring met klantenservice.

Uit eigen beweging

Ik heb een geweldig mooie TV besteld bij Hofma, de LG Oled C1. Ook waren zij velen malen goedkoper dan ergens anders wel ruim 200 euro goedkoper. Ook vind ik dat hofma zeer goed ons heeft geholpen met welke keuze we moesten maken en wat nou beter is voor ons. Al met al zal ik zeker weer hier bestellen en aanraden om hier een bestelling te plaatsen juist omdat ze echt alles doen om je goed te helpen. De cijfer die ik zal geven over het verzending, de
service, en kwaliteit, is 10/10
De andere recensies die ik Lees over hun daar kan ik mij niet in vinden, mensen moeten gewoon gedult hebben en weten dat het een klein bedrijfje is. En als je een bestelling maakt dat het zeker goed komt en daar ben ik van overtuigd dat dat gebeurt

Na bestelling binnen 3 dagen in huis, omdat de tv moest worden besteld van LG zelf. Maar nadat het binnen was gekomen gelijk Verzonden dus erg snel!

Ontzettend goed geholpen, ze weten waar ze het over hebben en doen er alles aan om je te helpen. Al meerdere keren contact gehad en geen enkel problemen gehad.

Uit eigen beweging

Heb een LG OLED 65” bij Hofma gekocht. Zij waren met ruime afstand het goedkoopst. Ik heb hem zondag besteld, en donderdag was mijn TV binnengekomen. Geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice en alles was gewoon in orde.

Ik werd via de mail op de hoogte gehouden en werd door het verzendkoerier een dag van te voren gebeld dat zij langs zouden komen. Ook dat ging dus gewoon goed! TV was binnen de genoemde tijdvak geleverd, ook hier geen problemen mee gehad.

Uit eigen beweging

Een nieuwe tv gekocht op de website die op voorraad zou zijn. Twee weken niks gehoord. Meerdere mailtjes verstuurd, meerdere keren gebeld. Niks. Uiteindelijk een mailtje gestuurd waarin ik aangeef dat ik de bestelling wil annuleren en daar wordt dan wel direct op gereageerd (en gehonoreerd) met het excuus dat de TV blijkbaar toch niet op voorraad is. De webshop wordt klaarblijkelijk niet of zelden geüpdatet.

Uiterst moeilijk te bereiken, zowel telefonisch als per (meerdere) email.

Uit eigen beweging

In de fysieke winkel in Drachten heb ik goed advies ontvangen over de verschillende oled tv’s. Uiteindelijk overgegaan tot de aankoop van de LG C1 voor een zeer concurrerende prijs. Was helaas niet op voorraad, maar zou na het weekend geleverd worden. Na het weekend de betreffende tv volgens afspraak afgehaald in Drachten. Geen spijt van de aankoop. Keurige service en kundig advies.

Zoals ik hierboven al aangaf kundig advies gekregen en verder uitstekend geholpen in de winkel. Slechts één verbeterpunt en dat is de telefonische bereikbaarheid. Verder uitstekende klantenservice