Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSiComputers was de goedkoopste in prijs en mijn product was snel geleverd. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf!
VerzendingHet product was goed verpakt in een stevige doos waardoor er geen beschadigingen waren.
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe custom PC gekocht, onderdelen zoeken via de website wat onhandig ,via Tweakers linkjes makkelijker.
Sommige onderdelen bleken alsnog niet leverbaar.
Uiteindelijke assemblage zeer keurig gedaan.
Uitstekend en veilig verpakt, alle dozen, handleidingen en niet gebruikte onderdelen netjes meegeleverd.
KlantenserviceAntwoorden zeer snel op vragen, vakkundig en klantvriendelijk en behulpzaam bij het kijken naar alternatieven voor niet te krijgen onderdelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia tweakers doorverwezen naar de site. Site werkte makkelijk en de betaling was al snel voor elkaar.
Daarna netjes alles op de mail gezet kwa status van mijn bestelling.
Alles prima ingepakt met plastic! hierdoor kan je bijna geen schade aan het bestelde product toebrengen, top dus!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling ging gemakkelijk, vinden van de juiste producten was ook goed. Winkel voorraad en korting waren ook heel goed.
VerzendingDoor ruime winkelvoorraad was mijn bestelling heelsnel verzonden
KlantenserviceIk had later op de dag nog wat producten besteld en na contact te hebben gezocht konden ze de 2 bestellingensamenvoegen
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke site , veel producten , lagere prijzen , makkelijk bestellen en betalen , goede communicatie over verzending , snelle levering in perfecte verpakking .
Verzendingsnelle verzending en goede communicatie over verzending , perfect verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne webshop, goede prijzen. Alles sprak voor zich en bestellen en verzenden ging vlotjes. Als een van de weinige hadden ze de CPU die ik wilde bestellen direct op voorraad, en ook nog tegen een nette prijs.
VerzendingAlles was heel goed verpakt en is in perfecte staat aangekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk besteld, goede prijs, goed verpakt, snel geleverd en duidelijke communicatie over de levering zorgden voor een prettige ervaring
VerzendingHet bestelde was goed verpakt in een stevige doos met stevig papier om het geheel schadevrij te kunnen laten vervoeren en werd op de dag van bestelling verzonden conform de toezegging.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke website! producten makkelijk te vinden en te bestellen. Bepaalde producten waren voordeliger dan elders. Tevens staat er goed en duidelijk omschreven hoeveel er op voorraad is en hoe lang de levertijd is.
Product specificaties zijn makkelijk te vinden, en het is erg overzichtelijk
Levertijd was 2-3 dagen, netjes binnen 2 dagen geleverd! dus niks over te klagen. Goed en zorgvuldig ingepakt. Alleen had ik een CPU besteld en was de verpakking van de CPU wat in elkaar gedrukt en gedeukt. CPU was verder gelukkig niks mis mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenDeze review heeft betrekking op een geassembleerd systeem, in een eerdere review heb ik hier al op gereageerd;
In het kort: voor het eerst niet zelf een systeem samengesteld maar het uitbesteed.
Dit is uitstekend bevallen, er was goed overleg over eventuele veranderingen of alternatieve onderdelen.
.
Deze review gaat over de verleende service na aankoop:
Een aantal weken na ontvangst van het systeem wilde de pc plotseling niet meer posten, de telefonische ondersteuning was goed, in overleg met support natuurlijk eerst allerlei dingen geprobeerd, Maar de pc was niet meer op te starten.
Ik heb het systeem teruggestuurd en werd op de hoogte gehouden van de stappen van de technische dienst.
Alle onderdelen werden getest en een stress test uitgevoerd.
Zoals dit gaat soms werd er geen exacte reden gevonden van het initiële probleem, maar het systeem werkt weer.
Het gehele proces duurde ongeveer 1,5 week. Ik kan eigenlijk geen negatieve bemerkingen bedenken, de beloofde garantie op een door Sicomputers geassembleerd systeem wordt dus zonder meer waargemaakt
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot deel van componenten van nieuwe PC hier besteld, omdat ze de laagste prijzen hadden en goede reviews kregen. Duidelijke website, goed bestelproces.
VerzendingSnelle verzending en levering. Hele bestelling netjes ingepakt en compleet.
KlantenserviceVoeding retour gestuurd omdat hij teveel lawaai maakte. Binnen kwartier na aankomst van mijn retourzending was hij al verwerkt met een creditnota in de mail, keurig!
Uit eigen beweging
AlgemeenLosse componenten besteld bij SiComputers voor een nieuwe PC. Eén van de producten was niet competible met het geheel waar zij mij zelf proactief op attendeerde. Ook nog één product teruggestuurd en afhandeling was super snel. De prijzen van de producten lagen beduidend onder die van concurrenten.
VerzendingSnelle verzending. Retourzending ook heel snel afgehandeld. Producten waren goed verpakt.
KlantenserviceProactief omdat zij mij zelf attendeerde op het product wat niet competible was met de rest (moederbord + CPU combinatie).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de Tweakers Pricewatch direct naar het gewenste product (videokaart) gelinkt. Omdat ik al een account had was het bestellen heel simpel. Bestelling was de volgende dag in huis. Handig dat SiComputers aangeeft wat de winkel voorraad en wat de leverancier voorraad is, zo kun je goed inschatten hoe snel je het product zult ontvangen.
VerzendingOm 17:20 besteld, volgende dag netjes op tijd bezorgd. Had het niet zo snel verwacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed advies, goede prijzen en super service. Toen de GPU fabrikant te lang bezig was met testen heeft SI de extra testkosten en verzending laten zitten. Prettig zaken doen , zo
VerzendingBetere koeing van CPU, DMV geadviseerde vloeistof koeling door de boys van SI.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSiComputers beschikt over een prima website, heeft scherpe prijzen, en ik heb vlot contact ervaren via de mail. Gewoon goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilde een tweakers-best-buy desktop, en SiC had alle componenten beschikbaar tegen bijna de laagste prijs. Dat maakt het lekker eenvoudig.
VerzendingAlles keurig verpakt in 2 dagen in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSiComputers levert snel, en dat is top. Hun facturen zijn wel erg onduidelijk wat zorgt voor een lastige administratie. Ik had een outlet product besteld die zo goed als nieuw hoort te zijn, maar deze kwam vies, stoffig en bekrast aan. Dit voldoet niet aan de voorwaarden. Omdat het een outlet product was, konden ze enkel 4,- euro aan compensatie bieden. Ik snap het zeker, maar dit is niet netjes. Ze denken overigens wel met je mee.
VerzendingDe verzending was binnen 2 dagen van een outlet product. Goed en duidelijk met Track&Trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht een goedkope grotere SSD voor mijn laptop. Bij SiComputers zag ik een 'open box' model voor een hele aantrekkelijke prijs. Deze besteld en is goed bevallen. Product was goed verpakt en de verpakking was inderdaad open geweest maar verder was de SSD gewoon als nieuw. Zit inmiddels in de laptop en werkt prima.
VerzendingSSD is snel geleverd en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een IPad Air 2022 voor mijn vrouw. Deze bleek bij veel webshops uitverkocht te zijn. Echter niet bij SiComputers. Ik was wel sceptisch omdat ik wel vaker bij een webshop iets bestelde en dat na betaling bleek dat het product toch niet (meer) op voorraad was. Maar tot mijn vebazing bleek de Ipad de volgende dag bij mij afgeleverd te worden. Dus geen loze beloftes. Ik heb in het verleden ook computeronderdelen bij SiComputers gekocht en ook toen werd alles naar tevredenheid snel geleverd. Dus ja, ik ben een tevreden klant.
VerzendingZie bovenstaande toelichting.
Ha Cookenzopy,
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent!
We hebben onze stinkende best gedaan voor je ;D
We zien je graag nog eens terug!
Groetjes,
Team SiComputers
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, goede klantenservice en naar mijn ervaring een actueel voorraadbeheer. Ik zou dit bedrijf iedereen aan willen raden.
KlantenserviceZeer prettige aftersales. Duidelijke RMA updates en vriendelijk e-mailverkeer. Bij SiComputers staat de klant overduidelijk voorop.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn GPU gaf de geest gekeken wie er één op voorraad had met de mogelijkheid tot afhalen op locatie (ik had hem ZSM nodig) en dat bleek SI te zijn en nog voor een mooie prijs ook.
KlantenserviceMailtje gestuurd na dat ik de bestelling had geplaatst wanneer ik de GPU op kon halen en ik kreeg heel snel mail terug dat hij na 13:00 klaar zou liggen.
Netjes ontvangen in bij de receptie dus goed geregeld.