CAPS

Uit eigen beweging

Excellent order processing. I had the order within 2 days. Plenty of email notifications and information.

Very good delivery and the package was wrapped very well with plenty of packing.

Very fast response to my email. Highly recommended. Good information.

Uit eigen beweging

Vrijdag einde middag besteld, zaterdag ochtend geleverd.
Altijd een geweldige service van SiComputers.
Verpakking was goed gevuld.

Uit eigen beweging

Ik had bij hun een Intel AX210 en Noctua NH-T2 besteld. Aangezien mijn huidige Wifi adapter opeens niet meer werkte. En bij deze shop was het op voorraad en ook de goedkoopste.

Het is trouwens ook de eerste keer dat ik hier wat besteld had, maar ik zal zeker weer een bestelling plaatsen.

Pakket was goed verpakt. Alleen kwam het pakket wel bij de buren aan, aangezien ze vergeten waren om er Bis erachter schrijven. Op zich niet een groot probleem.

Vandaar 4 sterren.

Uit eigen beweging

Ik koop regelmatig spullen bij SiComputer, en ook dit keer weer was de levering snel en goed verpakt. Ze hebben een overzichtelijke website met en scherpe prijzen.

Uit eigen beweging

Online bestelling RTX 3080 ti video kaart. Levering andere dag. Duidelijke website. Eenvoudig bestel proces.

Goed stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Probleem met een server case. Dachten goed mee en stelde zich flexibel op. Helaas is het een productie fout die in de hele batch zit dus ze kunnen hem niet omruilen.

Ze dachten goed mee aan een oplossing, maar konden helaas geen vervangend product regelen omdat deze niet beschikbaar is maar boden wel een full refund aan 9 maanden na aankoop. In ieder geval roeiden ze met de riemen die ze hebben en hebben een goede indruk op mij achtergelaten.

Uit eigen beweging

Snelle verwerking van bestelling en naar wens geassembleerd.
Ik had geen recht op een OS installatie maar de klanten service vroeg nog of zij (aangezien er tijd over was) een OS naar keuze kon installeren. Helemaal TOP.

Zeer goed verpakt, en alle dozen compleet.

Vooraf mijn wensenlijst met de klantenservice gedeeld, dit ter controle.
Kreeg snel reactie met extra advies, zeer behulpzaam.

Uit eigen beweging

De website sprak van een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Mijn bestelling is pas na 9 werkdagen geleverd. Er werd niet proactief gecommuniceerd over de vertraagde levering.

Via WhatsApp werd adequaat gereageerd op mijn verzoeken om status updates. De update na 5 werkdagen gaf echter nog steeds geen realistisch beeld van de daadwerkelijke levertijd.

Uit eigen beweging

ik heb al meermaals iets besteld en tot op heden altijd prima gegaan.
ook wat het omruilen betreft

klein product in grote door met veel papier, zekerheid bovenalles

ten tijde van de corona drukte heb ik wel een moeten wachten, maar nu is dat geen probleem meer

Uit eigen beweging

Vier jaren zijn alweer verstreken. Het werd tijd voor een nieuwe PC. Wegens tijdsgebrek wilde ik deze ook laten assembleren. Aan SiComputers de schone taak om dit te bewerkstelligen. En deze taak hebben ze met verve uitgevoerd. Klantenservice on point. Verpakking buitengewoon goed. Assemblage van het Systeem perfect. Bij het monteren van de CPU koeler is rekening gehouden met ruimte te creëren om nog bij de geheugen bankjes te kunnen komen. Alle kabels keurig weggewerkt en aangesloten. Daarnaast de Bios geüpdate en XMP profiel aangemaakt. Wat ook fijn was is dat er al rekening gehouden was met het aansluiten van de GPU. Ondanks dat deze niet bij de order in zat waren de stroomkabels al wel aangesloten op de voeding. Kwestie van inprikken en gaan. Binnenin de kast zat ook een soort van piepschuim in een L vorm om de componenten te beschermen tijdens transport, perfect! Al met al een zeer goede ervaring met SiComputers.

Perfect shockproof verpakt.

Schaamteloos als ik ben heb ik om korting gevraagd omdat de eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ze niet overal de goedkoopste mee zijn. Vervolgens krijg ik bericht terug dat ze mij korting kunnen geven op de assemblage kosten en daarnaast boden ze een gratis installatie van Windows aan. Uitstekende service!

Uit eigen beweging

Product specificaties waren goed en helder. Product in goede staat ontvangen. Communicatie vanuit SI zou zeker beter kunnen.

Helaas was de levertijd niet de 2-3 werkdagen maar kwam het neer op 10 dagen (8 werkdagen), hier vond totaal geen communicatie over plaats. Pas toen ik via WhatsApp berichten begon te sturen kreeg ik langzaamaan meer duidelijkheid, maar bleef vaag. Ik had hier best begrip voor gehad als er vanuit SI actief gecommuniceerd zou zijn. Nu was het maar gissen en hopen dat het geleverd zou worden.

Niet heel goed bereikbaar, enkel via WhatsApp en daar wordt ook niet heel snel gereageerd.

Uit eigen beweging

Order geannuleerd door SiComputers vanwege prijsfouten op website. Winkel neemt geen verantwoordelijkheid en wijst naar leverancier.

Uit eigen beweging

Fijn bestelling proces en duidelijk met de specificaties en wat je precies krijgt. ook hebben ze goede prijzen.

binnen 2 dagen geleverd zoals ze beloofd hadden. Geen beschadiging aan het pakket en rond de ingeschatte tijd. Product was ook goed verpakt.

De klanten service was top. Ik had een typefout gemaakt in mijn bestel adres en hun een email gestuurd om 12 uur 's nachts. Ik had binnen een paar uur een vriendelijk antwoord over dat het adres verzet was.

Uit eigen beweging

Samsung Odyssey G5 besteld op 15 juli, levering gaf 2-5 werkdagen aan. kwam dinsdag al binnen.

Monitor kwam snel binnen, doos was netjes in orde.

Uit eigen beweging

Een bestelling geplaatst op zondag avond (videokaart, processor en geheugen sticks) die afzonderlijk geleverd werden op dinsdag, wat een beetje verwarrend was. Een mailtje gestuurd en na een uurtje antwoord gekregen met een status update en uitleg en op zich prima aangezien je dan niet hoeft te wachten voor je bestelling verstuurd kan worden vanwege 1 a 2 producten die mogelijk wat vertraging kunnen brengen op je algehele bestelling.
Redelijke prijzen, track & trace en pakketjes goed aangekomen en geen defecte of opengemaakte producten ontvangen (wat ik helaas bij een ander bedrijf wel heb gehad).

RAM en Videokaart verzonden vanuit afzonderlijke distributiecentra door UPS en Processor vanuit eigen magazijn verzonden door PostNL. Zondag avond besteld en dinsdag ochtend/middag producten ontvangen.

Updates via email van je bestelling. Een mailtje gestuurd en na een uurtje antwoord gekregen met een status update en uitleg.

Uit eigen beweging

Sicomputers had een voordelige aanbieding.
Het bestelproces was makkelijk en overzichtelijk.
De verzending was de volgende dag binnen en was goed verpakt.

De verzending was de volgende dag binnen en was goed verpakt.

Uit eigen beweging

Over SiComputers kan men zich alleen maar positief uitlaten. Wat je ook van hen verlangt op computer gebied ze doen het. En ze doen het super goed. En met een snelheid die je niet voor mogelijk houdt. Chapeau!! Voor mij is dit De computerwinkel waar je moet zijn!

Uit eigen beweging

Bij SiComputers PC onderdelen gekocht nadat ik alles via pricewatch bij elkaar geklikt had. Nu bleek het gros van de onderdelen daar het goedkoopst, dus de rest daar ook maar gekocht en in elkaar laten zetten.

Na een foutje aan mijn kant achteraf eenvoudig mijn bestelling nog kunnen aanpassen (was de videokaart vergeten... oops). Deze is later zonder problemen toegevoegd aan de bestelling.

Tijdens het in elkaar zetten testen ze ook netjes je onderdelen op stabiliteit, dit bleek in mijn geval goed want het geheugen draaide niet lekker op 6000MT/s.
Na wat tests aan de kant de SiComputers hebben we samen besloten om het geheugen iets terug te klokken. Ook hier werd netjes en snel over gecommuniceerd en de keuze kwam uiteindelijk bij mij te liggen of ik hier mee akkoord ging.

Kabelmanagement in de kast is ook erg netjes gedaan. Deze service koste 80 euro, maar met mijn pc zijn ze door alle problemen langer dan 2 uur bezig geweest. Als ik het zelf had moeten doen dan had er aardig wat tijd in het debuggen van de problemen gezeten. Dus het was het geld meer dan waard!

Al met al een fijne ervaring gehad. Beter dan sommige andere webshops.... (ik kijk jou aan megekko)

De systeemkast was goed verpakt met schuimblokken in de kast zelf. Dit was nodig omdat de koeler van Noctua behoorlijk groot en zwaar is. Dus dat was super. De zo goed als lege dozen werden ook netjes meegeleverd.
Helaas waren ze 2 dozen vergeten mee te sturen. 1 was helaas van de voeding, dus ik miste een stroomkabel bij levering. Deze is gelukkig dezelfde dag nog alsnog verstuurd na constatering van SiComputers zelf. Deze kwam netjes de volgende dag aan.

Gelukkig had ik zelf nog een kabeltje liggen

Al met al was de communicatie met SiComputers super, er werd meestal binnen een paar uur terug gemailt en communicatie was zeer prettig.

Uit eigen beweging

Een duidelijke website, veel productkeus en op voorraad, eenvoudig bestelproces en conform verwachte levertijd geleverd.

Netjes en solide verpakt met duurzame producten (gerecycled karton, papiertape en papiervulling - geen plastic)

Uit eigen beweging

Mijn ervaring is simpel - enkel product besteld, volgende dag ontvangen - maar in ieder geval positief.

Levering kwam netjes aan & was onderweg goed te volgen via track & trace.