bol Plaza

Ik vind het vreemd dat er hier zoveel lage scores gegeven worden voor bol.com en daarom dat ik er een review voor schrijf.

Onlangs heb ik daar enkele producten gekocht waarvoor de prijs toch elke keer goedkoper (of gewoon tenminste verkrijgbaar) was dan vele andere winkels.
Ik heb er bijvoorbeeld een externe hardeschijf & Oral-B elektrische tandenborstel + extra kopstukken gekocht die ze reeds in voorraad hadden.

Deze tandenborstel + extra kopstukken was in een combobox waarbij er 5 euro korting was. Het systeem gaf me echter ook nog eens 5 euro korting op de hardeschijf. :-) (bugje)

De betaling verliep prima en ik kreeg direct een bevestigingsmail. Met de Track-en-Trace code kan je ook mooi volgen waar de levering zich bevindt (bij PostNL).

De Verzending verliep heel vlotjes. (naar België overigens)

Rond 18:30 was het besteld en de volgende dag was het pakje er al om 14 uur.
Je hoeft echter niets af te tekenen, wat ik eigenlijk wel een beetje vreemd vind. (meer kans op verkeerde levering & geen bewijs enzo)

Alles werkt zoals het moet dus nog geen Aftersales nodig gehad.
Misschien dat ik gewoon toeval had dat het elke keer goed ging? (Dit is trouwens niet via CentralPoint of andere winkel, maar rechtstreeks via Bol.com)

de 2 keer dat ik iets besteld wat staat op voorraad (bij bol.com)
en dat ik 2 dagen later een mail krijg dat het artikel niet geleverd kan worden.

niks binnen gekregen.

Een mail gestuurd van wegen dat dit de 2 x is dat ik wat besteld.
en een slap mailtje terug krijg met de onschuld hem zelfde.
krijg een mail terug dat ze helaas aan dit aan probleem niks kunnen doen en dat ze totaal onschuldig zijn van wegen dat ze afhankelijk zijn van andere winkels.
Dus een dikke onvoldoende kijk mij terecht.
Voor mij nooit meer een bol.com.
Dan maar wat duurder uit.

Bol heeft de tablet met een 3 in 1 sleeve aangeboden en bij levering bleek deze niet meegeleverd. Als klant kwamen wij tussen Bol en de leverancier van Bol (Bol had een fout in de aanbieding op haar site gemaakt) waarbij wij steeds achter Bol aan moesten bellen en Bol niks heeft gedaan om het op te lossen

De tablet werd op de aangegeven tijd afgeleverd (2 dgn)

Bol heeft niks positiefs gedaan om dit punt op te lossen uiteindelijk werd aangeboden dat de de tablet terug konden sturen. Dat is al standaard binnen 14 dagen, dus niets extra's. Maar je mag wel de kosten voor de retourzending betalen terwijl Bol de fout heeft gemaakt.

Wd netwerk harde schijf besteld bij bol.com. Gehoord van snelle levering en scherpe prijs. Normaal levering binnen de 24 uur. Na een week een mail dat hij uitgesteld wordt voor een week. Na een week een mail dat hij uitgesteld word tot 2 februari. Dan gebeld naar hen en gevraagd of ze het zeker zijn dat ik hem dan zal krijgen en daar ook geen antwoord op gekregen. Als dat geen internetbedrijf is dan weet ik het ook niet meer.. Heb geld terug gevraagd en dit ook gelukkig na een week gekregen. Nu vandaag bij iemand anders besteld en eerst eens na de revieuws gekeken. Mss stom van mij om dit niet eerst te doen. Nu gezien dat ze geen goede hebben daar !!!

Ik had interesse in een wdr4300 router, volgens pricewatch was bol.plaza (leverancier centrailpoint.be)

Besteld, ik kreeg geen bestelbevestinging, hoewel dat wel op de web pagina stond. Ecther na 5 minuten of zo kreeg ik een melding dat de bestelling geannuleerd was.
Daar stond verder geen reden bij of zo.
Bol gebeld, volgens hun was de bestelling geannuleerd omdat het product niet leverbaar was.

Daarna nog even op de centraipoint website gekeken: stock: 377

edit: op de website van bol.com staat als ttweakers waardering 3 sterren, maar de online shope review geeft er 1.5 of zo.

in pricewatch gezocht naar de beste aanbieding voor de logitech harmony 1100. Volgens tweakers zou dit €206,85 kosten en op bol.com werd verwezen naar centralpoint.com waar deze voor €206,85 vekrijgbaar zou zijn. Na het doorklikken verscheen er echter een prijs van maar liefst €275,88
In mijn ogen is dit pure misleiding.