Gebruikers over webshop Foto de Vakman
Review toevoegenDe cameratas die ik heb besteld was ook netjes verpakt met luchtzakjes waardoor deze nergens het karton van de doos raakte. Ook de prijs was een super meevaller bij andere shops was dezelfde tas gemiddeld 20 euro duurder.
Foto de vakman is zeker een aanrader!!
Mijn bestelling is om 04:29 vrijdag op zaterdag nacht besteld. Rond 12:30 op zaterdag kreeg ik netjes een mailtje dat mijn bestelling dezelfde avond aannzou komen. 21:30 kreeg ik een telefoontje van de koerier dat hij onderweg was en dat het nog ong 45 minuutjes kon duren. Hier was ik super tevreden mee zo had ik mijn bestelling renminste nog binnen en hoefde ik niet te wachten tot de volgende werkdag.
KlantenserviceHet contact verliep alleen per mail in geautomatiseerde emailtjes die de bevestiging van mijn bestelling en verzending aanduiden. Geen op of aanmerkingen hieromtrent.
Foto de Vakman is gewoon GROTE KLASSE ! Echt snel met levering, prijs zeer scherp en de bestelling kan ook s avonds bezorgd worden wat ECHT SUPER is !
Wat een fijne zaak !
Sneller kan het niet ! Bezorging was s avonds was top was ! Pakje was goed perfect behandeld tijdens transport ! Ook hulde aan DHL hiervoor !
KlantenserviceIk heb geen klachten, allleen maar dikke lof voor Foto de Vakman !
Hier een lens besteld. Bestellen was kinderlijk eenvoudig, zoals je tegenwoordig wel mag verwachten. Steeds netjes statusupdates ontvangen, en de lens was netjes verpakt.
Verzending's Ochtends besteld, en inderdaad keurig 's avonds in huis.
De goedkoopste, makkelijk te vinden. Niet op voorraad, maar goede communicatie. Goed verpakt, op tijd geleverd. Super.
VerzendingLevering goed. Had gekozen voor DHL avond, maar werd op zaterdagmiddag geleverd.
Canon 100D camera body gekocht bij deze aanbieder. Bestelling ging prima. Heb de keuze gemaakt voor deze aanbieder aan de hand van de Tweakers shopreview, vooral gelet op de reviews zonder maximale score omdat je daar pas goed leest hoe ze omgaan met situaties als het een keer niet op rolletjes gaat. Vond 1 probleem over levering en bijbetalen maar bleek van 2011, blijkbaar is daarna de boel verbeterd want kon verder geen problemen vinden. Goede aanbieder dus en waard om zaken mee te doen. Ook een scherpe prijs in de prijswatch. Werd goed op de hoogte gehouden via email.
VerzendingToch 1 puntje minder dan 5 sterren. Product was goed schokvrij verpakt maar de body zat in een kit doos waarin eerst ook nog 2 lenzen in zaten. Veel te grote doos dus en bij het verwijderen van de lenzen ook niet netjes open gemaakt. Was daar eigenlijk niet blij mee en heb even getwijfeld of ik hier mee akkoord zou willen gaan. Heb het dan ook extra goed gecontroleerd, maar alles was verder wel gewoon nieuw, goed en compleet. Maar toch een minpunt, had liever een originele verzegelde Canon doos voor alleen een body gehad (als die er zijn...).
Heb hier een canon 3500 besteld om maandag middag. Perfecte communicatie na de bestelling. Track en Trace link duidelijk zonder dat je nog extra gegeven moet invullen. Verpakking zoals het hoort zodat de camera goed beschermd is. Een zaak waar je met een gerust hart kan kopen
VerzendingOp tijd geleverd zoals belooft.
Mooie overzichtelijke website waar je met een paar klikken tot het gewenste product komt. Betaling is overzichtelijk en snel. Topsite.
VerzendingOnlangs een nieuwe lens gekocht bij Fotodevakman. Gaf per ongeluk als aflevervoorwaarde op dat ik die op kwam halen. Kleine vergissing en dit werd de volgende dag zonder enige moeite hersteld en alles werf netje opgestuurd. Perfect.
KlantenserviceOnlangs een nieuwe lens gekocht bij Fotodevakman. Gaf per ongeluk als aflevervoorwaarde op dat ik die op kwam halen. Kleine vergissing en dit werd de volgende dag zonder enige moeite hersteld en alles werf netje opgestuurd. Perfect. Verder is het assortiment groot en heeft Fotodevakman concurrerende prijzen. In de winkel wordt je altijd volle aandacht geholpen en zeer deskundig. Duidelijk website. Top winkel voor fotografie
De site is overzichtelijk en de prijzen goed.
1 ster minder omdat de voorraad op de website niet klopte waardoor mijn artikel eigenlijk niet op voorraad was en dus later dan verwacht werd verzonden.
Mijn bestelling was dus niet op voorraad, maar daar werd ik wel dezelfde dag nog over geïnformeerd met excuses. Een dag later lieten zij mij weten dat er morgen 1 exemplaar binnen zou komen en dat ze deze zouden opsturen. Dit is ook daadwerkelijk gebeurt, dus ze communiceren goed en ze doen wat ze zeggen.
Site was erg duidelijk en het plaatsen van een bestelling gaat gemakkelijk. Voorraad info is correct.
VerzendingDe bestelde producten waren zeer goed verpakt.
De levering was ook volgens de informatie op de site
Zeer goede website, correcte weergave en sterke prijzen. Via tweakers kreeg de webshop goede commentaren en dat kan ik alleen maar bijtreden. Zeer tevreden en ik ga hier nog bestellen.
VerzendingJe krijgt mails bij het wijzigen van de status van de bestelling en een traceercode om je pakket te volgen
KlantenserviceDe klantendienst contacteerde me zelf omdat mijn product plots niet meer op stock was. Zeer vriendelijke en correcte informatie gekregen via telefoon.
Dit was mijn eerste bestelling bij Foto de Vakman en ik heb er gelijk maar een account aangemaakt. Prijs was zeer goed en levertijd ook aldus de website. Bestelling is zaterdagmiddag gedaan en eerste bezorgpoging was op dinsdag.
VerzendingBestelling was op tijd binnen en goed, stevig verpakt.
Opzoek naar een nieuwe body kwam ik op de site van Foto de Vakman terecht. De prijzen van de webshop waren goed en de site is erg overzichtelijk.
VerzendingDe bestelling geplaatst op dinsdag rond 20:00 en werd donderdag , zoals aangegeven aan het einde van het bestelproces, geleverd.
De tekst "Vandaag besteld, vandaag verstuurd" dat naast het product staat kan alleen ook de in indruk geven dat het de volgende dag al geleverd wordt.
Er werd snel en goed gereageerd op een vraag die ik had gesteld per e-mail en ook telefonisch is de winkel goed te bereiken.
Fotocamera besteld via de website, waarbij werd gekozen voor afhalen in de winkel (Wijchen). Ik woon in de buurt woon en wou de camera graag eerst zelf zien en vasthouden alvorens hem te kopen. Betalen hoefde niet vooraf maar kon ook via PIN in de winkel. Verzenden was overigens ook mogelijk, waarbij verzending nog dezelfde dag beloofd werd en dat zonder bijkomende verzendkosten.
KlantenserviceHoewel het druk was in de winkel werd ik al snel vriendelijk te woord gestaan door het personeel. De betreffende camera werd uit het magazijn tevoorschijn gehaald, uit de doos gehaald en samen met mij werden even kort de functies van het toestel doorgenomen. Tevens werden direct wat tips voor goede fotografie gegeven en kreeg ik het advies een beschermfilter te kopen om vóór het objectief te schroeven. Dit om krassen van het glas te voorkomen. Erg prettig, aangezien dit voor een leek zoals ik allesbehalve vanzelfsprekend is. Al met al erg tevreden over de geleverde service en het vakkundige advies. Hier kom ik zeker terug!
Bestelproces was prima. Ik heb 2 Canon lenzen gekocht en die afgehaald in de winkel omdat ik aanvullende informatie wilde en omdat ik de lenzen wilde testen.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan in de winkel in Uden en kreeg de tijd om de lenzen te testen.
Al met al prima en eventueel kom ik terug voor een vervolgaankoop.
Na de eerste keer bestellen ben ik zeer tevreden, de kans is groot dat ik hier nog eens iets bestel. Alleen de voorraadstatus 'spoedig weer leverbaar' is weinig concreet.
VerzendingDag na bestelling geleverd. Was netjes verpakt in een niet te overdreven grote verpakking.
Omdat ik mijn camera op tijd wilde hebben voor vertrek naar mijn vakantie adres 's-avonds de bestelling geplaatst. Volgende dag een telefoontje er achteraan en werd zeer vriendelijk te woord gestaan door professionele medewerkers. Bestelling werd meteen apart gezet en kon zelfde dag worden opgehaald. Zeer plezierige ervaring! (Over verzending hieronder dus geen mening, omdat ik de bestelling zelf heb opgehaald).
Duidelijke website waarbij je gemakkelijk en snel een bestelling kunt plaatsen. Omdat wij van tevoren al in de winkel super waren geholpen was het voor ons alleen nog maar een kwestie van bestellen op de webshop. Super!
VerzendingBestelling op dinsdag avond om 22:00 uur geplaatst en op donderdag om 10:00 uur al bezorgd. Ook werd je uitstekend op de hoogte gehouden met betrekking tot de status van de verzending.
KlantenserviceIn de winkel in Uden uitstekend geholpen! Mijn vriend en ik hadden beide geen verstand van camera's en hier werd goed mee omgegaan. Ondanks de drukte in de winkel namen de medewerkers de tijd om alles goed en uitgebreid uit te leggen.
Goede service, snelle verzending, in de winkel ook fijne hulp gehad. Ook online snelle reactie. Ik lees ook alleen maar goede recensies, dus dat is al heel positief!
VerzendingKon mijn pakketje vrijwel meteen ophalen in de winkel. Als ik hem online naar mijn huis had laten versturen was hij er nog sneller geweest, dus super fijn !
KlantenserviceIk ben nog naar de winkel geweest met een aantal vragen o.a over verzekeringen en die zijn allemaal fijn en duidelijk beantwoord.
De 760D Canon Body was in veel winkels uitverkocht, maar bij Foto de Vakman gewoon leverbaar! Ik kocht mijn camera vorige week en de dag na de bestelling had ik mijn nieuwe body binnen. De camera was netjes verpakt met een goede bescherming tegen het eventueel vallen en stoten in de bus van DHL. In één woord: klasse!
Op tweakers de goedkoopste optie voor de Gopro hero 4 Black. Online overzichtelijk wat er wel en niet mee geleverd wordt. Makkelijk bestellen en betalen online.
Verzendingsnelle levering.
KlantenserviceEen product ontvangen met technische mankementen. Telefonisch erg behulpzaam, beoordeling over de klantenservice volgt.