CAPS

20.915 producten en 26.229 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb DDR4 geheugen besteld en vanaf het moment van bestellen tot aan de levering was het top. Ik zou hier zeker weer in de toekomst iets bestellen!!!

Verzending

De levering was snel, statusupdates over de levering werden keurig via de mail gestuurd en de verpakking was uitstekend. Geen onnodige grote verpakking maar een goede kleine verpakking met papier opvulling ter bescherming, kortom een levering zoals het hoort!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb wat sensoren besteld, die vervolgens op tijd en volgens afspraak geleverd zijn in goede staat. Zoals het hoort!

Verzending

De producten waren degelijk ingepakt en in goede staat ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb nu meerdere keren met tevredenheid spullen besteld bij Caps. Verzending is zonder problemen aangekomen en de keer dat ik het af kwam halen was het zo geregeld en was ik met 2 minuutjes weer in de auto. De prijzen zijn goed en de service is (in mijn ervaring) tot nu toe uitstekend!

Verzending

Onderdelen zijn goed ingepakt, zijn zonder beschadigingen aangekomen en kwamen snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit was de eerste keer dat ik bij CAPS bestelde. Ik koos voor CAPS omdat ze een paar onderdelen als goedkoopste aanboden, met gratis verzending.
Mijn aankoop bestond uit een Dark Base 701 White en een bequiet! Straight Power 12 850W die ze significant goedkoper aanboden dan andere gerenommeerde webwinkels.
De websitelayout was eerst wel een beetje wennen en de prijs zijn allemaal niet afgerond e.d., zoals bij de gemiddelde winkel. Ziet er wat gek uit, maar het bestellen was eenvoudig en snel geregeld.

Verzending

Items waren goed verpakt en de doos was niet met lucht gevuld. Gewoon één doos waar alles goed in kon en stevig in zat. Prima vlot geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik koop regelmatig bij Caps, voorheen Si computers en bijna altijd naar volle tevredenheid, dus nu ook weer Top. Een goede aanbieding gevonden met scherpe prijs die tegen lage verzendkosten ook nog goed verpakt snel in huis was. Beter kan het niet. Hier kan megekko nog heel wat van leren.

Verzending

Uitstekend verpakt, een beetje te goed eigenlijk, maar kwam perfect en snel aan met goede updates.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website geeft goede informatie over het product en voorraad informatie.prijs is goed (gevonden met pricewatch van Tweakers). Keuze gemaakt en besteld.

Verzending

Levering was goed verpakt en kwam snel binnen met GLS

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit was mijn eerste keer bij CAPS bestellen, ik heb de volgende onderdelen voor mijn build gekocht:

1.Gigabyte X870E AORUS PRO
2. HAVN HS 420 VGPU Zwart
3. Arctic MX-7 ULTIMATE Performance Thermal Paste 8
4. Lian Li Edge Gold 1200W Zwart, met USB-hub
5. Lian Li UNI FAN TL Wireless, Reverse, met LCD, Zwart, 3 stuks, 120mm
6. Lian Li UNI FAN TL140 Wireless
7. Single Pack, Zwart, 140mm

Website was duidelijk en het bestelproces was eenvoudig.

Verzending

Alles werd snel geleverd en was goed verpakt. Alle bestellingen werden binnen enkele werkdagen bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste keer bestellen bij CAPS. PSU and tray CPU besteld, kwamen mooi aan binnen de aangetoonde levertijd, zitten nu in m'n nieuwe PC en doen het goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via tweakers was ik opzoek om een compleet systeem samen te stellen. Ik kwam hier CAPS vaak tegen dat ze de goedkoopste waren (op dat moment). Ik besloot daarom om veel artikelen te bestellen via CAPS.

Ik bestelde geheugen die in de aanbieding was (met de AI boom dat geheugen te duur is, is iedere deal welkom!), een kast, fans, CPU cooler en processor.

Bestel proces verliep soepel.

Verzending

Gemiddeld duurde per artikel duurde het 3-4 werkdagen. Dit kwam goed overeen want toen alles binnen af. Nadat alles binnen was werd ik netjes geïnformeerd met een track en trace van postNL.

Alles kwam netjes ingepakt in een grote stevige doos waarin alles zat met extra papier als opvulling. Het is toch altijd spannend als je een case besteld met glas erin.

Alles kwam heel aan zonder problemen.

Klantenservice

Alhoewel ik geen gebruik heb gemaakt van de klantenservice (tot nu toe), zou het wel fijn dat om te zien welk artikel nu al binnen is en welk artikel nog nageleverd werd. Ik kon alleen inzien dat de order aan het wachten was dat alles binnen was bij CAPS.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Grote assortiment aan producten.
Van bestelling tot levering snelle en goede communicatie.
Zowel zakelijk als prive bestellingen gemaakt vanuit het verleden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze hebben een grote hoeveelheid aan verschillende producten dus meestal vind je wel wat je zoekt. De prijzen zijn ook bij een van de laagste.

Klantenservice

Zelf heb ik meerdere keren contact gehad met de klantendienst aangezien ik via bedrijf wilde bestellen. Dit is allemaal vlot verlopen. Vlotte response en ook een goeie hulp gehad. Dus bedankt James.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te bestellen, goede website. Prima verpakt. Alleen waren de producten volgens mij al wel eerder geopend.

Verzending

De verzending was prima, het was in een grote doos ingepakt en er zat genoeg spul omheen om de inhoud veilig te houden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle details vermeld op de site. Duidelijke en accurate product omschrijving. Ook een datasheet te downloaden. Eigenlijk alles wat je nodig hebt

Verzending

Vanaf het verstuurd was, de volgende dag in huis. Perfect!

Klantenservice

Er was eerst een probleem, omdat de verpakking beschadigd was in het magazijn en het ook het laatste artikel in stok was, hebben ze mij gecontacteerd en mij alle opties gegeven. Alles was snel opgeklaard en de reactie was elke keer zeer snel.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website waar vermeld stond dat item op voorraad was. In je account zie je dan dat het wachten is op onderdelen? Van een nieuw aangeschaft apparaat?
Netjes verzonden.

Verzending

Netjes en goed verpakt, met track en trace, binnen de afgesproken termijn geleverd.

Klantenservice

Telefonisch niet bereikbaar maar er wordt snel per email gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop hier regelmatig zowel zakelijk als privé.
Altijd alles in orde!
Op naar de volgende bestelling!

Verzending

Altijd netjes op tijd, naar verwachting wat word aangegeven op de website.

Klantenservice

Nog niet nodig gehad, maar de mails met alle info zou perfect duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor een zakelijke serverconfiguratie heb ik via de Pricewatch een systeem samengesteld, waarbij het grootste deel leverbaar was via CAPS. De kwaliteit van de servers is uitstekend. Wat ik erg waardeer, is dat ze proactief meedenken, zeker in deze tijd van hoge prijzen voor geheugen en SSD's.

Verzending

Uitgesteld verzonden ivm vakantie was ook geen enkel probleem. Netjes verpakt.

Klantenservice

Hoewel we beide iets over het hoofd hadden gezien waardoor twee SSD's fysiek niet pasten, werd dit perfect opgelost. Retourneren was geen enkel probleem en ze boden direct een passend alternatief aan. Topservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Oprecht uitstekende service - een computeronderdeel bleek onbetrouwbaar maar kon met een update op zich gebruikt worden. Na aangeven dat ik vertrouwen in het product echt kwijt was, heeft CAPS via hun vriendelijke service zonder gedoe, en binnen wat redelijk is, het bedrag gecrediteerd. Goed bereikbaar, snelle reacties.

Verzending

Keurig op tijd, uitstekend verpakt bij aankoop. Simpele retouroptie, geen gedoe.

Klantenservice

Snel geholpen, altijd goed bereikbaar. Bij problemen werd er iedere keer direct ingegrepen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site, ruim aanbod, scherpe prijzen: absoluut niets op aan te merken. Als je product bij CAPS beschikbaar is, zeker niet twijfelen het te bestellen daar.

Verzending

Ik dacht "tijd genoeg om de rest te bestellen, dat komt toch pas na het weekend aan", lag dat verdorie de volgende ochtend al op mijn deurmat! Misschien 16 uur tussen bestelling en levering, zeer efficiënt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerste keer iets besteld bij Caps,en heb er zeker geen spijt van…werd netjes op tijd geleverd en was erg goed verpakt…de webshop is ook zeer overzichtelijk en alles is goed te vinden .
Vond het allemaal betrouwbaar overkomen.

Verzending

Zeer goed verpakt en werd ongeschonden bij mij thuis afgeleverd…kortom aanrader!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat snel en gemakkelijk, er staat duidelijk of het product op voorraad is of niet.
Jammer dat die gegevens niet kloppem

Verzending

Er stond bij het product levertijd 2 dagen. Nu 3 dagen later is het product nog niet verzonden. Op de website staat nog steeds dat het product op voorraad is.
Dat het leveren langer duurt dan verwacht kan natuurlijk voorkomen maar het totaalgebrek aan communicatie en de foutieve info op de website doet mij vermoeden dat de klanten bewust voorgelogen worden.

Dit was voor mij de laatste keer dat ik Iiets bij CAPS bestel

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie