Gebruikers over webshop Foto de Vakman
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSuper goed aan de telefoon geholpen. Ze dachten echt me me mee en gaven goed advies.
VerzendingVoor de middag besteld en al s'avonds dezelfde dag geleverd en dat in Corona tijd. Echt super!!!
KlantenserviceZoals hierboven vermeld ben ik hier supergoed aan de telefoon geholpen.
Uit eigen beweging
Algemeenik heb mijn Nikon telelens en toebehoren ingeruild. Ik heb een Nikon AF-S 500mm f/5.6E PF ED VR gekocht.
Klantenserviceik heb een goede prijs gekregen voor mijn ingeruilde apparatuur. Nikon startte, binnen 14 dagen na mijn aankoop, een 10% kortingsactie. Ik heb, na mijn aankoop, alsnog de Nikon 10% korting gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wou de camera graag een keer uitproberen en na een telefoontje naar de winkel kon ik dezelfde dag nog langskomen. De accu was speciaal voor mij opgeladen. Ik heb gelijk een offerte laten maken omdat ik nog meer wilde kopen. Na een paar keer op en neer gemaild te hebben en ik mijn wensenlijstje compleet had, kon ik alle spullen ophalen in de winkel. (ninja atomos V, kabels, smallrig cage etc.) Top service.
KlantenserviceKlantenservice krijgt ook een 5, omdat ik een aantal vragen heb gesteld en mijn offerte 3 keer heb gewijzigd. Kreeg steeds snel en duidelijk reactie, eigenlijk altijd dezelfde dag nog.
Uit eigen beweging
AlgemeenOok hier voor het eerst gekocht vanwege de scherpe prijzen en overzichtelijke site. Lijkt een prima winkel.
VerzendingVerzending had ik oorspronkelijk als pakket en bezorgen bij een Postnl punt. Het was zodanig klein dat men het als brievenbuspakketje heeft gestuurd. Hierover is niet gecommuniceerd maar zag ik zelf op de trackpagina. Dat had wellicht iets beter gekund. Voor de rest als brievenbuspakje prima verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeldere website met scherpe prijzen, producten zijn eenvoudig terug te vinden. Was mijn eerste keer dat ik hier iets bestelde, ga het zeker weer doen.
VerzendingProduct een Canon RF 24-105mm f/4L IS USM was goed verpakt met voldoende verpakkingsmateriaal in een onherkenbare doos.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website met goede beschrijving van het artikel en voordeelbundels voor extra kortingen, eenvoudige afhandeling met meerdere betaalmogelijkheden.
VerzendingIk heb mijn bestelde camera de volgende dag al ontvangen.
Tevens wordt je via email op de hoogte gehouden van de verzendstatus.
De medewerkster heeft mijn vraag duidelijk en goed aan mij uitgelegd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de de winkel gebeld met advies over een flitser voor mijn Nikon camera. Ik ben hier heel vriendelijke en goed geholpen. De verkoper heeft ook gevraagd of ik wel eens portret of studio foto's maakte.Nu had ik dat nooit gedaan maar op advies van de verkoper heb ik een opzetflitser gekocht die ook draadloos als studioflitser gebruikt kan worden. Ik ben er super blij mee.En deze werkt ook nog eens heel makkelijk.
VerzendingMeteen de volgende dag geleverd en de mogelijkheid om deze op een post.nl afhaal punt op te halen. Super.
KlantenserviceZoals hierboven aangegeven super goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop met heldere website. Lens kwam netjes veilig verpakt aan op mijn adres. Zou hier weer bestellen.
VerzendingLens kwam goed beschermd verpakt. Zending zelf was ook verzekerd tot 1500. Prima webshop lijkt me.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reactie en goede service. Zelfs nog pakketkorting gekregen aangezien ik meerdere artikelen ging aanschaffen.
VerzendingDuidelijke communicatie over verzending en aangetekend verstuurd.
KlantenserviceSnel geholpen en erg vriendelijke service.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel wat informatie ingewonnen voor een nieuwe camera. Thuis nog wat dingen uitgezocht en uiteindelijk online de camera besteld. Het personeel in de winkel was vriendelijk en nam alle tijd voor je. Daarnaast kreeg ik bij aankoop van de tas, filter, extra accu en geheugenkaart korting op deze accessoires. De verzending ging snel, de camera werd zelfs een dag eerder geleverd dan verwacht! Al met al ben ik zeer tevreden.
VerzendingDe verzending ging sneller dan verwacht. Alles was goed verpakt en een dag eerder bezorgd dan verwacht.
KlantenserviceDe klantenservice was vriendelijk, de reactie op de mail snel. Alle vragen werden goed en duidelijk beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben professioneel en vriendelijke geholpen door Peter bij Foto de Vakman in Uden. Ik heb daar een Fujifilm X-T100 gekocht met een nieuwe SD kaart erbij. Kennis van de medewerker is goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier diverse artikelen gekocht onlangs nog een Olympus M.Zuiko Digital ED 9-19 objectief
Ik ben vakfotograaf en wordt altijd goed geholpen
Verzenden is niet van toepassing aangezien ik in Wijchen woon waar een van de twee vestigingen is.
Ik wordt snel en accuraat geholpen. Met advies , hulp etc. Ben al vele jaren klant hier.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCanon EOS 77D met 18-135 IS USM lens gekocht als kit tegen scherpe prijs. Alleen Bol.com was marginaal goedkoper, maar het is vele malen fijner om in een gespecialiseerde, fysieke winkel te kopen, waar je vriendelijk en vakkundig wordt geholpen. Op de bijgekochte accessoires ook een mooie korting mogen ontvangen. (Wel jammer van de bijna 2% Credit Card toeslag die dat voordeel weer bijna teniet deed ...)
VerzendingIk heb de camera in de winkel in Wijchen gekocht. Deze is goed bereikbaar en er is volop gratis parkeergelegenheid in de directe omgeving.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijn om bij een fysieke winkel te kopen en Foto de Vakman is zeer kundig. Fijn geholpen en zou dat zeker weer doen. De optie van 6 jaar garantie sprak mij ook zeer aan. Voor mij de ideale winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een Sony A6400 gekocht wat echt een topper is (overgestapt van A6000). IVM aanbod van 6 jaar garantie heb ik hier deze review geplaatst. De website en de communicatie met de shop zijn beide dik in orde. Niks op aan te merken.
VerzendingIk heb 960,- betaald wat zeer scherp is. Mijn dank hiervoor. De body zat echter in een doos bedoeld voor een kit (body met lens). Dit heb ik niet op de site zien staan of over het hoofd gezien. Verder erg netjes verpakt en snel opgestuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website, alleen jammer dat bij het produktoverzicht altijd eerst de meest populaire artikelen worden getoond, ook die je niet aangevinkt hebt. Ze zitten vaak hoog bij de goedkoopste aanbieders.
VerzendingIk heb de spullen opgehaald in de winkel in de buurt. Voordeel hiervan is dat je persoonlijk contact hebt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website met ruim assortiment. FUJI X-T3 besteld en direct kunnen ophalen in de winkel. Vriendelijk en vakkundig geholpen.
VerzendingOnline besteld en direct in de winkel kunnen ophalen.
Uit eigen beweging
AlgemeenRecent een polsband voor de camera gekocht via de webshop. Deze winkel bood de laagste (totaal)prijs, maar desondanks keurig en snel geleverd.
Je ontvangt wel een rijkelijke hoeveelheid e-mails (bestelling, factuur als e-mail, verzendbevestiging, factuur als pdf, tracking code, reviewverzoek)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een goed en zeer duudelijk advies op maat gekregen en ik heb met goed gevoel de winkel verlaten.
VerzendingIk heb mijn camera in de winkel in Uden gekocht
Uit eigen beweging
AlgemeenEen camera DMC-TZ80 gekocht met tasje. Zij hadden een voordeelbundel met het tasje. Het is altijd een heel gezoek om goed passende tasjes te vinden voor camera's en deze past uitstekend. Verder prettig persoonlijk contact over de levering met de mevrouw van de webshop.
VerzendingIn eerste instantie was levering niet op tijd, maar toen ik de klantenservice belde werd ik goed geholpen en is op hun voorstel het pakje bezorgd op de volgende avond dat ik ook thuis was.
KlantenservicePrima persoonlijk contact en zij hebben goed meegedacht over voor mij prettige levertijd.