CAPS

20.826 producten en 26.119 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een SSD aangeschaft. Prima prijs en snel en goed verpakt verzonden. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijk webshop, scherpe prijzen! Verzending liet even op zich wachten omdat 1 product op voorraad was bij leverancier en niet bij SiComputers zelf maar alsnog snel ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelde GPU bleek niet meer leverbaar te zijn. Na telefonisch contact eenvoudig kunnen omzetten naar andere GPU. Dit ging allemaal vlekkeloos en de dag erop was deze binnen.

Verzending

Produkt had iets beter verpakt kunnen worden. De omdoos was slechts een klein beetje groter dan de doos van het produkt en het ene lcuhtzakje wat erbij zat, bleek kapot te zijn zodat de doos vrij kon schuiven in de omdoos.

Klantenservice

Telefonisch goed bereikbaar en netjes geholpen met daarna duidelijke communicatie per mail over de gemaakte afspraken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede webshop, snelle hulp bij problemen. absolute aanrader. klantenservice is vriendelijk en makkelijk te bereiken

Verzending

Helaas ging er iets mis met het eerste pakket en verdween bij PostNL, maar dat is niet de schuld van SiComputers. Aangezien onze bekende Bezorger ziek was en een vertegenwoordiger verantwoordelijk was

Klantenservice

Zeer snelle en vriendelijke klantenservice, doordat de eerste bestelling bij PostNL verdwenen was, plaatste de klantenservice binnen 2 dagen een nieuwe bestelling, nogmaals enorm bedankt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Probleemloze bestelling en levering, boxed AMD 5900X gemonteerd als vervanging van AMD 2700X, werkt naar verwachting. Zou nog optie/aanbieding voor thermische pasta kunnen toevoegen, misschien.
Natuurlijk moet je opletten je bios op een ouder bord eerst te updaten; toevallig was er 15 maart een nieuwe agesa update ook voor mijn bord (Asus prime x470-pro).
Voor de mening over klanten/klachtenservice die ook gevraagd wordt kan ik kort zijn: ik had geen klachten, dus geen reden om iets negatiefs te beoordelen.

Verzending

Op tijd, heel, goed te volgen. Verpakking en documentatie in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website en de procedure kan nog wat vloeiender maar als geheel zijn ze helemaal prima. Goede prijzen, aardige klantenservice en de eerste hardware store met een goede visie die Bitcoin accepteert.

Verzending

Prima verzending. Snel als het op voorraad is en redelijk snel als het van de leverancier komt. Prima te doen.

Klantenservice

Altijd wel goede ervaringen met de klantenservice gehad tot nu toe. Zeiken niet en komen met redelijke overeenkomsten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

alg. ziet het er goed uit..kwam van tweakers dus niet zoveel gezien v.d site zelf. bestellen was klikken en betalen.

Verzending

dit was echt onder de maat. geen bescherming tegen schuiven bv. de doos zelf was niet echt. knippen en plakken.
moet toch echt door hun magazijn elders beter gedaan worden. werd wel zoals afgesproken de vlgde dag geleverd.

Klantenservice

elk kontakt verliep netjes,vlot en "to the point". voor de koop werden mijn vragen volledig beandwoord. klacht verpakking werd direct erkend. er was zelfs een extra tel. of de inhoud wel goed en zonder schade was.
heb er al bij al een goed gevoel bij gekregen.

Hi,

Inderdaad hoort het inpakken van je bestelling niet zonder bescherming! Zou je je ordernummer willen sturen naar info@sicomputers.nl? Dan ga ik er hier intern even achteraan, want je hoort je spulletjes natuurlijk gewoon netjes ingepakt te krijgen!

Alvast bedankt en ik hoor graag van je!

Groetjes
Team SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Videokaart besteld, kwam netjes binnen. Hier verder niks aan op te merken. Doe graag nog eens bestellen bij SiComputers.

Enige opmerking is dat ik de factuur niet per mail kreeg en deze zelf moest downloaden via de website.

Verzending

Was goed verpakt in een stevige doos zoals het hoort.

Klantenservice

Eerder een keer een bestelling gedaan die ik toen moest annuleren omdat het 6 weken ging duren voordat iets binnen kwam. Geld was toen snel terug.

Hi egelalexander,

Bedankt voor je feedback! Het niet krijgen van een factuur via de mail is inmiddels bij ons bekend. Een bug waar we mee aan de slag zijn :)

We zien je graag nog eens terug!

Groetjes,
Team SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb PNY ssd besteld. Was week levertijd op maar kreeg binnen 3 dagen bericht dat de ssd werd afgeleverd. De volgende dag is pakket thuis bezorgd. Zeer solide verpakt.

Verzending

Hufterproof ingepakt en op de afgesproken tijd afgeleverd.

Klantenservice

Komt de afgesproken levertijd ruim binnen de afgesproken periode na.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scythe Fuma 2 besteld via SiComputers.
Na installatie bleek de Ysplitter voor de fans niet geheel correct te werken. Één fan deed het wel daarop, de slave niet. Fans getest en die werkten.
SiComputers op zondag gemaild, in de loop van maandag werdt er gereageerd. Zij hebben een nieuwe cooler besteld en mij de nieuwe splitter toegestuurd. Alles werkt nu zoals het hoort.

Verzending

De splitter kwam de volgende dag al binnen. Netjes in een klein doosje verstuurd zonder extra kosten. Erg vriendelijk omdat ik die week helaas geen auto had zodat ik het kon ophalen.
De cooler kon ik na vrijdag via de website besteld te hebben al dezelfde dag ophalen. Dit was erg praktisch omdat ik toevallig al in de buurt was.

Klantenservice

Snelle reactie en goede oplossing bedacht. Ik hoefde zelfs de kapotte splitter niet terug te sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst met 0 op voorraad en X bij leverancier. Ik verwachtte toch wel een wachttijd, maar ik had m'n producten binnen 2 werkdagen.

Verzending

Snelle levering, netjes ingepakt, stevige doos maar geen onzinnige mega hoeveelheid verpakkingsmateriaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SiComputers heeft een breed aanbod met scherpe prijzen. Een verkeerd besteld artikel kon makkelijk en snel worden gerrtourneerd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had recent een upgrade voor me pc gekocht bij SiComputers (SSD Upgrade)
De bestelling was gedaan via Hardwareinfo's lijst. Want de site van SiComputers was erg onduidelijk en het juiste item was moeilijk te vinden.

Verzending

De bestelling daarin tegen werd snel verzonden en was ook makkelijk gedaan.

Het verzonden pakket vond ik daarin tegen wat minder want ik kreeg een pakketje die zonder verpakkingsmateriaal verpakt was. Gelukkig werkt alles, alleen het leek net of het er zo in "gesmeten" was.

(Edit: Dit bleek vanaf de toeleverancier verzonden te zijn, Dit gaat SiComputers oppakken met de desbetreffende organisatie)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerder deze week meerdere producten besteld. De voorraadstatus klopte en de volgende dag had ik de onderdelen in huis. Het bestelde moederbord kwam direct van de leverancier. Het enige licht vervelende is dat er veel producten op de site staan die niet leverbaar zijn. Een filter daarvoor zou handig zijn.

Verzending

De onderdelen werden op de beloofde dag geleverd en waren goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerder deze week meerdere producten besteld. De voorraadstatus klopte en de volgende dag had ik de onderdelen in huis. Het bestelde moederbord kwam direct van de leverancier. Het enige licht vervelende is dat er veel producten op de site staan die niet leverbaar zijn. Een filter daarvoor zou handig zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed assortiment tegen goede prijzen. Verder alles goed verpakt verzonden. Klein minpuntje is dat de levertijd van 1 werkdag betekent dat de verzending (pas) de volgende dag plaatsvindt. Dit in tegenstelling tot een andere winkel waarop ik op hetzelfde moment een bestelling plaatste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie shop waar de prijs zeer aantrekkelijk was.
Binnen 24 na bestellen had ik het thuis.

Verzending

Snel geleverd. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlotte en fijne beantwoording van mijn technische vragen en de assemblage service is prima.. ik vind de contacten tot nu toe erg prettig, vriendelijk en vlot verlopen. De prijzen zijn goed, en ja soms kan je het hier en daar wat goedkoper vinden maar snelheid en vriendelijkheid en klantengerichtheid zijn zaken waarvoor ik zeker wel wat over heb. Ik heb nog nooit iets terug hoeven te sturen ,, dus daarover kan ik geen review geven

Verzending

Netjes verpakt inclusief alle doosjes van geassembleerde spullen.

Klantenservice

Had wat vragen over een configuratie van een zelfbouw PC en ik kreeg vlot en vakkundig antwoord.. maar ook, en dat vond ik erg prettig, klantgericht en vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor de 2e keer hier iets besteld, deze keer een Vga kaart. De aankoopprijs was hier heel gunstig (het goedkoopste zelfs).
Het aankoop proces ging weer prima en vlotjes.
Prima webshop dus, ik ben dik tevreden en zal hier zeker vaker iets bestellen.

Verzending

Perfect op tijd binnen 24 uur, goed te volgen met track & trace.
Artikel was ook netjes en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

SiComputers kwam na een snelle vergelijking op Tweakers.net als goedkoopste uit de test, waardoor ik mijn bestelling dus ook hier gedaan heb. De website is goed en geeft voldoende (product)informatie. Brede keuze uit betaalmethoden, zelfs BTC!

Product werd snel en op de aangegeven datum bezorgd. Product was goed verpakt en werkt uitstekend. Op vragen reageren ze enorm snel, dus de service lijkt op het eerste gezicht ook op en top.
Ik zou SiComputers zeker aanraden op basis van mijn ervaring!

Verzending

Het product was goed verpakt. Ik bestelde een klein artikel, die zat ook in een klein stevig doosje die door de brievenbus paste. Dat is beter dan sommige concurrenten die een onnodig grote doos leveren voor een artikel met een klein formaat.

Klantenservice

Na mijn bestelling kreeg ik direct keurig een betaalbewijs/factuur en ook vragen per mail werden binnen een half uur beantwoord.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie