We zijn dag en nacht open. Het zit in onze natuur om open te zijn. Logisch dus dat we ook open zijn over wat we doen en wie we zijn. Dat we onze deuren opengooien voor iedereen die bol.com graag beter wil leren kennen. Dus kijk maar. Hier geven we onszelf bloot.
Altijd winkelen zonder zorgen
Bestellen tot 23:59 uur, volgende dag in huis
Op een groot deel van ons assortiment geldt: voor 23:59 uur besteld, de volgende dag al in huis.* Zo shop je 24/7 bij ons.
Gratis verzending vanaf 20 euro
Gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen vanaf 20 euro. Bij artikelen van externe verkopers zijn de verzendkosten al in de prijs verwerkt.**
30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
Neem rustig de tijd voor je beslissing want je hebt 30 dagen bedenktijd. Een artikel toch niet helemaal wat je wilde? Dan kan je het kosteloos retourneren.***
> Alles over retourneren
Word lid van Select en we bezorgen alle artikelen gratis, wanneer je maar wilt
- Gratis verzending onder € 20,-
- Gratis Vandaag Bezorgd
- Gratis avond- en zondagbezorging
Ophalen als dat je beter uitkomt
Vandaag Ophalen
Voor 12:00 uur besteld, vanaf 17:00 uur ophalen bij een Albert Heijn van jouw keuze.*
> Bekijk Vandaag OphalenBij een afhaalpunt laten bezorgen
Laat je bestelling bezorgen bij een bol.com afhaalpunt en haal het op wanneer het jou uitkomt bij een van onze afhaalpunten in Nederland.*
> Bekijk afhaalpuntenBetalen, we maken het je gemakkelijk
Achteraf betalen
Vind je achteraf betalen prettig? Geen probleem, dat kan meestal. Betaal bijvoorbeeld via internet, pas als je je bestelling in huis hebt.
> Verder winkelen> Lees meer
Veilig betalen
Betaal zoals jij het wilt, bijvoorbeeld via iDeal of creditcard, altijd in een veilige omgeving.
> Bekijk al onze betaalmethodesHeb je nog vragen?
Klantenservice
Neem een kijkje bij de meestgestelde vragen op onze klantenservicepagina. Stel je vraag aan onze virtuele assistent Billie. Of bel, mail of chat met onze klantenservice.
> Bekijk de klantenservicepagina
* Bij het bestellen zie je per artikel precies welke bezorgmogelijkheden er voor dat artikel zijn. Sommige diensten gelden niet voor alle postcodegebieden. Als je ook een artikel van een externe verkoper bestelt, kun je helaas niet kiezen voor een afhaalpunt. Binnenkort is dit wel mogelijk.
** Voor bestellingen onder de € 20,- zijn de verzendkosten € 2,99. Voor een aantal bezorgmogelijkheden betaal je iets extra. Bij artikelen van partners betaal je nooit apart verzendkosten. Deze zijn al meegerekend in de prijs die je ziet. Ook bij boeken die partners aanbieden.
*** Verkopers via bol.com kunnen eigen retourvoorwaarden hebben. Bekijk daarvoor de voorwaarden van de betreffende verkoper.