CAPS

20.314 producten en 25.448 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig om een bestelling te plaatsen. Vaak een van de goedkoopste winkels (voor computeronderdelen). Veel op voorraad. Vriendelijk en snel in de communicatie.

Verzending

Laat in de middag allerlei losse componenten besteld op basis van de Tweakers BBG, volgende ochtend vroeg werd alles netjes afgeleverd. Alle onderdelen goed verpakt, compleet en niet beschadigd.

Klantenservice

Een onderdeel van de Tweakers BBG (cpu cooler) paste niet goed. Heb ik zonder problemen kunnen retourneren. Werd uitgebreid onderzocht en de uitkomst daarvan werd met ondersteunende foto's gedeeld. Heel netjes, maar uiteindelijk voor een ander cpu cooler gekozen. Dat was geen probleem. Geld binnen twee weken retour.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb pas: HyperX Wrist Rest gekocht en de volgende dag was het netjes in een doos verpakt gebracht en ik ben er zéér tevreden mee! 6 jaar geleden waren ze niet zo goed met verzenden, dat kwam toen dagen later maar nu zijn ze toch echt vooruitgegaan! Petje af ;)

Verzending

De verzending was: vandaag besteld en morgen in huis en netje verpakt ;)

Klantenservice

De klantenservice is zéér vriendelijk en komen na wat er gevraagd wordt aan hen!
Zowel e-mail als telefonisch zéér goed! ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

nieuwe pc besteld en werd snel geleverd. De prijzen zijn relatief laag in vergelijking met andere webshops.

Verzending

Er was één onderdeel wat niet meteen leverbaar was maar dit werd goed gecommuniceerd. Ook een snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In principe liep alles goed. Ik had echter twee producten besteld waarvan er één blijkbaar niet direct leverbaar was. Ik miste informatie over wat er aan de hand was en wat de verwachte leverdatum was.

Verzending

Alles was goed en duurzaam verpakt (alleen papier/karton, geen bubbelplastic).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit is voor mij de go-to shop voor pc-onderdelen. Aantrekkelijke prijzen, correcte en gerespecteerde verzendingstermijnen. Alles goed.
Enige frustrerende is het gebrek aan filters op de website wat het nogal onhandig maakt om het aanbod te bekijken.
Wegens de goede prijzen bepaal ik vaak een product op een andere site en zoek de naam dan op bij SiComputers.
Mocht de site een update krijgen krijgt Si van mij een 5/5.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ervaring was goed bij dit bedrijf, videokaart gekocht voor een zeer goede prijs product was goed verpakt en doet het super. Zal zeker weer bij sicomputers bestellen.

Verzending

bezorging was binnen in 2 dagen goed verpakt geen enkel probleem mee gehad.

Klantenservice

Ik had een vraag aan de klantenservice over mijn besteling, deze was snel en netjes beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service bij het teveel betaalde bedrag al is het klein kreeg ik zomaar terug gestort.zonder dat ik het wist

Verzending

Product was uitverkocht maar werd op voor direct geleverd en prima verpakt

Klantenservice

Bij de klantanservice werd ik vriendelijk en alles goed uitgelegd waar het om ging

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de site van SiComputers stond dat er voorraad was, gelijk besteld (na mijn bestelling stond er nog steeds dat er voorraad was). Een dag later kreeg ik een mail er blijkbaar toch geen voorraad was.

Slecht voorraadbeheer.

Hi Thomas,

Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt! We doen ons best om de website zo vaak mogelijk te updaten, echter gebeurt het wel eens dat er iets is uitverkocht, voordat wij het hebben kunnen bemachtigen :)

Ik hoop je ondanks deze ervaring toch nog eens terug te zien!

Groetjes,
SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

een m2 SSD besteld, bevestiging via de mail kwam snel, betaling was makkelijk en de volgende dag geleverd, heel netjes verpakt.

Verzending

een m2 SSD besteld, deze zat heel goed verpakt. zodat deze de volgende dag in ontvangst genonomen kon worden.

Klantenservice

prima communicatie, heldere mails, niet te veel, precies genoeg

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Correcte en tijdige levering van twee seagate Ironwolf Pro Nas schijven tegen een concurrerende prijs.

Verzending

Redelijk snelle levering van twee seagate Ironwolf Pro Nas schijven. Goed verpakt en beschermd verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Direct na bestellen een mail met de verzendinfo gekregen en het product de volgende dag thuis. Helemaal niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super webshop. Ik koop hier al jaren mijn tech spullen naar grote tevredenheid. Bij een probleem zoals ik laatst had met een nieuw scherm (paste niet op mijn bureau) denken ze met je mee en zoeken ze een oplossing.

Het is tevens vaker voorgekomen dat ik me hier gewaardeerd voel als klant en daarom maak ik dit hier graag kenbaar.

Hi Mactweaker,

Wat goed om te horen! We doen ons best :)

Groetjes,
SiComputers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

- Ik vond de pc die ik zocht via deze site aan een voordelig tarief. Zo kwam ik voor het eerst in contact met dezer firma.
- Altijd spannend om ergens te bestellen waar je nog geen ervaring mee hebt maar ik ben zeer tevreden.
- Een pc is een gevoelig en duur object. Alles was prima verpakt.

Verzending

- Vlotte, duidelijke leveringstermijn.
- Je wordt op de hoogte gehouden met Track&Trace.

Klantenservice

- Zeer vriendelijke en snelle communicatie met de klantendienst.
- De bijgeleverde muis bij mijn pc werkte niet. Er werd snel actie ondernomen om mij een nieuw exemplaar toe te sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Got some parts for my new build
Motherbaord and CPU
Fast delivery and great price

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ja, makkelijk orderen via tweakers.net bestellijst. Deze komt dan netjes bij de winkel uit en is helemaal voor elkaar.

Verzending

Prima aangeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

LG Ultrawide gehaald bij SiComputers. Product was snel binnen (volgens de aangegeven levertijd) en was degelijk ingepakt. Goede communicatie en duidelijke bestelling-updates.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon makkelijk het product aanschaffen, heb het in de winkel opgehaald. Dit werd snel geleverd.

Klantenservice

Het product is snel en volledig geleverd naar volle tevredenheid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel vaker bij SiComputers, dat gaat eigenlijk altijd volgens of sneller dan verwachting. Deze keer ging het langzamer en dan krijg je pas echt de kans om mee te maken hoe goed of slecht een webshop echt is, nou deze is prima moet ik zeggen. Ik heb 1 belletje met de vraag waar de bestelling bleef gepleegd en werd toen in de middag gelijk gebeld met de oplossing. Dus naast dat het eigenlijk altijd goed gaat hebben ze ook nog eens een service afdeling die én de telefoon opneemt én het probleem snel een adequaat oplost.

Verzending

Het duurde langer dan verwacht zoals geschreven maar de geboden oplossing was meer dan perfect, na het belletje waren de producten de volgende dag in huis.

Klantenservice

Je kunt ze bellen en ze nemen vrijwel gelijk op. Daarnaast houden ze je niet aan het lijntje maar geven een echte oplossing. Geen klachten dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website werkt goed. Betaling gaat prima. Producten kloppen met wat ik thuis kreeg. De kwaliteit is prima!

Verzending

Ik had in september 2021 een MB besteld bij een andere website. Die is uiteindelijk niet geleverd. Een vervanger was niet te krijgen. Dus bestelling in januari 2022 geannuleerd.
Bij SiComputers een vervanger kunnen bestellen. Die was snel geleverd. Nu kan ik gelukkig verder. Helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima. De reviews variëren nogal over dit bedrijf. Had eerlijk gezegd enige aarzeling. Na contact met klantenservice toch maar besteld. En zelfde dag was het verzonden. Kon ook gewenste leverdatum aangeven. Keurig. Bedrijf krijgt dan ook terecht van mij een zeer goede beoordeling.

Verzending

Prima. Zending uitbesteed aan UPS. Kreeg per e-mail Track and Trace code. Bestelling keurig op tijd. Alles netjes.

Klantenservice

Heb voorafgaande vraag aan klantenservice gesteld, namelijk of ik eventueel ook kon afhalen. Kreeg binnen 9 minuten bericht terug. Tja, dat vind ik echt netjes. Vandaar 5 sterren.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie