CAPS

19.251 producten en 24.092 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de jaren heen heb ik hier een aantal keer computeronderdelen besteld, ook toen het nog SiComputers was. Steeds een goede ervaring!

De mogelijkheid om zoekresultaten te filteren op de website van CAPS zou wat aandacht mogen krijgen.

Prijzen worden volledig en goed getoond. Bestellen, betalen en leveren gingen vlekkeloos.

Verzending

Levertijden op de website zijn steeds nagekomen; Deze keer had één item een levertijd van 2-3 dagen, de hele bestelling was bezorgd na 2 dagen. Verpakking was neutraal, tekenen voor ontvangst.

Klantenservice

Één keer heb ik contact gehad met de klantenservice omdat mijn Samsung EVO ssd na ruim 2 jaar stuk ging. Respons was vlot.
De ssd had nog fabrieksgarantie. CAPS verwees me naar de RMA van Samsung en bood aan me daarbij te helpen.
Omdat ik er prima uitkwam met de RMA van Samsung, heb ik geen gebruik gemaakt het aanbod me erbij te helpen. Uiteraard stel ik dat wel op prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via tweakers op CAPS terechtgekomen voor de aankoop van enkele onderdelen (upgrade oude defecte pc). De meeste onderdelen via de link van tweakers gevonden en daarna nog enkele kleine dingen opgezocht op de website zelf. Zoals bv. een andere CPU-koeler en nog een tubeje koelpasta. De betaling verliep ook vlekkeloos.

Verzending

Alles werd stevig verpakt in één sterke doos. Alles kwam ook op tijd aan en netjes de gegevens van de track & trace ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Monitorarm arm aangeschaft bij deze website. Prijs was super. Product kwam op tijd aan. Geen problemen ondervonden bij deze website. Aanrader dus!

Verzending

Levering van gekocht product duurde even lang als was aangegeven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Betaling ging vlot, zoals het hoort. Het product (waterkoeling) werd voor een goede prijs aangeboden. Enige minpuntje was dat ik verzendkosten moest betalen.

Verzending

De volgende dag werd het product op tijd geleverd, goed geregeld. Netjes een track & trace bij de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim aanbod, dikwijls scherpe prijzen. Wel enkel verzending via POSTNL tegen betaling en je kan helaas niet kiezen voor levering direct in een afhaalpunt.

Verzending

Product goed verpakt en op tijd geleverd. Spijtig wel verzendkosten te betalen en enkel levering via PostNL zonder dat je op rechtstreeks op een afhaalpunt kan laten leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

deze week een nieuwe computer gekocht, alle onderdelen die ik wou waren het goedkoopst bij CAPS. Per onderdeel staat netjes de levertijd vermeld, binnen 2 werkdagen zat ik achter mijn nieuwe computer! Ik ga hier zeker weer bestellen.

Verzending

levertijd stond op 2-3 werkdagen voor sommige onderdelen, en ik had het binnen 2 werkdagen. het was allemaal zorgvuldig verpakt en je kreeg er wat leuke extraatjes bij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, Goede prijs en verder uitstekend.
Was / ben bezig met nieuwe game PC built,
En kwam al snel terecht bij hun.

Verzending

Snelle levering en verder netjes met track & trace etc.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site gaf de wachttijd netjes aan, wat in mijn geval 2-3 werkdagen zou zijn.

Verzending

De producten werden netjes op tijd en goed verpakt geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als uitbreiding op mijn unifi eco systeem een unifi doorbel PRO PoE besteld en een aacespoint 7 lite. CAPS was een van de weinige die beide op voorraad had en waar beide producten voor een concurrende prijs werden aangeboden. Veel andere winkels was een van de twee producten (meetsal de doorbell bizar duur)

Verzending

Product werd keurig de volgende dag al afgeleverd zoals geadverteerd. Enige puntje was dat de doos wel groot was voor de twee kleine producten die er in zaten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke, duidelijke en goed leesbare website zonder tracking, alleen daarom al een 'uitstekend'! Scherpe prijzen, bestellen en betalen verliep eenvoudig en snel. De mogelijkheid tot filteren is beperkt tot de belangrijkste product kenmerken, voor meer details kun je natuurlijk bij tweakers terecht. Alle belangrijke specificaties worden duidelijk vermeld. Het was eenvoudig om de orderdetails terug te zien op de website, onder 'Account'.

Verzending

Het duurde even voor de onderdelen binnen waren bij Caps, maar binnen de aangegeven 2-3 werkdagen. Daarna ging het snel, ondanks last minute wijzigingen van onze kant kwamen beide zendingen tegelijk en compleet aan.
De verzending verliep snel, de verpakking was stevig en had de juiste afmetingen, het vulmateriaal (papier) was milieuvriendelijk. Tracking was duidelijk, en PostNL leverde bijzonder snel af.

Klantenservice

Als heel bijzonder hebben wij de communicatie per email ervaren, waarbij steevast binnen de kortst mogelijke tijd, meestal binnen enkele minuten, een goed en duidelijk antwoord kwam. Men bleef vriendelijk en begripvol, ook nadat wij een deel van de order annuleerden, en deze later toch weer toevoegden, hetgeen voor Caps extra verzendkosten veroorzaakte. Op alle punten helemaal top en no-nonsense, alles wat echt belangrijk is, is helemaal in orde hier. Een fijne ervaring, we kopen graag weer bij Caps.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Levertijd was wat langer dan bij andere shops, vermoedelijk door dropshipping, maar dat stond ook netjes aangegeven. Wat echt opviel was de klantenservice: snel, vriendelijk en denken met je mee. Echt top. Als je geen haast hebt, zeker een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

CAPS is een goede optie als je op zoek bent naar goedkope pc-hardware. Ze hebben vaak de scherpste prijzen, zeker voor componenten als RAM, SSD’s en voedingen. De website is wat basic, maar doet wat het moet doen. Bestellen gaat vlot en verzending was in mijn geval gewoon op tijd. Verwacht geen luxe, maar voor de prijs absoluut de moeite waard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site gaf de wachttijd netjes aan, wat in mijn geval 2-3 werkdagen zou zijn. De producten werden netjes op tijd en goed verpakt geleverd.

Verzending

De producten werden netjes op tijd en goed verpakt geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Verzending was vlot, best eenvoudig te gebruiken site. Niet elk product heeft echter een foto erbij, wat een puntje kost voor gebruiksgemak.

Verzending

Een tijdige levering die exact aankwam op het aangekondigde moment.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aerocool Atomic Lite V1 uitgekozen als nieuwe behuizing.
Via tweakers pricewatch bij CAPS uitgekomen.
Goede prijs, snelle verzending, precies wat ik er van verwachtte.

Verzending

Levering was conform aangegeven tijd. Verpakking was de doos van de behuizing met een verzendlabel er op. Goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Qnap NAS met harde schijven besteld.
Via tweakers pricewatch bij CAPS uitgekomen.
Goede prijs en ik had er in het verleden prima ervaringen mee (Toen het nog SI computers was).
Op basis daarvan besloten hier te bestellen.

Verzending

Er zat een beschadiging op de doos bij ontvangst.
Gelukkig was alles goed verpakt en de hdd's zijn volgens de software nog prima in orde.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben tevreden over mijn eerste bestelling bij Caps. Alles is vlot en correct verlopen. De producten die ik besteld had, waren op voorraad en werden snel geleverd. Als de prijzen interessant blijven, ben ik zeker van plan vaker te bestellen. Wel merkte ik dat niet alle producten voor mij een aantrekkelijke prijs hebben, maar mijn eerste ervaring was positief.

Verzending

Het is aangekomen, als ik me goed herinner gewoon naast de deur gezet, n

Klantenservice

weekend wel gesloten, had geen info en moest wachten tot maandag ze open waren om antwoord te krijgen hoe en wat

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website ziet er strak uit wel zou meer specs over de producten fijn zijn voorkomt net die stap om naar een 2e website te gaan.

Verzending

Snelle levering zoals aangegeven bij het product. Wel zou het fijn zijn als vanuit caps zelf nog wordt aangegeven wat nou exact de status is van je bestelling zodra je meerdere dagen moet wachten. Dat geeft de nieuwe koper net iets meer vertrouwen in de bestelling.

Klantenservice

Ik heb ze nog niet hoeven bellen gelukkig dus dan zit het sowieso goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Grote bestelling duurde wat langer maar correct geleverd. Prijzen waren scherp en veel op korte termijn leverbaar.

Verzending

Prima verpakt en geleverd door PostNL. Ging over een pakket van ruim een meter bij 60cm en 15kg met ook kleinere kwetsbare onderdelen dus was wel benieuwd of dat allemaal heel ging blijven.

Klantenservice

De levertijd was wat langer dan verwacht. Hierover contact gehad met de klantenservice en snel een correcte reactie gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Positieve ervaring met CAPS. Na bestelling, gaf ik toch aan de bestelling graag op te halen op locatie, dat was geen probleem, ook netjes update gegeven over verwachte levertijd.

Klantenservice

Zeer snelle reacties op vragen per mail (<15 minuten), aardig te woord gestaan

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie